2025年防止电信诈骗常识知识考察试题及答案解析

2025年防止电信诈骗常识知识考察试题及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.接到自称公安机关要求配合调查的电话，对方要求你将资金转入“安全账户”，你应该（）A.按要求操作，配合调查B.向家人或朋友求助，核实信息C.直接拒绝，挂断电话D.告知对方自己是警察，进行警告答案：B解析：公安机关不会通过电话要求公民将资金转入所谓的“安全账户”。遇到此类情况，应保持冷静，挂断电话后通过官方渠道或向家人、朋友求助，核实信息。切勿轻信对方，避免造成财产损失。2.收到一条短信，声称你的银行卡出现异常，需要点击链接验证身份信息，你应该（）A.立即点击链接，按照提示操作B.将短信内容转发给好友，询问是否属实C.向发卡银行官方客服核实信息D.忽略该短信，不予理会答案：C解析：银行不会通过短信发送链接要求用户验证身份信息。收到此类短信后，应通过官方客服电话或银行官方网站核实信息，切勿点击不明链接，避免个人信息泄露或账户被盗。3.在网上购物时，遇到价格异常低廉的商品，你应该（）A.立即下单购买，抢占优惠B.联系卖家询问商品来源和真实性C.忽略该商品，继续浏览其他商品D.向购物平台投诉卖家，要求赔偿答案：B解析：网上购物时，应警惕价格异常低廉的商品，可能是诈骗陷阱。在购买前，应与卖家充分沟通，了解商品来源、真伪等信息，确保交易安全。切勿贪图便宜，盲目下单。4.接到陌生电话，自称是您的亲友，声称遇到紧急情况需要用钱，你应该（）A.立即转账，无需核实B.通过电话中的信息或其他渠道核实亲友身份C.告知亲友自己不方便转账，要求其联系其他亲友D.直接挂断电话，认为是诈骗答案：B解析：接到亲友求助的电话时，应保持冷静，通过电话中的信息或其他渠道核实亲友身份。切勿盲目转账，避免落入诈骗分子冒充亲友的骗局。5.使用公共Wi-Fi网络时，你应该（）A.直接连接网络，进行各种操作B.使用VPN加密工具，保护个人信息C.避免进行网上支付等敏感操作D.将手机设置为飞行模式，不使用网络答案：C解析：公共Wi-Fi网络安全性较低，存在信息泄露风险。使用公共Wi-Fi时，应避免进行网上支付、登录重要账户等敏感操作，保护个人信息安全。6.遇到自称“客服”的电话，声称您的订单出现问题需要退款，并要求您提供银行卡信息和验证码，你应该（）A.提供信息，配合退款操作B.挂断电话，通过官方渠道联系客服核实C.告知对方自己已取消订单，无需退款D.与对方争论，要求其提供营业执照等信息答案：B解析：客服人员不会通过电话要求提供银行卡信息和验证码。遇到此类情况，应挂断电话，通过官方渠道或订单详情页联系客服核实信息，避免个人信息泄露或账户被盗。7.在社交媒体上看到朋友分享的“中奖”信息，要求支付手续费才能领取奖金，你应该（）A.赞同并转发，认为这是好事B.与朋友联系，核实信息真伪C.忽略该信息，认为这是骗人的D.支付手续费，占便宜答案：B解析：社交媒体上的“中奖”信息多为诈骗陷阱。在遇到此类情况时，应与朋友联系，核实信息真伪。切勿轻信，避免支付手续费等费用，造成财产损失。8.接到陌生电话，声称可以帮助你办理贷款，并要求你先支付手续费，你应该（）A.支付手续费，尽快获得贷款B.拒绝支付手续费，认为这是骗局C.与朋友商量，是否值得支付手续费D.告知对方自己有其他贷款渠道，无需办理答案：B解析：正规贷款机构不会要求借款人先支付手续费。接到此类电话时，应保持警惕，拒绝支付手续费，避免落入诈骗陷阱。9.在网上遇到有人发布虚假信息，声称可以提供高回报投资机会，你应该（）A.