2025年防范欺诈骗局知识考察试题及答案解析

2025年防范欺诈骗局知识考察试题及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.接到自称公检法机关的电话，要求配合调查并转账到安全账户时，正确的做法是（）A.立即转账到对方提供的账户B.告知对方自己的银行卡密码C.挂断电话，并告知家人或朋友，不轻信来电D.与对方长时间通话，核实其身份答案：C解析：公检法机关在办案过程中，不会通过电话要求转账到安全账户。接到此类电话应立即挂断，并告知家人或朋友，不轻信来电，不透露个人信息，更不能转账汇款。核实身份应通过官方渠道进行，而非与对方长时间通话。2.在收到一个自称是客服的电话，声称您的订单有问题需要退款，并要求您提供银行卡密码和验证码时，正确的做法是（）A.提供银行卡密码和验证码进行退款B.挂断电话，并联系订单平台官方客服核实C.告知对方自己没有购物订单D.与对方协商，要求对方提供更多订单信息答案：B解析：客服不会要求提供银行卡密码和验证码。收到此类电话应立即挂断，并联系订单平台官方客服核实是否有订单问题，而不是轻易提供个人信息。3.在网上看到一个号称能快速致富的投资项目，承诺高额回报且风险极低，这时应该（）A.立即投资，追求高额回报B.怀疑项目真实性，不投资C.向朋友推荐该项目，共同投资D.轻信宣传，尽快投入资金答案：B解析：承诺高额回报且风险极低的投资项目通常是骗局。遇到此类情况应保持警惕，怀疑其真实性，不投资。投资前应进行充分的市场调研和风险评估。4.在社交媒体上看到一个好友账号被盗，发布借钱的信息，这时应该（）A.立即转账借钱B.联系好友本人或其家人核实情况C.在社交媒体上公开指责好友D.忽略该信息，认为不是好友所为答案：B解析：好友账号被盗时，发布借钱信息可能是诈骗。遇到此类情况应先联系好友本人或其家人核实情况，确认是否为真实情况后再做处理，不应盲目转账。5.在公共场所使用Wi-Fi网络时，以下哪种行为最安全（）A.在Wi-Fi网络上登录银行账户B.使用复杂的密码保护个人设备C.在Wi-Fi网络上下载不明软件D.与他人分享自己的Wi-Fi密码答案：B解析：在公共场所使用Wi-Fi网络时，应使用复杂的密码保护个人设备，防止他人窃取信息。登录银行账户、下载不明软件、与他人分享Wi-Fi密码都存在安全风险。6.在收到一条短信，声称您的银行卡异常，需要点击链接验证身份时，正确的做法是（）A.立即点击链接进行验证B.挂断短信，并联系银行官方客服核实C.回复短信，询问具体原因D.忽略该短信，认为不是自己银行卡的问题答案：B解析：银行不会通过短信要求用户点击链接验证身份。收到此类短信应立即挂断，并联系银行官方客服核实是否有银行卡异常情况，而不是轻易点击链接。7.在网上购物时，以下哪种行为最安全（）A.只在熟悉的购物网站购物B.在购物网站使用公用电脑登录账户C.在购物网站使用生日作为密码D.在购物网站使用同一密码登录多个平台答案：A解析：在网上购物时，应在熟悉的购物网站购物，确保网站的安全性。避免在公用电脑登录账户、使用生日作为密码、在购物网站使用同一密码登录多个平台，这些都存在安全风险。8.在接到一个自称是快递员的电话，声称您的快递丢失，需要您提供个人信息进行理赔时，正确的做法是（）A.提供个人信息进行理赔B.挂断电话，并联系快递公司官方客服核实C.告知对方自己没有订购快递D.与对方协商，要求对方提供更多快递信息答案：B解析：快递员不会通过电话要求提供个人信息进行理赔。接到此类电话应立即挂断，并联系快递公司官方客服核实是否有快递丢失情况，而不是轻易提供个人信息。9.在使用社交媒体时，以下哪种行为最容易泄露个人信息（）A.发布自己的照片和位置信息B.关注朋友和家人的社交媒体账号C.在社交媒体上点赞和评论D.在社交媒体上分享自己的兴趣爱好答案：A解析：发布自己的照片和位置信息最容易泄露个人信息。