2023年配送中心规划与管理总复习题答案

配送中心规划与管理总复习题

习题1

一、名词解释：

1、配送：配送是按用户的定货规定，在物流据点进行分货，配货工作并配好之货品送交收货人。

2、MRP：依据市场需求预测和顾客订单制定产品生产i-划，然后基于产品生产进度计划，组成产品

的材料结构表和库存状况，通过计算机计算出所需材料的需求量和需求时间，从而拟定材料的加，进度

和订货日程的一种实用技术

3、独立需求:指物品的需求与其他物品的需求没有关联，也不是从其他物品的需求中派生出的需求。

4、第三方物流：是由一种货主公司与运送业者的中介组织，在特定期间段内按照特定的价格向使

用者提供个性化服务系列化服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。

二、简答题

1、简述配送中心的分类及特点。

1）专业配送中心2）柔性配送中心3）供应配送中心4）销售配送中心

5）城市配送中心6）区域配送中心7）储存型配送中心8）流通型配送中心

9）加工型配送中心

2、简要说明配送中心的功能分区。

1）管理区2）进货区3）理货区4）储存区5）加工区6）分拣配货区

7）发货区8）退货解决区9）废弃物解决区10）设备存放及简易维护区

三、计算题

1、1）配送中心选址要遵循什么原则？

1）系统规划，协调发展，合理分布配送中心网络系统。

2）方便运送配送，距离主干线、货源要近;远离城区，减少交通污染。

3）满足需要，适当超前规划。

4）新1日兼容，运用现有资源，适当改扩建。

5）基础条件良好，有良好的排污水、消防、照明等设施条件。

6）节约投资保护环境,实现可连续发展.

2）用重心法求解下题：4某公司有两个工厂分别生产两种产品,供应三个市场（Ml,M2,M3）,已

知条件如下表。该公司想设立一配送中心,通过该配送中心向三个市场供货。请使用重心法为配送中心

选址。△节点产品运送总量运送费率坐标X坐标Y

1A2023$0.0538

2B3000$0.05823AA&B2500$0.0752

5A4A&B1000SO.075645AA&B1500$0.075

88

解：求解结果:X=5.16Y=5.18运送总成本=$214712、

1）满足所有用户对货品品种、规格、数量、及时间方面的规定;各配送路线货品量不能超过车辆容

量的限制在配送据点现有运送力允许的范围之内

2）Di12D248D30412D40002D5

四、论述题

有人说，物流是电子商务发展的瓶颈。结合我国实际，谈谈你对这•问题的见解

1）电子商务的本质2）电子商务和物流配送的关系3）我国发展物流配送的背景

4）我国物流配送所碰到的难题5）物流配送要发展，必须解决的问题。

习题2

配送中心习题（2）参考答案

一、名词解释

I、配送中心：配送是按用户的定货求，在物流据点进行分货，配货工作并配好之货品送交

收货人。配送中心是专门从事配送工作的物流据点。

2、电子商务：电子商务是在INTERNET开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

3、第三方物流:是由一种货主公司与运送业者的中介组织，在特定期间段内按照特定的价格

向使用者提供个性化服务系列化服务，并且这种物流服务是建立在现代电广信息技术基础上的。

二、写出下列英文缩写的英文全称、中文意思，并做必要的解释

I、EOQ:economicorderqua1ity经济订购批量

2、ERP：enterpriseresourceplanning公司资源计划

3、EOS：elemetricordersystem电子订购系统

4、AR:automaticrepleshmented自动补货系统

5^JIT：justintime及时制

三、简答题

1、配送与送货的区别

I）送货一般是生产公司，配送一般是物流公司；2）送货一般是直达的，配送一般是中转性的

3）送货一般是生产什么，有什么，送什么；配送一般是需要什么，送什么、

2、简要说明典型配送中心岗位设立

1）采购或进货管理组2）储存管理组3）配货组4）加工管理组5）运

送组

6）营业管理组及客户服务组7）账务管理组8）退货与坏货作业组

四、论述

要发展现代物流，物流系统的整体规划十分重要。结合我国实际，谈谈我国物流接点建设应注意

的问题。

要点:1）物流系统点、线、面之间的关系；2）我国物流接点建设现状分析；

3）提出解决问题的对策或建议。

习题3

一、单项选择题

1、最早形成物流的国家是（）

A.美国B.日本C.英国D.加拿大

2、生产公司购入原材料的物流过程属尸（)

