政企服务协议书

政企服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方地址位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层，法定代表人为李明，联系电话甲方是一家从事高新技术研发、生产和销售的企业，具备丰富的行业经验和较强的经济实力。甲方因业务发展需要，拟与乙方合作开展XX项目（以下简称“本项目”），并依据相关法律法规及双方协商，特订立本协议。

甲方的主要经营范围涉及电子信息技术、智能设备研发及市场推广，近年来在国内外市场取得了显著成绩。为推动本项目的顺利实施，甲方需借助乙方的专业技术和资源优势，双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成合作意向。甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，主要权利包括但不限于：根据协议约定获取乙方的服务或产品、监督乙方履行协议义务、要求乙方提供必要的技术支持和配合等。同时，甲方需按照协议约定支付相应费用、确保项目资料的真实性和完整性、配合乙方完成必要的审核流程等义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110109MA02XXXX8。乙方地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心5层，法定代表人为王华，联系电话乙方是一家专注于智能设备研发、生产及技术服务的高新技术企业，拥有多项自主知识产权和行业领先技术。乙方基于自身专业能力和资源优势，同意与甲方合作开展本项目，并依据相关法律法规及双方协商，特订立本协议。

乙方的主要经营范围涉及物联网技术、智能控制系统及配套设备的研发与销售，与多家国内外知名企业建立了长期合作关系。为响应甲方在本项目中的需求，乙方承诺提供高质量的技术支持和服务，双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成合作意向。乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，主要权利包括但不限于：根据协议约定提供约定的产品或服务、要求甲方按时支付费用、要求甲方提供必要的技术配合及场地支持等。同时，乙方需按照协议约定保证产品或服务的质量、履行保密义务、配合甲方完成项目验收等义务。

3.协议简介：

本协议是甲乙双方基于对XX项目的共同认知和合作意愿而签订的政企服务协议，旨在明确双方在本项目中的权利与义务，确保项目顺利实施。协议背景如下：

（1）甲方作为本项目的主导方，具备较强的资金实力和市场需求分析能力，但缺乏部分关键技术及配套资源，故需借助乙方的专业技术和服务支持。乙方作为行业内的领先企业，拥有成熟的技术解决方案和丰富的项目经验，愿意为甲方提供全方位的合作支持。双方基于此合作基础，达成共识，签订本协议。

（2）协议前提条件：甲方需在本协议签订后3个工作日内向乙方提供完整的项目需求文档及初步技术方案，乙方需在收到文档后5个工作日内提交初步合作方案及报价清单。双方经协商一致后，正式确认协议内容并履行相关义务。

（3）协议目的：通过本协议的签订和履行，双方共同推动XX项目的研发、实施及推广，实现互利共赢。甲方将获得符合预期的高质量产品或服务，乙方则通过合作获取市场机会和业务增长，双方在合作过程中将严格遵守法律法规及行业规范，确保项目符合国家政策导向和市场需求。

本协议的签订标志着甲乙双方正式建立合作关系，双方将共同遵守协议约定，确保项目按计划推进。协议内容的完整性和可操作性将直接影响项目的成败，因此双方均需以严谨的态度对待协议条款的履行，任何一方不得擅自变更或解除协议，如确需变更，应经双方书面同意。本协议的签订及后续履行，将为本项目的顺利实施提供法律保障，并为双方未来的深度合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX项目中的合作目标、内容及相关责任，确保项目按照既定计划高效、有序地推进。具体范围包括：

1.甲方委托乙方提供XX项目的智能设备研发、生产及配套技术服务，涉及硬件设备开发、软件开发、系统集成及后续运维支持等环节。

2.乙方根据甲方需求，提供符合国家相关标准及行业规范的产品或服务，包括但不限于XX智能控制系统的定制开发、设备交付、安装调试及3年质保服务。

3.双方合作涵盖项目需求分析、方案设计、样品测试、批量生产、市场推广及售后服务等全流程，确保项目成果满足甲方业务运营及市场拓展需求。

4.本协议旨在通过双方资源整合与协同作业，打造具备竞争力的智能解决方案，助力甲方实现数字化转型，同时提升乙方的市场占有率和品牌影响力。

第二条定义

1.“XX项目”指由甲方主导、乙方提供技术支持的智能设备研发及推广项目，具体名称为“XX智能控制系统”。

2.“智能设备”指乙方根据甲方需求开发的物联网终端设备，包括但不限于传感器、控制器及云平台接口设备。

3.“技术服务”涵盖设备安装指导、系统调试、故障排查、软件升级及用户培训等支持服务。

4.“交付周期”指乙方完成设备生产并交付给甲方的最长期限，以双方书面确认的进度表为准。

5.“保密信息”指协议履行过程中，一方以书面、口头或电子方式向另一方披露的未公开的技术方案、商业数据或客户资料等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的智能设备及技术服务，并监督乙方的履约情况。甲方有权对乙方的交付成果进行验收，并基于实际情况提出合理改进建议。

