【2025年】初级社会工作者《综合能力》试题及答案

【2025年】初级社会工作者《综合能力》试题及答案一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作的说法中，正确的是（）。A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B.“授人玫瑰，手有余香”体现了专业社会工作的价值理念C.困难群体是专业社会工作的基本对象D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标答案：C。志愿者从事的助人活动是志愿服务，不属于专业社会工作范畴，A错误；“授人玫瑰，手有余香”更多体现的是志愿服务的理念，专业社会工作有更系统的价值体系，B错误；专业社会工作的目标是服务对象与社会环境的协调发展等，建立伙伴式合作关系是工作过程中的方式，不是目标，D错误；困难群体是专业社会工作的基本对象，C正确。2.小李是某大型企业员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷答案：A。支持者的角色是社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。所以从支持者角色出发，首先应当鼓励小李积极面对困难，A正确；认同负面情绪不是支持者首要做的，B错误；劝说合理安排开支是从建议者等角度，C错误；帮助借钱还房贷不符合社会工作的理念和做法，D错误。3.下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是（）。A.为某失独老人提供上门送餐服务B.为某企业员工提供职业生涯辅导C.为某外来务工人员子女提供课外辅导D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训答案：D。维持社会秩序是社会工作的重要功能之一，社会工作通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。为社区失业青年提供适合的职业培训，能帮助他们就业，减少因失业可能带来的社会不稳定因素，维持社会秩序，D正确；A是为失独老人提供生活照顾服务，主要体现的是对个体的帮扶；B是针对企业员工的职业发展服务；C是针对外来务工人员子女的教育服务，均未直接体现维持社会秩序功能。4.下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）。A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康答案：A。在贫困农村，围绕改善农民收入开展社会工作，如开展农业技术培训、促进农产品销售等，是可行且有意义的，A正确；在学校，缓解学生新课题和困境有多种方法，不能说个案工作是最有效方法，团体工作等也很重要，B错误；在企业，社会工作的根本目标是通过促进员工发展和企业发展的平衡，实现企业与员工的共同发展，改善劳资关系只是其中一部分，C错误；在医院，直接服务和间接服务都很重要，不能简单说直接服务更利于病人恢复健康，D错误。5.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C。学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。小周针对中学出现行为偏差问题的学生，通过与家长沟通来调整学生偏差行为，是在学校场景下，围绕学提供长开展的工作，属于学校社会工作，C正确；题干未体现心理健康服务相关内容，A错误；没有涉及救助服务的特征，B错误；矫治服务主要针对犯罪等有严重偏差行为的人群，这里只是行为偏差学生，D错误。6.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人答案：D。社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人，这体现了尊重和接纳的价值观，D正确；社会工作者在机构外一般不能随意对机构政策进行评价，A错误；社会工作者应尊重服务对象的自决权，不能代替服务对象进行决策，B错误；在保护生命等特殊情况下，社会工作者可以向第三方透露服务对象的隐私，C错误。7.某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是（）。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密B.根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动C.这是老人的家事，小马不必干预D.小马应向福利院相关部门报告此事答案：D。当发现服务对象的权益受到侵害时，社会工作者有责任采取行动保护服务对象。