宾馆接送孩子安全协议书

宾馆接送孩子安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX宾馆有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX宾馆XX栋XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方因业务发展及员工子女教育需求，需定期安排员工子女在XX宾馆进行接送服务。乙方作为具备专业服务资质的宾馆，愿意根据甲方要求提供安全、可靠的接送服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方在接送孩子服务过程中的权利与义务，确保服务质量和安全，保障员工子女的合法权益。协议的背景是甲方员工子女的日常接送需求，乙方具备相应的服务能力和资质，双方合作旨在通过规范化的服务流程，实现安全、高效、便捷的接送服务，为甲方员工子女提供舒适、安心的出行环境。协议的签订及履行，将有助于双方建立长期稳定的合作关系，促进共同发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供员工子女在XX宾馆及指定接送点之间的安全接送服务。服务范围包括但不限于：根据甲方提供的接送时间表及路线，由乙方安排专车及驾驶员，将甲方指定的员工子女从指定地点（如甲方办公地点或家庭住址）安全送达XX宾馆，以及从XX宾馆安全送达至指定地点。具体接送时间、地点、次数、人员等信息以甲方提供的接送计划为准，并可根据甲方实际需求进行调整。本协议旨在通过规范化的服务流程和严格的安全管理措施，确保员工子女在接送过程中的安全、舒适与准时，满足甲方对员工子女后勤保障的需求。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（1）"员工子女"：指甲方在本协议附件一（如有）中列明，或根据甲方书面通知，有权享受乙方提供的接送服务的未成年人员。

（2）"接送服务"：指乙方根据甲方要求，使用配备的车辆及驾驶员，在约定时间、约定地点之间，为员工子女提供的往返运输服务。

（3）"指定地点"：指甲方根据本协议约定，书面指定用于接送员工子女的出发地和目的地。

（4）"专车"：指乙方为提供本协议约定的接送服务而配备的、符合安全标准的小型载客汽车。

（5）"驾驶员"：指乙方在专车上负责驾驶及看护员工子女的员工，需具备相应驾驶资质及服务经验。

（6）"安全"：指在接送过程中符合国家及行业相关安全标准，采取必要的安全措施，确保员工子女的人身安全不受威胁。

（7）"服务计划"：指甲方提供的包含接送时间、地点、人员、车辆等信息的具体安排表。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

（1）**提供信息与确认：**甲方有权要求乙方按照约定提供接送服务。甲方应提前向乙方提供准确、完整的员工子女接送信息，包括但不限于姓名、年龄、身份证号（用于实名制登记）、接送时间、出发地、目的地、特殊需求（如过敏、疾病史等）。甲方对提供信息的真实性、准确性负责，并有权要求乙方根据更新后的信息调整服务安排。甲方对服务计划有调整需求的，应至少提前XX小时以书面形式（如邮件、微信确认等）通知乙方，乙方在确认无误后应予以配合。

（2）**配合检查与监督：**甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督，包括但不限于对专车卫生状况、驾驶员资质、服务态度的抽查。甲方或其指定代表有权在约定地点对员工子女上下车进行接驳确认。甲方应积极配合乙方对服务质量的检查与评估。

（3）**遵守规定：**甲方应确保员工子女在接送过程中遵守乘车规定，听从驾驶员指引，不得在车内进行危险或妨碍安全的行为。甲方应教育员工子女按时在指定地点等候接送，并保管好个人物品。

（4）**紧急情况处理：**甲方应指定紧急联系人及联系方式，并在员工子女发生突发疾病或其他紧急情况时，及时通知乙方并配合乙方采取应急措施。甲方有义务根据乙方或相关部门的要求，提供员工子女的健康证明、保险信息等必要文件。

（5）**费用支付：**甲方有权要求乙方提供符合规定的收费项目和标准，并有权对乙方的收费进行核对。甲方应按照本协议约定的价格与支付条件，按时、足额支付服务费用。甲方逾期支付费用的，应按约定承担违约责任。

（6）**保密义务：**甲方应对其提供的员工子女信息及本协议内容承担保密义务，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的权力和义务：**

（1）**提供服务资质：**乙方有权要求甲方提供必要的接送服务需求信息及员工子女身份信息。乙方应确保其具备提供接送服务的合法资质，包括但不限于车辆运营许可、驾驶员从业资格证等，并应将这些资质的复印件或电子件提供给甲方备案。

（2）**配备合格资源：**乙方有权根据甲方的服务计划，安排符合安全标准、车况良好、车内设施（如座椅安全带、儿童安全座椅，如需）齐全的专车。乙方有权审核甲方提供的员工子女信息，对不符合安全或服务要求的，有权提出并要求调整。乙方应配备具备相应驾驶资格、服务意识强、身体健康、无不良驾驶记录的驾驶员。