在使用社交媒体时，应注意保护个人隐私，避免发布过多个人信息。10.在收到一个自称是熟人通过社交软件发来的借钱信息，但感觉有些不对劲时，正确的做法是（）A.立即转账借钱B.联系熟人本人或其家人核实情况C.在社交软件上公开指责熟人D.忽略该信息，认为不是熟人所为答案：B解析：熟人通过社交软件发来的借钱信息有时也可能是诈骗。遇到此类情况应先联系熟人本人或其家人核实情况，确认是否为真实情况后再做处理，不应盲目转账。11.接到陌生电话，对方自称您的亲友遇到紧急情况（如车祸）需要用钱，并要求您将钱转入其指定账户时，正确的做法是（）A.立即转账汇款B.挂断电话，通过其他联系方式（如亲友常用电话、社交媒体）核实情况C.告知对方自己现在不方便，稍后联系D.向对方询问详细的事故情况答案：B解析：亲友遇到紧急情况需要用钱时，通常不会通过陌生电话要求转账到指定账户。遇到此类情况，应首先挂断电话，通过其他可靠的联系方式（如亲友常用电话、社交媒体）核实情况是否属实，确认是真实情况后再考虑如何帮助。盲目转账可能导致被骗。12.在银行自助设备上输入密码时，以下哪种做法最不安全（）A.背对屏幕输入密码B.用手遮挡键盘区域C.快速连续输入密码D.在输入密码时旁边有人观看答案：D解析：在银行自助设备上输入密码时，应确保无人观看，以防止密码被窃取。背对屏幕输入密码、用手遮挡键盘区域、快速连续输入密码都能增加密码输入的安全性，减少被偷窥的风险。13.网上收到一条信息，声称可以免费领取高额礼品，但要求先支付押金或手续费时，正确的做法是（）A.立即支付押金或手续费B.怀疑信息真实性，不支付任何费用C.向朋友推荐该信息，共同参与D.与对方协商，要求对方先提供礼品答案：B解析：要求先支付押金或手续费才能领取礼品的信息通常是骗局。遇到此类情况应保持警惕，怀疑其真实性，不支付任何费用。免费领取高额礼品往往伴随着附加条件或骗局。14.在社交媒体上看到一则“中奖”信息，声称您中奖了，但需要先支付税金或手续费才能领取奖金时，正确的做法是（）A.支付税金或手续费领取奖金B.忽略该信息，认为是广告C.怀疑信息真实性，不支付任何费用D.与朋友分享该信息，看看是否有人中奖答案：C解析：要求先支付税金或手续费才能领取奖金的中奖信息通常是骗局。遇到此类情况应保持警惕，怀疑其真实性，不支付任何费用。正规的中奖通知不会要求支付费用。15.在公共场所连接Wi-Fi网络时，以下哪种行为存在安全风险（）A.使用复杂的密码保护自己的Wi-Fi网络B.在连接的Wi-Fi网络上访问银行账户C.及时更新手机操作系统和应用程序D.避免在公共Wi-Fi网络上进行敏感操作答案：B解析：在公共场所连接的Wi-Fi网络可能不安全，因此在连接的Wi-Fi网络上访问银行账户等敏感操作存在安全风险。应避免在公共Wi-Fi网络上进行敏感操作，使用复杂的密码保护自己的Wi-Fi网络，并及时更新手机操作系统和应用程序以修复安全漏洞。16.在网上购物时，选择商家最应该关注什么（）A.商家网页的设计是否美观B.商家提供的商品价格是否最低C.商家的信誉和用户评价D.商家是否提供了大量的促销信息答案：C解析：在网上购物时，选择商家最应该关注商家的信誉和用户评价。信誉良好、用户评价高的商家通常更可靠，能提供更好的商品和服务。网页美观、价格低廉、促销信息多不能作为选择商家的唯一标准。17.在接到一个自称是电力公司工作人员的电话，声称您的电表出现故障，需要上门检查，并要求您提供密码或银行卡信息时，正确的做法是（）A.提供密码或银行卡信息B.挂断电话，并联系电力公司官方客服核实C.告知对方自己不在家D.与对方约定上门检查时间答案：B解析：电力公司工作人员上门检查前，通常不会通过电话要求提供密码或银行卡信息。接到此类电话应立即挂断，并联系电力公司官方客服核实是否有上门检查的需求，而不是轻易提供个人信息。18.