A.仓储B.运送C.包装D.流通加工

16、”公司的第三利润源泉”是指：（）

A、生产B、销售C、采购D、物流

17、的效果关系到公司的存在汾值是否被社会认可（）

A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流

18、货品配送的重要形式为)

A、配送中心配送B、仓库配送C、商业门舌配送D、生产公司配送

19、大宗生产资料配送，一般采用（）

A、拣选式工艺节B、分货式工艺C、直取式工艺D、播种式

20、是物流服务的最前线，关系到顾客服务满足的限度。)

A、运送B、保管C、包装D、仓储

21、物流的最原始、最基本的信息指（）

A、帐薄及报表B、印刷型信息C、微缩型文献D、电子数据

22、渠道联盟的初级形式指（）

A、行政管理形B、合作和联盟形C、协议形D、合资形

23、决定整个配送系统的关键要素是（）

A、备货B、分拣及配货C、配装D、配送加工

24、日本等发达国家根据国情形成的一种重要的配送模式是（）

A、加工配送B、综合配送C、专业配送D、共同配送

25、物流的管理范围扩展到采购和生产阶段的是（）

A、产品配送阶段B、物流管理阶段C、综合管理阶段D、高速发展阶段

26、配送的出发点是（）

A、备货B、用户规定C、合理性D、经济指标

27、物流科学的强大生命力在于它的（)

A、实践性B、科学性C、系统性D、逻辑性

28、按（）分类，信息可分为计划信息、控制信息、记录信息、支持信息

A、信息领域B、信息作用C、信息加工限度D、活动领域

29、决定了建立配送渠道的目的和渠道的基本类型，同时也决定了配送渠道的服务对象和业务流程特点。

（）A、风险B、势力C、领导D、竞争

3D、是物流信息的中心（）

A、接受订货系统B、订货系统C、库存管理系统D、配送系统

二、简答题

I、配送涉及哪些功能要素？

①备货②储存③分拣及配货④配装⑤配送运送⑥送达服务⑦配送加工

2、影响配送路线的客观因素有哪些？

路线允许通行的时间限制；运送工具载重的限制；配送中心的能力；自然因素的限制。

其他不可抗力因素的限制

三、综合分析题

1、在沃尔玛超市里,“天天低价”是其最醒目的标签。沃尔玛以合理的利润率决定价格，“天天低价”

的背后有一整套完善的物流管理系统,使沃尔玛保持最大销售量和低成本的存货周转。沃尔玛绕开中间环

节直接从供货商进货，注意保护供货商的利益，共同减少成本。沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方

式，创建了集中管理的配送中心，配送中心负责商品的集中、筛选、包装、和分拣工作。从沃尔玛商店

用计算机发出订单，到商品补充完毕，平均只需2天。沃尔玛组建了自己怕高效运送车队，实现了全美范围

内的快速送货，使沃尔玛各分店即使只维持很少存货也能保持正常销售,大大节省存贮空间和费用。沃而玛

通过自己的卫星通讯系统，把供货商、配送中心和各分店紧密的连成一体，即提裔了工作效率，也减少了成

本，使得沃尔玛超市所售货品在价格上占有绝对优势。沃尔玛创创始人由姆•沃尔顿有句话："供应链制胜

的关键是一一永远都要比对手更好地控制成本”

