2025年陆路运输跟踪系统服务协议

2025年陆路运输跟踪系统服务协议鉴于甲方（用户）需要使用乙方（服务提供商）提供的陆路运输跟踪系统服务，以监控和管理其陆路运输车辆，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供陆路运输跟踪系统（以下简称“系统”）的服务，包括但不限于：（1）为甲方名下运输车辆安装、配置和调试必要的跟踪终端设备（以下简称“终端设备”），费用由甲方承担，乙方提供技术指导；（2）提供系统访问账户及密码给甲方，用于登录和操作系统；（3）甲方通过系统实时查看其运输车辆的位置信息、行驶轨迹、速度、里程、停留时间、驾驶行为分析（如急加速、急刹车、疲劳驾驶预警等）；（4）提供电子围栏设置功能，允许甲方设定车辆行驶区域，超区时系统自动报警；（5）提供报警管理功能，包括超速报警、偏离路线报警、停车超时报警、电子围栏报警等；（6）提供基础的数据统计和报表功能，如行驶里程统计、油耗估算、驾驶行为统计报表等；（7）提供系统维护服务，包括日常监控、故障排除、安全更新等；（8）提供标准的技术支持服务，包括电话、邮件支持，支持时间为工作日的周一至周五，上午9点至下午6点。1.2系统功能的具体内容和技术参数以乙方提供的系统实际表现为准，乙方应持续维护和优化系统功能，并根据技术发展进行必要的升级。第二条服务期限2.1本协议服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2协议期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续约______年。甲方如需提前终止本协议，应提前______个月书面通知乙方，并结清所有应付费用；乙方如需提前终止本协议，应提前______个月书面通知甲方，并退还甲方未使用的服务费用（如有）。第三条费用与支付3.1本协议服务费用采用______模式（选择一项：年费制/按终端数量收费/按功能套餐收费），具体费用标准如下：（1）年费制：每年度费用为人民币______元整（¥______），包含______个终端设备的基础功能使用；（2）按终端数量收费：每个终端设备每月/每年费用为人民币______元整（¥______）；（3）按功能套餐收费：甲方选择______套餐，费用为人民币______元整（¥______）/年。3.2费用支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方开具的发票后______个工作日内将款项支付至乙方以下账户：开户名称：__________开户银行：__________银行账号：__________3.3上述费用包含______税（选择：增值税/其他税费），如包含，则乙方负责开具相应发票；如不包含，则由甲方承担，乙方协助开具。3.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、可靠的服务；（2）有权获得乙方提供的技术支持和指导；（3）应按照乙方指引安装、配置、保管和维护终端设备，确保终端设备正常工作；（4）应配合乙方进行系统升级和故障排查；（5）应确保其使用本系统及收集到的数据符合国家法律法规及行业规范；（6）应按时足额支付服务费用；（7）应对其账户下的所有操作负责，并妥善保管账户信息；（8）应对其提供的车辆、司机、司机联系方式等信息的真实性负责。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）应保证系统正常运行，努力达到约定的服务标准（如系统可用性达到______%）；（3）应提供及时有效的技术支持和故障处理；（4）应保障甲方数据的安全，采取合理措施防止数据泄露、篡改、丢失；（5）应尊重甲方商业秘密和用户数据隐私，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露；（6）应定期对系统进行维护和升级，升级前应提前通知甲方（计划内升级）；（7）应遵守相关法律法规，特别是数据保护和网络安全方面的规定。第五条知识产权5.1乙方提供的系统软件、平台、算法、界面设计等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在本协议约定的范围内使用该系统的许可，该许可为不可转让、不可分许可。5.2甲方在使用系统过程中产生的基于系统的个性化设置、分析结果等衍生数据，其知识产权归属由双方另行书面约定，如无约定，视为归甲方所有，但乙方有权在提供服务所需范围内使用该等衍生数据。第六条隐私与数据安全6.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息以及甲方的业务数据、车辆信息、司机信息等用户数据承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。6.2乙方应采取不低于行业标准的网络安全措施和内部管理措施，保障甲方数据的安全，防止因乙方原因导致的数据丢失、篡改或未经授权的访问、使用。乙方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。6.3乙方因履行本协议需要访问、处理甲方数据的，应仅限于提供服务所必需的范围，并确保数据处理的合法合规。乙方应允许甲方对其数据访问进行监督。6.4如发生数据泄露或其他安全事件，乙方应在事件发生后______小时内通知甲方，并积极配合甲方及有关部门进行处置。第七条违约责任7.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准（如系统可用性），导致甲方无法正常使用系统，甲方有权要求乙方在______小时内进行修复，并可根据修复情况要求减免相应服务费用。7.2若甲方未按时支付服务费用，除按第三条第3.4款承担违约责任外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用结清。7.3甲方若擅自更换、拆卸、损坏终端设备，或对终端设备进行任何非乙方授权的修改，导致系统无法正常收集数据或系统受损，甲方应承担修复或更换设备费用，并可能影响其服务资格。7.4任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.5因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变更、大规模网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、约定。10.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生