全国自考（市场调查与预测）模拟试卷5

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷5

（共8套）

（共304题）

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷

第1套

一、市场调查与预测•单项选择题（本题共20题，每题

L0分,共20分。）

1、现代营销理念强调“3C”之间的互动，此处的“3C”不包括

A、公众

B、企业

C、竞争者

D、市场

标准答案：A

知识点解析：现代营销理念强调企业、市场（顾客）和竞争者3c（company,

customer,competitor）之间的互动。

2、下列哪一项不是实验法的基本特点

A、复杂性

B、被动性

C、客观性

D、控制性

标准答案：B

知识点解析：实验法的基本特点有：主动性、客观性、复杂性、控制性。

3、研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关

方向以及相关程度的分析方法是（）

A、方差分析

B、回归分析

C、因子分析

D、相关分析

标准答案：D

知识点解析：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关

系的现象探讨其相关方向以及相关程度。

4、影响消费者的购买方式的因素有外在因素，也有内在因素，下列属于内在因素

的是（）

A、社会

B、文化

C、消费者的心理

D、经济

标准答案：C

知识点解析：很多因素会影响消费者的购买方式，既有经济、文化和社会等外在因

素，也有消费者个人和心理等内在因素。

5、常用的描述样本离散程度的变量不包括

A、频率

B、极差

C、变异系数

D、中位数

标准答案：D

知识点解析：常用的描述样本数据离散程度的变量有方差、标准差、变异系数、极

差、四分位点内距和频率，中位数是描述样本数据集中趋势的指标。

6、市场预测的程序第一个步骤是

A、评估预测结果

B、确定预测对象

C、制定预测方案

D、预测组织实施

标准答案：B

知识点解析：市场预测的程序包括六个步骤：（1）确定预测对象；（2）制定预测方

案；（3）收集数据资料：（4）选择预测方法；（5）预测组织实施；（6）评估预测结果。

7、按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意（非

随机）抽取样本的方法是

A、判断抽样

B、配额抽样

C、任意抽样

D、分群随机抽样

标准答案：B

知识点解析：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在

分配的额度内任意（非随机）抽取样本的方法。

8、市场研究报告陈述和演示前应作的材料准备不包括

A^摘要

B、调研报告的原件

C、汇报提纲

D、可视化材料

标准答案：B

知识点解析：陈述与演示前应做以下四种材料准备工作：（1）汇报提纲；（2）可视化

材料；（3）摘要；（4）调研报告的复印件。

9、下列几种预测法中，哪种时间序列预测法所得预测值更可信

A、加权平均法

B、算数平均法

C、几何平均法

D、德尔菲法

标准答案：C

知识点解析：比较算数平均法、加权平均法及几何平均法的计算结果，几何平均法

所得预测值更可信。德尔菲法不是时间序列预测法。

10、市场调查按明r种标准划分可分为，连续性调查和一次性调查

A、调查的目的要求

B、调查对象的范围大小

C、调查的方式

D、调查时间

标准答案：D

知识点解析：市场调查按调查时间不同，可以分为连续性调查和一次性调查。

11、以下说法错误的是

A、个人直观判断法是定性预测法

B、类比推断法比较适合于进行短期的预测

C、市场预测是营销活动的重要组成部分，服务于市场营销活动

D、市场预测的第一步就是确定预测对象，明确预测的内容和项目

标准答案：B

知识点解析：类比推断法比较适合于进行中长期的预测。

12、现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的哪部分体现

A、前文

B、附录

C、正文

D、落款

标准答案：B

知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。现场走访人员约访时间表的

抄本或日记，应在研究农告的附录中，以便有必要再与对方联系约访时参考。

13、中期预测涉及预测期较长，预测内容往往涉及市场的

A、需求水平

B、发展素的

C、饱和程度

D、竞争因素

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

14、市场规模归根结底要取决于

A、消费者收支状况

B、居民储蓄和信贷

C、购买力水平

D、社会消费状况

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

15、经营管理者的主要职责有

A、制定目标

B、搜集资料

C、拟定可行性方案

D、做出正确决策

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

16、在市场调查实践中，是采用最广泛的调查形式。

A、+抽样调查

B、市场普查

C、几率抽样

D、非几率抽样

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

17、生产资料供应受多方面因素的影响，不属于生产因素方面的有

A、生产发展规模

B、生产发展结构

C、国家信贷政策

D、劳动生产率

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

18、属于生产者市场调查内容的是

A、人

B、职业与教育

C、生产消费需要

D、收入

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

19、价格指数变动属于下面哪一种指标

A、领先指标

B、落后指标

C、扩散指标

D、一致指标

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

20＞属于决策“软”技术的有

A、德尔菲法

B、动态规划

C、库存论

D、排队论

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

二、市场调查与预测•多项选择题（本题共5题，每题

1.0分，共5分。）

21、下列说法正确的有

标准答案：A,B,C,E

知识点解析：企业的市场营销活动是从市场调查与预测开始的。促使市场变化的因

素有两个方面：一是环境因素，二是市场因素。企业的市场营销活动是以了解消费

者需求为起点的。第二次世界大战结束以后，市场由卖方市场转向买方市场。

22、下列属于随机抽样的是

标准答案：A,C,D

知识点解析•：随机抽样方法有：简单随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样、等

距随机抽样等.非随机抽样方法有：便利抽样，判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样

等。

23、专家意见法中的两种基本方法为

标准答案：A,B,C

知识点解析：暂无解析

24、市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，主要有

标准答案：A,C.D,E

知识点解析：暂无解析

25、制定实施计划是市场调查中最复杂的阶段，主耍内容包括

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：暂无解析

三、市场调查与预测•名词解释题（本题共4题，每题

1.0分,共4分。）

26、渠道结构

标准答案：渠道结构有两层含义：一是指企业某一条渠道的层次、参与者和覆盖范

围；二是指企业使用的渠道类型以及各类型渠道在企业销售中所占的比重和覆盖范

围。后者可以被更精确地称为企业的渠道组合。

知识点解析：暂无解析

27、问卷

标准答案：问卷是指调查者根据调查目的的要求所设计的，由一系列问题、说明、

备选答案组成的调查项目表格，又称调查表。其作用在于测量，它是市场调查中应

用最广泛的一种测量形式。

知识点解析：暂无解析

28、集合意见汨1

标幅杳氨集/意见法是由预测人员召集企业的管理者、业务人员，根据已收集的

信息资料和个人的经验，对未来市场做主观的判断预测，最后由组织者把预测方

案、意见集中起来，用平均数的方法进行数学处理，并根据实际工作中的情况进行

修正，最终取得预测结果的方法。

知识点解析：暂无解析

29、趋势延伸法

标准答案：趋势延伸法是根据市场发展的连续资料，寻求市场发展与时间之间的长

期趋势和变动规律，用恰当方法找出长期变动趋势增长规律的函数表达式，据此预

测市场未来发展的可能水平。它又称趋势外推法。

知识点解析：暂无解析

四、市场调查与预测•简答题（本题共6题，每题1.0

分，共6分。）

30、简述管理的四项职能之间的关系。

标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会

影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有

我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首要职能。管理活动一般都从

计划开始，即确定做什么（目标）和怎样做（行动方案），然后按照计划的要求组织人

力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要

求。

知识点解析：暂无解析

31、简述评估调查人员的标准。

标准答案：评估调查人员的标准包括：（1）调查成本。一般是用每次调查的平均成

本（工资和费用）来对调查人员工作进行横向或纵向的比较。（2）工作效率。主要体

现在调查人员完成调查工作所花费的时间及问卷的回答率。（3）调查质鼠。调直质

量包括数据质量和访谈质量两个方面。

知识点解析：哲无解析

32、购买动机是购买行为的基础，请简述几种购买动机。

标准答案：购买动机是购买行为的基础。顾客的需要有不同的层次，因此购买动机

也是多种多样的，具体来说有以下几种：（1）求实司机：以追求商品的使用价值为

主要特点的最基本的购买动机。（2）求安全动机：以追求商品使用安全为前提的购

买动机。（3）求廉动机：以追求物美价廉为主要特点的购买动机。（4）求新动机：以

追求商品的时尚性和新颖性为特点的购买动机。（5）求美动机：以重视商品的欣赏

价值和艺术价值为主要特点的购买动机。（6）求名动机：以追求名牌产品、高档产

品的购买动机,。

知识点解析：暂无解析

33、简述管理的四项职能之间的关系。

标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会

影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有

我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首耍职能。管理活动一般都从

计划开始，即确定做什么（目标）和怎样做（行动方案），然后按照计划的要求组织人

力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要

求。

知识点解析：暂无解析

34、简述多元线性回归分析方法的具体步骤。

标准答案：（1）正确选择多个自变量。（2）收集资料建立多元线性回归方程。（3）多元

回归预测模型的统计检脸。（4）进行预测。

知识点解析：暂无解析

35、简述市场调查的任务。

标准答案：（1）探求商品销售的潜在数量。（2）寻找商品适销对路的途径。（3）寻求合

理的流通渠道形势。

知识点解析：暂无解析

五、市场调查与预测•论述题（本题共1题，每题7.0

分,共7分。）

36、请结合实际论述顾客对渠道服务的要求主要有哪些内容？

标准答案：顾客对渠道服务的要求主要有五项内容：（I）购买批量。顾客希望每次

购买较小的批量，因此企业需要通过渠道为顾客的小批量购买提供服务。（2）等候

时间。顾客希望订货后快速拿到商品，因此企业需要通过渠道缩短顾客等待的时

间。（3）空间便利。空间便利意味着顾客购买产品的难易程度。（4）选择范围。顾客

希望在购买时有较大的选择余地和范围，这可以降低其购买的时间、精力和体力成

本，也可以带来更多的快乐。（5）服务支持。企业还可以通过渠道为顾客提供各种

附加服务，包括信贷、送货、安装、维修、稳定供货、信息提供等。

知识点解析：暂无解析

六、市场调查与预测•计算题（本题共2题，每题7.0

分，共2分。）

37、光明中学需要调查学生日常支出的情况，采用随机抽样的方法抽取本校30名

学生，每位学生的月支出情况如下表，计算该样本的中位数、众数和平均数。

光明中学学生月支出情况（单位:元）

300420320400350410400380430400

390310400330340420400360380410

390440450320460430350400370360

标准答案：⑴将这30个数从小到大排列:300,310,320,320,330,340,

350,350,360,360,370,380,380,390,390,400,400,400,400,400,

400,410,410,420,420,430,430,430,440,450n=30是偶数，所以该样本

中位数为390和400这两个数的均值，即中位数=（390+400）/2=395（2）该样本

中400元的频率为6,其余的频率都小于6,所以400是众数。（3）根据公式：

x、=曙

ni・i可得30=384答：该样本的中位数是395,众数是400,月支

出平均额是384元。

知识点解析：暂无解析

38、通过市场公布的资料可知，某地区2002年的商品零售总额为100亿元，预计

下一年度增长7%,该地区台灯销售占销售总额的0.8%,经过调查，某企业台灯

销售量在本地台灯的市场占有率为10%。运用转导法预测该企业2003年台灯的销

售额。

标准答案：2003年该地区商品零售总额=100x（l+7%）=107（亿元）2003年该地区台

灯销售额=107x0.8%=0.856（亿元）2003年该地区该企业的台灯销售额

=0.856x|0%=0.0856（亿元）因此，该企业2003年台灯销售额预测值为856万

兀o

知识点解析：暂无解析

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷

第2套

一、市场调查与预测•单项选择题（本题共20题，每题

L0分，共20分。）

1、按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为（）

A、定性预测和定量预测

B、宏观和微观市场预测

C、国际和国内市场预测

D、短期、中期和长期预测

标准答案：c

知识点解析：按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为国际市场预测和国内市

场预测两大类。

2、采用随机抽样的方法抽取某班10名中学生，调查本班的数学成绩，10名学生

的数学成绩分别为75,90,86,94,82,91,78,80,86,89,这10名中学生的

数学平均成绩是（）

A、84.1

B、85.1

C、86

D、90

标准答案：B

知识点解析：1=（75+90+86+94+82+91+78+80+86+89）X0=85.1

3、下列哪一项不是市场调查与预测中最常用的因果关系分析预测法？（）

A、基数迭加法

B、比例推算法

C、回归分析预测法

D、简易平均法

标准答案：D

知识点解析：市场调查与预测中最常用的因果关系分析预测法有回归分析预测法、

基数迭加法、比例推算法等。

4、下列说法错误的是()

A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行

B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点

C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制

表、计算统计值

D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础

标准答案：B

知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。

5、提供资料人员的名单，标明作为文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的

名称和地址等，应在研究报告的哪部分体现

A前文

、

B附录

、

c正文

、

D落款

、

标准答案：B

知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。提供资料人员的名单，标明

作为文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称和地址等，应在研究报告的

附录中。

6、营销战略是指STP,其中不包括

A、细分

B、定位

C、确定目标市场

D、产品

标准答案：D

知识点解析：营销战略是指STP,S指细分(segmenting),T指确定目标市场

(targeting),P指定位(positioning)。

7、以下哪项不是问卷中题项的基本类型

A、单项选择题

B、二分法题

C、态度量表

D、自由题

标准答案：A

知识点解析：题项的基本类型可以分为四种：自由题、多项选择题、二分法题和态

度量表。

8、下列关于信息的说法错误的是

A、原始信息是加工信息的基础

B、信息的共享性是它不同于一般物质的属性

C、零售价格指数是固定信息

D、信息的时效性非常重要

标准答案：C

知识点解析：零售价格由数属于流动信息。

9、下列说法错误的是

A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行

B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点

C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制

表、计算统计值

D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础

标准答案：B

知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。

10、在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽样本数的方法是

A、最低成本抽样

B、分层比例抽样

C、分层最佳抽样

D、随机号码表法

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

11、可以为国家宏观经济决策和企业生产经营决策提供重要依据，是市场的什么功

能？

A、交换功能

B、反馈功能

C、调节功能

D、指导功能

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

12、生产资料的供应是保证生产连续进行的环节。

A、第一道

B、第二道

C、第三道

D、第四道

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

右图中效用曲线C代表的是

A.循规蹈矩的决策者

B.慎重稳妥的保守型决策者

C.进取心强、敢用风险的决策者

D.以上皆是

13、

A、

B、

C、

D、

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

14、决定企业生存发展的关键是

A、商品的销售情况

B、商品的需求情况

C、商品的供应情况

D、商品的消费情况

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

15、在抽样总数一定的情况下，分层、分群抽样误差要简单随机抽样。

A、大十

B、小于

C、等于

D、不等于

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

16、作为现代经营决策的本质特征，也是决策必须遵循的基本原则是

A、效益原则

B、科学性原则

C、民主化原则

D、系统原则

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

17、是指对调查母体进行分层的次数在两次或两次以上的分层抽样方法。

A、多次分层抽样

B、分层比例抽样

C、分层最佳抽样

D、最低成本抽样

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

18、市场调查首先要解决的问题是明确

A、调查对象

B、调杳目的

C、调查时间

D、调查范围

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

19、抽样调查方法可分为三种，其中不包括

A、几率抽样

B、系统抽样

C、非几率抽样

D、非系统抽样

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

20、市场预测的步骤中第一步为

A、收集资料

B、明确目的

C、判断分析

D、作出预测

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

二、市场调查与预测•多项选择题（本题共5题，每题

1.0分,共5分。）

21、下列哪些是网上调查法的缺点？（）

标准答案：B,C,D

知识点解析：网上调查法的缺点：易被拒答、样本对象的局限性、要求访问员有一

定的计算机操作能力。

22、是使用随机抽样还是使用非随机抽样，需要考虑的问题是（）

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：选择随机油样还是非随机抽样调查方法的依据：①收集信息的口

的；②误差的容忍度；③总体单位之间的差异程度；④非抽样误差的大小；⑤

样本数据误差的期望成本。

23、电话访问法的缺点有

标准答案：R,C,D

知识点解析：电话访问法的优点表现为：第一，反馈速度快。第二，成本较低。第

三，易于被不易接触的被调查者接受。第四，现场容易控制。电话访问法的缺点：

第一，拒答率高。第二，由于电话访问调查的项目过于简单明确，而且受通话时间

的限制，问题不便深入因而调查内容的深度远不及其他调查方法，一般只适合进行

一些意向性调查或者进行一些市场行情的了解。第三，电话访问的结果只能推论到

有电话的对象这一总体，因而先天存在着母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全

面性和完整性。第四，无法使用视觉辅助手段。第五，难以判断信息的准确性和有

效性。

24、采用专家小组法进行预测的程序包括

标准答案：A,C,D,E

知识点解析：暂无解析

25、市场调查的基本资料收集方法有

标准答案：A,B,C,D

知识点解析：暂无解析

三、市场调查与预测一名词解释题（本题共4题，每题

1.0分，共4分。）

26、判别分析

标准答案：判别分析又称“分辨法”，是在分类确定的条件下，根据某一研究对象的

各种特征值判别其类型归属问题的一种多变量统计分析方法。

知识点解析：暂无解析

27、配额调直

标准答案：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分

配的额度内任意（非随机）抽取样本的方法。

知识点解析：暂无解析

28、联测法

标准答案：联测法就是以某一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基

础，进行分析，判断、联测、确定某一行业乃至整个市场的预测值。

知识点解析：暂无解析

29、确定型决策分析

标准答案：所谓确定型决策分析，是指在一种未来确定的自然状态下，比较可行方

案的效益结果，从中选择较优方案。

知识点解析：暂无解析

四、市场调查与预测•简答题（本题共6题，每题1.0

分，共6分。）

30、简述李克特量表的优点和缺点。

标准答案：李克特量表的优点：（1）同一个变量用多个题项测量，如果设计得好，

测量结果的信度和效度较高。（2）可以运用多种统计方法对测量的信度和效度进行

评估。（3）便于设计和操作。（4）经过加总，李克特量表的测量结果可以看作一个

“准连续的变量”，因此可以使用比较复杂的统计工具对调查结果进行分析。它的

缺点主要是占用问卷的版面较大，当调查内容较多时，被调查者需要仔细阅读一个

题项，回答时间较长，让被调查者不耐烦。

知识点解析：暂无解析

31、决策者时待风险的态度有哪些类型？

标准答案：一般说来，有三种类型：（1）循规蹈矩的决策者。（2）慎重稳妥的保守型

决策者。（3）进取心强、敢冒风险的决策者。

知识点解析：暂无解析

32、在对时间序列进行趋势分析和季节分析时，为了得到精确的预测结果，预测必

须满足哪些条件？

标准答案：（1）所建立的趋势线模型能够正确地反映产生长期趋势的一切因素的影

响。（2）这些因素在预测期将以同样方式继续发挥作用。（3）预测期的季节性变动仍

和过去相同。

知识点解析：暂无解析

33、简述敏感度分析的目的和主要作用。

标准答案：敏感度分析的目的是提高对决策方案经济效果评价的准确性和可靠性。

其作用主耍是：通过敏感度分析，可以了解相关因素的变动对决策方案、决策目标

或其他评价指标的影响程度；找出影响决策最佳方案选择的敏感因素，并进一•步分

析与之有关的预测或估算数据可能产生的不确定性以及产生此不确定性的根源；有

利于比较不同备选方案各自对关键因素的敏感程度；能帮助决策者掌握决策最佳方

案最好与最坏的变化范围，并通过深入分析知晓可能采取的某些有效控制措施，从

而能选取最有实施意义的决策方案。

知识点解析：暂无解析

34、简述市场调查在现代经营活动中的重要作用。

标准答案：（1）市场调查是企业进行科学预测和正确决策的基础。（2）市场调查是市

场机制发挥向导作用的重要途径。（3）市场调查为国家制定宏观经济决策提供可靠

依据。

知识点解析：暂无解析

35、用于预测产品寿命周期时常用的预测方法有哪些？

标准答案：（1）销售增长率分析法。（2）家庭普及率推断法。（3）成长曲线分析法。

（4）对比类推法。

知识点解析：暂无解析

五、市场调查与预测•论述题（本题共I题，每题1.0

分，共I分。）

36、论述市场调查的必要性。

标准答案：（1）搞好市场调查，对于加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平有

重要意义。从系统论的角度看，国民经济是一个大系统，各行业各部门是互相联

系、互相制约、互相影响的子系统。从国民经济隹度看，经济管理部门要根据客

观经济规律的要求，确定不同阶段不同时期的发展目标和发展重点，对国民经济各

部门进行宏观调控和政策引导。（2）市场调查对于企业改善服务质量、提高管理水

平、增加经济效益也有重要意义。总之，重视市场调查是管理观念从经验管理走

向科学管理的重要标志。

知识点解析：暂无解析

六、市场调查与预测•计算题（本题共2题，每题1.0

分,共2分。）

37、某工厂2012年1〜5月份生产某产品的数量（单位：万件）如下表

某产品的生产数■（单位:万件）

月份12345

数量1.21.41.11.21.3

试用算术平均法和几何平均法预测2012年6月该工厂生产某产品的数量。（计算结

果

标准答案：(1)利用算术平均法进行求解根据公式Xn+|=得X7=

1.2+1.4+L1+1.2+1.3

5=1.24(1)利用几何平均法进行求解经计算可得2012

年1〜5月份生产产品数的环比增长率分别为1.17,0.79,1.09,1.08根据公

式Xn+l=x5=l.02,预测6月份生产产品数量1・02X1.3-1.33答:

算术平均法预测2012年6月该厂生产某产品1.24万件，儿何平均法预测该/

2012年6月生产某产品1.33万件。

知识点解析：暂无解析

38、X电力公司决定投资兴建一座新的电厂，总投资额为600万元，预计整个项目

将分3年完成。公司管理层拟定了三个备选方案：方案一：3年中每年平均投资

200万元。方案二：第1年投资300万元，第2年和第3年各投资150万元。方案

三：第1年投资100万元，第2年投资200万元，第3年投资300万元。假定3个

方案的年利率均为8.4%,请选择经济效果最优的方案并给出计算过程。

标准答案：

这是一个・定型决策分析的问I®,如果用年金终值法.过程如下：

方案一的投资修・=200/[(I78.4%=651.81(万元)

方案二的投资额，=300x(I+8.4%尸《M50x(I+8.4%)'♦150x(1+8.4%)=720.99(万元)

方案三的投资艘S,n100x(I♦8.4%)'*200*(148.4%)J4300x(148.4%)=687.59(万元)

计算结果表明.方案一耗用资金最少.为最佳方赛。

知识点解析：暂无解析

全国自考(市场调查与预测)模拟试卷

第3套

一、市场调查与预测•单项选择题(本题共20题，每题

L0分,共20分。)

1、市场竞争情况调查的主要内容不包括

A、行业内竞争者优劣势调查

B、行业发展趋势调查

C、行业结构调查

D、行业内竞争结构的调查

标准答案：B

知识点解析：市场竞争情况的调查包括的主要内容有：（1）行业结构的调查；（2）行

业内的竞争结构的调查；（3）行业内竞争者优劣势调查。

2、按信息来源的稳定程度，可将信息分为

A、内部信息和外部信息

B、固定信息和流动信息

C、原始信息和加工信息

D、历史信息、现时信息和木米信息

标准答案：B

知识点解析：按信息来源的稳定程度，可将信息分为固定信息和流动信息。

3、市场研究报告的正文部分中，可由研究人员自己决定是否写的内容是

A、局限性

B、调查结果

C、建议

D、研究方法

标准答案：C

知识点解析：从调查研究的性质来说，调查报告是不提供建议的，所以是否撰写这

部分内容，完全由研究人员自己决定。

4、测量的准确与否，用效度和信度来表示，测量结果无效表示

A、系统误差小

B、随机误差大

C、随机误差小

D、系统误差大

标准答案：D

知识点解析：测量的准确与否，用效度和信度来表示。测量的效度有广义和狭义之

分，狭义的效度专指测量结果中所含系统误差的大小程度，系统误差小，就是有

效；系统误差大，就是无效。

5、下列哪一项是最基本的购买动机

A、求实动机

B、求名动机

C、求安全动机

D、求美动机

标准答案：A

知识点解析：求实动机是以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。

6、主要用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题，适合于当调查的问

题或范围不明确时使用的调查方法是

A、探测性调查

B、预测性调查

C、描述性调查

D、因果关系调查

标准答案：A

知识点解析：探测性调查适合于当调查的问题或范围不明确时使用，主要用来发现

问题，寻找机会，解决“可以做什么'’的问题。

7、从消费者丢弃的包装物、容器和其他废物中，了解该区消费者的消费结构，屈

于下列哪一种调查方法

A、人员访问法

B、痕迹观察法

C、实验调查法

D、人种学研究

标准答案：B

知识点解析：痕迹观察是通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察，了解顾客行

为规律或者其他市场情玉的调查方法。包括损蚀物观察与垃圾分解法。

8、研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关

方向以及相关程度的分析方法是

A、方差分析

B、回归分析

C、因子分析

D、相关分析

标准答案：D

知识点解析：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关

系的现象探讨其相关方向以及相关程度。

9、若使用等差量表测量单一变量，可使用下列哪一项描述数据的集中趋势

A、频率

B、标准差

C、四分位点内距

D、众数

标准答案：D

知识点解析：若使用等差量表测量单一变量，进行描述性分析时可以使用均值、中

位数和众数描述数据的集中趋势。

10、决策过程的第一步是

A、选择行动方案

B、拟定行动方案

C、评估与反馈

D、提出决策问题

标准答案：D

知识点解析：决策过程可以分为七个主要步骤，其中提出决策问题是第一步。

11、销售调查与分析、媒体研究属于哪种市场调查类型

A、预测性调查

B、描述性调查

C、探测性调查

D、因果关系调查

标准答案：B

知识点解析：描述性调查就是对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程

做出客观、准确的描述和反映。其目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及

其相互关系，如销售调查与分析、媒体研究等都属于描述性调研，主要回答“是什

么'’的问题。

12、下列说法错误的是

A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行

B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点

C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制

表、计算统计值

D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础

标准答案：B

知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。

13、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的

A、国际营销活动的开展

B、买方市场的形成

C、市场竞争日益激烈

D、卖方市场的形成

标准答案：D

知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：（1）买方市场的形成；（2）市

场竞争日益激烈；（3）国际营销活动的开展。

14、影响消费者的购买方式的因素有外在因素，也有内在因素，下列属于内在因素

的是

A、社会

B、文化

C、消费者的心理

D、经济

标准答案：C

知识点解析：很多因素会影响消费者的购买方式，既有经济、文化和社会等外在因

素，也有消费者个人和心理等内在因素。

15、聚类分析的第一步是

A、计算研究对象之间的相似性

B、聚类结果的解释和证实

C、选择变量

D、选择聚类的方法及确定形成的类数

标准答案：C

知识点解析：聚类分析的基本步骤：（1）选择变量；（2）计算研究对象之间的相似

性：（3）选择聚类的方法及确定形成的类数；（4）聚类结果的解释和证实。

16、以下实验设计属于预实验设计的是

A、对照后测实验

B、时间序列设计

C、简单后测设计

D、对照前后测设计

标准答案：C

知识点解析：简单后测设计是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量自变量

的变动对因变量的影响。

17、随机抽取某公司7名销售人员，他们在2013年4月的销售额（单位：万元）分

别为30,29,36,33,32,34,35,该样本中销售额的中位数为

A、33

B、34

C、29

D、36

标准答案：A

知识点解析：中位数是从小到大依次排列的第4位数33。

18、按照市场预测的时间层次分类，可将市场预测分为

A、短期预测、中期预测和长期预测

B、宏观市场预测和微观市场预测

C、定性预测和定量预测

D、国际市场预测和国内市场预测

标准答案：A

知识点解析：以市场预测的时间层次作为分类标准，市场预测可以分为短期预测、

中期预测和长期预测。

19、词语联想法属于哪种调查方法

A、深度访问法

人员访问法

C、邮寄访问法

D、投射技术法

标准答案：D

知识点解析：市场调查中最常用的投射技术法有词语联想法、句子完成法、故事完

成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法。

20、当人们被问到为什么喜欢这个品牌的产品时，可能会说出许多似是而非的原

因，如果决策者以此作为喜欢这个品牌的产品的真实情况进行分析，则会出现很大

的测量误差。解决这个问题的有效方法是

A、对比法

B、投影法

C、实验法

D、经验判断法

标准答案：B

知识点解析：投影法中的字眼联想法广泛应用于测试品牌名称和品牌形象，有时也

用来确定企业生产或经营产品的关联程度。

二、市场调查与预测•多项选择题（本题共5题，每题

1.0分,共5分。）

21、市场竞争情况调查的主要内容包括

标准答案：A,B,C

知识点解析：市场竞争情况的调查包括的主要内容有：（1）行业结构的调查；（2）行

业内的竞争结构的调查：（3）行业内竞争者优劣势调查。

22、调查人员应具备的理论知识有

标准答案：A,B,C,D

知识点解析：调查人员除了要掌握市场调研知识外，还需要具备营销知识、统计学

知识、心理学知识、计算机知识等。

23、影响随机样本容量大小的因素有

标准答案：A,B,D,E

知识点解析：随机样本容量的大小主要受以下因素的影响：（1）调查的目的要求；

（2）调查总体的大小；（3）调查总体的构成；（4）抽样方式。

24、对企业经营状况的预测包括哪些方面

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：企业经营状况预测是利用企业内部的统计资料、财务数据和有关市场