在社交媒体上看到一个陌生账号发布求助信息，声称急需用钱治病，并附有伪造的病历照片，这时应该（）A.立即转账帮助B.怀疑信息真实性，不转账C.在社交媒体上转发求助信息，呼吁大家帮助D.联系对方，询问更多病情细节答案：B解析：陌生账号发布求助信息，特别是声称急需用钱治病时，应保持警惕，怀疑其真实性，不轻易转账。转发求助信息也可能被用于诈骗。可以尝试联系对方，但要注意保护个人信息，避免上当受骗。19.在使用公共电脑时，以下哪种行为可能泄露个人信息（）A.在公共电脑上登录个人邮箱B.在公共电脑上浏览新闻网站C.使用公共电脑时屏幕朝向自己D.在公共电脑上使用完毕后及时退出账户答案：A解析：在使用公共电脑时，登录个人邮箱等包含个人信息的账户可能泄露个人信息。应在使用公共电脑时屏幕朝向自己，使用完毕后及时退出账户，避免他人查看或盗取个人信息。20.在收到一个自称是客服的电话，声称您的会员资格已过期，需要重新激活并支付费用时，正确的做法是（）A.立即支付费用重新激活B.挂断电话，并联系该平台的官方客服核实C.告知对方自己没有开通该会员D.与对方协商，要求对方提供更多会员信息答案：B解析：客服不会通过电话要求重新激活会员资格并支付费用。接到此类电话应立即挂断，并联系该平台的官方客服核实是否有会员资格过期及需要支付费用的情况，而不是轻易支付费用。二、多选题1.接到陌生电话，对方自称是公检法机关，以下哪些行为是正确的（）A.保持冷静，询问对方具体事由和单位名称B.立即挂断电话，通过官方渠道核实信息C.按照对方指示，将资金转移到所谓的“安全账户”D.告知对方自己的银行卡密码和验证码E.向家人或朋友求证，不轻信来电答案：ABE解析：遇到自称公检法机关的陌生电话，应保持冷静，询问对方具体事由和单位名称，并立即挂断电话，通过官方渠道核实信息。不应按照对方指示转移资金，也不应提供银行卡密码和验证码。同时，应向家人或朋友求证，不轻信来电，以防止上当受骗。2.在网上购物时，为了保障安全，以下哪些做法是正确的（）A.选择信誉良好的购物平台和商家B.使用安全的支付方式，如支付宝、微信支付等C.在公共Wi-Fi网络下登录购物网站账户D.购物前仔细阅读平台和商家的用户评价E.不轻易点击不明链接或下载不明软件答案：ABDE解析：在网上购物时，应选择信誉良好的购物平台和商家，使用安全的支付方式，如支付宝、微信支付等，并在购物前仔细阅读平台和商家的用户评价。应避免在公共Wi-Fi网络下登录购物网站账户，不轻易点击不明链接或下载不明软件，以防止个人信息泄露或账号被盗。3.收到一条短信，声称您的银行卡存在风险，需要点击链接进行验证，以下哪些行为是正确的（）A.不点击链接，直接删除短信B.回复短信，询问具体原因C.挂断短信，并联系银行官方客服核实D.在短信链接页面输入银行卡密码和验证码E.将短信转发给朋友，提醒他们注意防范答案：ACE解析：收到声称银行卡存在风险的短信，不应点击链接，可以直接删除短信，或挂断短信，并联系银行官方客服核实。不应在短信链接页面输入银行卡密码和验证码，也不应将短信转发给朋友，以免传播虚假信息。保持警惕，通过官方渠道核实信息是保障个人信息安全的重要措施。4.在社交媒体上，以下哪些行为容易泄露个人信息（）A.发布包含详细地址、学校、工作单位等信息的照片B.分享自己的日常行程安排C.在个人资料中设置过于简单的密码D.关注大量陌生人E.定期清理社交媒体账号的浏览记录答案：ABC解析：在社交媒体上，发布包含详细地址、学校、工作单位等信息的照片，分享自己的日常行程安排，以及在个人资料中设置过于简单的密码都容易泄露个人信息。关注大量陌生人也可能增加信息泄露的风险。定期清理社交媒体账号的浏览记录有助于保护隐私，但不是防止信息泄露的直接措施。5.在公共场所使用Wi-Fi网络时，以下哪些行为存在安全风险（）A.在Wi-Fi网络上访问银行账户B.连接未经验证的公共Wi-Fi网络C.