护理心理学十二章题库及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页护理心理学十二章题库及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.护理心理学中，患者对护士产生信任感和依赖感的主要基础是（）。

A.技术能力

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作态度

（）

2.在护患沟通中，以下哪种非语言行为最容易传递关怀和尊重？（）

A.低头看记录

B.目光接触

C.手势频繁变化

D.语气急促

（）

3.护士在评估患者心理状态时，常用的“Glasgow昏迷量表”主要用于评估（）。

A.情绪障碍

B.认知功能

C.精神疾病

D.社会适应能力

（）

4.患者因疾病产生焦虑情绪时，护士采取以下哪种措施最有效？（）

A.强行要求其保持乐观

B.提供信息支持

C.避免谈论病情

D.让家属代为安抚

（）

5.护理心理学中，“共情”的核心是（）。

A.理解患者行为

B.表达个人观点

C.指导患者行为

D.保持专业距离

（）

6.对于有自杀倾向的患者，护士首先应采取的措施是（）。

A.安抚其情绪

B.报告医生并限制活动范围

C.鼓励其倾诉

D.联系家属劝说

（）

7.护士在压力管理中，以下哪种方法最科学？（）

A.长期加班

B.饮酒解压

C.休假放松

D.向同事抱怨

（）

8.患者对护士的“角色期望”主要来源于（）。

A.个人偏好

B.社会文化

C.医院规定

D.医生安排

（）

9.护理心理学中，“防御机制”主要用于描述（）。

A.患者对疾病的反应

B.护士的自我保护行为

C.潜意识的心理应对方式

D.沟通中的技巧运用

（）

10.护士在评估老年患者心理状态时，应重点关注（）。

A.记忆力下降

B.情绪波动

C.社会功能丧失

D.以上都是

（）

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

11.护患沟通中，影响沟通效果的因素包括（）。

A.患者文化程度

B.护士职业倦怠

C.医疗环境噪音

D.沟通技巧缺乏

E.患者疾病严重程度

（）

12.护士常见的职业压力来源有（）。

A.工作负荷过重

B.人际关系冲突

C.患者死亡事件

D.薪资待遇不满

E.管理方式不当

（）

13.护理心理学中，患者常见的心理问题包括（）。

A.焦虑症

B.抑郁症

C.睡眠障碍

D.人格障碍

E.疼痛耐受度低

（）

14.护士在运用“共情”沟通时，应注意（）。

A.避免过度共情

B.尊重患者隐私

C.运用开放式提问

D.表达个人评判

E.保持非评判态度

（）

15.护士对精神障碍患者的护理措施包括（）。

A.环境安全管理

B.药物监护

C.心理疏导

D.行为干预

E.家属教育

（）

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.护士的情绪状态直接影响护患关系，因此应时刻保持积极情绪。（）

17.护理心理学中，“马斯洛需求层次理论”主要用于解释患者行为动机。（）

18.护士与患者家属的冲突属于职业压力的主要来源。（）

19.护士在评估患者心理状态时，应优先考虑其文化背景。（）

20.护士对自杀未遂患者的护理重点在于心理干预。（）

21.护士的职业倦怠主要表现为情绪耗竭和工作效率下降。（）

22.护患沟通中，“倾听”比“解释”更重要。（）

23.护士在运用“非语言沟通”时应避免眼神接触。（）

24.护理心理学中，“认知行为疗法”主要用于治疗心理障碍。（）

25.护士对临终患者的心理支持应贯穿整个护理过程。（）

四、填空题（共10分，每空1分）

26.护患沟通的基本原则包括________、________和________。

27.护士常见的心理防御机制包括________和________。

28.护理心理学中，“角色冲突”是指护士在不同角色间产生的________。

29.护士对慢性病患者进行心理护理时，应注重________和________。

30.护士在应对职业压力时，可采用________和________等方法。

五、简答题（共30分）

31.简述护患沟通中“共情”的三个层次及其应用场景。（10分）

答：________

32.结合护理实践，列举三种常见的护患冲突类型及解决方法。（10分）

答：________

33.护士如何通过非语言行为传递关怀和尊重？（10分）

答：________

六、案例分析题（共15分）

34.案例背景：患者李女士，68岁，因骨折住院治疗。护士小王在查房时发现李女士情绪低落，沉默不语，家属反映其近几天经常哭泣。李女士表示“不想活了，活着没意思”。

问题：

（1）分析李女士可能存在的心理问题及其原因。（5分）

答：________

（2）护士小王应采取哪些护理措施？（5分）

答：________

（3）如何预防类似案例中的护患冲突？（5分）

答：________

参考答案及解析

参考答案

一、单选题

1.D

2.B

3.B

4.B

5.A

6.B

7.C

8.B

9.C

10.D

二、多选题

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABC

14.ABCE

15.ABCDE

三、判断题

16.√

17.√

18.√

19.×

20.√

21.√

22.×

23.×

24.√

25.√

四、填空题

26.尊重、真诚、平等

27.投射性、否认

28.矛盾

29.情感支持、社会功能维护

30.放松训练、认知调整

五、简答题

31.答：

①表达性共情：护士能准确理解患者感受并传达出来，如“我理解您现在很难过”。

②情境性共情：护士结合患者情境提供支持，如“您失去亲人后需要时间适应”。

③转移性共情：护士以自身经历类比，帮助患者理解，如“我之前也经历过类似情况，会感到……”。

应用场景：心理评估、危机干预、慢性病管理。

32.答：

①沟通障碍型：如护士解释病情时患者听不懂，导致误解。解决方法：简化语言、图文辅助。

②角色冲突型：如家属对患者过度保护，与护士护理要求冲突。解决方法：协调家属、明确分工。

③资源分配型：如床位紧张导致患者不满。解决方法：透明制度、优先排序。

33.答：

①适当的眼神接触：传递关注和信任。

②耐心倾听：不随意打断，点头表示理解。

③温和的肢体语言：如轻拍手臂、微笑。

④环境布置：减少噪音，营造舒适氛围。

六、案例分析题

34.答：

（1）心理问题及原因：

①可能存在抑郁症，表现为情绪低落、消极观念。原因：①疾病痛苦（骨折疼痛、活动受限）；②心理应激（住院环境陌生、对死亡的恐惧）；③社会支持不足（家属陪伴少）。

（2）护理措施：

①心理疏导：倾听其痛苦，引导表达情绪；②家属沟通：鼓励家属多陪伴；③药物监护：观察抗抑郁药物效果；④社会资源链接：介绍病友互助小组。

（3）预防措施：

①加强入院宣教，减少陌生感；②建立多学科团队（医生、心理师）协作；③定期心理评估，早期干预。

解析

一、单选题

1.D（信任感源于态度，技术是基础但态度更直接）

2.B（目光接触传递专注，其他选项易引起不适）

3.B（Glasgow量表评估意识障碍，与认知无关）

4.B（信息支持能缓解不确定性，其他选项治标不治本）

5.A（共情核心是理解，其他选项偏离概念）

6.B（安全第一，需立即报告并限制环境）

7.C（休假是长期解压有效方式，其他选项短期或有害）

8.B（社会文化塑造患者期望，个人偏好较主观）

9.C（防御机制是潜意识心理策略，其他选项描述片面）

10.D（老年患者多维度问题需综合评估）

二、多选题

11.ABCDE（文化程度影响理解，倦怠影响态度，环境噪音干扰，技巧缺乏导致沟通失败，疾病严重程度加重心理负担）

12.ABCDE（负荷、冲突、死亡事件、待遇、管理均属压力源）

13.ABC（抑郁症、焦虑症、睡眠障碍是常见心理问题，人格障碍更持久，疼痛耐受是生理反应）

14.ABCE（过度共情易混淆界限，隐私需保护，开放提问促进沟通，评判态度破坏信任）

15.ABCDE（安全管理、药物监护、心理疏导、行为干预、家属教育是全面护理）

三、判断题

16.√（情绪影响沟通效果，但需结合情境调整）

17.√（马斯洛理论解释需求驱动行为，如尊重需求影响配合度）

18.√（冲突是压力表现，需及时干预）

19.×（文化背景是参考因素，但生理心理需求更优先）

20.√（自杀未遂需心理支持，但安全措施更紧急）

21.√（倦怠典型表现为情绪耗竭和效率下降）

22.×（倾听是基础，解释是工具，缺一不可）

23.×（眼神接触是信任信号，避免需考虑文化差异）

24.√（认知行为疗法是主流心理干预方法）

25.√（临终关怀需全程心理支持）

四、填空题

26.尊重、真诚、平等（护患关系基石）

27.投射性、否认（常见防御机制）

28.矛盾（角色重叠导致责任冲突）

29.情感支持、社会功能维护（慢性病护理重点）

30.放松训练、认知调整（压力应对方法）

五、简答题

31.解析：共情是护理心理学的核心技能，分为三个层次：

①表达性共情（传递理解，如“我明白您的心情”）；

②情境性共情（结合背景，如“您失去亲人后需要时间”；

③转移性共情（类比自身经历，如“我之前也经历过……”）。

应用场景：心理评估时建立信任，危机干预时稳定情绪，慢性病管理中增强依从性。

32.解析：冲突类型及解决方法需结合实践：

①沟通障碍：患者方言护士听不懂，需翻译或图文辅助；

②角色冲突：家属过度保护，护士需解释护理原则，联合医生协调；

③资源分配：床位紧张时公开透明排班，优先重症。

33.解析：非语言行为传递关怀：

①眼神接触（传递信任，但避免盯视）；

②倾听姿态（身体前倾、点头）；

③微笑（传递善意）；

④肢体语言（轻拍手臂、整理头发）；

⑤环境优化（减少噪音、整洁病房）。

六、案例分析题

34.解析：

（1）心理问题及原因：

①抑郁症可能，因疾病应激（疼痛、活动受限）、心理应激（死亡恐惧）、社会支持不足（家属少）。需结合观