老人儿子伪造签名转房产的行为侵害了老人的权益，小马应向福利院相关部门报告此事，D正确；这种情况不能保密，A错误；服务对象失智，无法自决，不能依据自决原则不采取行动，B错误；这不是单纯的家事，涉及老人权益保护，社会工作者要干预，C错误。8.社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）。A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与非评判答案：D。不把自身价值观强加给服务对象体现了尊重与非评判，尊重服务对象的价值和选择，不随意评判其行为和想法，同时分享个人感受和经验、提供信息建议，让服务对象更好解决问题，D正确；题干未突出接纳的重点，A、C错误；题干未着重体现服务对象自我决定的内容，B错误。9.老张和小李均是部队将移交政府安置的伤残军人。老张已婚，三级肢残，靠轮椅出行；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。A.老张有权对移交安置事项充分知情并选择B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用答案：A。老张作为有行为能力的服务对象，有权对移交安置事项充分知情并选择，这体现了尊重服务对象的自决权，符合社会工作价值观操作原则，A正确；老张有行为能力，其妻子不能代替他做决策，B错误；小李无行为能力，不能起主导作用，社会工作者也不能代替他做决策，应该由其监护人做决策，C、D错误。10.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴去世后没人照顾自己，请小王帮助联系养老院。小王在为李奶奶提供服务的过程中应遵循的原则是（）。A.优先考虑李奶奶的需要B.尊重邻居的看法和建议C.要求李奶奶如实交代情况D.与邻居共同商讨解决方案答案：A。在为服务对象提供服务时，应优先考虑服务对象的需要，李奶奶是服务对象，要以她的需求为导向，A正确；邻居只是陪同，不能以邻居的看法和建议为主，B错误；不能要求李奶奶如实交代情况，应让她自愿表达，C错误；应主要与李奶奶商讨解决方案，D错误。11.社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。A.促使有需要的求助者成为服务对象B.对服务对象面临的问题进行评估C.确定服务开展的基本阶段和方法D.与服务对象签订正式的工作协议答案：C。制定个案工作服务计划时，需要确定服务开展的基本阶段和方法等内容，C正确；促使有需要的求助者成为服务对象是接案阶段的工作，A错误；对服务对象面临的问题进行评估是预估阶段的工作，B错误；与服务对象签订正式的工作协议是建立专业关系阶段的工作，D错误。12.社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。慢性病患者小组中组员分享经验、获得信息、提升信心，属于支持小组，C正确；教育小组主要是传授知识和技能，A错误；成长小组注重个人成长和发展，B错误；治疗小组主要针对有心理等问题需要治疗的人群，D错误。13.在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.领导者B.鼓励者C.教育者D.组织者答案：C。在小组工作开始阶段，社会工作者扮演领导者、鼓励者、组织者等角色，帮助小组形成规范、促进组员互动等。教育者不是开始阶段主要扮演的角色，教育知识和技能等一般在后续小组进程中开展，C符合题意。14.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中（）的目标。A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：C。老林联络辖区内公安、消防、物业等部门，善用这些社区资源来解决停车秩序混乱问题，满足了社区居民对良好停车秩序的需求，C正确；题干未体现提高居民社会意识、推动居民参与以及培养相互关怀和社区照顾美德等内容，A、B、D错误。15.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有（）。A.关注社区共同性问题B.协助服务对象正常地融入社区C.过程目标的重要性超过任务目标D.注重发展社区资源答案：D。地区发展模式强调发动社区居民参与，注重发展社区资源；社区照顾模式强调社区内资源的整合和利用，为服务对象提供照顾和支持，二者都注重发展社区资源，D正确；社区照顾模式主要针对特定服务对象，不一定关注社区共同性问题，A错误；协助服务对象正常融入社区是社区照顾模式的目标，不是共同点，B错误；地区发展模式过程目标重要性超过任务目标，社区照顾模式更强调任务目标，C错误。16.