某高校附属医院医疗事故应急处理办法

[某高校附属医院]医疗事故应急处理办法第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[某高校附属医院]医疗事故，提升医疗卫生应急能力，健全医疗事故应急处理机制，最大程度地减少事件对[居民]生命健康、财产安全、医疗秩序以及[社会]稳定造成的损害，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及政策文件，结合[某高校附属医院]实际情况，制定本办法。

第二条本办法旨在明确医疗事故应急处理的原则、职责、流程和保障措施，确保[某高校附属医院]能够快速、有序、高效地应对各类医疗事故，维护[居民]合法权益，保障医院正常医疗秩序，促进[社会]和谐稳定。

第三条本办法适用于[某高校附属医院]内部发生的各类医疗事故及其应急处理工作，包括但不限于医疗过错、医疗事故、医疗纠纷等事件。

第四条医疗事故应急处理工作应当遵循“预防为主、常备不懈、统一领导、分级负责、快速反应、协同应对”的原则，坚持生命至上、安全第一，以保障[居民]生命健康和财产安全为核心目标。

第五条医疗事故应急处理工作的核心目标是：

（一）提升[某高校附属医院]医疗事故应急响应和处置能力；

（二）健全医疗事故预防、报告、处置、评估和改进机制；

（三）最大限度地减少医疗事故对患者、医院及社会的损害；

（四）维护医院正常医疗秩序，保障[居民]合法权益。

第六条医疗事故应急处理工作的保障对象包括：

（一）[居民]的生命健康与财产安全；

（二）医院的医疗秩序与财产安全；

（三）正常的教学、科研及医疗服务活动；

（四）[社会]的和谐稳定。

第七条医疗事故应急处理工作的制定依据包括但不限于：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》；

（三）《突发公共卫生事件应急条例》；

（四）《国家突发公共事件总体应急预案》；

（五）《国家突发公共卫生事件应急预案》；

（六）《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》；

（七）教育部《教育系统突发公共事件应急预案》相关内容。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。成立[某高校附属医院]医疗事故应急处理领导小组（以下简称领导小组），统一领导、指挥和协调医疗事故应急处理工作。建立健全医疗事故快速反应机制，确保信息畅通、反应迅速、处置高效，实现医疗事故的早发现、早报告、早诊断、早处置，最大限度减少危害后果。

2.分级负责与属地管理。医疗事故应急处理工作实行分级负责制，明确各级医疗机构和相关部门的职责。坚持属地管理原则，[某高校附属医院]对发生在[辖区内]的医疗事故负主体责任，应立即启动相应应急预案，组织开展应急处置工作。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主、防治结合的原则，加强医疗质量管理与控制，定期开展医疗安全风险排查、评估和研判，建立医疗安全预警机制。对发现的医疗安全隐患和苗头性问题，要及时采取有效措施进行干预和处置，防止医疗事故发生或蔓延。

4.系统联动与群防群控。建立健全[某高校附属医院]内部各部门之间、以及与[社会]相关单位（如卫生健康行政部门、страховыеорганизации、医疗机构等）的信息共享、资源整合和协同联动机制。形成上下贯通、左右联动、信息畅通、反应敏捷、运转高效的应急处理工作格局，实现群防群控。

5.区分性质与依法处置。医疗事故应急处理工作应严格区分医疗过错、医疗事故、医疗纠纷等不同性质的事件，依法依规进行处理。在应急处置过程中，要切实保护患者、家属及其他相关人员的合法权益，坚持实事求是、公平公正的原则，做到合情合理、合法合规，维护[社会]和谐稳定。

第三条适用范围

本管理办法适用于[某高校附属医院]内部及[辖区内]发生的各类突发事件的应急处置工作。本管理办法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]身体严重损害、死亡，或是财产、医疗秩序受到损失，[社会]声誉受到损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：[附属医院]内部或[辖区内]涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及群体性医疗纠纷，邪教的非法传教活动，[居民]的非正常死亡、失踪等可能会引发影响[社会]稳定的事件。