立即投资，追求高回报B.谨慎对待，向专业人士咨询C.忽略该信息，认为这是广告D.与朋友分享，共同投资答案：B解析：网上发布的虚假投资信息多为诈骗陷阱。遇到此类情况，应保持谨慎，向专业人士咨询，避免盲目投资，造成财产损失。10.遇到短信或邮件声称您的账户存在安全风险，要求您点击链接进行验证，你应该（）A.立即点击链接，完成验证B.忽略该信息，认为这是垃圾信息C.通过官方渠道联系相关机构核实信息D.将信息转发给他人，提醒他们注意答案：C解析：相关机构不会通过短信或邮件发送链接要求用户验证账户信息。遇到此类情况，应通过官方渠道联系相关机构核实信息，切勿点击不明链接，避免个人信息泄露或账户被盗。11.接到电话自称是你的领导，要求你紧急转账给某个账户，你应该（）A.立即转账，因为领导要求B.回复短信询问具体情况C.联系你的直属领导或HR确认D.拒绝转账，告知对方需要书面指令答案：C解析：接到领导的紧急转账要求，尤其是通过电话沟通时，应保持警惕。切勿直接转账，应通过官方渠道或你熟悉的联系方式，联系你的直属领导或人力资源部门进行核实确认。避免因未经核实就转账，导致财产损失。12.在网上购物时，看到一款商品价格远低于市场价，且卖家信息模糊，你应该（）A.立即购买，占便宜B.联系卖家详细询问商品来源和细节C.忽略该商品，继续浏览其他正常价格的商品D.信任卖家，认为可能是清仓甩卖答案：B解析：网上购物时，价格远低于市场价的商品通常存在风险。卖家信息模糊更是危险信号。在购买前，应与卖家充分沟通，了解商品来源、真伪、保修等信息，并要求查看商品图片和视频。若卖家回避或信息不透明，应谨慎对待，避免购买到假冒伪劣商品或遭遇诈骗。13.收到一条声称你的社保卡即将失效，需要点击链接更新信息的短信，你应该（）A.立即点击链接，完成更新B.忽略该短信，认为是垃圾信息C.通过官方网站或官方客服电话核实信息D.回复短信，询问是否真实答案：C解析：社保卡信息更新通常不会通过短信发送链接。收到此类信息，应通过社保局官方网站或官方公布的客服电话进行核实。切勿点击不明链接，避免个人信息泄露或被诱导输入密码、验证码。14.在社交媒体上看到朋友分享的“点赞抽奖”活动，要求先关注指定公众号并转发，你应该（）A.立即参与，争取中奖B.忽略该活动，认为没有意义C.联系朋友，询问活动真实性D.参与活动，但不去关注公众号答案：C解析：社交媒体上的“点赞抽奖”活动很多是虚假宣传或附带条件的营销手段。在参与前，应联系朋友确认活动真实性，了解活动规则和潜在风险。避免盲目参与，导致个人信息泄露或被诱导进行不必要的操作。15.接到自称是银行客服的电话，声称你的银行卡涉嫌洗钱，需要配合调查并将资金转入“安全账户”，你应该（）A.按要求操作，配合“调查”B.挂断电话，通过银行官方渠道核实信息C.向家人求助，告知情况并寻求建议D.与对方争辩，要求其提供银行许可证答案：B解析：银行不会通过电话要求客户将资金转入所谓的“安全账户”进行“调查”。遇到此类情况，应立即挂断电话，通过银行官方网站、官方客服电话或前往银行网点进行核实。切勿轻信对方，避免造成财产损失。16.使用公共Wi-Fi网络时，你想进行网上支付，你应该（）A.立即进行支付，因为网络已连接B.关闭公共Wi-Fi，使用手机流量支付C.使用手机银行的离线支付功能D.在支付前，确认Wi-Fi网络来源可靠，并开启VPN加密答案：D解析：公共Wi-Fi网络存在安全风险，不适合进行敏感操作如网上支付。若必须使用，应确保网络来源可靠，并考虑使用VPN等加密工具增强传输安全性。最稳妥的做法是避免在公共Wi-Fi下进行网上支付，或使用手机流量等更安全的网络环境。