社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。小周应该（）。A.告知该群众参与并不需要特别的能力B.同意该群众的看法，不再动员其参与C.强调参与社区事务可以提升个人能力D.向该群众说明其他人也能力不足但仍参与答案：C。当群众以能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以强调参与社区事务可以提升个人能力，鼓励其参与，C正确；告知参与不需要特别能力，没有从正面激励其参与，A错误；不能轻易放弃动员，B错误；提及其他人能力不足参与，可能会让该群众有压力，不是最好的方式，D错误。17.社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，在与机构沟通时，社会工作者首先应（）。A.了解机构的理念和目标B.介绍自己开展的工作内容C.陈述自己的困难和需求D.关注机构的主要工作方向答案：A。社会工作者在与机构沟通时，首先应了解机构的理念和目标，这样才能更好地使自己的工作与机构相契合，获得支持，A正确；介绍工作内容、陈述困难和需求等都应在了解机构理念和目标之后，B、C错误；关注机构主要工作方向也是基于了解机构理念和目标，D错误。18.社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困家庭生活困难、再就业难、社会支持网络不足等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先应该做的是（）。A.协助下岗女工认识到自身的不足B.为下岗女工提供经济援助C.帮助下岗女工认识到自身的力量D.引导下岗女工参加职业培训答案：C。增能理论强调帮助服务对象认识到自身的能力和优势，激发其内在的动力。所以以增能理论为基础开展小组工作时，首先应该帮助下岗女工认识到自身的力量，C正确；协助认识自身不足不符合增能理念，A错误；提供经济援助和引导参加职业培训不是增能理论首先要做的，B、D错误。19.某社区为改善小区环境，由社区居民代表征求社区居民的意见和建议，建立一个“小区环境改善议事会”。这种做法属于社区参与层次和形式中的（）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：B。咨询是指有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。社区居民代表征求居民意见和建议建立“小区环境改善议事会”，属于咨询层次，B正确；告知只是单方面传达信息，A错误；协商是社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子，这里未体现决策环节，C错误；共同行动强调居民和政府等共同参与行动，D错误。20.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.邀请留守儿童到机构开展活动B.与留守儿童一起制定服务计划C.为留守儿童举办成长小组D.定期与留守儿童家长联系答案：B。互动合作强调服务对象与社会工作者是相互合作的伙伴关系。与留守儿童一起制定服务计划，体现了服务对象参与到服务过程中，与社会工作者互动合作，B正确；邀请到机构开展活动、举办成长小组、与家长联系都没有突出与服务对象的互动合作制定计划这一关键，A、C、D错误。二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。A.职工的减压康乐活动B.新入职职工的技术培训C.职工的职业生涯指导D.职工的绩效考核与奖惩E.职工的亲子关系指导答案：ABCE。企业社会工作的服务内容包括职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职工安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与生活平衡的服务等。职工的减压康乐活动属于职工情绪管理和休闲生活服务，A正确；新入职职工的技术培训属于职工素质提升，B正确；职工的职业生涯指导属于职业生涯规划，C正确；职工的亲子关系指导属于工作与生活平衡服务，E正确；职工的绩效考核与奖惩是企业管理的常规内容，不属于企业社会工作服务内容，D错误。2.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的有（）。A.社会工作者要从内心接纳服务对象B.社会工作者应尊重服务对象的自决权C.社会工作者的专业价值就是指其职业道德D.社会工作者要为服务对象保密E.社会工作者在服务过程中应平等对待服务对象答案：ABDE。社会工作者要从内心接纳服务对象，尊重服务对象的独特性等，A正确；尊重服务对象自决权是重要的价值观原则，B正确；社会工作者要为服务对象保密，保护其隐私，D正确；应平等对待服务对象，不歧视，E正确；社会工作专业价值不仅仅指职业道德，还包括对人、对社会的基本信念等更广泛的内容，C错误。3.某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头，经询问得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。大明建议孙奶奶去看医生，孙奶奶却说：“我没有与外人讲，你千万不要告诉别人。”根据社会工作者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有（）。A.积极做好防跌倒服务B.嘱咐孙奶奶在房间走动要小心C.劝说孙奶奶去医院检查D.尊重孙奶奶的自决权，不再劝说E.建议机构检查设施情况答案：ABCE。根据保护生命等伦理原则，孙奶奶摔跤头上碰包可能有潜在危险，社会工作者应积极采取措施。积极做好防跌倒服务、嘱咐孙奶奶在房间走动小心、劝说孙奶奶去医院检查、建议机构检查设施情况都是合理的做法，A、B、C、E正确；不能仅仅因为尊重自决权就不再劝说，要考虑到孙奶奶可能没有充分认识到自身情况的严重性，D错误。4.社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。A.邀请发言B.转述C.进一步说明D.聚焦E.鼓励答案：ACE。小赵说“谢谢您这么肯定我们的工作”是对周先生的鼓励，E正确；“那您具体说说好在哪里呢”是邀请周先生进一步说明，C正确；也是邀请周先生发言，A正确；题干未体现转述和聚焦技巧，B、D错误。5.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐玩发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）。A.青少年服务B.家庭服务C.心理健康服务D.学校社会工作E.妇女社会服务答案：ABCD。流动儿童属于青少年群体，计划中的服务涉及青少年服务，A正确；流动儿童父母情绪管理和亲子互动活动涉及家庭服务，B正确；流动儿童父母情绪管理也属于心理健康服务范畴，C正确；流动儿童逃学辍学干预服务、课业托管等属于学校社会工作，D正确；题干未涉及妇女社会服务内容，E错误。6.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其特点包括（）。A.小组过程中，组员之间的关系具有平等性B.小组工作可以再一对一的基础上进行C.小组工作可以为组员提供相互支持的环境D.小组工作的成效往往具有长期性E.小组工作针对的问题往往比较复杂，需要多方面的服务答案：AC。小组工作中组员之间关系平等，A正确；小组工作是在群体环境中开展，不是一对一基础上进行，B错误；小组工作可以为组员提供相互支持的环境，促进组员成长和改变，C正确；小组工作成效不一定具有长期性，D错误；题干强调小组工作特点，不是针对问题的特点，E错误。7.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无须考虑居民的意见和看法答案：BC。社会策划模式中，社会工作者在决定方案时起主导作用，运用专业知识推动社区改变，B、C正确；在社会策划模式中，居民参与较少，不是起主导作用，A、D错误；虽然社会工作者主导，但也需要考虑居民的意见和看法，E错误。8.社会工作者在社区开展活动时需要协调各种资源，在资源链接过程中，社会工作者需要关注的有（）。A.资源的可利用性B.资源的来源C.资源的数量D.资源的使用方式E.资源的投入产出比答案：ABCD。在资源链接过程中，社会工作者需要关注资源的可利用性，确保资源能满足需求，A正确；要了解资源的来源，以便更好地获取和管理，B正确；关注资源的数量是否足够，C正确；明确资源的使用方式，合理利用资源，D正确；资源链接主要关注资源本身的情况，投入产出比不是重点关注内容，E错误。9.某社会工作服务机构为社区中青少年的父母开展亲职教育小组工作。在一次小组活动中，组员小李说：“我平时工作太忙，根本没有时间管孩子。”组员小张说：“我也一样，我根本就不知道该怎么管孩子。”组员小王说：“我觉得自己的能力有限，无法成为好家长。”依据小组工作开始阶段的技巧，社会工作者此时最适宜的做法有（）。A.与组员分享自己的育儿经验B.澄清小组的目标与要求C.帮助组员相互认识以消除陌生感D.制定小组规范以约束组员行为E.协助组员寻找并解决问题的共同兴趣点答案：BCDE。小组工作开始阶段，要澄清小组的目标与要求，让组员明确小组方向，B正确；帮助组员相互认识以消除陌生感，促进组员之间的互动，C正确；制定小组规范以约束组员行为，保证小组有序进行，D正确；协助组员寻找并解决问题的共同兴趣点，增强小组凝聚力，E正确；开始阶段不宜过早分享自己的育儿经验，应先让组员充分表达和互动，A错误。10.下列关于社会工作研究的说法中，正确的有（）。