使用复杂的密码保护自己的电子设备D.及时更新手机操作系统和应用程序E.在Wi-Fi网络上下载不明软件答案：ABE解析：在公共场所使用Wi-Fi网络时，连接未经验证的公共Wi-Fi网络，以及在Wi-Fi网络上访问银行账户、下载不明软件都存在安全风险。应使用复杂的密码保护自己的电子设备，并及时更新手机操作系统和应用程序以修复安全漏洞，以降低安全风险。6.接到一个自称是快递员电话，声称您的快递丢失需要理赔，以下哪些行为是正确的（）A.挂断电话，并联系快递公司官方客服核实B.提供个人信息进行理赔C.告知对方自己没有订购快递D.与对方协商，要求对方提供更多快递信息E.向家人或朋友求助，确认情况答案：ACE解析：接到自称是快递员的电话，声称快递丢失需要理赔，应挂断电话，并联系快递公司官方客服核实，或向家人或朋友求助，确认情况。不应提供个人信息进行理赔，也不应与对方协商，以免个人信息泄露或上当受骗。7.在收到一个声称能快速致富的投资项目时，以下哪些行为是正确的（）A.谨慎评估项目的真实性和风险性B.向专业人士咨询投资建议C.立即投入大量资金D.相信高回报低风险的承诺E.与朋友共同投资，分摊风险答案：AB解析：收到声称能快速致富的投资项目时，应谨慎评估项目的真实性和风险性，并向专业人士咨询投资建议。不应立即投入大量资金，也不应相信高回报低风险的承诺。与朋友共同投资并不能保证项目的真实性，反而可能增加风险。8.在使用公共电脑时，以下哪些行为可以保护个人信息安全（）A.使用完毕后及时退出所有账户B.在公共电脑上登录个人邮箱C.使用公共电脑时屏幕朝向自己D.在公共电脑上浏览敏感信息E.使用完毕后清除浏览记录和缓存答案：ACE解析：在使用公共电脑时，使用完毕后及时退出所有账户，使用公共电脑时屏幕朝向自己，以及使用完毕后清除浏览记录和缓存都可以保护个人信息安全。不应在公共电脑上登录个人邮箱、浏览敏感信息，以免个人信息泄露。9.以下哪些是常见的网络诈骗手段（）A.网上中奖信息B.紧急情况求助信息（如亲友遇到事故需要用钱）C.低价出售物品信息D.声称可以免费领取高额礼品的信息E.要求先支付费用才能获得服务或商品的信息答案：ABDE解析：常见的网络诈骗手段包括网上中奖信息、紧急情况求助信息（如亲友遇到事故需要用钱）、声称可以免费领取高额礼品的信息，以及要求先支付费用才能获得服务或商品的信息。这些信息通常伴随着骗局，需要保持警惕，不轻信，不转账。10.在防范欺诈骗局方面，以下哪些行为是正确的（）A.不轻信陌生人的电话、短信和网络信息B.不透露个人信息给陌生人C.遇到可疑情况及时向家人、朋友或有关部门求助D.勇于举报发现的诈骗行为E.盲目相信网络上的宣传和推荐答案：ABCD解析：在防范欺诈骗局方面，不轻信陌生人的电话、短信和网络信息，不透露个人信息给陌生人，遇到可疑情况及时向家人、朋友或有关部门求助，以及勇于举报发现的诈骗行为都是正确的做法。不应盲目相信网络上的宣传和推荐，以免上当受骗。11.接到陌生电话，对方自称是公检法机关，以下哪些行为是正确的（）A.保持冷静，询问对方具体事由和单位名称B.立即挂断电话，通过官方渠道核实信息C.按照对方指示，将资金转移到所谓的“安全账户”D.告知对方自己的银行卡密码和验证码E.向家人或朋友求证，不轻信来电答案：ABE解析：遇到自称公检法机关的陌生电话，应保持冷静，询问对方具体事由和单位名称，并立即挂断电话，通过官方渠道核实信息。不应按照对方指示转移资金，也不应提供银行卡密码和验证码。同时，应向家人或朋友求证，不轻信来电，以防止上当受骗。12.在网上购物时，为了保障安全，以下哪些做法是正确的（）A.选择信誉良好的购物平台和商家B.使用安全的支付方式，如支付宝、微信支付等C.在公共Wi-Fi网络下登录购物网站账户D.购物前仔细阅读平台和商家的用户评价E.