典型示例：因医疗争议引发的群体性聚集；因医闹行为对医院秩序造成严重干扰。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在[附属医院]内、造成一定范围内人员伤亡的重大治安和刑事案件，针对[居民]或医务人员的各类恐怖袭击事件。

典型示例：发生在医院内的持械伤人事件；针对医院或医务人员的暴力袭击。

3.事故灾害类突发事件。发生在[附属医院]内或[辖区内]的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，安全生产事故（如消毒供应中心事故），医疗设备故障导致医疗中断，重大环境污染和生态破坏事故等。

典型示例：医院供电系统突然故障导致急救设备无法运行；医院内发生火灾事故。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成[居民]健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全事件、职业危害事件等。包括：在[附属医院]内发生的突发公共卫生事件；[辖区内]发生的、可能对[居民]健康造成危害的突发公共卫生事件。

典型示例：医院内发生院内感染暴发；[辖区内]发生重大食物中毒事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：地震、洪水、台风、暴雨、高温、寒潮等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等，对[附属医院]造成严重影响。

典型示例：地震导致医院部分建筑受损，影响正常医疗秩序；洪水导致医院供电中断。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用医院网络或信息系统发布有害信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动；窃取患者隐私信息、医疗秘密，可能造成严重后果的事件；各种破坏医院网络与信息系统安全运行的事件。

典型示例：医院信息系统遭受黑客攻击导致数据泄露；恶意软件攻击导致医院信息系统瘫痪。

7.考试安全类突发事件。[附属医院]若承担相关考试任务，在命题管理、试卷运送、保管等环节出现的泄密事件，以及在考试实施、阅卷等过程中发生的违规事件。

典型示例：考试试卷在运送过程中发生意外泄密；考试过程中出现作弊行为。

8.影响安全稳定的其他突发公共事件。[附属医院]内部或[辖区内]发生的，但未列入前述类别，可能造成人员伤亡、财产损失、医疗秩序混乱、[社会]声誉损害的其他突发公共事件。

典型示例：重要访客在院内发生意外事件；发生重大舆情事件严重影响医院形象。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[某高校附属医院]成立突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），统一领导、指挥和协调医院各类突发事件的应急处置工作。领导小组下设办公室，并设立以下八个专项应急处置工作组：

（一）社会安全类突发事件应急处置工作组；

（二）重大治安刑事类突发事件应急处置工作组；

（三）事故灾害类突发事件应急处置工作组；

（四）公共卫生类突发事件应急处置工作组；

（五）自然灾害类突发事件应急处置工作组；

（六）网络与信息安全类突发事件应急处置工作组；

（七）考试安全类突发事件应急处置工作组（如适用）；

（八）信息工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

领导小组由医院主要领导担任组长，相关院领导担任副组长，成员单位包括但不限于：医务部、护理部、院办公室、医务处、院感管理科、保卫科、后勤保障部、财务科、设备科、信息科、宣传科、各临床科室、相关职能科室等主要负责人。

领导小组核心职责：

（一）统一决策指挥：对医院突发事件的性质、级别进行研判，作出应急处置决策，并下达指挥指令；

（二）组织协调联动：统筹协调领导小组各成员单位、各工作组及相关部门的力量，形成应急处置合力；

（三）督导检查评估：监督检查突发事件应急处理工作的落实情况，评估应急处置效果，总结经验教训。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在院办公室，由院办公室主要负责人兼任办公室主任，并指定专人负责日常工作。

领导小组办公室核心职责：

（一）信息分析研判：负责收集、分析、汇总各类突发事件信息，及时向领导小组提供决策参考；

（二）措施方案拟制：根据领导小组决策，协助拟制应急处置工作方案和具体措施建议；

（三）上传下达沟通：负责领导小组决策指令的传达落实，以及应急处置工作进展信息的上传下达；

（四）总结经验督导：负责对突发事件应急处理工作进行全面总结，评估处置效果，并督导检查各环节工作落实情况。

第七条处置工作组及主要职责

各专项应急处置工作组的组长由领导小组指派相关院领导担任，副组长由相关职能部门负责人担任，成员单位由与事件处置相关的临床、医技、行政、后勤等部门负责人组成。各工作组办公室设在组长所在单位。

