2025年助残志愿服务试题及答案

2025年助残志愿服务试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.我国《残疾人保障法》规定，每年的几月几日是全国助残日？

A.5月第三个星期日

B.5月第三个星期六

C.5月第四个星期日

D.5月第四个星期六

2.以下哪种沟通方式最适合与听力障碍人士交流？

A.大声说话

B.手语或书写

C.快速说话

D.避免眼神接触

3.在为视力障碍人士提供引导时，以下哪种做法是正确的？

A.直接拉住手臂向前走

B.让其抓住你的手臂肘部

C.在前面快速行走

D.让其自行跟随

4.以下哪种疾病不属于肢体残疾范畴？

A.脊髓损伤

B.帕金森病

C.糖尿病

D.脑瘫

5.在与智力障碍人士交流时，应该：

A.使用简单明了的语言

B.使用复杂的词汇以促进学习

C.避免重复说明

D.假设他们无法理解

6.以下哪项不是助残志愿服务的基本原则？

A.尊重与平等

B.保密与隐私

C.施舍与怜悯

D.专业与负责

7.在为行动不便人士提供帮助时，以下哪种做法不合适？

A.询问是否需要帮助

B.未经允许移动其个人物品

C.尊重其自主决定

D.提供适当的辅助设备

8.以下哪种沟通方式最适合与自闭症人士交流？

A.使用直接、明确的指令

B.使用含蓄的暗示

C.避免使用视觉辅助

D.快速转换话题

9.我国残疾人分类中，不包括以下哪类？

A.视力残疾

B.听力残疾

C.心理残疾

D.言语残疾

10.在为残疾人提供服务时，最重要的是：

A.完成任务

B.建立信任关系

C.显示自己的同情心

D.尽快结束服务

二、填空题（共6题，每题2分）

1.世界残疾人日是每年的______月______日。

2.助残志愿服务的核心理念是"______、______、______、______"。

3.与听力障碍人士交流时，应确保______充足，以便观察对方的表情和肢体语言。

4.为视力障碍人士引路时，应让其______你的手臂肘部，并告知前方路况。

5.我国《残疾人保障法》规定，残疾人享有______、______、______等方面的权利。

6.在为智力障碍人士提供服务时，应保持______和耐心，避免使用复杂或抽象的语言。

三、判断题（共6题，每题2分）

1.助残志愿服务中，可以未经允许触摸残疾人的身体或个人物品。（）

2.与视力障碍人士交流时，应先表明自己的身份和来意。（）

3.所有残疾人都希望得到同情和怜悯。（）

4.在为自闭症人士提供服务时，应保持环境的一致性和可预测性。（）

5.助残志愿者应该具备基本的急救知识和技能。（）

6.与残疾人交流时，应使用"残疾人"这一称呼，而不是"残废人"等歧视性词汇。（）

四、多项选择题（共2题，每题2分）

1.以下哪些是助残志愿服务中应遵循的沟通原则？（）

A.尊重对方的人格和尊严

B.使用简单明了的语言

C.避免使用歧视性词汇

D.保持耐心和同理心

E.强调对方的残疾而非能力

2.以下哪些行为可能对残疾人造成心理伤害？（）

A.过度关注和同情

B.假设他们无法独立完成某些任务

C.忽视他们的意见和需求

D.尊重他们的自主决定

E.提供适当的支持和帮助

五、简答题（共2题，每题5分）

1.简述助残志愿服务的基本原则。

2.请列举至少三种不同类型残疾的特点及相应的志愿服务注意事项。

答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.答案：A

解析：根据我国《残疾人保障法》规定，每年的5月第三个星期日是全国助残日。这一日期旨在提高社会对残疾人权益的关注，促进残疾人平等参与社会生活。

2.答案：B

解析：与听力障碍人士交流时，手语或书写是最有效的方式。大声说话可能导致对方误解，快速说话则难以理解，避免眼神接触则是不礼貌的。

3.答案：B

解析：为视力障碍人士提供引导时，正确的做法是让其抓住你的手臂肘部，这样可以保持适当的距离和方向感。直接拉住手臂可能让对方感到不适，在前面快速行走或让其自行跟随则可能导致安全隐患。

4.答案：C

解析：糖尿病是一种代谢性疾病，通常不被归类为肢体残疾。脊髓损伤、帕金森病和脑瘫都可能导致肢体功能障碍，属于肢体残疾范畴。

5.答案：A

解析：与智力障碍人士交流时，应使用简单明了的语言，避免使用复杂或抽象的词汇。重复说明有助于理解，而假设他们无法理解则是不尊重的表现。

6.答案：C

解析：助残志愿服务的基本原则包括尊重与平等、保密与隐私、专业与负责等。施舍与怜悯不是助残志愿服务的原则，因为它可能暗示残疾人处于弱势地位，缺乏平等和尊重。

7.答案：B

解析：为行动不便人士提供帮助时，应先询问是否需要帮助，尊重其自主决定，提供适当的辅助设备。未经允许移动其个人物品是不尊重的表现，可能侵犯其隐私权。

8.答案：A

解析：与自闭症人士交流时，使用直接、明确的指令最为有效。含蓄的暗示可能造成困惑，快速转换话题可能引起焦虑，视觉辅助通常对自闭症人士有帮助。

9.答案：C

解析：根据我国《残疾人保障法》，残疾人分类包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾。心理残疾不是法定的分类。