根据以上材料，回答下列问题：

（I）简述供应链的含义。

供应链是围绕核心公司，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中

间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零

售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

（2）沃尔玛是如何减少物流成本的？

要点：①沃尔玛从商品流通的全过程来减少物流成本。②沃尔玛通过效率化的配送来减少

物

流成本。③沃尔玛借助于现代信息系统的构筑来减少物流成本。

2、传统库存管理技术是以单个公司法对象，重要目的是对公司的库存进行分类及重点管理，同时拟

定订货的时间以及订货数量，使该公司的库存总成本最少。

一般来说，公司的库存物资种类繁多，每个品种的价格不同,且库存数量也不等，有的物资的品种不多，

但价值很大，而有的物资品种很多，但价值有高。由于公司的资源有限，因此，对所有库存品种均给予相同

限度的重视和管理是不也许的，也是不切实际的。为了使有限的时间、资金、人力、物力等公司资源能

得到更有效的运用，应对库存物资进行管理。

根据以上材料，回答下列问题：

（1）传统的库存管理采用什么技术?其基本思想是什么？

ABC分类法。为了使有限的为了使有限的时间、资金、人力、物力等公司资源能得到更有效

的运用，应对库存物资进行分类，将管理的重点放在重要的库存物资上，进行分类管理和控制，

即依据库存物资重要限度的不同，分别进行不同的管理。

（2）该方法是如何进行分类的？

对库存物资通常按库存物资所占总库存资金的比例和所占库存总品种数目的比例这两个指标

来分类。

（3）该方法是如何进行管理的？

A类库存:定期进行盘点，具体记录及经常检查分析物资使用，存量增减，品质维持等信息，

加强进货、发货、运送管理，在满足公司内部需要和顾客需要的前提下维持尽也许低的经常库存

量和安全库存量，加强与供应链上下游公司合作，减少库存水平，加快库存周转率。

B类库存:一般进行正常的例行管理和控制。C类库存:一般进行简朴的管理和控制。

习题3参考答案

一、单选题

123456789101112131415

ABABBBACAABDCAB

1617181202122232425227282930

96

DBACBAABDBBABBC

习题4

一、单项选择题

1、配送是物流系统的（）环节。

A、起始B、中间C、终端D、以上答案不对的

2、配送中心配送的商品侧重于以下类型（）。

A、单品种、大批量商品B、单品种、小批量商品C、多品种、小批量商品D、多品种、大批量商品

3、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。

A、A、以存储为主，配送为辅B、以配送为主，存储为辅C、储存与配送并重D、以上答案不对的

4、划分城市与区域配送中心的标准是（）。

A、配送品种B、物流功能C、配送地区范围D、服务性质

5、专业与综合配送中心的划分标准是（）。

A、配送品种B、物流功能C、配送地区范围D、服务性质

6、Wal-Mart在美国本土的配送中心是典型的（）配送中心。

A、以制造商为主体的配送中心B、以批发商为主体的配送中心C、以零售业为主体的配送中心D、以仓

库运送业为主体的配送中心

7、洲际配送和全球配送的出现体现了物流配送在（）方面的进步。

A、配送技术B、配送集约化限度C、配送方式D、配送区域

8、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时，一方面进行布局的区域一般为（）o

A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽

匕例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域

9、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时,最后进行布局的区域一般为（）。

A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽

匕例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域

10、关联图是通过（）分析来拟定两两活动区域间关联限度的。

A、定性B、定量C、定性与定量相结合D、以上答案不对的

11、下列那种配送中心一般不设独立的拣选配货环节（）。

A、流通型配送中心B、加工转换型配送中心C、分货型配送中心D、生鲜食品配送中心

12、下类哪种配送中心一般不设存储环节()。

A、供货型配送中心B、加工转换型配送中心C、分货型配送中心D、生鲜食品配送中心

】3、以下不属于分获型配送中心作业流程重要特点的是()。

A、。在配送前需要把大批量、单品种的货品如粮食、水泥等进行分堆B、货品宜接配送到用户指定的地点

C、一般需要有拣选、配货、配装等作业程序D、作业流程比较简朴

二、判断题

