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文档简介

物业协议书怎么1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业管理服务中心

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼X层

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

本物业协议书由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订,旨在明确双方在物业交易、租赁或委托管理过程中的权利与义务。甲方因业务发展需要,拟购买、租赁或委托乙方提供物业管理服务,乙方作为专业的物业服务提供商,愿意按照国家相关法律法规及行业规范,为甲方提供相应的物业交易或服务。双方经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行,基于双方对物业市场现状、物业价值及服务标准的充分认知,并以双方真实意思表示为基础。协议内容涉及物业的物理属性、法律状态、交易或服务范围等核心要素,均符合国家及地方相关法律法规的强制性规定,具有法律效力。双方承诺在协议履行过程中,将严格遵守协议约定,确保物业交易或服务的顺利进行。本协议的签订,是双方基于对物业市场长期稳定发展的共同预期,也是双方实现互利共赢的重要前提。协议内容的具体条款,包括但不限于当事人信息、权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等,均围绕物业交易或服务的核心需求展开,旨在为双方提供清晰、明确的操作指引,保障双方合法权益。协议的签订及履行,将有助于规范双方行为,促进物业市场的健康有序发展,并为双方未来的合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在特定物业(以下简称“标的物业”)相关的交易、租赁或委托管理活动中的权利、义务及责任,确保双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则进行合作。协议范围涵盖但不限于标的物业的查验、交易价格的协商与确定、租赁合同的签订与履行、物业管理服务的具体内容与标准、费用支付方式、违约责任承担以及争议解决机制等。具体内容涉及标的物业的物理状况、权属清晰度、交易或租赁期限、物业服务范围(如公共区域的清洁、维护、安保、绿化管理等)、服务响应时间、服务质量考核标准、费用构成(如管理费、服务费、维修费等)及支付周期、双方在物业使用及管理过程中的配合义务、信息通报责任以及因不可抗力导致协议无法履行时的处理方式等,旨在为双方提供全面、系统的行为规范,保障交易或服务活动的顺利进行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:“标的物业”指由甲方拥有所有权或使用权,并拟通过本协议进行交易、租赁或委托乙方管理的物业,具体地址及范围详见本协议附件;“物业管理服务”指乙方根据本协议约定,为标的物业提供的管理维护活动,包括但不限于公共区域的清洁卫生、设施设备的运行与维护、公共秩序的维护与安保、绿化养护、物业档案管理、客户服务接待等;“物业管理费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的管理服务费用;“租赁期限”指甲方租赁标的物业的起止时间;“维修责任”指甲方或乙方根据物业使用状况及协议约定,对标的物业进行的必要的修理和维护责任;“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等;“书面形式”指合同书、信函、传真、电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权力:甲方有权根据本协议约定,要求乙方按照约定的服务标准提供物业管理服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查;甲方有权根据协议约定收取物业管理费及其他相关费用;对于乙方违反协议约定的情况,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据协议约定追究乙方的违约责任;在租赁情况下,甲方有权按照协议约定收回租赁物业,并有权要求承租方履行租赁合同项下的义务。

(2)义务:甲方应按照协议约定及时足额向乙方支付物业管理费及其他相关费用;甲方应保证标的物业符合协议约定的使用条件,并应配合乙方进行物业管理服务;甲方应遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规,并应其行为不损害乙方及第三方的合法权益;甲方应向乙方提供必要的物业管理所需信息及资料,并应确保信息的真实性和准确性;在租赁情况下,甲方应保证租赁物业在租赁期满前的合理使用状态,并应配合承租方行使租赁权。

2.乙方的权力和义务:

(1)权力:乙方有权根据本协议约定,向甲方收取物业管理费及其他相关费用;乙方有权要求甲方配合其进行物业管理服务,并有权拒绝甲方提出的违反法律法规或协议约定的要求;乙方有权根据协议约定,对违反物业管理规定的行为进行制止和处理;乙方有权在协议约定的范围内,自主制定物业管理服务方案,并应其方案符合国家及行业相关标准。

(2)义务:乙方应按照协议约定,全面履行物业管理服务职责,确保服务质量达到约定标准;乙方应配备足够数量且具备相应资质的物业管理人员,并应定期对人员进行培训,提高服务技能;乙方应建立完善的物业管理制度,并应制度涵盖物业管理的各个方面,如安全管理制度、清洁卫生制度、设备维护制度、客户服务制度等;乙方应定期对标的物业进行巡查,发现问题应及时处理或报告甲方;乙方应建立物业档案,并应档案资料完整、准确;乙方应保障物业区域内公共设施设备的正常运行,并应定期进行维护保养;乙方应维护物业区域的公共秩序,应采取必要措施预防火灾、盗窃等安全事故的发生;乙方应建立客户服务机制,并应及时处理业主或使用人的投诉和建议;乙方应向甲方定期报告物业管理服务情况,并应报告内容真实、完整;乙方应遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规,并应其行为符合行业规范和标准;乙方应维护甲方的合法权益,并应在其服务范围内,为甲方提供必要的协助和支持。在租赁情况下,乙方还应根据协议约定,协助甲方进行租赁物的招租、选租以及租赁合同的签订等工作,并应维护租赁市场的秩序,保障租赁双方的合法权益。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致,就标的物业相关事宜的价格及支付条件约定如下:

