软件定制开发合同

软件定制开发合同一、合同双方基本信息合同双方应在协议开头明确主体身份信息，包括甲方（定制方）和乙方（开发方）的法定名称、注册地址、法定代表人或授权代表姓名及职务。双方需确保所提供信息真实有效，若涉及企业法人，应附上营业执照副本复印件作为合同附件；若为自然人，则需提供身份证明文件。联系方式部分应包含有效的沟通渠道，以便项目过程中的及时联络。二、项目概述项目概述需清晰界定合作背景与目标，包括项目名称、性质及核心需求。项目背景应简述甲方业务现状及定制软件的必要性，例如“甲方为提升内部管理效率，需定制具备客户关系管理、订单处理及数据分析功能的企业级系统”。项目目标需量化可交付成果，如“实现日均5000笔订单处理能力，系统响应时间不超过3秒”。项目范围应明确功能边界，采用“包含+排除”双重描述法，既列出必须实现的核心模块，也注明不包含在本次开发范围内的内容，如第三方系统接口开发等。三、开发内容开发内容是合同核心条款，需分层次详细说明。功能需求应按模块划分，如用户管理模块需包含角色权限配置、单点登录等子功能，并注明每个功能的业务逻辑；性能要求需明确并发用户数、数据处理量、系统稳定性等指标，例如“支持1000名用户同时在线操作，年数据存储量不低于500GB”；技术要求应指定开发语言、数据库类型、架构模式等，如“采用JavaSpringBoot框架，MySQL数据库，微服务架构设计”；数据接口部分需说明与现有系统的数据交互方式及格式标准；系统集成要求应明确需对接的第三方服务，如支付系统、物流平台等，并注明接口开发责任方。四、开发周期与交付开发周期应采用阶段性划分模式，将整体开发过程拆解为需求分析、系统设计、编码开发、测试优化、部署上线五个阶段，每个阶段需设定明确的起止时间及交付物。需求分析阶段（建议1-2周）交付《需求规格说明书》，系统设计阶段（建议2-3周）交付《系统架构设计文档》《数据库设计方案》，编码开发阶段（根据项目规模确定，通常4-8周）按模块分批提交可运行版本，测试优化阶段（建议2-3周）交付《测试报告》及缺陷修复记录，部署上线阶段（建议1周）完成系统环境配置及数据迁移。最终交付物需包含完整源代码、编译后的可执行程序、全套技术文档（用户手册、安装指南、维护手册）、测试报告及验收证明文件。交付方式可采用线上传输与线下介质备份相结合，确保甲方获得完整资料。五、费用及支付方式合同总金额应明确为含税或不含税价格，若涉及增值税，需注明税率及发票类型。费用构成需分项列明，包括需求分析费、设计费、开发费、测试费、培训费等，避免后续争议。支付方式建议采用四阶段付款模式：合同签订后5个工作日内支付30%预付款，用于启动项目开发；需求确认及设计文档通过后支付20%进度款；系统功能开发完成并通过初步验收后支付30%中期款；最终验收合格且系统稳定运行1个月后支付剩余20%尾款。付款时间以甲方银行转账凭证日期为准，乙方需在收到款项后5个工作日内开具相应发票。六、知识产权归属软件著作权归属应明确约定，通常情况下，定制开发的软件著作权归甲方所有，乙方仅保留署名权。若涉及乙方已拥有的通用模块或技术组件，应在合同中列明该部分知识产权归属乙方，但甲方获得永久免费使用权。技术文档的知识产权与软件著作权保持一致，乙方不得将开发过程中接触到的甲方业务逻辑、数据模型等用于其他项目。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方转让、许可使用或披露软件相关知识产权，否则需承担侵权责任并赔偿甲方损失。七、保密条款保密范围涵盖双方在合作过程中获悉的商业秘密，包括甲方的业务数据、需求文档、技术指标，乙方的开发方案、源代码、技术诀窍等。保密期限应延伸至合同终止后3年，对于涉及核心商业秘密的内容，保密期限可约定为永久。双方均需采取加密存储、权限控制等措施保护涉密信息，不得向无关人员泄露。若发生保密信息泄露，责任方需承担由此造成的全部损失，包括直接经济损失及商誉损失。八、质量保证与售后服务质量保证期自系统最终验收合格之日起计算，通常为12个月，部分复杂系统可延长至24个月。质保期内，乙方需免费提供缺陷修复、系统补丁更新及技术支持服务，响应时间不超过2小时，重大故障解决时间不超过24小时。售后服务内容应包含操作培训、日常维护指导、性能优化建议等，培训次数及时长需在合同中明确。质保期结束后，甲方可选择签订年度维护合同，服务费用另行协商，通常为合同总金额的10%-15%/年。九、违约责任违约情形需分类列举，甲方常见违约包括逾期付款、未及时提供需求资料、擅自终止合同等；乙方常见违约包括逾期交付、功能未达要求、知识产权侵权、保密信息泄露等。违约责任承担方式应具体明确：甲方逾期付款，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停开发工作；乙方逾期交付，每逾期一日按合同总金额的0.1%支付违约金，逾期超过15日，甲方有权解除合同并要求返还已付款项。若软件功能未达验收标准，乙方需在15日内完成整改，仍不合格的，甲方可要求减免费用或解除合同。十、争议解决合同争议首先应通过友好协商解决，协商不成的，可提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。合同签订地需明确为甲方或乙方所在地，或双方认可的第三方城市。诉讼过程中产生的律师费、诉讼费、保全费等由败诉方承担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，确保项目不受影响。十一、其他条款合同生效条件为双方签字盖章，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。合同变更需以书面形式经双方签字确认，补充协议与本合同具有同等效力。不可抗力因素（如地震、战争