酒店与线上平台协议书

酒店与线上平台协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（线上平台方）：名称：[平台全称]法定代表人：[姓名]地址：[平台公司详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]鉴于甲方拥有合法经营的酒店，具备提供住宿及相关服务的能力；乙方拥有专业的线上平台，具备为酒店提供线上营销推广及预订服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条、第五百零九条等相关法律法规的规定，达成以下合作协议：一、合作内容（一）服务内容1.乙方为甲方酒店在其线上平台上提供展示服务，包括但不限于酒店外观、客房内部设施、公共区域等图片展示，酒店地理位置、周边配套、服务项目等文字介绍。2.乙方为甲方酒店提供线上预订服务，接受消费者的客房预订请求，并及时将预订信息传达给甲方。3.乙方负责对甲方酒店的线上信息进行更新和维护，确保信息的准确性和及时性，包括房价调整、客房状态更新等。4.乙方利用自身平台的营销资源，为甲方酒店进行推广宣传，提高酒店的知名度和曝光率，如在平台首页推荐、专题活动推广等。（二）合作期限本协议合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合作期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照本协议的约定为甲方酒店提供线上展示、预订及推广服务。（2）有权对乙方在平台上展示的甲方酒店信息进行审核和确认，如发现信息有误或不符合实际情况，有权要求乙方及时更正。（3）有权获取通过乙方平台产生的预订订单信息，包括预订人姓名、联系方式、入住时间、退房时间等。（4）有权参与乙方组织的与甲方酒店相关的营销活动，并根据活动规则享受相应的优惠政策。2.义务（1）确保酒店具备合法经营资格，拥有相关的营业执照、卫生许可证、消防许可证等必要证照，并保证在合作期间持续有效。（2）按照本协议的约定向乙方支付相关服务费用。（3）及时处理乙方平台上的预订订单，在收到预订信息后[规定时长]内进行确认，并按照约定为预订客人提供符合质量标准的住宿及相关服务。（4）保证提供给乙方的酒店信息真实、准确、完整，包括酒店设施、服务项目、房价等信息。如信息发生变更，应及时通知乙方进行更新。（5）配合乙方进行酒店的推广宣传活动，按照乙方的要求提供相关的宣传资料，如酒店图片、视频、文字介绍等。（6）对通过乙方平台获取的消费者个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。（2）有权对甲方酒店的经营状况、服务质量等进行监督和检查，如发现甲方存在违反本协议或损害消费者权益的行为，有权要求甲方限期整改。（3）有权根据市场情况和平台运营需要，对平台的服务内容、收费标准等进行调整，但应提前[通知时长]书面通知甲方。2.义务（1）按照本协议的约定为甲方酒店提供线上展示、预订及推广服务，确保服务的质量和效率。（2）对甲方提供的酒店信息进行保密，不得泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意或根据法律法规的要求必须披露。（3）及时处理消费者的预订请求和投诉，维护甲方酒店的良好形象和声誉。如因乙方原因导致消费者投诉，乙方应积极协助甲方解决问题，并承担相应的责任。（4）向甲方提供平台运营数据和分析报告，包括预订数量、客户来源、消费偏好等信息，为甲方的经营决策提供参考。（5）保证平台的稳定性和安全性，确保消费者能够顺利进行预订操作，如因平台故障导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.佣金费用：甲方按照通过乙方平台成功预订并实际入住的客房收入的[X]%向乙方支付佣金。2.推广费用：如甲方参与乙方组织的特定推广活动，应按照活动规则向乙方支付相应的推广费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将上一月度的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方在收到款项后[规定时长]内，向甲方提供正规发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[规定时长]的，乙方有权暂停为甲方提供服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方提供的酒店信息虚假、不准确或不完整，导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.如甲方未及时处理乙方平台上的预订订单或未按照约定为预订客人提供服务，导致消费者投诉或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照乙方的要求进行整改。如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于[X]个月服务费用的违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定为甲方酒店提供服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照扣除费用的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方泄露甲方的酒店信息或消费者个人信息，导致甲方或消费者遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如因乙方平台故障导致甲方无法正常接收预订订单或消费者无法正常进行预订操作，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款（一）保密内容双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于双方的经营策略、财务数据、客户名单等；技术秘密包括但不限于平台技术、算法等。（二）保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至保密信息成为公开信息之日止，但无论本协议是否终止，双方的保密义务均持续有效。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付相当于[X]万元的违约金，并承担因此给对方造成的全部损失。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除本协议的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（二）通知与送达双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方，送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。如以邮寄方