10.答案：B

解析：在为残疾人提供服务时，建立信任关系是最重要的。完成任务是基本要求，但缺乏信任关系可能导致服务质量下降；显示同情心可能被视为怜悯；尽快结束服务则缺乏耐心和责任感。

二、填空题答案及解析

1.答案：12月3日

解析：世界残疾人日是每年的12月3日，由联合国设立，旨在提高人们对残疾人权利和福祉的认识，促进残疾人充分融入社会。

2.答案：平等、参与、共享、融合

解析：助残志愿服务的核心理念是"平等、参与、共享、融合"，强调残疾人应享有平等的权利和机会，能够积极参与社会生活，共享社会发展成果，实现社会融合。

3.答案：光线

解析：与听力障碍人士交流时，充足的光线有助于观察对方的表情和肢体语言，这是重要的非语言沟通方式，有助于理解对方的情绪和意图。

4.答案：抓住

解析：为视力障碍人士引路时，应让其抓住你的手臂肘部，这样可以保持适当的距离和方向感，同时便于引导者通过语言描述前方路况。

5.答案：教育、就业、文化

解析：我国《残疾人保障法》规定，残疾人享有教育、就业、文化等方面的权利，确保他们能够平等参与社会生活，实现自我价值。

6.答案：一致性

解析：在为智力障碍人士提供服务时，保持一致性和耐心非常重要。使用简单、直接的语言，避免复杂或抽象的表达，有助于他们理解和适应。

三、判断题答案及解析

1.答案：×

解析：助残志愿服务中，未经允许触摸残疾人的身体或个人物品是不尊重的表现，可能侵犯其隐私权和身体自主权。应先征得对方同意，尊重其个人边界。

2.答案：√

解析：与视力障碍人士交流时，应先表明自己的身份和来意，这是基本的礼貌和尊重，有助于建立信任关系，避免对方感到困惑或不安。

3.答案：×

解析：并非所有残疾人都希望得到同情和怜悯。大多数残疾人希望被平等对待，被视为有能力、有尊严的个体，而非需要怜悯的对象。

4.答案：√

解析：自闭症人士通常对环境变化敏感，保持环境的一致性和可预测性有助于减少他们的焦虑和不适，提高服务质量。

5.答案：√

解析：助残志愿者应具备基本的急救知识和技能，以便在紧急情况下能够及时、有效地提供帮助，保障残疾人的安全和健康。

6.答案：√

解析：与残疾人交流时，应使用尊重、平等的称呼，如"残疾人"，避免使用"残废人"等歧视性或贬义词汇，这是基本的尊重和礼貌。

四、多项选择题答案及解析

1.答案：ABCD

解析：助残志愿服务中应遵循的沟通原则包括：尊重对方的人格和尊严（A），使用简单明了的语言（B），避免使用歧视性词汇（C），保持耐心和同理心（D）。强调对方的残疾而非能力（E）是不恰当的，应关注人的能力和价值，而非仅关注残疾。

2.答案：ABC

解析：过度关注和同情（A）、假设他们无法独立完成某些任务（B）、忽视他们的意见和需求（C）都可能对残疾人造成心理伤害，暗示他们无能或依赖。尊重他们的自主决定（D）和提供适当的支持和帮助（E）则是积极的行为，不会造成心理伤害。

五、简答题答案及解析

1.答案：

助残志愿服务的基本原则包括：

(1)尊重与平等：尊重残疾人的人格和尊严，视其为平等的社会成员，不因残疾而歧视或怜悯。

(2)专业与负责：具备必要的专业知识和技能，以负责任的态度提供服务。

(3)保密与隐私：尊重残疾人的隐私权，不泄露其个人信息和隐私。

(4)自主与参与：尊重残疾人的自主决定权，鼓励其积极参与服务过程。

(5)包容与融合：创造包容的环境，促进残疾人融入社会，实现社会融合。

解析：这些原则是助残志愿服务的核心指导思想，确保服务能够真正满足残疾人的需求，促进其全面发展和社会参与。尊重与平等是基础，专业与负责是保障，保密与隐私是尊重，自主与参与是权利，包容与融合是目标。

2.答案：

不同类型残疾的特点及相应的志愿服务注意事项：

(1)视力残疾：

特点：视力部分或全部丧失，依赖听觉、触觉等其他感官获取信息。

注意事项：引路时让其抓住你的手臂肘部；避免突然移动物品；提供口头描述；保持环境整洁有序，避免障碍物。

(2)听力残疾：

特点：听力部分或全部丧失，依赖视觉、触觉等获取信息，可能使用手语或唇语交流。

注意事项：确保光线充足，便于观察表情和手势；使用手语或书写交流；面对对方说话，确保能看到口型；避免背对对方说话。

(3)肢体残疾：

特点：肢体功能部分或全部受限，可能需要辅助设备或他人协助完成日常活动。

注意事项：询问是否需要帮助，尊重其自主决定；提供适当的辅助设备；确保环境无障碍；尊重个人空间，不随意触碰。

(4)智力残疾：

特点：认知能力发展受限，可能影响学习、理解和适应能力。

注意事项：使用简单明了的语言；保持耐心和一致性；提供