旅游组团合同

旅游组团合同一、合同主体与签订依据本合同由以下双方于____年____月____日签订：甲方（旅游者）：姓名/名称________，身份证号/统一社会信用代码________，联系方式________，地址________；乙方（旅行社）：名称________，地址________，法定代表人________，联系方式________，旅行社业务经营许可证编号________。双方依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》《旅行社条例》等法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方参加乙方组织的旅游活动达成协议。乙方确认已取得合法经营资质，甲方确认已充分了解旅游行程及相关风险，自愿报名参加本次旅游活动。二、合同基本内容（一）旅游行程安排行程信息出发地：，目的地：，旅游日期：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。交通工具：去程________（如高铁GXXX次、航班XXX）、返程________，途中交通________（如空调旅游巴士，车型XX座，承运公司________）。住宿标准：全程入住________酒店（星级________，地址________），房型为________，如遇单房差需补差价________元。餐饮标准：全程含________餐（早餐________次，正餐________次），餐费标准为________元/人/餐，不含酒水及自行加餐费用。行程安排行程具体内容以附件《旅游行程单》为准，包括每日游览景点（如________景区，含门票________元）、活动时间、自由活动安排及导游服务（导游姓名________，导游证号________）。乙方承诺行程单所列景点、服务项目及时间安排真实有效，未经甲方同意不得擅自删减。（二）旅游费用费用总额：人民币________元（大写：________元整），包含以下项目：交通：行程内所列交通工具费用（含燃油附加费、机场建设费）；住宿：全程酒店住宿费用（按合同约定标准）；餐饮：行程内约定的餐食费用；门票：行程内所列景点首道门票；导游服务：持证导游全程服务费用；保险：旅行社责任保险（保额________万元）及旅游意外险（保额________万元）。费用不含：个人消费（如购物、自费项目、酒店内洗衣、通讯等）；行程中未约定的餐饮、景点及交通费用；因不可抗力或个人原因导致的额外费用（如航班延误餐食、住宿）；单房差、证件办理费（如护照、签证）及其他未明确列入“费用包含”的项目。（三）付款方式甲方应在合同签订后____个工作日内支付定金________元（不超过总费用的20%）；余款________元应于出发前____日支付完毕；乙方在收到全部费用后____日内向甲方提供合法有效的增值税普通发票。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利要求乙方按合同约定提供符合行业标准的服务，包括交通、住宿、餐饮等设施的安全性与卫生条件；知悉行程安排、服务标准及自费项目详情，拒绝乙方强制或变相强制消费；行程中如遇服务质量问题（如酒店未达约定星级、景点遗漏），有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失；发生人身或财产损害时，有权要求乙方协助处理保险理赔、医疗救助等事宜。义务按时足额支付旅游费用，逾期未支付的，乙方有权解除合同并扣除已产生的费用（如机票、酒店预订款）；遵守行程安排，不得擅自离团、脱团或变更行程，因个人原因导致行程延误或取消的，责任由甲方自行承担；提供真实身份信息及健康状况，如患有心脏病、高血压等疾病需提前告知乙方，隐瞒健康状况导致意外的，乙方不承担责任；尊重目的地风俗习惯与公共秩序，爱护旅游设施，因个人行为造成他人损失的，需承担赔偿责任。（二）乙方权利与义务权利要求甲方按约定支付费用，对逾期未付款的甲方，有权暂停服务或解除合同；因甲方违反行程纪律（如迟到、不配合安检）导致行程延误的，有权调整行程并要求甲方承担额外费用；对于甲方提出的不合理要求（如强制变更行程、无理拒付费用），有权拒绝并保留追究法律责任的权利。义务严格按照合同及行程单提供服务，不得擅自降低住宿标准（如将四星酒店改为三星）、减少景点或缩短游览时间；确保交通工具、住宿设施符合国家安全标准，如发现安全隐患需立即整改并告知甲方；为甲方购买旅行社责任保险（保额不低于50万元/人）及旅游意外险，提供保险单复印件供甲方查阅；委派持有效导游证的导游提供服务，导游需全程佩戴证件，讲解清晰，并提醒甲方注意安全事项（如高原反应、涉水风险）；行程中如遇突发事件（如自然灾害、疫情），需立即启动应急预案，协助甲方撤离危险区域，并及时通知甲方家属。四、费用调整与行程变更（一）费用调整政策性调价：因政府定价调整（如门票、交通费用上涨）导致总费用增加的，乙方应提前____日书面通知甲方，甲方可选择补足差价或解除合同（乙方全额退还已付款项，不承担违约责任）；人数变化：如甲方因自身原因减少参团人数，需提前____日通知乙方，否则需支付以下费用：出发前7日内退团，扣除总费用的50%；出发当日退团，扣除总费用的80%。（二）行程变更乙方变更：除不可抗力外，乙方不得擅自变更行程。确需调整的（如景点关闭、交通管制），应提前____日与甲方协商，提供两个以上替代方案（如更换同等级景点、调整游览顺序），并退还因此减少的费用；若甲方不同意变更，有权解除合同并要求乙方支付总费用10%的违约金。甲方变更：甲方需变更行程（如延期出行、更换线路），应提前____日书面通知乙方，乙方可根据实际损失（如已预订的机票、酒店费用）收取变更费，最高不超过总费用的30%。不可抗力处理：因地震、台风、疫情等不可抗力导致行程无法继续的，双方互不承担违约责任。乙方应退还未发生的费用（如未使用的门票、住宿），已发生的费用（如已支付的交通定金）由双方协商分摊。五、违约责任（一）乙方违约未按合同约定提供服务（如住宿降级、景点遗漏），需退还差额费用并支付该项目费用2倍的违约金；导游无证上岗或服务态度恶劣，甲方有权要求乙方更换导游，并可索赔总费用5%的违约金；因乙方过错导致甲方人身伤害或财产损失的（如交通事故、酒店火灾），乙方需承担赔偿责任（以保险赔付为限，不足部分由乙方补足）。（二）甲方违约未按时支付费用，每逾期1日按未付款金额的0.5%支付违约金；行程中擅自离团导致人身伤害或财产损失的，责任由甲方自行承担，乙方不退还已收费用；因甲方故意行为（如打架斗殴、损坏景区设施）造成乙方或第三方损失的，甲方需全额赔偿。六、争议解决与其他约定争议解决：双方因本合同发生争议，应优先协商解决；协商不成的，可向乙方所在地旅游质监部门投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。合同附件：《旅游行程单》《自费项目清单》《安全告知书》为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。特别约定：________（如甲方为老年人/未成年人，需注明监护人信息及特殊服务要求；或双方另行约定的其他事项）