17.在网上论坛或QQ群中看到有人发布“内部消息”，声称有低风险高回报的投资项目，你应该（）A.立即加入投资，追求高收益B.谨慎研究项目信息，并向专业人士咨询C.忽略该消息，认为投资有风险D.转发消息给朋友，一起赚钱答案：B解析：网络上的“内部消息”往往伴随着诈骗风险。在考虑投资前，应进行充分的研究和验证，了解项目背景、风险和回报机制，并向金融或投资专业人士咨询。切勿轻信所谓的“内部消息”，避免陷入高收益陷阱，造成财产损失。18.接到陌生电话，对方自称是公检法人员，声称你涉嫌洗钱或犯罪，并要求你配合调查，以下做法错误的是（）A.保持冷静，询问对方具体案情和证据B.立即按照对方要求，将资金转入“安全账户”C.挂断电话，通过官方渠道核实信息D.告知对方自己没有犯罪行为，要求其停止骚扰答案：B解析：公检法机关不会通过电话要求公民将资金转入所谓的“安全账户”进行“调查”。遇到此类情况，应保持警惕，挂断电话，通过官方渠道或直接前往相关机关核实信息。切勿盲目转账，避免造成财产损失。选项B的做法是典型的诈骗手段，是绝对错误的。19.你收到一条短信，声称你的快递包裹因信息不全被扣留，需要点击链接补充信息，否则将影响你的信用，你应该（）A.立即点击链接，补充信息B.忽略该短信，认为是垃圾信息C.通过快递公司官方渠道或官网查询包裹状态D.回复短信，询问需要补充什么信息答案：C解析：快递包裹信息不全通常需要联系快递员或前往快递点处理，不会通过短信发送链接要求在线补充。收到此类信息，应通过快递公司官方渠道或官网查询包裹状态和物流信息。切勿点击不明链接，避免个人信息泄露。20.在网上下载软件时，你应该（）A.只从官方网站或知名应用商店下载B.从朋友推荐的非官方渠道下载，比较方便C.下载后立即运行，无需进行安全检查D.下载前，先使用杀毒软件进行扫描检查答案：A解析：从非官方或不可信的渠道下载软件存在感染病毒或被植入恶意代码的风险。为了确保安全，应养成只从官方网站或知名、可信的应用商店下载软件的习惯。下载后，也建议使用杀毒软件进行扫描检查。二、多选题1.接到电话声称你的银行卡涉嫌异常，需要你提供银行卡号、密码及验证码，以下行为正确的有（）A.立即提供信息，配合“核实”B.挂断电话，通过银行官方渠道核实C.向家人或朋友求助，告知情况并寻求建议D.回复短信，要求对方提供银行授权书答案：BC解析：银行不会通过电话要求客户提供银行卡号、密码及验证码。遇到此类情况，正确的做法是挂断电话，通过银行官方网站、官方客服电话或前往银行网点进行核实（B）。同时，应向家人或朋友求助，告知情况并寻求建议（C）。提供信息（A）或要求对方提供授权书（D）都是错误且危险的行为，可能导致账户被盗。2.在网上购物时，为了保障交易安全，以下做法正确的有（）A.选择信誉良好的购物平台或商家B.使用平台提供的支付方式，如支付宝、微信支付C.购买前仔细查看商品评价和卖家信誉D.向商家索取并核对商品照片和视频E.交易完成后立即删除购物记录和聊天记录答案：ABCD解析：保障网上购物安全需要注意多个方面。选择信誉良好的购物平台或商家（A）是基础。使用平台提供的支付方式，如支付宝、微信支付（B），可以提供一定的资金保障。购买前仔细查看商品评价和卖家信誉（C），有助于判断商品质量和商家可信度。向商家索取并核对商品照片和视频（D），可以确保收到的商品与描述一致。交易完成后删除记录（E）虽然有助于隐私保护，但不是保障交易安全的核心措施，且记录可能用于售后或维权。因此，正确做法是ABCD。3.收到短信声称您的账户存在安全风险，需要点击链接进行验证或重置密码，以下行为正确的有（）A.