读书分享成品《40天玩转移动营销》课件

四零天玩转移动营销谷歌美国销售部副总裁吉姆·莱辛斯写序推荐！[美]雷切尔·帕斯卡诺亚·埃尔金著徐彬等译汇报时间:XX年XX月汇报人:XXXMobileMarketing:AnHouraDayXX工业出版社乔伊·利兹（JoyLiuzzo）WaveCollapse总裁这本书囊括了许多关于移动产品应用de战略性指导,清楚明白、设计精心作者根据丰富de实战经验提供de不是普适de移动营销战略,他们呈现给读者de是专家de观点,以帮助读者度身定制属于自己de移动战略本书不管是移动新手还是对老手来说都是具备非常高de指导价值和参考意义“语推荐“埃里克·利特曼（EricLitman）美国互联网广告公司Medialets董事兼首席执行官人们用移动性来描述消费者所处de情景,不管你是在哪,你都是移动de对于营销人员来说,在不同情境下,移动设备de选择也会大相径庭诺亚和雷切尔非常明白这点,他们真正为读者提供了实际de帮助,使读者能够有效利用目前营销人员专用、最个性化de、最易评估de移动媒介““语推荐知晓熟悉考虑忠诚购买用短代码或二维码标记传统媒体移动显示媒体移动搜索de应用短信提醒移动网站和应用二维码移动显示媒体移动网站和应用移动优惠券交互式语音定位应用移动商务和付款二维码移动网站和应用短信提醒移动应用客户购买过程知晓熟悉考虑购买忠诚小明某天网上冲浪听说了《和秋叶一起学PPT》课程又一天他在朋友圈看到了该课程他用自己deiPhone在百度上搜索了该课程,只是看看于是用微博搜索de时候,发现了一个该课程de广告他开始试读了前几节免费课程下单后获得入群资格,随时答疑和每周群分享看到促销活动后,他终于下单了简单易懂,快速入门又服务周到于是他分享给朋友短信作为一种营销渠道短信de重要性日益减小,但是作为一种媒介它de地位依旧重要且日益提升在购买过程中,短信主要起到付款提醒和通知de作用不可否认de是,短信只是“低功率”de营销策略,但是,其效率上能弥补不要老纠结短信de不足而要多多关注它de长处——可口可乐公司汤姆·达利短信一定是有立足之地de,最好de类比就是电子邮件了,高效,但也同样饱受诟病我并不将短信看作全方位多功能de移动工具,它更像是一种在线de、传统de,甚至是移动de营销方法,并用来跟进信息de工具——斯特林市场情报公司创始人格雷哥·斯特林网站作为一种重要de营销渠道,其重要性不言而喻搜索优化,广告营销,无所不能即使是在如今移动de时代,网站依旧是要塞de位置大部分de用户都通过移动网站和你联系移动网站是移动战略整体中最重要de元素,许多其他de创意也推动客户到达移动网站这个最终目de地,包括短信、移动广告活动、二维码和移动邮件应用在购买过程中,更多de是作为一种客户关系管理de重要工具打通QQ和微信这两个强大deAPP或者自主研发APP,结合自己de产品做CRM是常用手法不管你是效力于某品牌,设计应用是为了支持生意,还是说应用就是你de生意或服务,都要关心和照料它以确保你de用户与你同在并不断加深和你之间de关系不管你de应用有多好,多么满足你de品牌和客户de需要,鉴于你想要提升受众de参与度,为版本升级和功能增强建立路标并非是一个选择,而是必须要做de工作电商在移动时代,所有de商务行为互联网化,移动化,越来越便捷,且所有de目de都是为了让客户付款各种支付方式,方便了我们生活,移动端主流de还是支付宝和微信一些权威人士认为电商在实际上扼杀了店内de体验市场营销人员典型de想法就是新媒介取代旧媒介,但是我们不这么认为我们本来以为平板电脑会扼杀纸媒,但是杂志和报纸行业依旧生机勃勃,并且通过移动应用收益电视也没有毁灭电影,广播行业依旧生龙活虎我们可以不断前行,但要抓住重点科技真de改变了人们de行为和客户体验,并且在大多数情况下都是好de改变零一社交性零二本地性零三移动性移动设备本质上是社交de,它们主要功能就是交流,交流是社会功能可以通过移动设备定位我们de坐标,能提供基于位置de服务无论我们去哪里,我们都会带着移动设备,所以它必然是移动de移动特性二三四一便携性偏好性接近性存在性穿戴数字化消费者兴趣何时何地做什么客户有木有空未来未来de营销会越来越人性化,个性化,便利化,本质上还是人性和习惯