()1、物流配送的区域范围不受限制。

()2、配送是物流系统中直接面对服务对象的部分。

()3、在资源配置方面，配送表现为以零散库存代替集中库存。

()4、辐射范围不同是配送与干线运送的重要差异之一。

()5、运送批量不同是配送与干线运送的重要差异之一。

()6、按配送品种不同可将配送中心划分为专业和综合配送中心。

()7、采购管理功能是所有配送中心都必须具有的基本功能之一。

()8、配送功能是所有配送中心都必须具有的基本功能之一

()9、区域配送中心的服务范围一般小于城市配送中心。

()10、强大的运送配送能力是以仓储运送业为主体的这类配送中心的一个显著特点。

()11、以制造商为主体的配送中心由于服务自身生产的商品为主，从商品制造到生产出来后条码

和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易。

()12、以批发商为主体的配送中心除了具有很强的商品汇总和再销售功能，其自行运营运送和配送能

力也比较强。

()13、加工型配送中心的加工大多是复杂加工，这种复杂加工专设生产加工过程。

()14、由于城市范围内一般处在汽车运送的经济里程之内,所以城市配送中心大多采用汽车作为配送

工具。

()15、配送中心内部布局的两种重要方法是关联图法和动线布局法。

()16、动线布局法是根据各功能区之间作业关联的重要限度不同进行功能区布局的方法。

()17、根据配送中心内部货品移动路线进行功能区布置的方法是关联线图法。

()18、应用关联线图进行配送中心的布局，一方面需要对设施内部的各种活动之间的互相关系进行定

量分析，以便拟定两两活动区域间的关联限度。

()19、由于顾客需求和竞争环境不断变化，许多作业恬动经常需要扩充或缩减其容量，进而导致

其空间需求和设备需求有所改变，因此配送中心区域布置是一个动态过程。

()20、配送中心内部存储设施重要以货架系统为中。

()21、从组织形态上看，专业化物流配送是以集中的、完善的配送系统替代分散性、单一性的物流行为。

三、简答题

1、何谓物流配送？

答:物流配送是在经济合理区域范围内，根据用户规定，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作

业,并准时送答指定地点的物流活动。

配送具有商品组配和送货两种基本职能。相对于整个物流系统而言，配送是系统的终端，是直接面

对服务对象的部分。

四、论述题

1.阐述应用关联线图法进行配送中心内部布局的基本环节C

答:基本环节如下：

(1)建立关联图一方面需要对设施内部的各活动之间的互相关系进行定性分析，拟定两两活动区域间

的关联限度，建立定性关联图，并以此为设施规划的空间布置提供设计上的基本依据。在定性关联图中，任何

两个区域之间都有将两个区域联系在一起的一堆三角形，其中上三角纪录两个区域关联限度等级的评估

值，下三角记录关联限度等级的理由编号。关联限度等级设计一般分为A—绝对重要、E—特别重要、I一

重要、0—普通重要、U一不重要、X一不可接近等几个等级。

(2)将关联图转化为关联线图底稿表。建立关联图后，然后根据作业关联图的基本资料,按照作业区间

的各级接近限度将其转化为关联线图底稿表。

(3)进行平面布局一方面选定第一个进入布置的作业区。选择具有“A”最多的关联作业区作为开

始。若有多个作业区同时符合条件，则以下列顺序加以选定：“E”最多的关联，“I”最多的关联，“X”最

少的关联：最后若还是无法选定，就在这些条件完全相同的作业区中，任选一个作业区作为第一个进入布

置的作业区以后区域的布置以此类推。

2.阐述应用动线布局法进行配送中心内部布局的基本环节。

答:基本环节如卜.：

I）将各作业区依估计面积大小与长宽比例制成模板环节。2）根据配送中心的各个作业区多半

具有流程性的关系，考虑区域间物流动线的形式，进行模板布局配置。一般来说，各作业区域间物流动线

基本形式有4种：I形（直线形）、L形、U形、S形（锯齿形），其余形式均为这4种基本形式的组合。规

划设计课采用混合是的动线规划而非单一的固定模式。3）布置面积较大且长宽比例不易变更的区域，

如托盘料架区、分类输送区等。4）布置面积较大单长宽比例可变更调整的区域，如集货区、多层料架区。

5）布置面积较小且长宽比例可变更调整的区域。如进出货暂存区、流通加工区。

6）最后布置行政管理与办公区域。此外，使用以上各种区域布置方法时，但各区域布置的面积无法完全

置入厂房时，则必须修改部分区域面积或长宽比例，若修改的幅度超过设备规划的底线则必须进行设备规

划的变更，再重新进入作业隆建规划程序及进行面枳布置。各区域布置经部分调整后即可拟定，并绘制区

域布置图。

还要注意的是，由于顾客需求和竞争环境的变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，而导

致其空间需求和设备需求有所改变，此时区域布置即成为一个动态过程。为了让每一个作业区可以更有效

率地运作，应针对特定的流程需求，设计出不同的替代布置方案,特别是在初步设计时，必须考虑足够的弹性,

是适应物流需求一定限度的变化，否则有也许产生作业瓶颈.

