个人保洁协议书

个人保洁协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX先生/女士，地址：XX市XX区XX街道XX号，法定代表人/负责人：XX先生/女士，联系方式：XXX-XXXXXXXX。甲方系合法的自然人或通过合法途径获得相应权利的机构，具备完全民事行为能力，现因日常生活或工作需要，拟委托乙方提供个人保洁服务。

甲方作为本协议的委托方，系房屋的合法使用权人或所有权人，拥有对指定房屋或场所进行清洁维护的权利。甲方通过合法途径获取该房屋或场所的使用权，并明确其使用权范围及期限，确保其委托乙方提供保洁服务的行为符合相关法律法规及房屋管理规定。甲方承诺其委托事项符合国家法律法规及社会公序良俗，且不会侵犯任何第三方合法权益。甲方有权对乙方的服务进行监督，并要求乙方按照本协议约定履行义务。甲方作为委托方，需向乙方提供必要的清洁条件及协助，包括但不限于提供清洁工具存放空间、确保清洁区域的可及性、配合乙方完成特定清洁任务等。甲方有义务确保乙方在提供服务过程中的人身及财产安全，并承担因自身原因导致乙方受损的责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务公司，地址：XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：XX先生，联系方式：XXX-XXXXXXXX。乙方系合法注册的企业法人，具备提供保洁服务的专业资质及能力，现应甲方委托，同意提供个人保洁服务。

乙方作为本协议的服务提供方，系经国家相关部门批准成立的专业保洁企业，拥有合法的经营资质及完善的服务体系。乙方承诺其提供的保洁服务符合国家及地方相关标准，具备相应的专业技能及设备，能够满足甲方的清洁需求。乙方应按照本协议约定及甲方具体要求，指派具备相应资质的保洁人员进行清洁作业，并确保服务质量达到约定标准。乙方有权要求甲方提供清洁所需的必要条件及信息，包括房屋结构、清洁区域范围、特殊清洁要求等，甲方应积极配合。乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范，确保服务过程中不产生任何违法违规行为，并对服务过程中可能涉及的第三方责任承担相应义务。乙方应保护甲方的隐私及财产安全，未经甲方同意，不得泄露任何相关信息，并承担因违反保密义务产生的责任。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就个人保洁服务事宜协商一致，旨在明确双方权利义务，规范服务行为，保障各方合法权益。协议背景如下：甲方因日常生活或工作需要，需对指定房屋或场所进行定期清洁维护，经考察评估，决定委托乙方的专业保洁团队提供保洁服务。乙方作为具备合法资质及丰富经验的服务提供方，同意接受甲方的委托，按照本协议约定提供全面、专业的保洁服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，系双方真实意思表示，不受任何第三方干预，且符合国家法律法规及行业规范。双方承诺严格履行本协议各项条款，确保保洁服务的顺利开展及完成。本协议的订立及履行，系双方基于互信合作的基础，旨在通过规范化服务，提升居住或工作环境的清洁水平，促进双方长期稳定的合作关系。协议内容涵盖当事人信息、服务范围、服务标准、费用结算、违约责任、争议解决等关键条款，构成双方权利义务的完整约定，具有法律约束力。双方均应遵守本协议约定，如有任何违反，应承担相应法律责任。本协议的签订及履行，系双方共同意愿的体现，双方均有责任确保协议内容的合法合规，并依法维护自身权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供个人保洁服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方按照甲方的要求，对指定房屋或场所进行专业、高效的清洁，提升居住或工作环境的卫生水平。协议涉及的具体内容包括但不限于：服务区域的确定、清洁频率与时间安排、清洁项目的具体范围（如室内外地面、墙壁、家具、厨卫等）、清洁标准与质量要求、服务费用与支付方式、违约责任及争议解决机制等。双方应基于本协议约定履行各自职责，保障保洁服务的顺利进行及完成。本协议旨在通过规范化、制度化的服务条款，为甲方提供满意清洁服务的同时，也为乙方提供明确的服务指引，促进双方长期稳定、互利共赢的合作关系的建立与维护。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：“个人保洁服务”系指乙方根据甲方要求，运用专业知识和技能，对甲方指定的房屋或场所进行的清洁维护活动，包括但不限于日常清洁、深度清洁、专项清洁等；“服务区域”系指甲方在本协议中明确指定的需要清洁的房屋或场所的具体范围；“清洁标准”系指乙方提供保洁服务应达到的质量要求，包括但不限于清洁程度、无污渍、无异味、物品归位等；“服务费用”系指甲方根据本协议约定向乙方支付用于购买清洁用品、设备租赁、人员工资等成本及利润的款项；“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等；“保密信息”系指本协议项下未公开的任何技术信息、商业信息或个人信息等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。甲方有权要求乙方在约定时间、约定范围内完成清洁任务，并有权对乙方提供的服务提出合理建议。甲方有权要求乙方使用安全、环保的清洁剂和工具，并对乙方服务人员进行必要的指导。甲方应向乙方提供准确的房屋或场所信息、清洁需求及特殊要求，并配合乙方完成清洁作业。甲方应确保乙方服务人员的人身及财产安全，并对服务人员进行必要的培训或指导。甲方应按时足额支付服务费用，并承担因自身原因导致乙方受损的责任。甲方应遵守相关法律法规及房屋管理规定，不得要求乙方从事违法或危险的活动。甲方应保护乙方的隐私及商业秘密，不得泄露任何相关信息。

**2.乙方的权力和义务**

乙方有权要求甲方提供准确的房屋或场所信息、清洁需求及特殊要求，并有权对甲方提供的信息进行核实。乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方有权指派具备相应资质的保洁人员进行清洁作业，并有权对服务人员进行必要的培训和考核。乙方应按照本协议约定提供服务，并确保服务质量达到约定标准。乙方应使用安全、环保的清洁剂和工具，并对服务人员进行安全操作培训。乙方应保护甲方的隐私及财产安全，不得擅自进入非清洁区域或触碰甲方私人物品。乙方应遵守相关法律法规及行业规范，确保服务过程中不产生任何违法违规行为。乙方应妥善保管甲方的物品，并对因保管不当导致的损失承担赔偿责任。乙方应积极配合甲方的合理要求，并对服务过程中发现的问题及时报告甲方。乙方应承担因自身原因导致甲方受损的责任，并承担相应的违约责任。乙方应遵守本协议约定，不得擅自变更服务内容、服务时间或服务人员，如有特殊情况需经甲方同意。乙方应建立完善的服务体系，确保服务质量稳定可靠，并接受甲方的监督和评估。乙方应保护甲方的个人信息，不得泄露任何相关信息，并承担因违反保密义务产生的责任。乙方应承担因不可抗力导致的服务中断或损失的责任，并积极采取措施减少损失。乙方应遵守本协议约定，不得擅自解除协议，如需解除协议需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方提出的投诉，并积极改进服务质量。乙方应遵守本协议约定，不得擅自转让本协议项下的权利义务，如需转让需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的风险管理机制，确保服务过程中的人身及财产安全，并对因风险管理不到位导致的损失承担赔偿责任。乙方应遵守本协议约定，不得擅自变更服务标准或服务流程，如有特殊情况需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务档案管理制度，记录服务过程、服务质量及客户反馈等信息，并接受甲方的查阅和监督。乙方应遵守本协议约定，不得擅自使用甲方的物品或设备，如需使用需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务评价体系，定期收集甲方对服务质量的评价，并积极改进服务质量。乙方应遵守本协议约定，不得擅自变更服务费用或支付方式，如有特殊情况需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务保障机制，确保服务质量稳定可靠，并对因服务保障不到位导致的损失承担赔偿责任。乙方应遵守本协议约定，不得擅自泄露甲方的商业秘密，如需泄露需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务投诉处理机制，及时处理甲方提出的投诉，并积极改进服务质量。乙方应遵守本协议约定，不得擅自变更服务范围或服务内容，如有特殊情况需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务监督机制，确保服务质量稳定可靠，并对因服务监督不到位导致的损失承担赔偿责任。乙方应遵守本协议约定，不得擅自解除协议，如需解除协议需经甲方同意，并承担相应的违约责任。乙方应建立完善的服务管理体系，确保服务质量稳定可靠，并对因服务管理体系不完善导致的损失承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

本协议项下的个人保洁服务费用，根据甲方的具体需求、服务范围、清洁频率及乙方提供的服务标准进行综合确定。具体价格方案由双方在协议附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。甲方应按照协议附件约定的价格标准及支付方式，按时足额向乙方支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等，具体方式由双方协商确定。甲方应于每月[具体日期，例如：5日]前支付上一个月的服务费用。乙方应在收到服务费用后，向甲方开具合法有效的发票或收据。如甲方对服务费用有异议，应在支付前向乙方提出，双方应友好协商解决。如协商不成，可按照本协议约定的争议解决机制处理。甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款部分[具体比例，例如：万分之五]的违约金。乙方在提供保洁服务前，有权要求甲方预付一定比例的服务费用，具体比例由双方协商确定。甲方有权在支付服务费用时，根据实际服务质量提出合理折扣或调整要求，经乙方确认后执行。乙方应确保服务费用的合理性及透明度，并对服务费用的收取享有合法权利。甲方应积极配合乙方的收费工作，并对服务费用的收取提供必要的协助。如因甲方原因导致乙方无法按时收取服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的损失。双方应本着诚实信用的原则，履行支付义务，确保保洁服务的顺利进行及完成。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。协议期满前[具体期限，例如：一个月]，如双方均未提出异议，本协议自动续展[具体期限，例如：一年]，续展次数不限。甲方有权在协议有效期内或续展期内，提前[具体期限，例如：十五日]书面通知乙方终止本协议，并支付截至终止之日已提供服务的相应费用。乙方有权在协议有效期内或续展期内，提前[具体期限，例如：十五日]书面通知甲方终止本协议，并要求甲方支付截至终止之日已提供服务的相应费用。如因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商解决协议的后续事宜。本协议项下的各项时间节点，包括但不限于服务时间、支付时间、通知时间等，均以本协议明确约定为准。如双方对时间节点有特殊约定，应在本协议中明确记载。双方应严格遵守本协议约定的时间节点，确保协议的顺利履行。如因一方原因导致时间节点延误，应承担相应的违约责任。双方应积极配合，确保各项时间节点的实现，促进协议的顺利进行及完成。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，例如：三十日]，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。因甲方原因（如提供错误信息、未提供必要条件等）导致乙方服务无法正常进行的，甲方应承担由此产生的损失，并按协议约定支付服务费用。甲方无正当理由单方面解除协议的，应向乙方支付相当于[具体月数，例如：一个月]服务费用的违约金。甲方要求乙方提供超出协议约定服务范围的服务的，应另行支付费用，如甲方未支付，乙方有权拒绝提供服务。因甲方原因导致乙方服务人员受伤或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息的，应向乙方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担相应的法律责任。甲方在服务过程中故意损坏房屋或设施的，应负责修复或赔偿。甲方对乙方服务人员提出侮辱、威胁等行为的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

**2.乙方违约责任**

乙方未按协议约定提供服务，或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权要求乙方减免相应服务费用。乙方在服务过程中造成甲方财产损失的，应承担赔偿责任。乙方未按时提供服务的，每逾期一日，应按协议约定服务费用的[具体比例，例如：千分之一]向甲方支付违约金，直至服务完成为止。乙方擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收费用。乙方在服务过程中泄露甲方隐私或商业秘密的，应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担相应的法律责任。乙方无正当理由单方面解除协议的，应向甲方支付相当于[具体月数，例如：一个月]服务费用的违约金。乙方指派不具备资质或行为不端的服务人员，导致甲方受到损害的，应承担赔偿责任。乙方在服务过程中违反安全操作规程，造成人员伤亡或财产损失的，应承担全部责任。乙方对甲方提出的合理建议或要求置若罔闻，导致服务质量持续不达标的，甲方有权解除协议，并要求乙方承担违约责任。乙方在服务过程中故意损坏房屋或设施的，应负责修复或赔偿。乙方未按约定开具发票或收据的，甲方有权要求其补开，并承担相应的责任。乙方在服务过程中未尽到合理注意义务，导致甲方财产损失的，应承担赔偿责任。乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担相应的法律责任。

**3.违约金的限制**

本协议项下的违约金条款，旨在弥补守约方因违约行为所遭受的损失，违约金的总额不得超过本协议总服务费用的[具体比例，例如：百分之五十]。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方应本着公平合理的原则，协商确定违约金的数额，并依法履行违约责任。任何一方不得利用违约金条款谋取不当利益，双方应共同维护协议的公平性和有效性。

**4.违约责任的承担方式**

违约方承担违约责任的方式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、采取补救措施、暂停服务等。违约方在承担违约责任后，仍应继续履行本协议项下的其他义务，除非双方另有约定。守约方有权要求违约方采取补救措施，恢复协议的正常履行状态。如违约行为导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。双方应积极配合，确保违约责任的顺利履行，维护协议的严肃性和权威性。违约方应主动履行违约责任，不得拖延或拒绝，否则将承担更严重的法律后果。双方应依法维护自身权益，对违约行为采取必要的法律措施，确保自身合法权益不受侵害。

**5.不可抗力导致的违约责任**

因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。不可抗力消除后，双方应继续履行协议项下的义务，并采取措施减少损失。因不可抗力导致的协议变更或解除，不影响双方在本协议项下的其他权利义务。双方应本着诚实信用的原则，妥善处理不可抗力事件，确保协议的顺利进行及完成。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件发生后，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任的一方应立即通知对方，并应在合理期限内（不超过[具体天数，例如：十五日]）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、公证证明等。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：三十日]，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力导致的协议履行障碍，双方应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复协议的履行。不可抗力事件发生时，双方应立即采取必要的应急措施，保护自身人员和财产安全，并尽力减少不可抗力事件带来的损失。不可抗力事件消除后，双方应协商确定协议的后续履行方案，确保协议的顺利进行及完成。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口，故意拖延履行义务或拒绝履行义务，否则将承担相应的违约责任。双方应本着诚实信用的原则，履行不可抗力条款项下的义务，确保协议的公平性和有效性。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁过程中，仲裁庭应根据事实和法律，公平合理地解决争议，并尊重当事人的意愿。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半；双方均有部分责任的，按责任比例分担。在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务，不因仲裁而影响协议的正常履行。任何一方在仲裁期间不得向人民法院提起诉讼；但仲裁庭不予受理或驳回仲裁申请的，任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为乙方所在地人民法院或甲方所在地人民法院。人民法院将根据本协议约定及国家相关法律法规，公正审理争议案件，并作出判决。判决生效后，双方应自觉履行判决内容，如一方拒不履行，另一方可以向人民法院申请强制执行。双方在解决争议过程中，应遵守相关法律法规及行业规范，维护市场秩序和社会公德。双方应将争议解决过程及结果严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律规定或双方另有约定的除外。争议解决期间，双方应继续履行本协议项下的义务，确保协议的顺利进行及完成。双方应本着诚实信用的原则，解决争议，维护自身合法权益，并促进双方长期稳定、互利共赢的合作关系的建立与维护。

第九条其他条款

**1.通知方式**

双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮件地址。如一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七日]书面通知另一方。任何通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；任何通过快递或挂号信发送的通知，寄出后[具体天数，例如：三日]视为送达。本协议项下的所有通知，均以本协议首页所列联系方式为准。

**2.协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件，作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何一方不得单方面修改本协议，任何未经双方书面同意的修改均无效。双方应本着诚实信用的原则，履行协议变更后的各项义务。

**3.协议终止条件**

除本协议另有约定外，协议终止条件包括：（a）协议有效期届满，双方未续签；（b）双方协商一致同意