（一）社会安全类突发事件应急处置工作组

组长：由分管医院安全稳定工作的院领导担任

副组长：由院办公室、保卫科主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、相关临床科室、相关职能科室等

工作组办公室：设在院办公室

核心职责：负责处置因医疗纠纷、医闹等引发的群体性事件，维护医院正常诊疗秩序；组织开展事件调查，协调相关部门依法依规处理；制定并实施现场管控、人员疏散、信息发布等措施，防止事态扩大和蔓延。

（二）重大治安刑事类突发事件应急处置工作组

组长：由分管医院安全保卫工作的院领导担任

副组长：由保卫科主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、相关临床科室、相关职能科室等

工作组办公室：设在保卫科

核心职责：负责处置医院内发生的治安事件和刑事案件，如盗窃、抢劫、伤害等；组织现场处置，保护现场，配合公安机关开展调查取证；维护现场秩序，保障患者和医务人员的生命财产安全。

（三）事故灾害类突发事件应急处置工作组

组长：由分管医院运营保障工作的院领导担任

副组长：由后勤保障部、设备科主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、相关临床科室、相关职能科室等

工作组办公室：设在后勤保障部

核心职责：负责处置医院内发生的各类事故灾害，如火灾、停电、设备故障、燃气泄漏等；组织抢险救援，疏散人员，扑灭火灾，抢修设施设备；开展事故调查，分析原因，提出防范措施。

（四）公共卫生类突发事件应急处置工作组

组长：由分管医疗质量和感染控制工作的院领导担任

副组长：由医务部、院感管理科主要负责人担任

成员单位：护理部、相关临床科室、检验科、药剂科、后勤保障部、信息科、保卫科、相关职能科室等

工作组办公室：设在院感管理科

核心职责：负责处置医院内及辖区内可能引发的公共卫生事件，如传染病疫情、食物中毒、职业暴露等；组织开展疫情调查、隔离治疗、消毒隔离、医疗救治等工作；加强相关科室日常监管，落实防控措施，防止疫情扩散。

（五）自然灾害类突发事件应急处置工作组

组长：由主管医院行政运行工作的院领导担任

副组长：由分管后勤保障、保卫工作的院领导担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、后勤保障部、保卫科、相关临床科室、相关职能科室等

工作组办公室：设在院办公室

核心职责：负责应对发生在我院辖区内的自然灾害，如地震、洪水、台风等；组织开展人员疏散、避险自救，保护医疗设备设施；协调外部救援力量，保障基本医疗服务和医院安全稳定。

（六）网络与信息安全类突发事件应急处置工作组

组长：由分管信息化建设的院领导担任

副组长：由信息科主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、宣传科、保卫科、相关职能科室等

工作组办公室：设在信息科

核心职责：负责处置医院信息系统、网络、网站等遭受攻击或出现故障事件；开展网络攻击溯源，恢复信息系统运行；加强网络安全防护，落实安全管理制度，保障医院信息系统安全稳定运行。

（七）考试安全类突发事件应急处置工作组（如适用）

组长：由分管医疗教学工作的院领导担任

副组长：由教务处主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、相关职能科室等

工作组办公室：设在教务处（如适用）

核心职责：负责处置我院承担的各类考试中出现的突发事件，如试卷泄露、考生作弊、考试事故等；组织事件调查，认定事件性质，提出处理意见；维护考试秩序，保障考试公平公正。

（八）信息工作组

组长：由分管医院宣传和信息工作的院领导担任

副组长：由宣传科、院办公室主要负责人担任

成员单位：医务部、护理部、院感管理科、保卫科、相关职能科室等

工作组办公室：设在院办公室

核心职责：负责收集、核实、汇总突发事件相关信息，及时向领导小组及上级主管部门报告；负责事件处置信息的发布和舆论引导，维护医院声誉；建立信息共享机制，确保信息畅通。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置[某高校附属医院]突发事件，建立健全预防预警信息管理机制，确保信息报送及时、准确、全面，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