习题4参考答案

一、单项选择题

1、C2.C3.B4.C5.A6.C7.D8.A9.D10.A11.B12.D13,C

二、判断题

I.X2.J3.J4.J5.X6.V7X8.V9.X10.V11.V12.X14.J

15.V16.X17.X18.X19.V20.V21V

习题5

一、名词解释

1、仓储:特定场合储存物品的行为

2、流通加工:为了提高物流速度和物品运用率，在物品进入流通领域后，按客户的规定进行的加工活动

3、定期订货法：按预先拟定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法

4、配送中心:从事配送业务的无六场合或组织。它应基本符合下列规定：重要为特定的客户服务;配送功

能健全;完善的信息网络;辐射范围小;多品种，小批量可；以配送为主，储存为辅。

二、多选择题

1、仓储管理的基本原则（）

A、效率的原则B、经济效益原则C、保值原则D、服务原则

2、残酷租赁经营人的收益重要来自于（）

A、租金B、仓储费C、租金和仓储费D、货品价值

3、集装箱优点（）

A、装卸快、效率高B、集小为大C、防商品损伤D、减少包装费

4、仓库使用规划过程中考虑因素（）

A、场地面积B、设施、储藏运用空间C、作业流程D、周边环境

5、协议书由（）部分构成

A、协议名称B、协议编号C、协议条款D、当事人签署

6、在进行部分货品出库作业时，应按照（）原则，安排出货。

A、先进先出B、贵重物品先出C、易坏先出D、不利保管先出

7、国际标准化组织规定托盘规格有（）

A、800mm*1000mmB、800mm*1200mmC、1000mm*1200mmD、1200mm*1

100mm

8、灭火方法（）

A、冷却法B、窒息法C、隔绝法D、化学克制法

9、配送中心的效率重要来自（）

A、减少物流成本B、统一进货C、缩短时间，提供服务D、统一配送

1。、配送中心核心作业项目（)

A、接受订单B、进货作业C、理货配货D、出货作业

三、判断题

1、仓储对象既可以是生产资料，也可以是生活资料;可以是实物，也可以是非实物。（）

2、进行物资储存既是仓储活动的表征，也是仓储的最基木任务。（）

3、签订消费式仓储协议，存货人在放在商品时，同时将商品所有权转移给保管人。（）

4、仓储协议是诺成性协议，在协议成立时就生效。（）

5、在格式协议中，存货人有签署或不签署协议的权利，和商定格式协议条款的权利。（）

6、作为一般仓储协议，保管人在交还仓储物时，应将原物及其孳息、残余物一同交还。（）

7、保管人对已签发出的仓单迸行分割后,原有仓单自动失效，不用收回。（）

8、对于巨毒化学品应实行三日呢收发制度。（）

9、多点纷纭在保证客户需求前雯下，将多客户货品搭配装载，充足运用运力，提高配送效率。（）

四、简答题

1、配送特点有哪些？

答：1）配送是物流结点至用户的•种特殊送货形式2）配送是运送与其他活动共同构成的结合体

3）配送是以供应者送货到用户的形式进行供应4）配送是在全面配货基础上，按照用户要

求进行的送货服务5）配送是一项有计划的活动

五、案例分析

晨达配送中心与流花食品厂签订配送协议，该厂将货品存储在配送中心。3月20日,20箱薯片由晨达

配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况卜签收配送单。3月21口,超市人员发现该批薯

片大部分由于长期保存不妥受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超方向流花食品厂进行索赔，但该厂规定晨达

进行补偿，并扣压支付给晨达的各项费用。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由,拒不归

心。

请分析，在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？

要直_配送经营人采用合适方法履行配送义务。配送人接受配送物并承担仓储和保管义务。配送人

返还配送剩余物，委托人解决残料。收货人收货货品，有义务进行理算查验。

习题5参考答案

二、选择题

KABD2、A3、ACD4、BC5、ABCD6、ACD7、ABC8、ABCD9、

BD

10、C

三、判断题

1、X2、J3、J4、J5、X6、J7、X8、X9、J

习题6（对的选A,错误选B）

一、判断题

1.配送需求是指一定期期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总规定。（）

2.配送需求涉及审和质两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）

3.配送规模是配送活动中订单解决、库存、运送、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。（）

4.DRP在逻辑上是制造需求计划（ManufacluringRequirementsPlannmg,MRP）的扩展,这两种技术

之间不存在主线.性的差异。（）

5.DRP的存货计划规定配送设施之间的运送的完毕周期没有明确规定。（）

6.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。（）

7.流通加工是流通中的•种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是

生产过程的延续，实际是生产自身或生产工艺在流通领域的延续。（）

8.仓储环节是分拣活动的延续八（）

9.物流经营者应根据客户特性，如配送产品特性、地理分布等,合理定位配送区域，同时对不同的配送区

域可采用差别性的配送服务政策。（）

10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大鼠的货品，按照多家需求者的订货规定,迅速、准确、低成

本、高效率地将商品配送到需求场合的物流结点设施。（）

11.一般来说,配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高;反之，配送中心的数量减少,

顾客距离缩短，配送成本越低，而运送成本要相对较低。（）

12.配送中心设立在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，并且可以一次满足多品种的订

货。（）

13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工式）.

14.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。（）

15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。（）

16.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的

配送中心模式。（）

17.由于配送中心是综合性、地区性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、

建设规模比较大，社会效益巨大,投资回报率高，见效快。（）

18.为了提高效率、减少成本，供应链中的物流活动应当按照专业化原则进行组织,以配送中心为基础组

织物流就是这种专业化规定的具体体现。（）

19.分销商属于中间商，需要与上游、下游进行频繁的信息互换，因此，需要有与上游、下游具有良好信

息接口的高效信息网络。（•

20.自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。

（）

21.公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明

显竞争优势的重要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和

配套性的特点。（）

22.现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外.还要考虑物流作业规模及作业批量

等因素。（）

23.以零售经营为主体的配送中心是社会化限度最高的配送中心。（）

24.以物流经营为主体的配送中心最强的是运送及配送能力，地理位置优越。（）

25.配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。（）

26.流通加工是实现商品配送的前置工作。（）

27.储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。（）

28.理货作业是出货最重要的前置工作。（）

2D.摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分派到

每一货位处。（）

30.采用拣选式配货可以按用户规定的时间，调整配货的先后顺序。（）

31.分货式配货工艺又称摘果式工艺。（）

32.直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。（）

33.配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会减少服务水平，两者均会影

响配送公司利益。（）

34.物流信息管理是根据公司物流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心

现代化管理的规定。（）

35.商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机（简称巷道机）存取商品,并通过周边的

装卸运送设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。（）

36.从国际情况来看,一商品配送共同化是配送中心的发展方向c（）

37.配送中心独立成为利润中心之后，物流成本考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩,考核产

