物业员工合同

物业员工合同甲方（用人单位）：[物业公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]乙方（员工）：[员工姓名]身份证号码：[身份证号码]住址：[住址]根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及2025年最新劳动法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订本合同，共同遵守以下条款：一、合同期限本合同期限为固定期限，自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[X]年。其中，试用期为[X]个月，自[起始日期]至[试用期结束日期]。试用期内，甲方有权对乙方的工作能力、职业素养进行考核，考核不合格的，甲方可解除本合同。合同期满前30日内，如双方无书面异议，本合同自动续延[X]年，续延次数不超过2次。若因甲方业务调整或乙方个人原因需变更合同期限，双方应提前15日书面协商。二、工作内容与工作地点（一）岗位与职责乙方同意根据甲方工作需要，担任[部门名称]的[岗位名称]，具体职责包括：基础服务类：如为物业管理员，需负责辖区内清洁、绿化、治安、维修等服务的统筹协调；每日巡查公共区域设施设备，记录《物业巡查日志》，对损坏或故障设施需2小时内反馈至工程部门；每月组织1次业主满意度调查，调查覆盖率不低于80%。技术维修类：如为工程技术员，需负责高压配电、弱电系统、空调设备的日常维护，确保设备运行故障率每月不超过1%；接到报修后，紧急情况（如停水停电）需30分钟内到场处理，一般情况2小时内响应；每季度提交《设备保养计划》及能耗分析报告。客户服务类：如为前台接待，需负责业主入住、装修手续办理，日均处理咨询不低于30人次；建立业主档案并动态更新，档案完整率需达100%；对业主投诉实行“首问负责制”，48小时内必须反馈处理结果。（二）工作地点乙方主要工作地点为[具体物业项目地址]。因项目拓展或临时任务需要，甲方可安排乙方到[本市其他项目地址]支援，单次支援时间不超过15天，且需提前3日书面通知乙方。三、工作时间与休息休假（一）工时制度标准工时制：乙方每日工作8小时（含1小时就餐时间），每周工作5天，具体排班由甲方根据物业运营需求确定，每月加班时间累计不超过36小时。特殊岗位调整：保安、消防值班等需24小时值守的岗位，实行“做四休三”综合计算工时制，甲方需保证乙方每周至少休息2天，且每月平均工作时间不超过176小时。（二）休假权益乙方享有国家法定节假日，如春节3天、国庆节3天等，具体放假安排以甲方年度通知为准。带薪年休假按乙方工龄计算：满1年不满10年者每年5天，满10年不满20年者每年10天，满20年以上者每年15天。年休假需提前15日申请，甲方根据工作安排统筹审批。婚假、产假、丧假等按2025年最新《企业职工带薪年休假条例》执行，其中产假延长至188天，男方陪产假为30天，期间工资按基本工资100%发放。四、劳动报酬（一）薪酬结构乙方月工资由以下部分构成：基本工资：根据岗位等级确定，物业管理员为[X]元/月，工程技术员为[X]元/月，前台接待为[X]元/月，不低于本市2025年最低工资标准的120%。绩效工资：占月工资总额的30%-50%，考核指标包括业主满意度（权重40%）、工作完成率（权重30%）、安全事故率（权重20%）、节能降耗成效（权重10%）。绩效工资按月考核，次月15日前发放。津贴补贴：包括高温补贴（6-9月，每月300元）、夜班补贴（22:00-次日6:00工作时段，每小时20元）、技能补贴（持电工证、消防证等职业资格证书者，每月额外补贴200-500元）。（二）支付方式甲方于每月10日前以银行转账形式支付乙方上月工资，工资发放日遇节假日则提前至最近工作日。乙方需在工资到账后3日内核对，如有异议可向甲方财务部书面提出，甲方应在5个工作日内复核并答复。（三）加班工资平日加班按基本工资的150%支付，休息日加班按200%支付，法定节假日加班按300%支付。乙方因完成紧急任务（如台风预警、管道抢修）产生的加班，可申请同等时长补休，补休需在3个月内使用完毕，逾期作废。五、社会保险与福利（一）社会保险甲方自合同生效当月起，为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金（以下简称“五险一金”）。缴费基数按乙方上年度月平均工资确定，缴费比例按2025年国家及地方最新规定执行，其中个人承担部分由甲方从工资中代扣代缴。（二）补充福利商业保险：甲方为乙方投保团体意外险（保额50万元）及重大疾病险（保额30万元），保费由甲方全额承担。培训福利：乙方每年可享受不低于40小时的免费职业培训，内容包括物业法规、应急处理、服务礼仪等，考核合格者可获得《物业行业职业技能等级证书》。健康体检：甲方每年组织1次员工体检，费用标准为500元/人，体检项目涵盖血常规、心电图、肿瘤标志物筛查等。六、劳动保护与职业危害防护（一）劳动条件甲方为乙方提供符合国家安全卫生标准的工作环境，具体包括：为工程维修人员配备绝缘手套、安全帽、防滑鞋等防护用品，每季度更换1次；为高温作业岗位配备防暑降温设备，工作场所温度不超过33℃。建立《设备操作规程手册》，对高压配电、电梯维修等危险作业实行“双人监护制”，作业前必须进行安全技术交底并签署《安全确认书》。（二）职业健康甲方每半年组织1次消防演练，每年开展2次职业危害防护培训，内容包括触电急救、化学品泄漏处理等。对接触噪音、粉尘的岗位（如绿化修剪、垃圾清运），乙方可凭医疗机构证明申请岗位调整，甲方应在15日内予以答复。七、保密与竞业限制（一）保密义务乙方在职期间及离职后2年内，不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于业主信息、租金数据、招标底价、设备技术参数等。若因乙方泄密导致甲方经济损失，乙方需承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失的1.5倍。（二）竞业限制乙方离职后1年内，不得在甲方服务半径5公里范围内的同类物业企业任职，或自行经营与甲方竞争的业务。甲方需按月支付竞业限制补偿金，标准为乙方离职前12个月平均工资的30%，支付期限不超过12个月。若乙方违反竞业限制，需返还全部补偿金并支付违约金[X]万元。八、违约责任（一）甲方违约若甲方未按时支付工资，每逾期1日需按拖欠金额的0.5%支付滞纳金；逾期超过15日，乙方有权解除合同并要求甲方支付经济补偿金（按工作年限，每满1年支付1个月工资）。甲方未按规定提供劳动保护用品，导致乙方发生工伤的，除承担医疗费、误工费外，需额外支付乙方3个月工资作为补偿。（二）乙方违约乙方擅自离职，需提前30日书面通知甲方，否则需赔偿甲方招聘替代人员的费用（不超过乙方1个月工资）。乙方工作中出现重大失误（如因操作不当导致设备损坏，损失超过5万元），甲方有权扣除当月绩效工资，并要求乙方承担20%的经济损失赔偿。九、合同的解除与终止（一）解除条件乙方在试用期内被证明不符合录用条件（如考核评分低于60分），甲方可立即解除合同；乙方严重违反甲方规章制度（如连续旷工3天、泄露商业秘密），甲方有权解除合同且不支付补偿金；甲方因经营困难需裁员时，应提前30日向工会说明情况，并按《劳动合同法》支付经济补偿金。（二）终止程序合同终止后，乙方需在5日内办理工作交接，交还工牌、钥匙、文件等物品。甲方应为乙方出具《解除/终止劳动合同证明》，并在15日内办理档案和社保转移手续。十、争议解决双方因履行本合同发