A.社会工作研究的问题可以来源于实践B.社会工作研究的成果可以直接改善服务对象的处境C.社会工作研究可以独立于具体实务过程D.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者E.社会工作研究的目标之一是促进实务及提升理论答案：ABDE。社会工作研究的问题可以来源于实践中的困惑和需求，A正确；研究成果可以为服务提供依据，直接或间接改善服务对象的处境，B正确；社会工作研究可以独立于具体实务过程开展理论研究等，也可以与实务紧密结合，C说法不准确；社会工作研究者可以承担资料的收集者、分析者和结果应用者等角色，D正确；促进实务及提升理论是社会工作研究的重要目标，E正确。11.社会工作者小吴在社区开展服务时主动向服务对象介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者对服务对象的伦理责任有（）。A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性与多样性D.自我决定E.服务转介答案：BD。小吴向服务对象介绍服务相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，体现了知情同意原则，让服务对象在充分了解的基础上做出决定，也体现了对服务对象自我决定权利的尊重，B、D正确；题干未体现隐私保密、文化敏感性与多样性以及服务转介相关内容，A、C、E错误。12.某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置下一阶段工作。会议结束时，主任指出在活动中社会工作者小李负责的区域存在服务对象参与率不高的问题，希望小李找出原因并采取措施加以改进。从行政性督导的角度看，中心主任的做法属于（）。A.工作协调B.工作监督C.工作指导D.工作授权E.工作分配答案：BC。中心主任指出小李负责区域存在服务对象参与率不高的问题，这是对工作的监督，B正确；希望小李找出原因并采取措施加以改进，是对小李工作的指导，C正确；题干未体现工作协调、工作授权和工作分配内容，A、D、E错误。13.社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。A.康复服务B.社会救助C.就业服务D.残疾人社会工作E.医疗社会工作答案：CD。为智障人士开展就业培训和就业指导，属于就业服务的内容，C正确；智障人士属于残疾人，这也是残疾人社会工作的范畴，D正确；康复服务主要侧重于身体和心理功能的恢复，A错误；题干未涉及社会救助内容，B错误；医疗社会工作主要围绕医疗过程中的相关问题，E错误。14.社区工作者小苏计划为社区内的老年人开展一个“健康养生小组”，在小组开始前，小苏需要做的准备工作有（）。A.了解老年人的健康状况和需求B.招募小组成员C.确定小组的活动场地D.制定小组规范E.准备小组活动所需的物资答案：ABCE。开展小组工作前，要了解老年人的健康状况和需求，以便设计合适的活动内容，A正确；招募小组成员是开展小组的基础，B正确；确定小组的活动场地和准备小组活动所需的物资，为小组活动提供保障，C、E正确；制定小组规范一般在小组开始阶段，而不是准备阶段，D错误。15.社会工作者在社区开展环保宣传活动，为了吸引更多居民参与，社会工作者可以采用的策略有（）。A.邀请居民的熟人参与B.向居民承诺活动有礼品赠送C.向居民说明活动的意义D.展示其他社区类似活动的成果E.与居民一对一沟通，了解需求答案：ACDE。邀请居民的熟人参与，利用熟人效应吸引居民，A正确；向居民说明活动的意义，能让居民了解活动价值，提高参与意愿，C正确；展示其他社区类似活动的成果，可以激发居民兴趣，D正确；与居民一对一沟通，了解需求，根据需求调整活动，也能吸引居民，E正确；单纯靠承诺礼品赠送吸引居民，可能导致居民参与的功利性，不是长久有效的策略，B错误。16.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民应对自然灾害的能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行了评估，下列属于成效评估的有（）。A.社区居民对项目的满意度B.社区居民的减灾知识是否增加C.社区居民的减灾技能是否提高D.项目的资金使用是否合理E.项目是否按照计划开展答案：BC。成效评估主要关注项目实施后带来的实际效果。社区居民的减灾知识是否增加、减灾技能是否提高，体现了项目在提高居民应对自然灾害能力方面的成效，B、C正确；社区居民对项目的满意度属于服务对象满意度评估，A错误；项目的资金使用是否合理属于财务评估，D错误；项目是否按照计划开展属于过程评估，E错误。17.社会工作者小王在为社区残疾人提供服务时，发现部分残疾人在家庭中面临很大的压力，针对这一情况，小王可以采取的介入