调查资料，对企业的资产、负债、收入、成本费用、利润等方面，以及盈利能力、

偿债能力、经营效率等变化趋势进行预测分析。

25、在实验调查法中，常作为因变量的有

标准答案：B,C,D,E

知识点解析：因变量是指由自变量的变化而引起变化的变量，是测量自变量结果或

效应的变量。常见的因变量有销售量、市场占有率、品牌态度、品牌知名度等。

三、市场调查与预测•名词解释题（本题共4题，每题

7.0分，共4分。）

26、自变量

标准答案：自变量是指那些可以操纵处理的、而且效果可以测量和比较的变量。

知识点解析：暂无解析

27、方差分析

标准答案：方差分析乂称F检验，主要用于两个及两个以上样本在某一变量均值

上差别的显著性检验。

知识点解析：暂无解析

28、测量的效度

标准答案：测量的效度有广义和狭义之分。广义的效度，指测量结果能够表现欲测

量特性的精确程度，也即测量结果中含有测量误差的大小。狭义的效度，则专指测

量结果中所含系统误差的大小程度。

知识点解析：暂无解析

29、深度询问

标准答案：深度询问是探测人们本能倾向（如无意识的感情、需要、烦躁、害怕等）

的测量技术。

知识点解析：哲无解析

四、市场调查与预测■简答题（本题共6题，每题7.0

分，共6分。）

30、简述专家会议法的步骤。

标准答案：专家会议法的步骤：第一步，邀请专家参加会议。根据预测的目的选

择熟悉预测内容的专家，他们既可以是高校的知名教授，也可以是在业内成绩卓越

的实践专家，同时具有丰富的理论知识和实践经验。第二步，根据预测的目的和

要求为专家提供相关资料。一般情况，为专家所提供的相关资料包括市场信息、企

业经营状况、国家及行业相关政策等。第三步，组织会议，展开讨论。由组织者

主持讨论会，要求各位专家基于所提供的资料，结合个人的知识和经验对预测的问

题充分提出看法，组织者并不对任何一位专家的意见进行评价。第四步，确定预

测结果。组织者根据各专家提出的预测意见及讨论结果，确定最终的预测结果。

知识点解析：暂无解析

31、简述市场调查的方案策划步骤。

标准答案：市场调查的方案策划步骤大致为：第一步，详细、全面地说明决策问

题与调查问题以及二者之间的关系；第二步，估计信息的成本和价值，说明进行

市场调查必要性；第三步，选择收集数据或资料的方法；第四步，选择测量工具

和测量方法；第五步，选择抽样方法；第六步，选择数据分析方法；第七步，以

书面的形式提出巾场调查的计划。

知识点解析：暂无解析

32、简述市场调查与预测人员应具备哪些思想品德素质。

标准答案：市场调查与预测人员的思想品德素质要求坚持五项基本原则：具有强烈

的社会责任感和事业心；具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无

私；工作认真细致；具有创新精神、谦虚谨慎、平易近人。

知识点解析：暂无解析

33、简述科学观察法的特点。

标准答案：与日常观察相比，科学观察有下述几个特点：（1）有明确的目的；（2）有

事前计划；（3）对观察结果进行诈细记录；（4）有意识地控制误差。

知识点解析：暂无解析

34、简述问卷设计程序中，选择题项用语时应遵循的原则。

标准答案：选择题项用语时可遵循下述几个原则：（1）尽量使用简单的词语。（2）不

要使用含义不清楚的词语。（3）避免引导性题项。（4）避免含糊不清的题项。（5）避

免让被调查者凭估计回答问题。（6）注意题项中问题提出的角度。

知识点解析：暂无解析

35、简述收集二手资料的要求。

标准答案：二手资料的获取仅仅是开展市场营销研究工作的第一步。更重要的是要

对所收集到的资料作适当的处理和解释，使之成为判定营销策略的依据。因此，对

收集和处理是有严格要求的，包括以下几个方面：（1）真实性；（2）及时性；（3）同质

性：（4）完整性；（5）经济性；（6）针对性。

知识点解析：暂无解析

五、市场调查与预测•论述题（本题共［题，每题7.0

分，共7分。）

36、请结合实际论述市场预测的作用。

标准答案：市场预测的作用：（1）市场预测是企业进行经营决策的主要依据。企业

的经营活动必须建立在正确的决策基础之上。企业科学决策的地位和作用越来越突

出，能否进行科学决策已经成了企业成功与失败的关键，而科学的市场预测是进行

正确决策的前提和依据。通过市场预测，能够获得决策所必需的未来发展的信息，

有效地预见市场未来发展趋势，为企业确定生产经营方向、制订生产经营发展计划

提供依据。（2）市场预测有助于提高企业的竞争力。随着经济、科学技术的快速发

展，市场竞争日益激烈，产品生命周期缩短，更新换代的速度加快，消费者的需求

也快速发生变化。通过市场预测，一方面能够及时地了解消费者的需求变化，从而

保证企业提供的产品与服务能够更好地满足消费者的需求，提高顾客的满意度和忠

诚度，增强企业的竞争力。另一方面，还可以了解竞争对手的情况，并预测竞争对

手对企业可能采用的竞争策略，从而便于企业提前做好准备，在竞争激烈的市场中

处于主动位置，提前制定出切实可行的营销策略，提高企业的竞争力。（3）市场预

测有助于实现企业的经营目标。市场预测是企业营销活动决策的基础，科学的预测

有助于企业降低决策的不确定性，做出科学而又正确的决策，有效地抓住市场机

会，确保企业经营目标的实现；而不科学的预测，则会导致企业盲目地做出决策，

缺乏科学性和正确性，导致企业贻误商机，遭致严重的损失，甚至陷入经营的困

境。企业需要进行大量的经营决策。为了提高决策的效率和效果，需要通过预测了

解经济发展、技术变革、政策调整及未来市场变化的有关动态，降低决策可能遇到

的风险，顺利实现决策的目标。

知识点解析：暂无解析

六、市场调查与预测•计算题（本题共2题，每题1.0

分，共2分。）

37、已知某公司2013年销售某商品600万件，通过市场调研，未来各因素影响销

售量的程度为：国家经济政策变动可能使销售量减少8%；居民收入增加可能使未

来销售量增加15%；商品质量的提高和价格的降低可能使销售量增加10%；同类

商品的竞争可能使销售量减少10%。利用基数迭加法预测2014年该公司某商品的

销售量。

标准答案：根据公式：KM=YI（1+A%+B%+C%+D%+…）=600x（|—8%+

15%+10%—10%）=642（万件）。答：利用基数迭加法预测2014年该公司某商品

的销售量为642万件。

知识点解析：暂无解析

38、某店连续6天的销售收入（单位：万元）如下表所示，设跨越期n=3,权数分别

为1、2、3,试用加权移动平均法计算每天的加权移动平均值，并预测第7天的销

售收入。（计算结果保留小数点后一位数）

某店连续6天的销售收入（单位：万元）

时间第一天第二天第三天第四天第五天第六天

收入464.5566.5

（1）

标准答案：已知n=3,1=6,W|=l,Wz=2,W3=3根据公式：Mt+i=

WP=-”=4外万元）

6x1+4.5x2+5x3

=5（万元）

1+2+3

iWX.万元）

■n+1」】+1+J

NW,w⑴5x14-6x24-6.5x3

,可知7=6.1（万元）

j®«1+2+3答：预

测该店第七天的销售收入为6.1万元。

知识点解析：暂无解析

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷

第4套

一、市场调查与预测•单项选择题（本题共20题，每题

1。分,共20分。）

1、抽样调查方法的特点是

A、费用大、应用广泛

B、节省费用、应用广泛

C、费用大、应用范围小

D、节省费用、应用范围小

标准答案：B

知识点解析：抽样调查方法具有节省费用、应用广泛等特点，它适用于市场现象数

量方面的调查研究。

2、采用随机抽样的方法抽取某班10名中学生，调查本班的数学成绩，10名学生

的数学成绩分别为75,90,86,94,82,91,78,80,86,89,这10名中学生的

数学平均成绩是()

A、84.1

B、85.1

C、86

D、90

标准答案：B

知识点解析：1=(75+90+86+94+82+91+78+80+86+89)X0=85.I

3、市场调查与预测人员培训的方法很多，其中传统的培训方法是()

A、以会代训方法

B、实习锻炼方法

C、以老带新法

D、集中讲授方法

标准答案：C

知识点》析：市场调查与预测人员培训的方法中，以老带新法是一种传统的培训方

法。

4、现代营销理念强调“3C”之间的互动，此处的“3C”不包括

A、公众

B、企业

C、竞争者

D、市场

标准答案：A

知识点解析：现代营销理念强调企业、市场(顾客)和竞争者3c(company,

customer,competilor)之间的互动。

5、下列哪一项不是问卷的基本结构

A、介绍部分

B、分类数据部分

C、填写说明

D、主体部分

标准答案：C

知识点解析：问卷一般由三个部分构成：介绍部分、主体部分和分类数据部分。

6、下列说法错误的是()

A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行

B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点

C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制

表、计算统计值

D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础

标准答案：B

知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。

7、在市场调查中，尤其在进行理论研究的调查中被广泛使用的态度量表是

A、配对比较量表

B、等级量表

C、瑟斯顿量表

D、李克特量表

标准答案：D

知识点解析：在巾场调查中，尤其在进行理论研究的调查中被广泛使用的态度量表

是李克特量表。

8、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的？（）

A、国际营销活动的开展

B、买方市场的形成

C、市场竞争日益激烈

D、卖方市场的形成

标准答案：D

知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：①买方市场的形成；②市

场竞争日益激烈；③国际营销活动的开展。

9、下列市场调查属于非正式调查的是

A、探测性调查

B、描述性调查

C、预测性调查

D、因果关系调查

标准答案：A

知识点解析：探测性调查属于非正式调查，其余j项都属于正式的市场调查。

10、短期预测不包括

A、周预测

B、月度预测

C、年度预测

D、季度预测

标准答案：A

知识点解析：短期预测包括年度预测、季度预测和刀度预测。

11、因价格或收入等因素引起需求相应的变动率称为

A、生产成本

B、市场需求

C、市场供求变动

D、需求弹性

标准答案：D

知识点解析：因价格或收入等因素引起需求相应的变动率称为需求弹性。

12、聚类分析的第一步是

A、计算研究对象之间的相似性

B、聚类结果的解释和证实

C、选择变量

D、选择聚类的方法及确定形成的类数

标准答案：C

知识点解析：聚类分析的基本步骤：（1）选择变量；（2）计算研究对象之间的相似

性；（3）选择聚类的方法及确定形成的类数；（4）聚类结果的解释和证实。

13、时间序列数据由于受不规则变动的影响，突然上升或下降，平滑系数宜

A、取小

B、取大

C、取中

D、取为I

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

14、可以为国家宏观经济决策和企业生产经营决策提供重要依据，是市场的什么功

能？

A、交换功能

B、反馈功能

C、调节功能

D、指导功能

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

15、下面哪一项是商品流通的最终环节，它使商品从流通领域进入消费领域。

A、零售商业企业

B、批发商业企业

C、生产企业

D、销售企业

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

16、市场调查是发挥市场信息效用的

A、必要条件

充分条件

C、充要条件

D、可能条件

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

17、在商品经济条件下，社会分工和商品生产的产物是

A、社会关系

B、市场

C、生产力

D、生产关系

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

18、经营决策的出发点和归宿点是

A、经营方案

B、决策目标

C、决策结果

D、经营效益

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

19、经营决策按照可分为确定型决策、风险性决策和未确定型决策。

A、决策过程信息的确知程度不同

B、决策主体的构成不同

C、决策问题的性质和重要程度不同

D、决策问题能否用数量关系来表达

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

20、属于几率抽样的是

A、任意抽样法

B、分层随机抽样

C、单纯随机抽样

D、分群随机抽样

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

二、市场调查与预测•多项选择题（本题共5题，每题

7.0分，共5分。）

21、与日常观察相比，科学观察有下述几个特点

标准答案：A,B,C,D

知识点解析：科学观察有下述几个特点：第一，有明确的目的；第二，有事前计

划；第三，对观察结果进行详细记录；第四，有意识地控制误差。

22、以下说法哪些是正确的？

标准答案：B,C,D

知识点解析：简易平均法只适合预测呈直线变化的事物，是市场预测中最为常用的

一种时间序列法，移动平均法可以用来预测呈曲线变化的事物。移动平均法能够有

效消除数值突然波动对预测结果的影响。

23、在选择购买信息时要考虑的因素有

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：在选择购买信息时，要考虑以下七个因素：（1）经济因素；（2）经验与