1.价格条款:甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业管理费。物业管理费的标准为人民币XX元/月/平方米,按标的物业的建筑面积计算,每月总计人民币XX元(大写:人民币XX元整)。如国家或地方政府对物业管理费标准进行调整,双方应根据调整后的规定重新协商物业管理费标准,并签订补充协议。

2.支付方式:甲方应采用银行转账的方式向乙方支付物业管理费。甲方应在每月X日前将当月应支付的物业管理费支付至乙方指定的银行账户。

3.首期支付:本协议生效之日起X日内,甲方应支付首期物业管理费,即人民币XX元(大写:人民币XX元整),作为履约保证金。剩余款项按照月度周期逐月支付。

4.支付时间:甲方应按照本协议约定的支付方式和时间节点,按时足额支付物业管理费。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按当期应付物业管理费总额的千分之X向乙方支付违约金。

5.其他费用:除物业管理费外,标的物业相关的其他费用(如水电费、燃气费、公摊费用等)由甲方另行承担,并应按照相关费用的具体规定按时支付。

6.费用调整:如因物业修缮、服务内容变更等原因导致费用发生调整,双方应提前X日书面通知对方,并按照调整后的标准执行。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.协议续期:协议有效期届满前X月,如双方均有续约意愿,应另行协商签订续期协议。续期协议的条款应经双方再次确认,并按照本协议的约定履行。

3.关键时间节点:甲方应于每月X日前向乙方支付当月物业管理费;乙方应于每月X日前向甲方提供上一月的物业管理服务报告;双方应于协议约定的续期期限届满前X月,开始协商续期事宜。

4.履行准备:双方应在协议生效前完成必要的履约准备工作,包括但不限于物业查验、服务人员安排、设施设备检查等,确保协议履行所需的各项条件就绪。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)逾期支付物业管理费:如甲方无正当理由逾期支付物业管理费,每逾期一日,应按当期应付物业管理费总额的千分之X向乙方支付违约金。逾期支付超过X日的,乙方有权暂停提供物业管理服务,直至甲方付清欠款及违约金。逾期支付超过X个月,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方承担由此造成的全部损失。

(2)提供虚假信息:如甲方故意向乙方提供虚假的物业信息或相关资料,导致乙方产生损失或承担责任,甲方应赔偿乙方的全部损失,包括但不限于经济损失、诉讼费、律师费等。

(3)干扰正常服务:如甲方或其授权代表故意干扰乙方的正常物业管理服务活动,阻碍乙方工作人员履行职责,甲方应向乙方支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整),并应承担乙方因处理该等干扰行为而产生的全部费用。情节严重的,乙方有权解除本协议,并追究甲方的法律责任。

(4)违反约定用途:如甲方擅自改变标的物业的约定用途,导致乙方服务内容发生变更或产生额外成本,甲方应承担由此产生的全部额外费用,并应向乙方支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整)。

2.乙方违约责任:

(1)服务质量不达标:如乙方提供的管理服务不符合本协议约定的标准,经甲方书面通知后X日内未能整改完毕的,甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在X日内完成整改,并应承担由此产生的额外服务费用。如服务质量持续不达标,甲方有权要求降低物业管理费,并有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的物业管理费,并支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整)。

(2)擅自提高收费标准:如乙方无正当理由擅自提高物业管理费标准,甲方有权拒绝支付超出原约定标准的费用。如乙方强行收取,甲方有权向相关部门投诉,并要求乙方退还多收费用,乙方还应向甲方支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整)。

(3)擅自变更服务内容:如乙方无正当理由擅自变更本协议约定的服务内容,减少服务项目或降低服务标准,甲方有权要求乙方恢复原服务内容。如乙方拒不恢复,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还相应的物业管理费,并支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整)。

(4)损坏物业或设施:如因乙方的过错导致标的物业或其附属设施设备发生损坏,乙方应负责修复或赔偿。修复费用由乙方承担,如修复费用超过XX元,甲方有权要求乙方直接赔偿损失金额。因乙方过错导致的财产损失,甲方有权要求乙方赔偿全部直接损失,并赔偿甲方因此产生的合理费用(如评估费、诉讼费等)。