忽略该短信，认为是垃圾信息B.通过官方渠道联系相关服务提供商核实C.点击链接，输入账号密码进行“验证”D.在短信链接页面输入个人信息和验证码E.回复短信，询问是否真实答案：AB解析：收到此类短信，应保持警惕。正确的做法是忽略该短信，认为是垃圾信息（A），或者通过官方渠道联系相关服务提供商（如银行、邮箱服务商等）核实信息（B）。点击链接（C）和在链接页面输入信息（D）都可能导致个人信息泄露或账户被盗。回复短信（E）也可能使您暴露在风险中。因此，正确做法是AB。4.在社交媒体上，为了保护个人信息安全，以下做法正确的有（）A.不在社交媒体上发布过多的个人敏感信息，如住址、电话号码、身份证号等B.定期修改社交媒体账号密码，并使用强密码C.谨慎添加陌生好友，不随意点击陌生链接或文件D.开启社交媒体账号的二次验证功能E.分享自己的日常行程，增加社交互动答案：ABCD解析：保护个人信息安全是使用社交媒体的重要前提。不在社交媒体上发布过多的个人敏感信息（A），可以降低被不法分子利用的风险。定期修改密码并使用强密码（B），能增强账号安全性。谨慎添加陌生好友，不随意点击陌生链接或文件（C），有助于避免网络钓鱼和病毒攻击。开启二次验证功能（D），为账号增加了一层额外的保护。分享日常行程（E）可能会泄露个人行踪信息，不利于安全。因此，正确做法是ABCD。5.遇到自称公检法人员要求转账到“安全账户”配合调查的情况，以下判断正确的有（）A.公检法机关不会通过电话要求转账到“安全账户”B.这种情况极有可能是电信诈骗C.应立即按照对方要求操作，以免耽误“案件”D.应保持冷静，通过官方渠道核实信息E.可以与对方核对对方警号、单位名称等信息答案：ABDE解析：公检法机关进行案件调查不会通过电话要求当事人将资金转入所谓的“安全账户”（A）。遇到此类情况，极有可能是电信诈骗（B）。正确的做法是保持冷静，不要惊慌，挂断电话后，应通过官方渠道或直接前往相关机关核实信息（D）。可以尝试与对方核对警号、单位名称等信息（E），诈骗分子往往无法提供准确信息。绝对不应按照对方要求转账（C），这是诈骗分子骗取资金的关键步骤。因此，正确判断是ABDE。6.使用公共Wi-Fi网络时，为了安全，以下做法正确的有（）A.尽量避免在公共Wi-Fi网络上进行网上银行操作或支付B.连接公共Wi-Fi时，开启手机或设备的防火墙/安全防护功能C.访问重要网站或应用时，使用VPN加密工具D.退出登录常用账号，如邮箱、社交媒体等E.连接公共Wi-Fi网络后，可以随意浏览网页，没有任何风险答案：ABCD解析：公共Wi-Fi网络安全性较低，存在信息泄露和被攻击的风险。为了避免安全风险，应尽量避免在公共Wi-Fi网络上进行网上银行操作或支付（A）。连接公共Wi-Fi时，开启防火墙或安全防护功能（B），有助于提高设备安全。访问重要网站或应用时使用VPN加密工具（C），可以加密数据传输，增强安全性。退出登录常用账号（D），可以减少信息泄露的风险。认为连接公共Wi-Fi没有任何风险（E）是错误的。因此，正确做法是ABCD。7.在网上下载和安装软件时，为了安全，以下做法正确的有（）A.只从官方网站、应用商店或可信赖的渠道下载软件B.下载软件前，使用杀毒软件对下载的文件进行扫描C.安装软件时，仔细阅读安装协议，取消勾选捆绑安装的其他软件D.安装完成后，定期检查系统中安装的软件，卸载不需要的软件E.从非官方渠道下载热门软件，因为它们经过了广泛测试，比较安全答案：ABCD解析：从安全角度出发，下载和安装软件应遵循谨慎原则。只从官方网站、应用商店或可信赖的渠道下载软件（A），可以最大程度避免下载到被篡改或含有恶意代码的版本。