2025年初级qc诊断师考试题及答案

2025年初级qc诊断师考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）1.QC小组活动通常遵循的程序是（）A.PDPC法B.PDCA循环C.系统图法D.关联图法2.因果图中主要原因一般（）A.1-2个B.3-5个C.5-7个D.越多越好3.排列图的主要作用是（）A.寻找影响质量的主要问题B.分析质量波动原因C.进行质量控制D.显示质量特性分布4.以下不属于QC小组特点的是（）A.自主性B.群众性C.强制性D.科学性5.检查表主要用于（）A.收集数据B.分析原因C.制定对策D.效果确认6.头脑风暴法的主要目的是（）A.整理问题B.识别问题的解决办法C.评价方案D.确定目标7.在QC小组活动中，现状调查的目的是（）A.找出问题的症结B.制定改进措施C.验证效果D.巩固成果8.散布图主要用来研究（）A.两个变量之间的关系B.质量特性与影响因素关系C.质量问题的主要原因D.数据的分布规律9.对策表中“5W1H”中的“H”指的是（）A.做什么B.为什么做C.谁去做D.怎么做10.控制图的主要作用是（）A.分析质量特性分布B.发现质量异常波动C.寻找质量问题原因D.制定质量改进措施二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.QC小组活动的程序包括（）A.组建小组B.选题C.现状调查D.制定对策E.效果检查2.常用的质量工具包括（）A.因果图B.排列图C.检查表D.控制图E.直方图3.以下属于QC小组选题来源的有（）A.指令性课题B.指导性课题C.自选课题D.客户要求课题E.领导安排课题4.在现状调查中，收集数据的方法有（）A.查阅资料B.现场测量C.问卷调查D.实验分析E.会议讨论5.因果图的绘制步骤包括（）A.明确要分析的质量问题B.召集有关人员C.讨论确定影响质量的大原因D.针对大原因再分析中原因和小原因E.检查图的合理性6.排列图由（）组成A.一个横坐标B.两个纵坐标C.若干个高低排列的矩形D.一条累计频率曲线E.一条直线7.检查表的类型有（）A.记录用检查表B.点检用检查表C.分类用检查表D.统计用检查表E.分析用检查表8.头脑风暴法的原则有（）A.自由奔放B.严禁批评C.多多益善D.相互融合E.及时评价9.在制定对策时，应考虑（）A.对策的有效性B.对策的可实施性C.对策的经济性D.对策的时间性E.对策的创新性10.QC小组活动成果发表的作用有（）A.交流经验B.相互启发C.共同提高D.展示小组风采E.获得奖励三、判断题（每题2分，共10题，20分）1.QC小组活动只适用于制造业。（）2.因果图中所有原因都是主要原因。（）3.排列图中累计频率在0-80%的因素为主要因素。（）4.检查表只能用于收集数据。（）5.头脑风暴法可以对提出的想法进行即时批评。（）6.现状调查必须要收集数据。（）7.散布图中两个变量一定是因果关系。（）8.对策表制定后不需要进行可行性分析。（）9.控制图中出现异常点就一定存在质量问题。（）10.QC小组活动成果巩固期一般为三个月。（）四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述QC小组活动的目的。答案：提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。2.因果图在使用过程中有哪些注意事项？答案：明确要解决的质量问题；集思广益，充分发挥团队智慧；大原因一般不超过6个；分析原因要深入到能采取措施为止；绘制后要检查合理性。3.简述排列图的绘制步骤。答案：确定要分析的对象及分类项目；收集数据；统计各类项目的频数、频率和累计频率；绘制横坐标、纵坐标；绘制矩形和累计频率曲线。4.简述制定对策表的要点。答案：针对主要原因制定对策；对策要具体、可操作；明确对策实施的负责人、时间、地点和方法；确保对策有效且经济可行。五、讨论题（每题5分，共4题，20分）1.讨论在QC小组活动中如何提高团队的协作能力。答案：明确小组目标和成员职责，加强沟通交流，定期组织团队活动增进感情，尊重成员意见和想法，合理分配任务发挥各自优势，及时解决内部矛盾。2.当QC小组活动遇到困难无法推进时，应该从哪些方面寻找解决办法？答案：重新审视选题是否恰当，分析现状调查是否全面深入，检查对策是否可行有效，查看小组成员能力和积极性，也可参考外部经验或请教专家。3.结合实际，谈谈QC小组活动对企业质量管理的重要意义。答案：能发现并解决质量问题，提升产品或服务质量；激发员工参与管理，提高质量意识；降低成本，增加效益；营造良好质量文化，增强企业竞争力。4.讨论如何在QC小组活动中培养成员的创新思维。答案：鼓励成员打破常规思考，开展头脑风暴等创意活动；引入新方法新技术学习；对成员提出的新想法给予肯定和支持，营造宽松创新氛围，激励成员勇于尝试。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.C5.A6.B7.A8.A9.D10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABC