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文档简介

小区保洁服务合同一、合同双方基本信息甲方(委托方):[小区名称]业主委员会地址:[小区具体地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]乙方(服务方):[保洁公司全称]地址:[公司注册地址]法定代表人:[姓名]联系电话:[电话号码]二、服务内容与范围(一)公共区域保洁日常清洁住宅区内所有公共道路、广场、停车场每日清扫2次,每周冲洗1次,保持无垃圾、无积水、无明显油污。楼道、电梯厅、楼梯间每日清扫1次,每周拖拭2次,扶手、开关面板每周消毒1次,确保无积尘、无蛛网。地下车库地面每月清扫3次,墙面每季度除尘1次,排水沟每周疏通1次。垃圾处理生活垃圾日产日清,垃圾桶(箱)每日清空并消毒1次,周边地面每日冲洗,杜绝蚊蝇滋生。建筑垃圾定点堆放,每周清运1次,需提前告知甲方并获得书面许可。(二)专项保洁服务公共设施维护健身器材、儿童游乐设施每周清洁消毒2次,雨季增加至3次。公告栏、信报箱、单元门每周擦拭1次,玻璃幕墙每季度清洗1次。特殊场景处理雨雪天气后2小时内清理主要通道积雪、积水,铺设防滑垫;极端天气(如台风、沙尘暴)后12小时内完成公共区域清障。重大节假日(春节、国庆等)前3天进行全面深度保洁,包括绿化带枯枝清理、公共区域死角消杀。三、服务质量标准(一)通用质量要求视觉标准:地面、墙面、设施表面无可见垃圾、污渍、积水,玻璃门窗透光率不低于90%,垃圾桶无异味溢出。卫生标准:公共区域细菌总数≤100CFU/㎡,垃圾桶消毒后菌落数≤50CFU/件,符合《公共场所卫生指标及限值要求》(GB37488-2019)。(二)检查与反馈机制日常检查:乙方每日提交《保洁服务日志》,记录清洁时间、区域、人员及异常情况,甲方物业主管每日随机抽查3个以上区域。月度考核:甲方每月5日前组织业主代表(不少于3人)对服务质量进行评分,满分100分,85分以上为合格,结果作为费用支付依据。四、服务费用与支付方式(一)费用构成基础服务费:按小区建筑面积[具体数值]㎡计算,单价[X]元/㎡/月,月费合计[XXXXX]元(大写:人民币XXXXX元整)。专项服务费:玻璃幕墙清洗、节日深度保洁等特殊服务单独计费,具体标准见附件一《专项服务价格表》。(二)支付方式甲方于每月10日前支付上月基础服务费至乙方对公账户,需提供正规增值税专用发票。专项服务费在服务完成并验收合格后15日内结算,单次费用超过5000元时,可申请分两期支付(预付50%,验收后付50%)。五、服务人员管理(一)人员资质要求乙方需配备专职保洁人员[X]名,其中项目经理1名(持物业管理师证书)、安全员1名(持急救培训合格证),所有人员需提供无犯罪记录证明。新入职人员需通过甲方背景审查,未通过者乙方应于3日内调换。(二)行为规范服务期间统一着装(印有乙方公司标识)、佩戴工牌,禁止在工作区域吸烟、接打私人电话或与业主发生争执。严禁泄露业主信息或进入未授权私人区域,违反者乙方需承担全部法律责任,并向甲方支付5000元/次违约金。六、服务期限与合同解除(一)服务期限本合同有效期自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日],期满前30日双方协商续约事宜,同等条件下乙方享有优先续约权。(二)解除条件甲方单方解除权:乙方连续两个月考核不合格,或单次考核低于60分;服务过程中发生重大安全事故(如保洁人员盗窃、操作不当导致业主受伤)。乙方单方解除权:甲方累计30日未支付服务费且经书面催告后15日内仍未支付;小区业主大会决议更换服务方,需提供业主大会书面决议。七、违约责任(一)乙方违约服务延误:未按约定时间完成清洁任务,每逾期1小时支付违约金200元;雨雪天气清障延误超4小时,额外扣除当月服务费5%。质量不达标:月度考核不合格,每扣1分扣除月费1%;因保洁不当导致公共卫生事件(如诺如病毒传播),乙方需承担全部医疗赔偿及政府罚款。(二)甲方违约逾期支付服务费,每逾期1日按未付金额0.05%支付滞纳金,逾期超30日乙方有权暂停服务并要求赔偿直接损失。单方面缩减服务范围未获乙方同意,需按减少区域对应费用的2倍支付补偿金。八、争议解决与其他条款(一)争议处理双方因合同履行发生争议,应先通过协商解决;协商不成的,任何一方可向合同签订地([具体地址])人民法院提起诉讼,诉讼费用由败诉方承担。(二)特别约定乙方需为所有保洁人员购买意外险(保额不低于50万元/人),合同期内发生工伤事故由乙方全权负责。本合同附件(服务清单、价格表、人员资质)与正文具有同等法律效力,未尽事宜可签订补充协议。(以下无正文)甲方(盖章):____________________法定代表人/授权代表签字:_______________

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