下载软件前，使用杀毒软件进行扫描（B），可以检测并阻止潜在威胁。安装软件时，仔细阅读安装协议，取消勾选捆绑安装的其他软件（C），可以避免安装不需要或可能带来安全风险的软件。安装完成后，定期检查并卸载不需要的软件（D），可以保持系统清洁，减少安全漏洞。从非官方渠道下载软件存在较大风险（E），不应抱有侥幸心理。因此，正确做法是ABCD。8.接到陌生电话，对方自称是客服，以各种理由要求你提供个人信息或支付费用，以下判断正确的有（）A.正规客服通常不会通过电话要求提供敏感个人信息B.对方以“账户异常”、“积分兑换”等理由要求转账，应高度警惕C.可以直接按照对方指示操作，以免耽误“处理重要事务”D.应挂断电话，通过官方渠道联系相关服务提供商核实E.可以与对方长时间争论，直到对方放弃答案：ABD解析：正规客服人员在进行业务办理时，通常不会通过电话要求提供过于敏感的个人信息（A），尤其是在没有建立正规沟通渠道的情况下。当对方以“账户异常”、“积分兑换”等各种理由要求转账或提供个人信息时，应高度警惕，这很可能是诈骗（B）。正确的做法是挂断电话，通过官方网站、官方客服电话或前往营业厅等官方渠道联系相关服务提供商进行核实（D）。直接按照对方指示操作（C）是危险的行为。长时间争论（E）可能浪费时间，且无法保证信息安全，甚至可能被诱导做出错误操作。因此，正确判断是ABD。9.为了防范电信诈骗，以下行为正确的有（）A.不轻信陌生来电或短信，特别是涉及金钱交易的内容B.不透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等C.不向陌生人转账汇款，尤其是对方要求提供验证码时D.接到自称公检法要求转账的，可以直接转账“配合调查”E.定期更新密码，并使用不同账号使用不同的密码答案：ABCE解析：防范电信诈骗需要提高警惕性，并掌握基本的安全常识。不轻信陌生来电或短信，特别是涉及金钱交易的内容（A），是防范诈骗的第一步。不透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等（B），可以有效防止账户被盗用。不向陌生人转账汇款，尤其是对方要求提供验证码时（C），是避免财产损失的关键。接到自称公检法要求转账的，绝对不能转账（D），“配合调查”不是通过转账方式进行的。定期更新密码，并使用不同账号使用不同的密码（E），可以提高账号安全性。因此，正确做法是ABCE。10.在社交媒体或网络平台上，遇到他人发布或转发疑似诈骗信息时，以下做法正确的有（）A.视而不见，认为不会发生在自己身上B.判断信息真伪，如有疑问，通过官方渠道进行核实C.如果确认是诈骗信息，可以举报该信息D.转发该信息，提醒他人注意E.与发布者或转发者争论，要求其删除信息答案：BC解析：在社交媒体或网络平台上，遇到疑似诈骗信息，应积极采取行动，防范诈骗蔓延。判断信息真伪，如有疑问，通过官方渠道进行核实（B），是防止被误导的关键。如果确认是诈骗信息，可以举报该信息（C），帮助平台清理不良信息，保护其他用户。视而不见（A）可能导致自己或他人受骗。转发（D）可能会扩散诈骗信息，造成更广范围的影响。与发布者或转发者争论（E）可能无济于事，且浪费时间，更有效的做法是举报。因此，正确做法是BC。11.收到短信声称您的银行卡存在风险，需要您点击链接验证身份信息，以下做法正确的有（）A.忽略该短信，认为是垃圾信息B.通过银行官方渠道核实信息真伪C.点击链接，按要求输入个人信息D.回复短信，询问具体情况E.将短信内容转发给朋友，寻求帮助答案：ABE解析：收到此类短信，应保持警惕。