（3）**履行安全运输义务（重点）：**乙方及其驾驶员对员工子女在接送过程中的安全负有首要责任。

***安全保障：**乙方必须严格按照国家有关交通安全法规及本协议约定，安全驾驶。驾驶员在接送途中应全程关注路况及车内情况，确保行车安全。车辆应定期进行维护保养，保持良好的技术状况。车内应配备必要的安全防护设施，如安全锤、三角警示牌、儿童安全座椅（如甲方要求或法规规定）等。

***身份核实：**驾驶员在员工子女上下车时，必须严格核对身份，确认接送人员与甲方提供的名单一致后方可进行交接。对于年幼无法自主表述或无法清晰核实的员工子女，驾驶员应联系甲方紧急联系人确认。乙方应建立严格的员工子女身份核实流程并保留记录。

***准时服务：**乙方应根据确认的服务计划准时接送员工子女，不得无故迟到或早退。如遇交通拥堵等不可抗力因素导致延误，乙方应及时通知甲方。对于因乙方原因（如安排不当、车辆故障等）导致的延误，乙方应承担相应责任并酌情补偿（具体标准可另约定）。

***环境维护：**乙方应确保专车内部清洁、卫生，提供舒适的乘车环境。驾驶员应具备良好的职业道德和服务态度，文明待客，耐心解答员工子女的合理询问，关注员工子女的情绪变化，避免粗暴对待。

***应急处理：**乙方应制定完善的应急预案。驾驶员在接送途中遇员工子女突发疾病或发生其他意外情况，应立即采取必要的急救措施（如使用急救包），并第一时间通知甲方紧急联系人及乙方管理人员。乙方应确保驾驶员掌握基本的急救知识。在紧急情况下，驾驶员应优先保障员工子女的生命安全，并根据情况选择最合适的救助方式。

（4）**信息保密：**乙方应对甲方的员工子女信息及本协议内容承担保密义务，仅限于提供服务所必需的范围内使用，不得用于任何其他用途或泄露给第三方，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。

（5）**接受监督：**乙方应接受甲方的监督，并配合甲方进行的合理检查。乙方应建立服务质量反馈机制，主动收集甲方意见并持续改进服务。

（6）**保险责任：**乙方应确保提供服务的车辆购买了符合国家规定的交强险及足够的商业险（包括意外伤害险），并能覆盖员工子女在接送服务过程中可能发生的人身伤害风险。乙方应将相关保险凭证提供给甲方查验。如发生保险理赔，乙方应积极协助甲方办理相关手续。

（7）**费用结算：**乙方有权按照本协议约定的价格与支付条件，在服务完成后向甲方收取服务费用。乙方应提供符合要求的发票或收据。如因乙方原因（如服务错误、额外收费不当等）引发费用争议，乙方应承担解释和赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议约定的接送服务，服务价格为人民币XX元/月/每位员工子女。此价格包含车辆使用费、驾驶员劳务费、保险费等乙方提供服务的全部成本。价格适用于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日的服务期限。如遇政府政策调整、燃油价格大幅波动等非乙方原因导致成本显著变化的，双方可友好协商调整价格，并书面确认。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。乙方应在每月XX日（或双方约定的其他日期）向甲方提供上一个月的服务费用发票或收据。甲方应在收到乙方发票及符合要求的费用明细后XX日内，将当月应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX宾馆有限公司

账号：XX

3.付款时间：甲方应按照约定按时足额支付费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过当期应付未付款项的XX%。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。甲方支付的费用对应的服务周期为自然月或双方另行约定的周期。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.续约：协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商并签订新的服务协议。若甲方在期满前XX日内书面通知乙方不再续约，协议到期自动终止。若乙方在期满前XX日内书面通知甲方不再提供该服务，协议到期自动终止。

3.紧急情况处理：在协议有效期内，如遇突发情况需要临时调整接送计划或延长服务，双方应就具体事宜及时沟通协商，并可根据实际情况签订补充协议或口头约定（但涉及费用的变动应以书面形式确认）。

4.关键时间节点：甲方应至少提前XX小时通知乙方当日的临时调整需求。乙方应确保在每日约定的接送时间内完成服务。双方均应在约定的时间内履行各自义务，任何一方无正当理由逾期履行，均可能构成违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停提供服务。逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付款项及违约金。甲方解除协议的，应承担相应的责任。

(2)甲方提供的员工子女信息不真实或不完整，导致乙方无法准确履行服务或造成损失的，甲方应承担相应责任，包括但不限于对第三方造成的损害赔偿。乙方因此产生额外成本（如核实费用、空驶费等）的，有权向甲方索赔。