品事业部或俏售部门所发生的物流成本。（）

38.作为一个利润中心，配送中心的绩效考核重要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水

平的考核。（）

39.一般来说,公司配送中心软硬件设备系统的水平经常被当作是配送中心先进性的标志。（）

4D.库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。（）

41.公司配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。（）

42.物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。（）

43。货品的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货品的破损率，•般最高限额是10%。（）

44.理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数最及发货晟来磷定。（）

45.客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（）

46.物流自身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，并且是直接面对用户关键环节。（）

47.配送基本服务规定配送系统具有一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选

择配送主体的依据。（）

48,缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高,，说明配送系统对用户生:产经营

或生活影响越频繁，给用户导致的损失越大。（）

49.作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。（）

5D.增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。（）

51.以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。（）

52.单晶管理中需要存储的信息量很大，同时这些信息中也许存在非字母数字的情况，在这种情况下一维

条码很难应用到单品管理中。

53、电子商务的重要优势就是即时性，用户需求响应时间非常短。（）

54.共同配送是由多个公司为了实现运送规模经济而联合组织实行的配送活动。（）

55.灵敏和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另一方面也依赖于配送技术的发展，

其中大多数表现为日益先进的机械技术。（）

56.异产业间的共同配送是指将不同产业公司生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客

输送的一种形式。（）

57.条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单晶管理。（）

58.共同集配可以说是一种运送公司主导型物流。（）

59.纵向共同配送形成发展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流成本的减少。（）

60.GIS是GeographiclnformationSyslem的简称，即全球卫星定位系统。（）

61.越库配送涉及任何一种避免在将货品送去零包商之前将其放人仓库的运送方法。（）

62.根据ABC管理方法，将存货品资分为ABC三类，即50%的物资占其总物资价值的65%~80%划

分为A类物资。（）

63.最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择，这会增长供应商的劳动力成本。（）

64.除了由于缩短周转时间而减少存货及存货持有成本外，越库配送也由于减少操作而节省分销中心的劳

动力成本。（）

65.JIT（JustlnTime）,又称准时制生产，其基本原理是以生产计戈J决定供应。（）

习题6参考答案

1、B2、A3、A4、B5、B6、A7、A8、B9、A10、A11、B:2、A

13、A14、B15、A16、A17、B18、A19、A20、B21、A22、A23、

B

24、A25、A26、B2?、A28、A29、N30、A3KB32、A33、A34、

B

35、A36、A37、B38、A39、A40、B41、A42、A43、B44、B45、

A

46、A47、A48、B49、A50、A51、B52、A53、A54、A55、B56、A

57、B58、A59、A60、B61、A62、B63、A64、A65、B

习题7

一、单选题

1.配送过程中实现空间转换的中心环节是（)

A.货品运送B.库存C运送D.装卸搬运

2.按订单或出库单的规定，从储存场合选出物品,并放置在指定地点的作业是（）。

A.分货B.拣选C流通加工D.保管

3.配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的重要特点（)o

A.保管空间占一半,其他功能占一半空间B.货品的状况与信息一致

C以保管为主体，平面摆放D.多物流功能

4.下列哪项不属于配送中心的重要功能（）

A.储存功能B.分拣功能C配送功能D.计划功能

5.下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（)

A.城市配送中心B.流通加工配送中心C.共同型配送中心D.第三方配送中心

6.下列哪项是按配送区域划分的配送中心（）。

A.城市配送中心Bo流通加工型配送中心C家电商品配送中心Do第三方配送中心

7.下列哪项是按社会化限度划分的配送中心（)

A.城市配送中心B.保管型配送中心C第三方配送中心Do公共配送中心

8,下列哪项是按经营主体划分的配送中心（）。

A.城市配送中心B.流通加工配送中心C家电商品配送中心D.物流公司主导型配送中心

9。下列哪项属于分货式配货工艺的使用范围（)o

A.各用户需求的种类差别不大B.用户需要的种类颇多

C.每种需求数量变化较大D.用户数量不多

10.在经济合理区域范围内,根据用户规定，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达

指定地点的物流活动是指（）

A.配送B.运送C分拣Do装卸搬运

11.下列哪项不是配货作业的基本作业（）

A.分货B.配货检查C.装车D.按订单拣货

12.批组补货合用于（）o

A.一日内作业量变化不大的情况B.分批拣货时间固定的情况

C.紧急插单较多的情况D.每批次拣取量较小的情况

13.下列哪项属于以时间为核心的增值服务（）

A.金属剪裁服务B.宅急便C.零库存配送D.为配送商品贴标

14.订单分批策略中的总合计量分批合用于下列哪种情况（）

A.间隔时间短的订单B.用户需求时间规定强的订单

C.周期性配送的订单D.以上答案都不对

15.下列哪种配送形式有明显第三方配送的意味（）

A.仓库配送B.专业配送C代存代供配送Do共同配送

16.车辆配载的依据是（）。

A.客户分布情况B.客户订单送货时间C.配送商品特性D.交通状况

17.下列哪项不是批量拣选的优点（）o

A.前置时间短B.适合配送批量大的订单作业

C.对量少、次数多的配送，批量拣取更有效D.增长单位时间的拣货量

18.基本上没有长期储存功能，仪以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指（）。

A.流通型配送中心B.加工型配送中心C.供应配送中心D.销售配送中心

19.定期配送的典型形式是（）。

A.准时配送B.即时配送C.日配Do定期定路线配送

20.配送中心有多项基本作业，下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业（）。

A.存储B.分拣C.进货D.送货

21.为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送规定，需要以托盘、箱或单晶作为配送单位进行作业，下