正确的做法是忽略该短信，认为是垃圾信息（A），或者通过银行官方渠道（官网、官方客服电话、银行APP等）核实信息真伪（B）。点击链接并输入个人信息（C）是危险行为，可能导致账户被盗。回复短信（D）可能使您暴露在风险中。将短信内容转发给朋友（E）可以扩大信息传播范围，提醒他人注意，也是一种应对方式。因此，正确做法是ABE。12.在网上购物时，为了保障交易安全，以下做法正确的有（）A.选择信誉良好的购物平台或商家B.使用平台提供的支付方式，如支付宝、微信支付C.购买前仔细查看商品评价和卖家信誉D.交易完成后立即删除购物记录和聊天记录E.对低于市场价太多的商品保持高度警惕答案：ABCE解析：保障网上购物安全需要注意多个方面。选择信誉良好的购物平台或商家（A）是基础。使用平台提供的支付方式，如支付宝、微信支付（B），可以提供一定的资金保障。购买前仔细查看商品评价和卖家信誉（C），有助于判断商品质量和商家可信度。对低于市场价太多的商品保持高度警惕（E），可能是诈骗陷阱。交易完成后删除记录（D）虽然有助于隐私保护，但不是保障交易安全的核心措施，且记录可能用于售后或维权。因此，正确做法是ABCE。13.接到电话声称您的身份证件被盗用，需要您配合验证身份，以下行为正确的有（）A.挂断电话，通过官方渠道或前往公安机关核实B.按照对方要求，提供身份证号码、住址等信息C.与对方核对对方警号、单位名称等信息D.立即到就近派出所报案E.告知对方自己已更换身份证件，无需验证答案：ACD解析：接到此类电话，应保持警惕。正确的做法是挂断电话，通过官方渠道或前往公安机关核实情况（A），这是最稳妥的方式。与对方核对警号、单位名称等信息（C），有助于判断真伪。如果情况可疑，应立即到就近派出所报案（D）。按照对方要求提供身份证件信息（B）是危险行为，可能导致身份被盗用。告知已更换证件（E）可能无法核实对方是否为冒充者。因此，正确做法是ACD。14.在社交媒体上，为了保护个人信息安全，以下做法正确的有（）A.不在社交媒体上发布过多的个人敏感信息，如住址、电话号码等B.定期修改社交媒体账号密码，并使用强密码C.谨慎添加陌生好友，不随意点击陌生链接或文件D.开启社交媒体账号的二次验证功能E.分享自己的日常行程，增加社交互动答案：ABCD解析：保护个人信息安全是使用社交媒体的重要前提。不在社交媒体上发布过多的个人敏感信息（A），可以降低被不法分子利用的风险。定期修改密码并使用强密码（B），能增强账号安全性。谨慎添加陌生好友，不随意点击陌生链接或文件（C），有助于避免网络钓鱼和病毒攻击。开启二次验证功能（D），为账号增加了一层额外的保护。分享日常行程（E）可能会泄露个人行踪信息，不利于安全。因此，正确做法是ABCD。15.遇到自称公检法人员要求转账到“安全账户”配合调查的情况，以下判断正确的有（）A.公检法机关不会通过电话要求转账到“安全账户”B.这种情况极有可能是电信诈骗C.应立即按照对方要求操作，以免耽误“案件”D.应保持冷静，通过官方渠道核实信息E.可以与对方核对对方警号、单位名称等信息答案：ABDE解析：公检法机关进行案件调查不会通过电话要求当事人将资金转入所谓的“安全账户”（A）。遇到此类情况，极有可能是电信诈骗（B）。正确的做法是保持冷静，不要惊慌，挂断电话后，应通过官方渠道或直接前往相关机关核实信息（D）。可以尝试与对方核对警号、单位名称等信息（E），诈骗分子往往无法提供准确信息。绝对不应按照对方要求转账（C），这是诈骗分子骗取资金的关键步骤。因此，正确判断是ABDE。16.使用公共Wi-Fi网络时，为了安全，以下做法正确的有（）A.尽量避免在公共Wi-Fi网络上进行网上银行操作或支付B.连接公共Wi-Fi时，开启手机或设备的防火墙/安全防护功能C.访问重要网站或应用时，使用VPN加密工具D.退出登录常用账号，如邮箱、社交媒体等E.连接公共Wi-Fi网络后，可以随意浏览网页，没有任何风险答案：ABC解析：公共Wi-Fi网络安全性较低，存在信息泄露和被攻击的风险。为了避免安全风险，应尽量避免在公共Wi-Fi网络上进行网上银行操作或支付（A）。连接公共Wi-Fi时，开启防火墙或安全防护功能（B），有助于提高设备安全。访问重要网站或应用时使用VPN加密工具（C），可以加密数据传输，增强安全性。退出登录常用账号（D）可以减少信息泄露的风险，但在公共Wi-Fi下连接时，即使退出登录，传输过程中的信息也可能被截获。认为连接公共Wi-Fi没有任何风险（E）是错误的。因此，正确做法是ABC。17.在网上下载和安装软件时，为了安全，以下做法正确的有（）A.只从官方网站、应用商店或可信赖的渠道下载软件B.下载软件前，使用杀毒软件对下载的文件进行扫描C.安装软件时，仔细阅读安装协议，取消勾选捆绑安装的其他软件D.安装完成后，定期检查系统中安装的软件，卸载不需要的软件E.从非官方渠道下载热门软件，因为它们经过了广泛测试，比较安全答案：ABCD解析：从安全角度出发，下载和安装软件应遵循谨慎原则。只从官方网站、应用商店或可信赖的渠道下载软件（A），可以最大程度避免下载到被篡改或含有恶意代码的版本。下载软件前，使用杀毒软件进行扫描（B），可以检测并阻止潜在威胁。安装软件时，仔细阅读安装协议，取消勾选捆绑安装的其他软件（C），可以避免安装不需要或可能带来安全风险的软件。安装完成后，定期检查并卸载不需要的软件（D），可以保持系统清洁，减少安全漏洞。从非官方渠道下载软件存在较大风险（E），不应抱有侥幸心理。因此，正确做法是ABCD。18.接到陌生电话，对方自称是客服，以各种理由要求你提供个人信息或支付费用，以下判断正确的有（）A.正规客服通常不会通过电话要求提供敏感个人信息B.对方以“账户异常”、“积分兑换”等理由要求转账，应高度警惕C.可以直接按照对方指示操作，以免耽误“处理重要事务”D.应挂断电话，通过官方渠道联系相关服务提供商核实E.可以与对方长时间争论，直到对方放弃答案：ABD解析：正规客服人员在进行业务办理时，通常不会通过电话要求提供过于敏感的个人信息（A），尤其是在没有建立正规沟通渠道的情况下。当对方以“账户异常”、“积分兑换”等各种理由要求转账或提供个人信息时，应高度警惕，这很可能是诈骗（B）。正确的做法是挂断电话，通过官方网站、官方客服电话或前往营业厅等官方渠道联系相关服务提供商进行核实（D）。直接按照对方指示操作（C）是危险的行为。长时间争论（E）可能无济于事，且浪费时间，更有效的做法是举报。因此，正确判断是ABD。19.为了防范电信诈骗，以下行为正确的有（）A.不轻信陌生来电或短信，特别是涉及金钱交易的内容B.不透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等C.不向陌生人转账汇款，尤其是对方要求提供验证码时D.接到自称公检法要求转账的，可以直接转账“配合调查”E.定期更新密码，并使用不同账号使用不同的密码答案：ABCE解析：防范电信诈骗需要提高警惕性，并掌握基本的安全常识。不轻信陌生来电或短信，特别是涉及金钱交易的内容（A），是防范诈骗的第一步。不透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码、验证码等（B），可以有效防止账户被盗用。