海东小区保洁托管合同

海东小区保洁托管合同甲方（委托方）：海东小区业主委员会（或物业管理处）法定代表人/负责人：____________________联系地址：海东小区物业管理中心乙方（受托方）：保洁服务有限公司法定代表人：联系地址：____________________资质证书编号：____________________一、服务内容与范围1.1公共区域清洁乙方负责小区内所有公共区域的日常保洁，包括但不限于：住宅楼栋楼道（含楼梯扶手、窗台、防火门）每日清扫1次，每周深度擦拭1次；电梯轿厢（含内壁、按键、地面）每日清洁2次，每周消毒1次；地下车库地面每日清扫1次，每月冲洗1次；公共卫生间（含洗手台、镜面、蹲位）每2小时巡检清洁1次，每日消毒2次。1.2室外环境维护小区主干道、人行道每日清扫2次，果皮箱每日清空并消毒1次；绿化带内白色垃圾、枯枝落叶每日巡检清理，每月全面保洁1次；儿童游乐区、健身器材等公共设施每日擦拭1次，每周消毒1次；水景区域（如喷泉、人工湖）每月清洁1次，确保水质无异味、无漂浮物。1.3专项清洁服务每月对小区公共区域玻璃（含单元门、电梯厅玻璃）进行1次擦拭；每季度对地下管网、排水沟进行1次疏通清理；配合甲方完成重大节日（如春节、国庆）或社区活动前的专项保洁，具体时间及要求由甲方提前3个工作日书面通知。1.4垃圾处理生活垃圾分类投放点每日清运2次，确保垃圾桶（箱）不满溢、无积压；建筑垃圾需单独堆放，乙方应在甲方通知后24小时内清运完毕；医疗废弃物等特殊垃圾按甲方指定流程单独处理，乙方需全程记录并留存台账。二、服务标准与质量要求2.1基础标准公共区域地面无明显污渍、积水、杂物，垃圾滞留时间不超过30分钟；电梯轿厢内壁无手印、划痕，按键无灰尘，地面无毛发、碎屑；卫生间无异味、无积水，洗手液、卫生纸等耗材补充及时；绿化带内无直径5cm以上垃圾，灌木及乔木叶面无明显积尘。2.2人员与设备要求乙方派驻小区的保洁人员需年满18周岁，持有健康证，统一着装并佩戴工牌；上岗前需接受专业培训（内容包括清洁流程、安全操作、应急处理等），培训记录需报甲方备案；乙方需配备高压清洗机、吸尘器、消毒设备等专业工具，且设备每月维护1次，确保性能完好。2.3质量监督甲方每周对保洁服务质量进行2次随机检查，检查结果需乙方现场确认；乙方每月5日前向甲方提交《上月保洁服务质量报告》，包含人员考勤、设备维护、问题整改等内容；若甲方连续2次检查发现同一区域未达标，乙方需在48小时内提交整改方案，并承担由此产生的复检费用。三、服务时间与人员配置3.1常规服务时间夏季（5月1日-10月31日）：6:00-18:00冬季（11月1日-次年4月30日）：7:00-17:00法定节假日服务时间调整需提前3天书面通知甲方，且每日在岗人数不少于常规配置的80%。3.2人员配置乙方需至少派驻____名专职保洁人员（其中组长1名），具体排班表每月25日前报甲方审核；组长需具备3年以上小区保洁管理经验，负责日常工作调度及与甲方的沟通对接；人员更换需提前7天书面通知甲方，新入职人员需通过甲方面试后方可上岗。四、服务费用与支付方式4.1费用构成本合同年度总费用为人民币________________元（大写：________________元整），包含以下项目：人工成本（含工资、社保、福利、培训）；清洁耗材（含清洁剂、垃圾袋、工具损耗）；设备折旧及维护费用；管理费及税金。4.2支付方式甲方按月支付服务费，每月15日前支付上月费用（以乙方提供的正规发票为依据）；乙方账户信息：银行账号户名________________；若甲方延迟付款超过15日，需按日支付逾期金额0.05%的违约金。4.3费用调整如遇最低工资标准上调或清洁耗材价格波动超过±10%，任何一方可提出费用调整申请，双方协商一致后签订补充协议；服务范围或频次增加的，费用按《专项服务报价表》（附件一）另行计算。五、合同期限与续约5.1合同期限本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。5.2续约条款合同期满前30日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同自动续约1年，服务费用按原标准执行；若甲方需重新招标，应提前45日书面通知乙方，乙方享有同等条件下的优先续约权。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务向乙方提供必要的作业便利（如水电接口、工具存放间），并协调业主配合保洁工作；每月5日前对乙方上月服务质量进行考核，考核结果作为费用支付依据（考核标准见附件二）；有权对乙方违规操作（如使用不合格清洁剂、擅自离岗）提出整改要求，乙方需在24小时内响应。6.2乙方权利与义务严格遵守甲方制定的《小区保洁管理细则》，定期组织员工学习甲方规章制度；为保洁人员购买人身意外伤害保险（保额不低于50万元/人），并将保单复印件提交甲方备案；作业过程中造成甲方或第三方财物损坏的，乙方需在7日内完成赔偿，赔偿金额以甲方提供的有效凭证为准。七、违约责任7.1甲方违约未按约定提供作业条件导致乙方无法正常服务的，甲方需减免相应服务天数的费用；无正当理由逾期付款超过30日，乙方有权暂停服务，直至款项结清，由此产生的业主投诉由甲方承担。7.2乙方违约服务质量连续2次考核不合格，甲方有权扣除当月服务费的10%作为违约金，并要求乙方限期整改；擅自减少人员配置或更换关键岗位人员未获甲方同意的，每次需支付违约金2000元；因乙方操作不当引发安全事故（如火灾、人员伤亡），乙方需承担全部赔偿责任，甲方有权单方面解除合同。八、不可抗力与争议解决8.1不可抗力因地震、台风等自然灾害或政府行为导致服务中断的，双方互不承担责任，服务期限按实际中断天数顺延。乙方需在不可抗力发生后24小时内书面通知甲方，并在条件恢复后48小时内恢复服务。8.2争议解决双方因合同履行发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密义务乙方不得泄露在服务过程中获取的甲方及业主信息（如业主联系方式、房屋结构等），此义务在合同终止后持续有效。9.2合同变更本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同生效本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。附件清单《专项服务报价表》《保洁服务质量考核标准》乙方营业执照、资质证书复印件（以下无正文）甲方（盖章）：__