技巧；（3）特定的设备；（4）政策上的考虑；（5）法律或促销方面的考虑；（6）工作的繁

忙程度；（7）保密要求。

24、专家意见法中的两种基本方法为

标准答案：A,B,C

知识点解析：暂无解析

25、市场的功能包括

标准答案：A,C,D

知识点解析：暂无解析

三、市场调查与预测•名词解释题（本题共4题，每题

分,共4分。）

26、抽样调查

标准答案：抽样调查指从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本，对样本进行调

查，然后根据样本信息准断总体市场信息的方法。其特点是以较少的时间、费用，

获得一定的调查结果。在市场调查中，抽样调查是最常用的方法。

知识点解析：暂无解析

27、市场预测

标准答案；市场预测是在市场调查的基础上，借助一定的经睑和预测技术，对市场

未来的发展趋势做出判断的过程。

知识点解析：暂无解析

28、测量的效度

标准答案：测量的效度有广义和狭义之分。广义的效度，指测量结果能够表现欲测

量特性的精确程度，也即测量结果中含有测量误差的大小。狭义的效度，则专指测

量结果中所含系统误差的大小程度。

知识点解析：暂无解析

29、市场信息

标准答案：市场信息指有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称。

知识点解析：暂无解析

四、市场调查与预测■简答题（本题共6题，每题7.0

分，共6分。）

30、简述李克特量表的优点和缺点。

标准答案：李克特量表的优点：（1）同一个变量用多个题项测量，如果设计得好，

测量结果的信度和效度较高。（2）可以运用多种统计方法对测量的信度和效度进行

评估。（3）便于设计和操作。（4）经过加总，李克特量表的测量结果可以看作一个

“准连续的变量”，因此可以使用比较复杂的统计工具对调查结果进行分析。它的

缺点.主要是占用问卷的版面较大，当调查内容较多时，被调查者需要仃细阅读一个

题项，回答时间较长，让被调查者不耐烦。

知识点解析：暂无解析

31、简述专家会议法的步骤。

标准答案：专家会议法的步骤：第一步，邀请专家参加会议。根据预测的目的选

择熟悉预测内容的专家，他们既可以是高校的知名教授，也可以是在业内成绩卓越

的实践专家，同时具有丰富的理论知识和实践经验。第二步，根据预测的目的和

要求为专家提供相关资料。一般情况，为专家所提供的相关资料包括市场信息、企

业经营状况、国家及行业相关政策等。第三步，组织会议，展开讨论。由组织者

主持讨论会，要求各位专家基于所提供的资料，结合个人的知识和经验对预测的问

题充分提出看法，组织者并不对任何一位专家的意见进行评价。第四步，确定预

测结果。组织者根据各专家提出的预测意见及讨论结果，确定最终的预测结果。

知识点解析：暂无解析

32、市场调查人员的职责有哪些？

标准答案：市场调查人员的职责：（1）制定调研方案。正确地编制调研方案是整个

调研活动取得成功的基础。（2）收集信息。市场调研的目的就在于为企业的营铛决

策搜集和提供信息，从而降低企业的决策风险，提高企业决策的准确性。所以，调

查人员的主要职责就是收集企业需要的信息。（3）编写调研报告。调研工作步骤中

的最后一步是编写调研我告，这既是调查人员工作的核心所在，又是对调研工作质

量的检验。

知识点解析：暂无解析

33、简述选择预测方法的标准。

标准答案：（1）预测期范围。（2）数据样式。（3）预测精确程度。（4）预测费用。（5）适

用性。

知识点解析：暂无解析

34、简述因果关系分析法的应用步骤。

标准答案：（1）利用资料分析市场现象之间的因果关系，确定预测目标以及因变量

和自变量。（2）根据变量之间的因果关系类型，选择数学模型，并经过运算，求出

有关参数，通过统计检验建立预测模型。（3）预测分析，确定预测值。

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35、什么叫市场产品寿命周期?它大致包括哪几个不同的阶段？

标准答案：产品进入市场，其销售量经历着客观上存在的从小到大，再由大到小，

直至退出流通领域的寿命周期，称为市场产品寿命周期。它大致包括萌芽期、成长

期、成熟饱和期、衰退期四个不同的阶段。

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五、市场调查与预测•论述题（本题共1题，每题1.0

分，共I分。）

36、试论述实验法的优缺点。

标准答案：实验法是指在市场调查中，通过实验对比来取得市场情况的第一手资料

方法。实验法的优点有：第一，可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否

存在着因果关系，以及相互影响程度；第二，通过实验取得的数据比较客观，具有

一定的可信度。实验法的缺点是：其运用有一定的局限性并且费用较高。实验法

只适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化则影响较小。实验所

需的时间较长，乂因为实验中要实际销售、使用商品，因而费用也较高。

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六、市场调查与预测•计算题（本题共2题，每题L0

分，共2分。）

37、要对某公司普通员工的月平均工资进行抽样调查，共抽取24名员工，他们的

月平均工资（单位：元）如下表，计算该样本的四分位点内距。

某公司员工月平均工资（单位:元）

15001600200018002100150022002100

23001900170016001800200024002500

22001900170023002600230019001700

标准答案：按从小到大排列数据如下所示：1500,1500,1600,1600,1700,

1700,1700,1800,1800,1900,1900,1900,2(X)0,2000,2100,2100,2200,

2200,2300,2300,2300,2400,2500,2600,计算25%位置上的数值和75%位

置上的数值计算可知，25%