突发事件预防预警信息的报送应当遵循以下核心原则：

（一）及时性：信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握事件动态；

（二）首报意识：任何部门或个人在发现突发事件或潜在风险时，均负有首报责任，须第一时间向指定机构报告；

（三）真实性：信息内容必须客观真实，不得夸大、缩小或歪曲事实；

（四）完整性：报送信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息全面、完整；

（五）续报要求：事件处置过程中，须根据事态发展变化，及时进行续报，直至事件妥善处置。

2.信息报送流程

突发事件预防预警信息的报送流程遵循“部门报告>领导小组核实与研判>上级报告”的路径，具体如下：

（一）部门报告：[附属医院]内各科室、部门为信息报送的基本单元，发现突发事件或潜在风险时，应立即向[附属医院]办公室报告初步信息；

（二）领导小组核实与研判：[附属医院]办公室接到报告后，应立即核实信息情况，并迅速报告领导小组组长和副组长。领导小组根据信息严重程度，决定信息报送级别和上报对象；

（三）上级报告：领导小组根据事件性质和级别，决定是否以及向何处上级报告。一般突发事件由[附属医院]办公室向上级主管部门报告，重大突发事件由领导小组直接向上级主管部门报告。

3.紧急书面信息报送流程

发生重大或特别重大突发事件时，[附属医院]办公室应在接到报告后，立即启动紧急书面信息报送流程：

（一）第一时间电话报告：[附属医院]办公室负责人或指定人员应在接到报告后40分钟内向省委办公厅电话报告事件基本信息，包括事件类型、发生时间、地点、初步原因等；

（二）紧急书面报告：在电话报告的同时，[附属医院]办公室应在2小时内完成书面报告，详细说明事件基本情况、已采取措施、可能影响范围等，并按程序报送省委办公厅。

4.应急信息核心要素清单

报送的突发事件预防预警信息应包含以下核心要素：

（一）事件发生时间；

（二）事件发生地点；

（三）事件涉及规模；

（四）人员伤亡情况；

（五）事件发生初步原因；

（六）事件影响初步评估；

（七）已采取的应急处置措施；

（八）事件进展情况；

（九）其他需要说明的情况。

5.需紧急报告的六类重大突发事件清单

下列六类重大突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，并在2小时内报送书面报告：

（一）重大自然灾害；

（二）重大事故灾难；

（三）重大公共卫生事件；

（四）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态；

（五）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向；

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况。

以上六类事件信息，涉及[附属医院]管辖范围内的，须严格按照本规范要求进行紧急报告。

第九条预防预警行动

在[某高校附属医院]突发事件处置工作领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理：领导小组各专项工作组及相关部门应依据本办法及医院相关规定，加强应急机制的日常建设与管理，包括但不限于：明确职责分工、完善工作制度、健全信息报送渠道、加强应急值守等，确保应急机制处于良好运行状态。

2.持续完善各类应急预案：定期组织对医院各类突发事件应急预案的评估和修订，结合医院实际、周边环境变化以及突发事件的发展趋势，及时更新预案内容，增强预案的针对性、实用性和可操作性。确保各项预案完整、规范、有效。

3.加强应急队伍建设：建立健全医院应急队伍体系，包括医疗救援队、治安保卫队、后勤保障队、信息宣传队等，明确各队伍的职责和任务。定期开展应急队伍的培训、考核和管理工作，提升队伍的专业技能和应急处置能力。

4.定期组织应急培训和模拟演练：定期组织全院范围内的应急知识培训和技能竞赛，提高[居民]的应急意识和自救互救能力。定期组织不同类型、不同规模的突发事件模拟演练，检验预案的可行性、队伍的协调性和应急响应的效率，并根据演练情况总结经验，改进工作。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护：根据医院实际和突发事件应对需要，制定应急物资储备计划，明确储备种类、数量和地点。建立应急物资管理制度，加强物资的采购、储存、保管、维护和更新，确保应急物资的质量良好、数量充足、供应及时，能够满足突发事件应急处置工作的需要。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据突发事件造成的危害程度、影响范围、人员伤亡情况以及发展趋势等因素，将突发事件分为以下四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指造成或可能造成重大人员伤亡（[居民]死亡30人以上或危及[居民]生命安全的医疗事故），需要跨[辖区内]进行重大资源动员，或超出[附属医院]处置能力的医疗事故。具有极其严重的社会影响，严重影响[社会]稳定。