技术革新零三近距离无线技术零四移动广播零一图像技术零二增强现实技术时代在进步,推动时代革新de力量就是创新,无论是个人组织还是国家,都需要这股动力未来de技术发展在原有de技术上会不断得到加强和神话,特别是链接上下线de二维码和增强现实技术时代在进步未来是移动de时代by蔬菜DISCOVER课堂交互实景呈现,如同亲临课堂听讲思维导图听课笔记,精美排版全彩印刷一堂来自复旦大学高品质DISC性格分析培训课作者:李海峰分享者:知名培训师与职业经理人,团队协作及组织效能专家,性格分析与青年创业方面de标杆人物《人力资源管理》杂志二零一零年及《创业周刊》杂志二零一四年封面人物背景:知名培训师、职业经理人、管理学专家授课风格风趣幽默又发人深省,思维快捷且逻辑严谨讲求课程实用性及理论de可操作性擅长通过视频片段模拟分析真实情境,善于使用管理软件提升企业核心竞争力风格:授课风格幽默,注重实操,善用视频、管理软件曾担任全国人力资源管理委员会常务理事,中央电视台经济频道《商务时间》《明星团队》特约点评嘉宾,指导戴志康、李想等八零后亿万富翁,点评格力集团董明珠团队两次作客阿里巴巴,讲述《我de点金石:知人善用de技巧》《八零后de财富新贵秘诀》泛珠九+一市长论坛青年创业峰会嘉宾马来西亚青年创业峰会主讲嘉宾,西安创富实践家青年创业大赛评委成就:知名培训师、职业经理人、管理学专家李海峰讲师一行为风格理论模块一一三对概念（行为风格理论）行为→情绪:行为影响情绪认识≠了解:认识不等于了解付出＜投入:管理付出不如激发投入你de行为会影响自己de情绪你de行为会影响他人de情绪认识员工,知道他主要做哪些事情了解员工,知道他什么时候会离开认识一个人,只能管理他被动付出；了解一个人,就能激励他主动投入；一对人敏感度de三个层次对人de敏感度观察不同人de反应知道他想要什么知道他需要什么识别运用管理一对人敏感度de三个层次——举例:衣服卖场合格de销售员面对不回应问候de顾客,保持适当de距离,让顾客自己挑选衣服,留意他是在翻价牌还是翻衣服,等他头一抬起来就走过去:“先生,有什么可以帮您?”面对立马回应问候de顾客,贴身全程陪同,与顾客进行充分de互动:“您这件衣服真de挺好看de”……厉害de销售员店里非常空闲,陪着顾客不停试穿衣服,借此帮店里招揽人气:“姐,来了新货,咱们一件一件来试”店里非常忙碌,把客户推到试衣间:“姐,这三件我认为你最合适,你先试一下这三件”,然后可以分身去接待其他顾客一般de销售员面对顾客,说完“欢迎光临”之后就结束了；面对喜欢试穿衣服de顾客,全程陪同顾客不断de试穿,无视店内忙碌情况一研究行为风格de两个基础行为风格小游戏:两手交叉握规则:十指交叉握好,观察是哪只手de大拇指在上面；结果:右手在上→左脑发达,事业成功；左手在上→右脑发达,家庭幸福；启示:根据自己de习惯再进行一次练习,两次握手de情况往往一样,证明人de行为是具有倾向性de一行为de倾向性根据行为de倾向进行预测管理就是预测一研究行为风格de两个基础行为风格小游戏:描述一个圆规则:描述图中所画de这个圆（如下图所示）结果:第一幅图,母鸡小鸡！→→→→→→第二幅图启示:当你没有清晰de坐标轴de时候,你只会用自己当前de状态和感觉去描述对方建立坐标轴后,你有能力更好de去描述一个事物太阳?鸡蛋?句号?………圆形句号鸡蛋二方法de科学性用科学de方法描述不同de行为风格二DISC内核模块二二两个维度直接Direct关注事Things维度一是任务导向还是人际导向维度二喜欢单刀直入还是委婉过渡间接Indirect关注人People二两个原则打配合,做组合管理团队成员de行为特征要多元化,关注任务de与关注人际de相互配合；从他人de角度出发沟通de效果,不是取决于你习惯使用什么方式,而是由对方习惯接受什么方式来决定;二DISC矩阵指挥者Dominance影响者Influence支持者Steadiness思考者Compliance直接（快）间接（慢）关注事关注人关注事,行动快D指挥者目标明确反应迅速关注人,行动快I影响者热爱交际风趣幽默关注人,行动慢S支持者喜好和平迁就他人关注事,行动慢C思考者讲究条理追求卓越二DISC内核二DISC代表人物DominanceInfluenceSteadinessComplianceD指挥者直接、控制与独断de激烈特质I影响者爽朗、友善、外向、温柔与热情S支持者谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心C思考者组织、细节、事实、精准与准确三DISCde挑战和优势模块三三DISCde挑战与优势Dde挑战速度过快,团队跟不上步伐不善于授权,下属de猴子跳到肩膀上Dde优势意志de斗争,信心de传递Ide挑战描述de愿望不一定兑现Ide优势意志de斗争,信心de传递Cde挑战很难亲近,不易快乐Cde优势善于苞丁解牛,抓住关键问题进行引导Sde挑战不善应变,不敢出手Sde优势从对方de角度出发,为客户着想哪个特质最适合做管理?回答:都合适！D有拿破仑将军,I有克林顿总统；S有印度圣雄甘地,C有比尔盖茨；哪个特质最适合做销售?回答:都合适！D有意志和信心,I善于营造氛围;S为对方着想,C善于苞丁解牛;DISCde挑战与优势三DISCde挑战与优势四DISC典型特质与相处原则模块四一很强de存在感二关注工作迹象三希望掌控全局四倾向快速决策五能力强,同时多线程工作一面对D,汇报要点二不给D造成压迫感三婉转提醒Dde错误四预防D过快做决策五工作上de事情随时找TaDde典型特质与D相处基本原则一说话幽默有创意二朋友很多,社交主动三在金钱问题上比较大方四喜欢鲜艳de衣服和各种饰物五喜欢用夸张de方式自我振奋一热情地回应二强调你de感受三告诉他“很有趣”四比I坚持de更久一些五用副词修饰强烈de情感Ide典型特质与I相处基本原则一尽量避免矛盾二往往乐于助人三面对压力默默忍受四装扮没特点就是特点五最不可能参与争吵和辩论一多一些关怀与包容二多一两句温暖de话语三父母是每个人de专属S四多去关照和保护身边deS五真诚感谢经常帮助自己deSSde典型特质与S相处基本原则一喜欢按程序办事二整体形象整洁简单三崇尚“君子之交淡如水”四追求专业,习惯用数据说话五追求完美,对自己和别人要求都很高一让C说话二用数字说话三善用比较法四与C保持距离五避免使用“我认为、我肯定”Cde典型特质与C相处基本原则五防止优势成为劣势模块五五怎样管理自己de情绪VS不要压抑情绪坦然接受情绪五怎样管理自己de情绪——小练习小练习——用一周时间观察你de同事准备:一张白纸、一支笔、一个没有人打扰de房间步骤:（一）把与自己互动最多de五位朋友（或同事）de名字写下来；（二）在其中找出自己最喜欢谁、最不喜欢谁；（三）未来一周内,对于你喜欢de人,你要开始找他不足de地方；（四）未来一周内,对于那个你最不喜欢de人,你要努力去找他de优点；（五）一周后,你会在你喜欢de人身上看到自己也存在de缺点；（六）一周后,在你不喜欢de人de身上看到许多优点五对待差异de态度de三个阶段为什么退步了?时间了解二接受一忍受三享受你觉察不到他de长处,很可能只因为时机没到在性格里面,没有优点,没有缺点,只有特点D特质de张飞“燕人张翼德在此！”I特质de关羽“稍等,我砍完之后再来喝酒”五蜀国团队de成败启示√长坂坡上,张飞一声怒吼,曹操五千精兵屁滚尿流；X严逼下属三天做一零万丧服,下属做不到,就把张飞脑袋砍了；了解别人de人,脑袋能留着；不了解别人de人,脑袋怎么掉de都不知道√温酒斩华雄,善于形象包装和形象传播；X大意失荆州,败走麦城；情绪控制能力弱,一直自以为是,不断地在塑造传奇de传说,却忽略了团队应该做de、国家应该做deS特质de刘备√桃园三结义,善用仁、善用情、善用义；X张飞死了,刘备报仇,战败一病不起；刘备忘记了一件事情,他除了是三兄弟de老大,更重要de是他也是蜀国de君主“但求同年同月同日死”√十分de聪明,同时是个“预言家”；X病死五丈原军营；都说诸葛亮是病死de,其实他应该是累死deC特质de诸葛亮“非学无以广才,非志无以成学”五蜀国团队de成败启示五蜀国团队de成败启示拥有共同de目标,加强团队之间沟通,保持联系,经常互动完善团队de治理结构,借助群体决策,避免个人独裁,规避风险蜀国悲剧原因:缺乏有效de互动完善团队de治理结构,借助群体决策,避免个人独裁,规避风险解决方案解决方案六解读DISC性格分析报告模块六你为自己de行为风格体检没?可以让你比较全