不轻易点击不明链接或下载不明软件答案：ABDE解析：在网上购物时，应选择信誉良好的购物平台和商家，使用安全的支付方式，如支付宝、微信支付等，并在购物前仔细阅读平台和商家的用户评价。应避免在公共Wi-Fi网络下登录购物网站账户，不轻易点击不明链接或下载不明软件，以防止个人信息泄露或账号被盗。13.收到一条短信，声称您的银行卡存在风险，需要点击链接进行验证，以下哪些行为是正确的（）A.不点击链接，直接删除短信B.回复短信，询问具体原因C.挂断短信，并联系银行官方客服核实D.在短信链接页面输入银行卡密码和验证码E.将短信转发给朋友，提醒他们注意防范答案：ACE解析：收到声称银行卡存在风险的短信，不应点击链接，可以直接删除短信，或挂断短信，并联系银行官方客服核实。不应在短信链接页面输入银行卡密码和验证码，也不应将短信转发给朋友，以免传播虚假信息。保持警惕，通过官方渠道核实信息是保障个人信息安全的重要措施。14.在社交媒体上，以下哪些行为容易泄露个人信息（）A.发布包含详细地址、学校、工作单位等信息的照片B.分享自己的日常行程安排C.在个人资料中设置过于简单的密码D.关注大量陌生人E.定期清理社交媒体账号的浏览记录答案：ABC解析：在社交媒体上，发布包含详细地址、学校、工作单位等信息的照片，分享自己的日常行程安排，以及在个人资料中设置过于简单的密码都容易泄露个人信息。关注大量陌生人也可能增加信息泄露的风险。定期清理社交媒体账号的浏览记录有助于保护隐私，但不是防止信息泄露的直接措施。15.在公共场所使用Wi-Fi网络时，以下哪些行为存在安全风险（）A.在Wi-Fi网络上访问银行账户B.连接未经验证的公共Wi-Fi网络C.使用复杂的密码保护自己的电子设备D.及时更新手机操作系统和应用程序E.在Wi-Fi网络上下载不明软件答案：ABE解析：在公共场所使用Wi-Fi网络时，连接未经验证的公共Wi-Fi网络，以及在Wi-Fi网络上访问银行账户、下载不明软件都存在安全风险。应使用复杂的密码保护自己的电子设备，并及时更新手机操作系统和应用程序以修复安全漏洞，以降低安全风险。16.接到一个自称是快递员电话，声称您的快递丢失需要理赔，以下哪些行为是正确的（）A.挂断电话，并联系快递公司官方客服核实B.提供个人信息进行理赔C.告知对方自己没有订购快递D.与对方协商，要求对方提供更多快递信息E.向家人或朋友求助，确认情况答案：ACE解析：接到自称是快递员的电话，声称快递丢失需要理赔，应挂断电话，并联系快递公司官方客服核实，或向家人或朋友求助，确认情况。不应提供个人信息进行理赔，也不应与对方协商，以免个人信息泄露或上当受骗。17.在收到一个声称能快速致富的投资项目时，以下哪些行为是正确的（）A.谨慎评估项目的真实性和风险性B.向专业人士咨询投资建议C.立即投入大量资金D.相信高回报低风险的承诺E.与朋友共同投资，分摊风险答案：AB解析：收到声称能快速致富的投资项目时，应谨慎评估项目的真实性和风险性，并向专业人士咨询投资建议。不应立即投入大量资金，也不应相信高回报低风险的承诺。与朋友共同投资并不能保证项目的真实性，反而可能增加风险。18.在使用公共电脑时，以下哪些行为可以保护个人信息安全（）A.使用完毕后及时退出所有账户B.在公共电脑上登录个人邮箱C.使用公共电脑时屏幕朝向自己D.在公共电脑上浏览敏感信息E.使用完毕后清除浏览记录和缓存答案：ACE解析：在使用公共电脑时，使用完毕后及时退出所有账户，使用公共电脑时屏幕朝向自己，以及使用完毕后清除浏览记录和缓存都可以保护个人信息安全。不应在公共电脑上登录个人邮箱、浏览敏感信息，以免个人信息泄露。19.以下哪些是常见的网络诈骗手段（）A.网上中奖信息B.紧急情况求助信息（如亲友遇到事故需要用钱）C.低价出售物品信息D.声称可以免费领取高额礼品的信息E.要求先支付费用才能获得服务或商品的信息答案：ABDE解析：常见的网络诈骗手段包括网上中奖信息、紧急情况求助信息（如亲友遇到事故需要用钱）、声称可以免费领取高额礼品的信息，以及要求先支付费用才能获得服务或商品的信息。