（二）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指造成或可能造成较多人员伤亡（[居民]死亡10人以上、30人以下或危及[居民]生命安全的医疗事故），或对[附属医院]造成重大经济损失，或对[社会]稳定造成较严重影响，但未达到特别重大事件标准的医疗事故。

（三）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指造成或可能造成一定数量人员伤亡（[居民]死亡3人以上、10人以下或危及[居民]生命安全的医疗事故），或对[附属医院]造成较大经济损失，或对[社会]稳定造成较严重影响，但未达到重大事件标准的医疗事故。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指造成或可能造成少量人员伤亡（[居民]死亡2人以下或非危及[居民]生命安全的医疗事故），或对[附属医院]造成一定经济损失，或对[社会]稳定造成一般影响，但未达到较大事件标准的医疗事故。

2.各级事件应急响应程序

（一）I级事件（红色预警）应急响应

1.触发条件：发生I级事件的情形。

2.响应流程：

（1）立即响应：[附属医院]办公室在接到事件报告后20分钟内，向领导小组组长和副组长报告，并立即启动I级应急响应预案。领导小组立即成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作。

（2）1小时内上报：[附属医院]办公室在接到事件报告后1小时内，将事件基本情况、已采取措施、可能影响范围等信息上报至上级主管部门及[社会]相关部门。

（3）核心动作：现场指挥部迅速到达现场，控制事态发展，组织开展医疗救治、现场勘查、人员疏散、信息发布、舆论引导等应急处置工作。同时，根据事件性质和需要，协调[社会]相关力量参与应急处置。

（二）II级事件（橙色预警）应急响应

1.触发条件：发生II级事件的情形。

2.响应流程：

（1）快速响应：[附属医院]办公室在接到事件报告后20分钟内，向领导小组组长和副组长报告，并立即启动II级应急响应预案。领导小组立即成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作。

（2）1小时内上报：[附属医院]办公室在接到事件报告后1小时内，将事件基本情况、已采取措施、可能影响范围等信息上报至上级主管部门及[社会]相关部门。

（三）核心动作：现场指挥部迅速到达现场，控制事态发展，组织开展医疗救治、现场勘查、人员疏散、信息发布、舆论引导等应急处置工作。同时，根据事件性质和需要，协调[社会]相关力量参与应急处置。

（四）III级事件（黄色预警）应急响应

1.触发条件：发生III级事件的情形。

2.响应流程：

（1）及时响应：[附属医院]办公室在接到事件报告后20分钟内，向领导小组组长和副组长报告，并立即启动III级应急响应预案。领导小组根据事件情况，决定是否成立现场指挥部，并协调相关工作组开展应急处置工作。

（2）1小时内上报：[附属医院]办公室在接到事件报告后1小时内，将事件基本情况、已采取措施、可能影响范围等信息上报至上级主管部门及[社会]相关部门。

（3）核心动作：现场指挥部（如成立）迅速到达现场，控制事态发展，组织开展医疗救治、现场勘查、人员疏散、信息发布、舆论引导等应急处置工作。同时，根据事件性质和需要，协调[社会]相关力量参与应急处置。

（五）IV级事件（蓝色预警）应急响应

1.触发条件：发生IV级事件的情形。

（二）快速响应：[附属医院]办公室在接到事件报告后20分钟内，向领导小组组长和副组长报告，并立即启动IV级应急响应预案。领导小组根据事件情况，决定是否成立现场指挥部，并协调相关工作组开展应急处置工作。