(3)甲方员工子女在指定地点未按时等候接送，或因甲方原因（如临时变更未及时通知）导致乙方空驶或产生额外等待成本的，甲方应承担部分或全部额外费用。

(4)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或员工子女信息的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失。

2.乙方违约责任（重点详细）：

(1)安全责任违约：乙方及其驾驶员在服务过程中，因违反交通安全法规、操作不当、车辆故障未及时维修、未核实身份导致错接、漏接或造成员工子女人身伤害、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等根据实际情况应承担的全部费用，并承担相应的法律责任（如罚款、吊销执照等）。对于非乙方原因（如不可抗力、第三方责任）造成的伤害，乙方应在合理范围内协助甲方进行索赔，但最终赔偿责任由责任方承担。

*具体情形：若因乙方车辆未按规定维护保养导致事故的，乙方承担全部责任。若因乙方驾驶员酒驾、毒驾、疲劳驾驶导致事故的，乙方承担全部责任，并承担相应的行政、刑事责任。若因乙方驾驶员故意或重大过失导致事故的，乙方承担全部责任。员工子女在乙方车辆上因意外受伤（如碰撞、摔倒），即使非乙方直接行为造成，乙方也应根据保险范围和实际情况承担相应的补充赔偿责任或垫付部分费用，具体以保险理赔结果和双方协商为准。乙方未能提供符合约定标准的车辆或驾驶员（如无证、态度恶劣），甲方有权要求更换，若因此影响服务，乙方可承担相应责任。

(2)违约金责任：除上述承担赔偿责任外，乙方发生违约行为（如无故迟到超过XX分钟、车辆严重不洁、驾驶员态度恶劣经甲方指出拒不改进等），每发生一次，应向甲方支付违约金人民币XX元。连续发生同类违约行为或造成严重后果的，违约金金额另行约定或加重。

(3)服务中断责任：因乙方原因（非甲方原因或不可抗力）导致服务中断（如车辆故障、驾驶员缺席且未及时安排替代），每中断XX小时，乙方向甲方支付违约金人民币XX元。连续中断超过XX小时的，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方未使用服务期的费用（按比例计算），并承担由此给甲方造成的一切损失。

(4)保密义务违约：乙方及其工作人员违反保密义务，泄露甲方或员工子女信息给第三方造成损失的，应赔偿甲方全部损失，并支付违约金人民币XX元。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

(5)不可抗力情况下仍未能履行或造成损失的责任：即使发生不可抗力，乙方仍未能采取合理措施防止损失扩大或未能及时通知甲方的，应承担相应责任。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.赔偿范围：除本协议明确约定的赔偿外，任何一方违约给对方造成其他直接或间接损失的（如商誉损失、预期利益损失等），有过错的一方应承担赔偿责任，但赔偿总额以违约方实际获利或损失额为限，法律另有规定的除外。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火灾、雷击、暴雪、冰雹、疫情及其管控措施、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整、征收、征用等）、以及网络、通讯系统中断等不能归责于任何一方当事人的突发事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行本协议约定的义务时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应明确不可抗力事件的事实、性质、可能持续时间以及对履行协议的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方根据不可抗力的影响，可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响的程度由双方根据事件发生后的实际情况和影响进行协商确定。若不可抗力持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议，解除协议后，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算。

4.协商处理：发生不可抗力事件后，双方应本着诚实信用的原则，积极协商处理，尽量减少损失。除本协议另有约定外，不可抗力事件消除后，双方应恢复履行协议的义务。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致协议无法履行，虽然可以免除违约责任，但若一方因不可抗力避免了履行义务而从中获益的，应将所获利益返还给对方。因不可抗力导致第三方损害的，双方应根据各自过错及不可抗力的影响分担责任（如果法律有明确规定责任承担方式的除外）。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方指定联系人（或授权代表）应就争议事项进行沟通，力求在合理期限内达成一致的解决方案。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后XX日内，可选择向有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则。达成调解协议的，制作调解书并经双方签收后，具有法律约束力；调解不成的，调解应出具调解终结书，双方可协商选择仲裁或诉讼方式解决。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，双方各自承担其提交的证据和律师费用。

4.诉讼：如在申请仲裁前，双方未就仲裁机构达成一致，或一方在收到仲裁通知后XX日内未向仲裁机构提交仲裁申请书，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为乙方所在地（XX省XX市XX区人民法院）或甲方所在地（XX省XX市XX区人民法院），由提起诉讼的一方选择并书面通知对方。诉讼过程中产生的诉讼费及其他相关费用由败诉方承担。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中发生的违反法律强制性规定的行为，该行为无效，并不影响其他条款的效力。

第九条其他条款

1.通知：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件等可确认送达的方式）通知对方。通过书面方式发出的通知，在送达时视为有效送达。邮件或电子邮件发送至本协议载明的地址或邮箱，视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、