这些信息通常伴随着骗局，需要保持警惕，不轻信，不转账。20.在防范欺诈骗局方面，以下哪些行为是正确的（）A.不轻信陌生人的电话、短信和网络信息B.不透露个人信息给陌生人C.遇到可疑情况及时向家人、朋友或有关部门求助D.勇于举报发现的诈骗行为E.盲目相信网络上的宣传和推荐答案：ABCD解析：在防范欺诈骗局方面，不轻信陌生人的电话、短信和网络信息，不透露个人信息给陌生人，遇到可疑情况及时向家人、朋友或有关部门求助，以及勇于举报发现的诈骗行为都是正确的做法。不应盲目相信网络上的宣传和推荐，以免上当受骗。三、判断题1.接到陌生电话，对方自称是公检法机关，要求您立即转账到所谓的“安全账户”以证明清白时，正确的做法是立即转账。（）答案：错误解析：接到陌生电话，对方自称是公检法机关，要求立即转账到所谓的“安全账户”以证明清白，这是典型的诈骗手段。公检法机关不会通过电话要求转账。遇到这种情况，应保持冷静，挂断电话，并通过官方渠道核实信息，绝不转账汇款。2.在社交媒体上看到朋友发布的求助信息，声称遇到紧急情况急需用钱，应立即转账帮助。（）答案：错误解析：在社交媒体上看到朋友发布的求助信息，声称遇到紧急情况急需用钱，在未确认信息真实性的情况下，不应立即转账帮助。应通过电话或其他可靠方式与朋友本人联系，核实情况是否属实，确认是真实情况后再考虑如何帮助，以防止上当受骗。3.使用公共Wi-Fi网络时，为了保护信息安全，可以在连接前设置复杂的密码。（）答案：错误解析：公共Wi-Fi网络的安全性通常较低，设置复杂的密码主要是为了保护个人设备和账户的安全，防止被他人轻易破解。在连接公共Wi-Fi网络前，更重要的是注意保护个人信息，避免在不安全的网络下进行敏感操作，如网上银行、支付等。设置复杂密码是保护个人信息的一种方式，但不是在连接前设置。4.收到短信声称您的银行卡存在风险，要求您点击链接进行验证，点击链接后输入银行卡密码和验证码是安全的。（）答案：错误解析：收到声称银行卡存在风险的短信，要求点击链接进行验证，这很可能是钓鱼链接。点击链接后输入银行卡密码和验证码是非常危险的，可能导致个人信息泄露和资金损失。遇到这种情况，应立即挂断短信，并通过官方渠道联系银行核实信息，绝不应点击链接或输入密码。5.在网上购物时，为了节省运费，选择价格最低的商家总是最安全的。（）答案：错误解析：在网上购物时，价格最低的商家不一定是最安全的。有些商家可能通过低价吸引顾客，但存在售后服务差、商品质量低劣、甚至欺诈等问题。选择网上购物时，应综合考虑商家的信誉、用户评价、商品价格、售后服务等因素，选择信誉良好、评价高的商家，而不是单纯追求低价。6.为了防止诈骗，可以在社交媒体上设置隐私权限，不公开个人详细信息。（）答案：正确解析：为了防止诈骗，可以在社交媒体上设置隐私权限，不公开个人详细信息，如家庭住址、电话号码、工作单位、日常行程等。这有助于保护个人隐私，减少被诈骗分子利用个人信息进行诈骗的风险。同时，也应警惕陌生人的好友请求，不轻易添加不明身份的人为好友。7.接到电话，对方自称是您的亲友，声音与平时不同，但自称是亲友，就可以相信并转账。（）答案：错误解析：接到电话，对方自称是您的亲友，但声音与平时不同，这种情况可能是亲友账号被盗用，或诈骗分子模仿亲友声音进行诈骗。在无法确认对方身份的情况下，不应轻易相信并转账。应通过其他可靠方式（如亲友常用电话、社交媒体）与亲友本人联系，核实情况是否属实。8.在公共场所使用手机支付时，为了安全，应避免在拥挤或人多眼杂的地方操作。（）答案：正确解析：在公共场所使用手机支付时，为了安全，应避免在拥挤或人多眼杂的地方操作，以防他人偷窥或偷拍支付密码、验证码等信息。同时，也应确保使用的Wi-Fi网络是安全的，避免在不安全的网络下进行支付操作。9.收到匿名举