（二）及时汇报：[附属医院]办公室在接到事件报告后1小时内，将事件基本情况、已采取措施、可能影响范围等信息上报至上级主管部门及[社会]相关部门。

（三）核心动作：现场指挥部（如成立）迅速到达现场，控制事态发展，组织开展医疗救治、现场勘查、人员疏散、信息发布、舆论引导等应急处置工作。同时，根据事件性质和需要，协调[社会]相关力量参与应急处置。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部是突发事件应急处置的领导核心，其主要任务包括：

（一）控制事态：迅速采取措施，防止事态扩大和蔓延，维护现场秩序，保障人员安全，最大限度减少损失。

（二）掌握进展：密切关注事件发展动态，及时收集、分析、研判信息，为应急处置决策提供依据。

（三）及时报告：按规定向领导小组、上级主管部门及[社会]相关部门报告事件处置情况，确保信息传递的及时性和准确性。

（四）适时发布信息：根据事件性质和需要，统一信息发布口径，适时向社会发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向，维护[社会]稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

[某高校附属医院]应建立健全覆盖事前预防、事中报告、事后评估的全流程信息管理机制，确保信息收集的全面性、信息传递的时效性、信息报送的准确性、信息处理的规范性。信息传输渠道应多元化，包括有线网络、无线通讯、卫星通讯等多种方式，确保在各种突发情况下信息畅通无阻。定期检查和维护通讯与信息设施设备，确保其处于良好运行状态，保障信息系统的安全稳定，为突发事件的应急处置提供可靠的信息支撑。

第十二条物资与资金保障

（一）经费保障：[某高校附属医院]应将应急处置经费纳入年度预算，并根据实际情况动态调整，确保应急处置工作所需资金及时到位。应急经费应专项管理，专款专用，主要用于应急物资的采购、储备、维护，以及应急处置工作的开展。

（二）物资保障：建立完善的关键应急物资储备制度，根据突发事件应急预案和实际需要，明确应急物资的种类、数量、规格、储存地点和保管要求。应急物资包括但不限于：医疗救治类（如急救药品、医疗设备、防护用品等）、抢险救援类（如照明设备、通讯设备、救援工具等）、生活保障类（如食品、饮用水、床铺等）。物资储备应能满足[附属医院]应急处置工作需要，并定期检查和补充更新。明确物资保管责任，指定专人负责，确保物资储存安全、管理规范、维护良好、供应及时。特殊应急物资应实行专人专库保管，并建立台账，确保物资质量可靠、数量充足、随时可用。

第十三条人员与技术保障

（一）人员保障：[某高校附属医院]应组建常备与预备的应急队伍，作为突发事件应急处置的专业力量。常备应急队伍由医院内部具备应急处置能力的医务人员、护理人员、行政人员等组成，定期进行培训和演练，确保能够快速响应、高效处置。预备应急队伍由[社会]专业救援力量组成，根据需要随时增援。明确各应急队伍的职责分工，加强人员培训和技能提升，提高应急处置能力。

（二）技术保障：[某高校附属医院]应建立健全技术保障体系，配备必要的应急处置技术装备和专家队伍，为应急处置工作提供专业技术支持。加强信息技术建设和应用，确保信息系统安全可靠，数据传输畅通，为应急处置工作提供技术支撑。

第十四条培训与演练保障

（一）培训保障：[某高校附属医院]应定期组织开展针对不同类型突发事件的应急处置培训，包括但不限于：应急处置知识培训、应急处置技能培训、应急处置心理疏导培训等。培训内容应涵盖突发事件的基本知识、应急处置流程、自救互救技能、心理危机干预等方面，提高全院人员的应急意识和自救互救能力。

（二）演练保障：[某高校附属医院]应定期组织开展不同规模、不同场景的应急模拟演练，检验应急预案的实用性、可操作性和完整性。演练形式可以包括桌面推演、实战演练、联合演练等，检验各应急队伍的协同配合和应急处置能力。通过演练发现问题、总结经验，不断完善应急处置体系。鼓励与[社会]其他医疗机构、企事业单位、高校等开展应急演练合作，提升应急处置