不向陌生人转账汇款，尤其是对方要求提供验证码时（C），是避免财产损失的关键。接到自称公检法要求转账的，绝对不能转账（D），“配合调查”不是通过转账方式进行的。定期更新密码，并使用不同账号使用不同的密码（E），可以提高账号安全性。因此，正确做法是ABCE。20.在社交媒体或网络平台上，遇到他人发布或转发疑似诈骗信息时，以下做法正确的有（）A.视而不见，认为不会发生在自己身上B.判断信息真伪，如有疑问，通过官方渠道进行核实C.如果确认是诈骗信息，可以举报该信息D.转发该信息，提醒他人注意E.与发布者或转发者争论，要求其删除信息答案：BC解析：在社交媒体或网络平台上，遇到疑似诈骗信息，应积极采取行动，防范诈骗蔓延。正确的做法是判断信息真伪，如有疑问，通过官方渠道进行核实（B），这是防止被误导的关键。如果确认是诈骗信息，可以举报该信息（C），帮助平台清理不良信息，保护其他用户。视而不见（A）可能导致自己或他人受骗。转发（D）可能会扩散诈骗信息，造成更广范围的影响。与发布者或转发者争论（E）可能无济于事，且浪费时间，更有效的做法是举报。因此，正确做法是BC。三、判断题1.接到陌生电话，声称你的银行卡涉嫌洗钱，要求你将资金转入“安全账户”配合调查，你可以直接按照要求操作，以免耽误“案件”。（）答案：错误解析：公检法机关不会通过电话要求公民将资金转入所谓的“安全账户”进行“调查”。接到此类电话，无论对方如何恐吓或施压，都绝对不能转账汇款。这是典型的电信诈骗手段，目的是骗取你的钱财。正确的做法是挂断电话，并通过官方渠道或直接前往相关机关核实信息。因此，题目表述错误。2.在社交媒体上分享自己日常的行程和位置，可以增加与朋友的互动，没有任何安全风险。（）答案：错误解析：在社交媒体上分享过多的个人信息，包括日常行程和位置，可能会被不法分子利用，了解你的生活规律和习惯，从而实施针对性诈骗或盗窃。虽然分享生活可以增加互动，但必须注意保护个人隐私，避免泄露可能危及自身安全的信息。因此，题目表述错误。3.收到短信声称您的购物订单需要退款，但要求您先支付一笔手续费，这是正常的退款流程，可以按照要求操作。（）答案：错误解析：正规的退款流程通常不需要支付手续费。如果收到短信声称订单需要退款，并要求先支付手续费，这很可能是诈骗。诈骗分子利用退款名义骗取手续费。正确的做法是联系购物平台客服或卖家核实信息，切勿轻易支付任何费用。因此，题目表述错误。4.使用复杂的密码，并定期更换，可以有效防止密码被破解，保障账户安全。（）答案：正确解析：设置复杂的密码（包含大小写字母、数字和特殊符号）并定期更换，可以显著增加密码的破解难度，有效防止密码被暴力破解或通过字典攻击等方式获取。这是保障账户安全的基本措施之一。因此，题目表述正确。5.在公共Wi-Fi网络上，可以放心进行网上银行转账等敏感操作，因为网络速度较快。（）答案：错误解析：公共Wi-Fi网络安全性较低，存在信息泄露的风险。在公共Wi-Fi网络上进行网上银行转账等敏感操作，个人敏感信息可能被窃取，导致账户被盗用或资金损失。因此，应尽量避免在公共Wi-Fi网络上进行敏感操作，或使用VPN等工具增强安全性。因此，题目表述错误。6.如果你的手机收到一条短信，声称你的社保卡即将到期需要重新激活，要求你点击链接，你应该立即点击并按照提示操作。（）答案：错误解析：社保卡相关信息通常不会通过短信发送链接要求用户点击。收到此类短信，应保持警惕，挂断电话或通过社保局官方网站或官方公布的客服电话进行核实。切勿点击不明链接，避免个人信息泄露或被诱导输入密码、验证码。因此，题目表述错误。7.在网上下载软件时，只要是从大型的、知名的