（2）甲方需在协议签订后10个工作日内向乙方提供完整的项目需求文档及必要的行业资质证明，包括但不限于产品认证、行业准入许可等，确保乙方工作依据充分。

（3）甲方应按照协议第六条约定，按时足额支付乙方服务费用，逾期支付需承担每日万分之五的违约金，但甲方有权要求乙方提供等额保证金或分期付款方案以缓解资金压力。

（4）甲方需配合乙方完成项目测试及验收流程，提供必要的场地、电源及网络环境，并指定专人负责对接协调，确保项目按计划推进。

（5）甲方应对乙方的保密信息承担保护义务，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露或用于协议无关用途，合作终止后需销毁或返还所有涉密资料。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权根据协议约定收取项目款项，并要求甲方提供必要的付款保障措施，如甲方未按时支付，乙方有权暂停服务直至款项到位。

（2）乙方需组建专业团队负责项目实施，确保智能设备的技术性能符合国家标准及甲方需求，并提供完整的研发日志、测试报告及源代码（如协议约定）。

（3）乙方应保证交付设备的质量，自验收合格之日起3年内提供技术支持，包括软件升级、硬件维修等，但人为损坏或不可抗力导致的故障除外。

（4）乙方需在交付设备前完成用户培训，确保甲方相关人员掌握操作及维护技能，并配合完成项目验收流程，如因乙方原因导致验收不合格，乙方应承担整改责任。

（5）乙方应对甲方的商业信息及项目数据保密，未经甲方书面授权，不得用于其他业务或泄露给第三方，合作终止后需删除所有关联数据并出具证明。

（6）乙方需遵守国家法律法规及行业规范，确保项目成果不侵犯第三方知识产权，如因乙方侵权导致甲方受损，乙方需承担全部赔偿责任。

（7）乙方应按协议第五条约定的时间节点提交阶段性成果，如遇不可抗力或甲方需求变更，需及时书面通知甲方并协商调整方案，但责任方需承担相应损失。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下XX项目的总费用为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），具体费用构成及明细详见附件一《项目报价清单》，该清单已双方签字盖章确认。总费用包含智能设备的研发费、生产成本、安装调试费、软件使用费及3年技术服务费。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付本协议项下款项，乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXX；收款人：XX科技有限公司。

3.支付时间安排：

（1）协议签订后7个工作日内，甲方支付总费用的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00），作为项目启动预付款；

（2）设备样品验收合格后10个工作日内，甲方支付总费用的40%，即人民币肆佰万元整（¥4,000,000.00）；

（3）项目整体交付并完成初步验收后15个工作日内，甲方支付总费用的20%，即人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）；

（4）剩余10%作为质保金，即人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），于项目质保期满且无质量问题后30个工作日内支付。

4.甲方支付款项前，有权要求乙方提供等额发票或相关财务凭证，乙方需确保票据合规有效。如甲方因故延迟支付，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总费用的5%。

5.乙方在收到每笔款项后，需向甲方出具正式发票，并配合甲方完成税务申报。如因乙方开票问题导致甲方税务风险，由乙方承担全部责任。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起24个月，即至XXXX年XX月XX日止。如协议到期前双方均未提出终止意向，本协议自动续期12个月，续期次数不限，但每次续期前30日需书面协商确认。

2.XX项目关键时间节点：

（1）需求确认：协议签订后5个工作日内完成；

（2）样品开发：需求确认后30日内提交初版样品，甲方在收到样品后15个工作日内完成测试反馈；

（3）批量生产：样品验收通过后60日内完成首批设备交付；

（4）项目验收：全部设备安装调试完毕后30日内，由甲乙双方联合验收，验收合格后签署验收报告；

（5）质保期：自项目验收合格之日起36个月，乙方在此期间需按本协议第三条第2款约定提供维护服务。

3.如遇节假日或行业特殊因素，双方可协商调整时间节点，但调整后的期限不早于原定时间。任何一方无故延误关键节点，应承担相应责任，甲方有权要求乙方向其支付每日人民币伍万元的进度延迟补偿金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款违约：如甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，且乙方有权暂停项目工作直至款项付清。逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方需承担已产生费用总额的30%作为违约赔偿，并赔偿乙方因项目中断产生的直接损失（包括但不限于已投入的研发成本、第三方服务费用等）。