列哪种情况重要考虑进行托盘配货（）。

A.多品种少批量B.中品种多批量C.少品种多批量D.少品种少批量

22.节约里程法计算时哪项因素不是必须给的（）

A.车辆类型B,配送距离C.各门店间距离D.节约距离

23.下列哪项不属于配送效率管理的指标（)

A.单位时间配送量B.库存周转率C.输送率D.装载率

24.划分基本送货区域的依据是（）。

A.客户分布情况B.客户订单送货时间C.配送商品特性D,交通状况

25.包裹快递的最本质特性是（）。

A.服务对象广泛Bo速度快C.不具有储存功能Do重要使命是提供生活便利

26。电子数据互换的英文缩写为（)°

A.EOSB.EDIC.VMID.GPS

27.F列哪项内容属于纵向共同配送（）。

A.同产业间的共同配送B.异产业间的共同配送

C.批发与厂商间的物流共同化D.共同集配

习题7参考答案

一、单选题:

1、A2、B3、C4、D5、B6、A7、D8>D9、A10、A11、D12、A

13、C14、C15、C16、C17、A18、A19、C20、A21、C22、D23、B

24、A25、B26、B27、C

习题8

一、判断题

1.配送是在经济合理区域范围内，根据用户规定，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并

准时送达指定地点的物流活动。（）

2.配送是面向终端用户的服务。（）

3.从工厂仓库到配送中心之间的批量货品的空间位移称为配送，从配送中心向最终用户之间的多品种

小批量货品的空间位移称为运送。（）

4.对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优。（）

5.配送就是简朴的“配货”加“送货工（）

6.由于配送量大，品种单一或较少,涉及配送中心内部的组织工作也较简朴，故而这种配送成本一股较低。（）

7.按规定期间和时间间隔进行配送，这一类配送形式都称谓定期配送。（）

8.公司在接受配送服务之后，还要对产品进行销售，这种配送一般称之为“分销配送”。（）

9.日配是指接到订货规定之后，在12小时之内将货品送达的配送方式。（）

10.日配比准时配送方式更为精确，可以运用这种方式，连“暂存”的微量库存也可以取消，绝对地实现零库

存。（）

11.定期定量配送兼有定量、定量两种方式优点，是一种精确配送服务方式。（）

12.流通加工和配送结合，使流通加工更有计划性，增长了盲目性。（）

13.摘取式分拣在专业化配送中心的分拣中占有重要地位。（）

14.车辆配装时应尽量做到“后装先送”。（）

15.配送主计划，是指针对未来一定期期内，对已知客户需求进行前期的配送规划,便于对车辆、人员、

支出等作统筹安排,以满足客户的需要。（）

16.每口配送计划，是针对配送主计划，逐口进行实际配送作业的调度计划。（）

17.配送七要素是指:货品、客户、车辆、价格、路线、地点、时间这七项内容，也称作配送的功能要素。

（）

I8.与客户协调沟通是制定配送计划的重要工作。（）

19.通常情况下,配送中心辐射范围为100公里，也就是说以配送中心所在地为圆点，半径100公里以内

的配送地点，均属于配送中心服务范围。（）

20.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大批量的货品，按照需求者的订货规定,迅速、准确、低成

本、高效率地将商品配送到需求场合的物流结点设施。（）

21.配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，流通仓库的重要功能是回忆商品周转，提高流通

效率，满足客户对物流的高度化需求。（）

22.将分散在自家多处的仓库或多处营业仓库的商品集中存放在配送中心，有助于防止过剩庄存但很难杜

绝缺货的发生。（）

23.由物流公司建设的面向货主公司提供配送服务的配送中心。其服务对象一般较灵活，物流公司在与货主

公司签订物流服务协议的基础上代理公司开展配送业务，属于第三方服务形态。（）

24.通过型配送中心具有商品储存功能，大量采购的商品储存在这里，各个工厂或店铺不再保在库存,

根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。（）

25.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。（）

26.采用摘取式分拣时，往往在下一道作业时分货作业。（）

27.流通加工不是所有配送中心都必备的作业环节，但往往是有重要作用的功能要素。（）

28.订单解决的效率极大地影响着后续的拣货配送等作业。（