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文档简介
酒店与旅行社合同协议合同编号:[具体编号]甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[代码]乙方(旅行社方):名称:[旅行社全称]法定代表人:[姓名]地址:[旅行社地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[代码]鉴于甲方拥有酒店经营资源,乙方从事旅行社业务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条、第五百零九条、第五百七十七条等相关法律法规的规定,就乙方组织游客入住甲方酒店事宜达成如下协议:一、服务内容(一)酒店服务1.甲方同意按照本协议的约定,为乙方组织的游客提供酒店住宿服务。酒店房间类型包括但不限于标准间、豪华间、套房等,具体房间数量、房型及价格以双方每次确认的预订清单为准。2.甲方提供的酒店服务应符合国家及地方相关标准和规定,包括但不限于酒店设施设备的正常运行、客房卫生清洁、餐饮服务质量等。3.甲方应为乙方游客提供以下配套服务:免费提供停车场(如有);免费提供早餐(若包含在房价内);提供酒店内公共区域的免费无线网络服务。(二)旅行社服务1.乙方负责组织游客前往甲方酒店入住,并按照本协议的约定向甲方预订酒店房间。2.乙方应向甲方提供游客的准确信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等,以便甲方办理入住手续。3.乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付酒店费用。二、合同价格及支付方式(一)合同价格1.双方约定的酒店房间价格如下:标准间:[X]元/间/晚;豪华间:[X]元/间/晚;套房:[X]元/间/晚。以上价格包含增值税及相关税费。2.价格调整:如遇市场价格波动、酒店装修升级等情况,甲方应提前[X]天书面通知乙方,双方可协商调整价格。(二)支付方式1.乙方应在游客入住前[X]天向甲方支付全部酒店费用的[X]%作为定金;剩余费用应在游客退房后[X]天内结清。2.支付方式为以下第[X]种:银行转账:甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]账号:[账号]支票:乙方应开具以甲方为收款人的支票,并在支票上注明相关信息。其他方式:[具体方式]三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议的约定收取酒店费用。对乙方提供的游客信息进行审核,如发现信息不实或存在其他问题,有权要求乙方及时更正。在乙方未按照约定支付费用的情况下,有权拒绝为乙方游客办理入住手续或采取其他合理的措施维护自身权益。2.义务按照约定的时间和标准为乙方游客提供酒店服务。对乙方游客的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。协助乙方处理游客在酒店期间的投诉和纠纷,提供必要的帮助和支持。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照本协议的约定提供酒店服务。对甲方提供的酒店服务质量进行监督和评价,如发现问题有权要求甲方及时整改。在甲方未按照约定提供服务的情况下,有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照约定的时间和方式向甲方支付酒店费用。如实向甲方提供游客的准确信息,不得提供虚假信息。遵守甲方的酒店规章制度,不得组织游客进行违法违规活动。四、预订与变更(一)预订1.乙方应提前[X]天向甲方提交预订申请,预订申请应包括游客人数、房间类型、入住时间、退房时间等信息。2.甲方在收到乙方的预订申请后,应在[X]个工作日内予以确认。如因酒店房间紧张等原因无法满足乙方的预订需求,甲方应及时通知乙方,并协助乙方寻找其他解决方案。(二)变更1.如乙方需要变更预订信息,应提前[X]天书面通知甲方。甲方应根据实际情况尽量满足乙方的变更需求,但如因变更导致甲方产生额外费用,乙方应承担相应的费用。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法按照预订时间入住,乙方应及时通知甲方,双方可协商解决后续事宜。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照约定的时间和标准为乙方游客提供酒店服务,应按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方泄露乙方游客的个人信息,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方拒绝为乙方游客办理入住手续或采取其他不合理的措施,导致乙方游客无法正常入住,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照全部费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照约定的时间和方式向甲方支付酒店费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.如乙方提供的游客信息不实或存在其他问题,导致甲方无法正常办理入住手续或产生其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方组织游客进行违法违规活动,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、游客个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。八、不可抗力如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决后续事宜。九、协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。2.协议期满后,如双方无异议,则本协议自动延续[X]年。3.如一方需要提前终止本协议,应提前[X]天书面通知对方,并按照本协议的约定承担相应的违约责任。十、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份
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