南京月嫂合同

南京月嫂合同一、合同主体与服务期限南京月嫂合同的签订主体包括甲方（雇主）与乙方（月嫂），若通过家政公司聘请，还需明确丙方（家政服务机构）的法律地位。合同需载明各方基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式及居住地址，其中雇主地址即服务地点，需具体到门牌号。服务期限应精确至起止年月日，常见周期为26天至42天，对应产妇产后恢复期的关键阶段。2025年3月1日起实施的《家政服务母婴护理服务质量规范》国家标准要求，合同需明确标注服务总时长及每日工作时段，如“每日服务10小时（08:00-18:00）”或“24小时驻家制（含8小时夜间休息）”，避免因时间约定模糊引发争议。二、服务内容与质量标准（一）新生儿护理月嫂需承担的新生儿护理职责涵盖基础照料与专业护理两大范畴。基础照料包括每日喂养（母乳/人工喂养记录）、diaper更换、洗澡（水温控制在38-40℃）、脐带消毒（75%酒精每日两次）、臀部护理（预防红臀）等；专业护理涉及黄疸监测（每日经皮胆红素测量）、睡眠习惯培养（建立昼夜规律）、常见问题处理（如吐奶、呛奶急救）。根据新国标要求，月嫂需每日记录新生儿体温、体重、排便等数据，每周形成生长发育报告。对于早产儿或特殊体质婴儿，合同应特别约定额外护理事项，如袋鼠式护理、特殊喂养方式等。（二）产妇照护产妇护理包含生理恢复与心理支持双重内容。生理方面需进行伤口护理（顺产/剖腹产区别护理）、乳房护理（催乳、通乳、乳腺炎预防）、恶露观察（颜色、量、气味记录）；饮食调理需遵循“排、调、补”三阶段原则，产后第一周以小米粥、生化汤等流质食物为主，第二周逐步添加红枣、枸杞等温补食材，第三周开始摄入鲫鱼汤、乌鸡汤等催乳餐食，每日餐食应包含不少于150g蛋白质及适量膳食纤维。心理支持要求月嫂具备产后抑郁识别能力，每日与产妇进行不少于30分钟的有效沟通，协助进行产后康复操指导。（三）附加服务边界合同需明确界定服务范围，避免无限度扩张。标准服务通常包含婴儿房清洁、产妇卧室整理及母婴衣物清洗（手洗/专用洗衣机），但不涵盖全屋大扫除、非母婴家庭成员的餐食制作等。若雇主有特殊需求，如宠物照料、家庭采购等，需在合同“其他约定”条款中单独列明，并相应调整服务费用。2025年南京家政服务行业规范特别强调，月嫂不得从事与母婴护理无关的危险作业，如高空清洁、搬抬重物等。三、服务费用与支付方式服务费用构成应分项列明，基础服务费根据月嫂等级（初级、中级、高级、金牌）确定，南京地区2025年市场均价为初级月嫂8000-10000元/月，金牌月嫂可达15000-20000元/月。费用包含工资、专业技能补贴，但不涵盖加班费、法定节假日工资（需按《劳动法》另计，如春节期间服务费用上浮300%）。支付方式通常分三阶段：合同签订时支付定金（不超过总费用的20%），服务开始后7日内支付首期款（总费用的40%），服务结束前3日结清尾款。通过家政公司签订的合同，需明确费用支付路径，若雇主直接支付给月嫂，需留存转账凭证作为合同附件。四、双方权利与义务（一）雇主权利义务雇主有权要求月嫂出示有效资质证明，包括身份证、健康证（6个月内有效）、母婴护理师证书及无犯罪记录证明。应提供安全的工作环境，包括独立睡眠空间（24小时制月嫂）、必要的护理工具（如温奶器、消毒器）及食材采购资金（建议每日预留200-300元餐费）。需尊重月嫂人格尊严，不得安排危险工作或进行人格侮辱，每月应保证月嫂不少于4天的休息时间，若需加班应提前协商并支付加班费（平日1.5倍时薪，节假日3倍时薪）。（二）月嫂权利义务月嫂需遵守职业道德，保护雇主家庭隐私，不得泄露家庭成员信息或擅自拍摄、传播私人生活场景。服务期间应保持良好卫生习惯，每日测量体温，患有感冒、腹泻等传染性疾病时需及时告知雇主并暂停服务。技能方面需符合新国标要求，如掌握海姆立克急救法、新生儿抚触手法、产后修复操指导等专业技能。对于雇主提出的超出合同约定的服务要求，有权拒绝或协商增加报酬。五、违约责任与争议解决（一）雇主违约情形雇主未按时支付服务费的，每逾期一日需按未付金额的0.5%支付违约金；单方面提前解除合同的，需支付剩余服务期费用的30%作为违约金（特殊情况如月嫂存在盗窃、虐待婴幼儿等行为除外）。提供虚假信息导致服务无法正常进行的，需承担月嫂往返交通费用及误工损失。（二）月嫂违约情形月嫂提供的服务未达国家标准，经两次书面整改仍不合格的，雇主有权解除合同并要求退还已支付费用的50%；擅自离岗超过24小时的，按旷工处理，每日扣除当日服务费的2倍；因护理不当导致母婴人身伤害的，需承担医疗费、误工费等实际损失，构成犯罪的移交司法机关处理。2025年新规特别增设“技能不符”条款，若月嫂实际技能与证书等级不符，雇主可要求家政公司7日内免费调换同等资质人员。（三）争议解决途径合同应约定争议解决方式，优先选择协商调解，可向南京市家政服务行业协会申请调解（地址：建邺区江东中路259号）；协商不成的，可提交南京仲裁委员会仲裁或向雇主所在地法院提起诉讼。涉及人身伤害的紧急情况，可直接向公安机关报案。六、特殊条款与合同附件针对南京地区特殊气候条件，合同可增设“极端天气应对条款”，如夏季高温（气温≥35℃）时适当调整工作时段，冬季雨雪天气允许月嫂延迟到岗不超过1小时。附加条款还可包括饮食禁忌约定（如清真餐、素食要求）、宗教信仰尊重、宠物共处规则等。合同附件应包含月嫂资质证明复印件、健康检查表、服务计划（每日工作流程表）及应急联系人信息，其中服务计划需详细列明每日护理项目及时段安排，如“09:00-09:30新生儿被动操”“15:00-15:30产妇乳房护理”等，确保服务标准化、可追溯。七、合同变更与终止合同履行期间如需调整服务内容或期限，双方需签订书面补充协议，明确变更事项及生效日期。服务期满前7日，雇主可书面通知是否续约，若续约需重新签订合同并支付新合同定金。合同终止情形包括服务期满、双方协商一致解除、一方根本性违约等，终止时应办理物品交接清单，结清所有费用并签署服务质量确认书，确认书中需注明母婴健康状况、贵重物品完好情况等关键信息，作为合同履行完毕的最终凭证。八、行业规范与地方要求南京市家政服务行业协会2025年发布的《母婴护理服务规范实施细则》要求，合同文本需采用市监局备案的示范文本（可在“南京家政服务网”下载），明确标注“本合同符合GB/TXXXX-2024《家政服务母婴护理服务质量规范》要求”字样。对于服务过程中产生的纠纷，协会建立“先行赔付”机制，经鉴定确属月嫂责任的，家政公司需在15个工作日内先行垫付赔偿金。雇主在签订合同时，可要求查看家政公司的“服务质量保证金”缴纳证明，确保权益保障落到实处