超市社区团购合同

超市社区团购合同一、合同主体甲方（超市）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：________________________联系人：________________________联系电话：________________________乙方（社区团购平台）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：________________________联系人：________________________联系电话：________________________二、合作内容与范围1.合作产品与服务双方合作开展社区团购业务，团购商品范围包括但不限于生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、海鲜等）、日用品、粮油副食、小家电等。乙方负责通过其线上平台发布商品信息、组织社区用户下单，甲方负责提供商品供应、库存管理及线下履约支持。2.业务区域与时效合作覆盖区域为甲方指定的__________（具体社区/行政区域），乙方需确保在该区域内的订单配送时效不超过__________小时（自用户下单至商品送达）。特殊商品（如冷冻品、生鲜）需采用冷链运输，全程温控范围为__________℃，甲方有权对运输过程进行抽检。3.价格与结算体系商品定价：团购商品价格由双方协商确定，包含成本、利润及配送费用。乙方平台展示的“团购价”需低于甲方线下门店同期售价的__________%，且不得高于周边同类平台价格。平台服务费：乙方按实际成交金额的__________%向甲方收取服务费，每月结算一次。促销分摊：若开展联合促销活动（如满减、折扣），费用由双方各承担__________%，特殊情况另行书面约定。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务商品供应与质量保障甲方需确保每日10:00前完成当日团购商品的备货，库存准确率不低于98%。提供的商品需具备完整的质量合格证明（如检验检疫报告、生产日期等），生鲜商品需标注保质期及储存条件。对临期商品（距保质期不足__________天）需提前告知乙方，未告知导致的客诉由甲方承担。订单处理与履约甲方需在收到乙方订单后__________分钟内确认库存，缺货商品需立即同步至乙方平台并推荐替代品。负责商品的分拣、打包（包装需标注商品名称、规格、甲方信息），并在乙方指定的__________（时间）前移交至配送站点。售后服务对质量问题商品提供“7天无理由退换”服务，退换货产生的运费由甲方承担。配合乙方处理客诉，响应时限不超过__________小时，争议处理结果需在__________个工作日内反馈。（二）乙方权利与义务平台运营与推广乙方需保证平台日均活跃用户数不低于__________人，每月组织不少于__________场主题促销活动。未经甲方书面同意，不得擅自更改商品价格或下架甲方核心商品（如粮油、生鲜爆款）。配送与物流乙方负责商品从甲方仓库至消费者手中的全程配送，配送员需统一着装、佩戴工牌，服务评价低于__________分的配送员需进行调岗培训。因配送导致的商品损坏、丢失，乙方需按订单金额的__________%进行赔偿，赔偿款在当月服务费中直接抵扣。数据与信息安全乙方需按月向甲方提供用户消费数据（如热销商品、复购率等），但不得泄露甲方的成本、库存等商业秘密。对甲方提供的会员信息、消费记录等数据承担保密义务，保密期限为本合同终止后__________年。四、验收与结算1.商品验收甲方在商品交付前需自检，乙方有权对到货商品进行抽检（抽检比例不低于__________%），如发现质量问题，乙方可拒收并要求甲方__________小时内补货。验收标准：生鲜商品损耗率不得超过__________%，包装完好率需达到100%，不符合标准的商品由甲方无条件退换。2.费用结算结算周期：每月__________日至当月__________日为一个结算周期，乙方需在周期结束后__________个工作日内提供结算账单。支付方式：甲方通过银行转账支付应付金额（扣除服务费及赔偿款后），乙方需在收款后__________日内向甲方开具等额增值税__________（专用/普通）发票。五、违约责任1.甲方违约商品质量问题：若因商品质量导致用户投诉率超过__________%（当月订单量为基数），乙方有权扣除甲方当月服务费的__________%作为违约金。缺货违约：单月缺货率超过__________%，每超标1%，甲方需向乙方支付__________元违约金，累计不超过当月服务费的20%。2.乙方违约配送延误：配送时效违约订单占比超过__________%，乙方需按该部分订单金额的__________%向甲方支付违约金。信息泄露：若泄露甲方商业秘密，需赔偿甲方直接经济损失，并承担由此引发的法律责任。3.合同解除任何一方连续__________个月未达到约定履约标准（如甲方缺货率超标、乙方配送时效不达标），另一方有权书面通知解除合同，且无需承担违约责任。六、不可抗力与争议解决1.不可抗力因地震、疫情、政府政策调整等不可抗力导致无法履约的，受影响方需在__________小时内书面通知对方，并在事件发生后__________日内提供证明文件。双方应协商变更履行期限或终止合同，互不承担责任。2.争议解决凡因本合同引起的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方可向__________（合同签订地/甲方所在地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同生效与其他1.合同期限本合同有效期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，期满前__________日双方可协商续签。2.保密条款双方对合作过程中获取的对方商业秘密（包括但不限于价格体系、用户数据、运营策略等）承担永久保密义务，未经书面许可不得向第三方披露。3.其他本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：________________________