(5)泄露信息:如乙方及其工作人员泄露甲方或使用人的商业秘密或个人隐私信息,给甲方或使用人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接损失和间接损失。甲方有权要求乙方支付违约金人民币XX元(大写:人民币XX元整)。

3.不可抗力导致的违约:如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件,并应积极采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。因不可抗力导致的协议变更或解除,不构成违约。

4.赔偿责任:本协议任何一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿由此给守约方造成的全部直接损失,包括但不限于实际损失、预期利益损失、合理的维权费用(如律师费、诉讼费、评估费等)。赔偿金额应以实际发生或可预见的合理范围为限。

5.解除协议的后果:如本协议因任何一方违约被解除,违约方除承担相应的违约责任外,还应负责做好协议解除后的善后工作,包括但不限于财产清点、资料移交、人员遣散等,并应确保协议解除不会对守约方造成进一步的损失。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起,对双方履行本协议产生实质性影响。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知内容应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及可能对协议履行造成的影响等详细信息,并应附有相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。

3.协商处理:收到不可抗力通知的一方应在收到通知后X日内,与通知方就不可抗力事件的影响及处理方案进行协商。双方应本着公平合理的原则,共同商定是否暂停履行、部分履行或终止本协议,以及相应的处理措施。

4.责任免除:因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议的履行期限或解除协议。因不可抗力事件造成的损失,双方应各自承担,互不追责。

5.协议解除:如不可抗力事件持续超过X个月,双方经协商仍无法达成一致意见,或不可抗力事件导致本协议的主要目的无法实现的,双方有权单方解除本协议。解除协议后,双方应就协议的终止事宜进行善后处理,包括但不限于财产清点、费用结算、资料移交等。

6.不可抗力消除:不可抗力事件消除后,受影响方应立即通知对方,并应双方协商一致后,恢复履行本协议。已暂停履行的义务,应在不可抗力影响消除后的合理期限内恢复履行。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的人员负责协商,并在合理的时间内就争议事项进行沟通,以达成双方均能接受的解决方案。协商应在诚实信用、公平合理的原则基础上进行,旨在最大程度地减少争议对双方合作关系的负面影响。

2.调解解决:如双方通过协商未能解决争议,可在协商不成后的X日内,共同委托双方均认可的有资质的调解机构进行调解。调解机构应依据相关法律法规及行业惯例,对争议进行调解。调解过程中,双方应如实陈述事实,积极提出解决方案。调解成功的,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力,双方应按照调解协议书的内容履行。调解失败的,调解机构应出具调解终结书,并应双方同意,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决:如双方在协商、调解或协议书送达后X日内未能就争议解决方式达成一致,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中,当事人应遵守仲裁规则,履行仲裁庭的指示,并应仲裁费用由败诉方承担,或根据仲裁庭的决定由双方合理分担。

4.诉讼解决:如双方明确约定选择诉讼方式解决争议,或协商、调解、仲裁协议书未能就争议解决方式达成一致,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向标的物业所在地有管辖权的人民法院提起。当事人可以选择简易程序或普通程序进行诉讼。诉讼过程中,当事人应向法院提交证据,陈述事实和理由,并应遵守法院的审判程序。法院作出的判决书具有法律效力,对双方均有约束力。当事人应自觉履行判决书确定的义务,如对方不履行,可向法院申请强制执行。

5.争议范围:本协议争议解决条款适用于本协议的全部内容,包括但不限于协议的签订、履行、变更、解除、终止以及任何一方违约责任等产生的争议。任何一方在本协议履行过程中就本协议内容产生的任何争议,均应首先适用本协议约定的争议解决条款进行处理。

6.专属管辖:双方确认,本协议约定的争议解决条款是双方就本协议争议的最终解决方案。除本协议另有明确约定外,任何一方不得就本协议争议事项向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼。任何一方就本协议争议事项向非约定机构申请仲裁或向非约定法院提起诉讼的,该仲裁或诉讼程序均无效,且由此产生的费用由该方承担,并应另一方请求,赔偿另一方的因此产生的直接损失。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,送达时即视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后X日即视为送达;以快递服务方式发送的,签收时即视为送达;以传真方式发送的,成功发送后即视为送达;以电子邮件方式发送的,邮件进入收件人电子邮箱系统后即视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方修改或变更本协议的内容。任何口头约定或承诺均不构成对本协议的修改或补充,除非双方另有书面记录。

3.分割性:本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商替代条款,以实现原条款的订立目的。

4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守适用的法律、法规和规章。

5.完整协议:本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定,任何一方均不得依据本协议以外的其他事项主张权利或提出抗辩。

6.利益转让:任何一方未经对方事先书面同意,不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。本协议的生效不影响双方根据本协议约定履行相关义务的时间点。

8.

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