（2）需求变更违约：如甲方单方面要求重大需求变更（涉及研发方案或核心功能调整），需提前30日书面通知乙方，并承担由此增加的20%额外费用。若甲方在乙方已完成80%以上工作后提出变更，乙方有权拒绝并要求甲方支付已完成工作的90%费用，同时甲方需赔偿乙方因变更导致的损失。

（3）验收无理拖延：如甲方无正当理由拒绝或拖延验收，项目质保期自动视为通过，且甲方仍需按约定支付剩余款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权将设备以折价方式变卖，折价金额不足弥补损失的，甲方仍需补足差额。

2.乙方违约责任：

（1）交付违约：如乙方未按本协议第五条约定的进度交付设备或服务，每逾期一日，应按逾期交付金额的万分之五向甲方支付违约金，且甲方有权要求乙方采取加速交付措施，由此产生的额外费用由乙方承担。逾期超过60日，甲方有权解除协议，乙方需退还甲方已支付款项的120%作为违约赔偿，并赔偿甲方因项目延误造成的直接损失（包括但不限于市场机会损失、第三方合同违约金等）。

（2）质量违约：如交付设备存在设计缺陷、功能故障或不符合国家标准，甲方有权要求乙方维修、更换或重做，且乙方需承担由此产生的所有直接费用。若同一批次产品累计出现3次以上质量缺陷，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿其损失总额的50%，同时乙方需退还未使用设备的50%价款。

（3）保密违约：如乙方泄露甲方商业信息或项目数据，应向甲方支付违约金人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00），并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于商业秘密损失、法律维权费用等。违约行为构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

（4）服务违约：质保期内，乙方未按本协议第三条约定的标准提供维护服务，每次违约应向甲方支付人民币拾万元整（¥100,000.00）的赔偿金，且甲方有权要求乙方延长质保期或直接更换服务团队，相关费用由乙方承担。

3.违约金上限：本协议项下所有违约金累计不超过总合同金额的30%，如实际损失超过违约金上限，违约方仍需补足差额部分。

4.不可抗力免责：如因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需在不可抗力发生后10日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。

5.紧急补救：任何一方违约时，守约方有权要求违约方采取必要措施减少损失，违约方未积极配合的，其损失扩大部分需自行承担责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等导致协议无法履行或延迟履行的事件。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力导致无法履行协议义务时，应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如政府公告、保险公司证明、第三方检测报告等）。通知内容应详细说明不可抗力的影响范围、持续时间及预计恢复时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度协商调整协议履行期限或部分条款，必要时可解除协议。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已发生的费用按实际贡献比例分摊。

4.不可抗力认定：双方对不可抗力事件的发生及影响有争议时，应提交第三方专业机构进行鉴定，鉴定结果作为争议解决依据。如鉴定表明不可抗力未对协议履行造成实质性影响，受影响一方仍需承担违约责任。

5.预见义务：双方对不可抗力的预见能力应基于协议签订时可获取的信息，如一方因未采取合理预防措施导致损失扩大，其扩大部分需自行承担责任。例如，乙方应确保生产设备具备基本的抗灾能力，如未采取防护措施导致设备损坏，其维修费用由乙方承担。

第八条争议解决

1.争议协商：双方因本协议产生任何争议时，应首先通过友好协商解决，协商期内双方应保持沟通，争取达成书面和解协议。协商应由双方授权代表进行，如协商不成，可进入下一级争议解决程序。

2.争议调解：协商未果的，双方可共同委托具有行业资质的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力，调解失败的，视为双方未达成和解。调解费用由双方按比例分担，如一方违约导致调解失败，该方需承担全部调解费用。

3.争议仲裁：调解仍无法解决争议的，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。仲裁地点为本协议签订地或争议发生地，具体仲裁机构由争议发生后30日内书面确认，逾期未确认的，由双方共同指定的仲裁委员会管辖。

4.争议诉讼：如双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应暂不采取影响协议履行的行为，待诉讼结果生效后依法处理。诉讼费用（包括诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，如双方均有责任，按责任比例分担。

5.争议优先性：本协议约定争议解决方式具有优先性，任何一方不得未经对方同意选择其他争议解决方式。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，保障项目整体推进。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。以专人递送方式发送的，送达当日视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后第5日视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发出后当日视为送达。地址以本协议首部载明的地址为准，任何一方变更地址应提前10日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方授权代表签字盖章后生效。口头约定或非正式修改均不产生法律效力，任何一方不得擅自变更协议内容。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.保密条款：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业信息、技术方案等承担无限期保密义务。保密期限自协议签订之日起至项目完成后的5年内，或信息失去秘密性为止，以较晚者为