2025年住宅小区物业管理公约合同

2025年住宅小区物业管理公约合同甲方（委托方）：[业主大会名称或全体业主代表人]法定代表人/负责人：[业主大会负责人姓名或全体业主代表姓名]地址：[业主大会或业主代表住所地]联系电话：[业主大会或业主代表联系电话]乙方（受托方）：[物业服务企业名称]法定代表人：[物业服务企业法定代表人姓名]地址：[物业服务企业注册地址]联系电话：[物业服务企业联系电话]资质证书编号：[物业服务企业资质证书编号]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为本小区提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一条物业管理服务范围乙方负责对位于[小区详细地址]的住宅小区（以下简称“本小区”）进行物业管理，服务范围包括但不限于本小区内的建筑物本体、共用设施设备、共用部位、共用场地以及相关配套建筑等。具体包括：楼栋公共部分、大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共门厅、公共绿地、道路、停车场（含地面及地下）、垃圾收集点、监控系统、消防设施、供水供电系统（指公共部分）、电梯系统（指运行及日常维护保养）等。第二条物业管理服务内容与标准乙方应按照国家、地方相关标准及本合同约定，为本小区提供以下物业管理服务：1.公共区域清洁卫生服务：*每日对公共走廊、楼梯间、大堂等公共区域进行清扫，保持地面清洁；*每日对电梯轿厢进行擦拭，每月进行一次深度清洁；*每日对公共卫生间进行清洁和消毒；*按规定对小区垃圾进行收集、清运，保持垃圾收集点及周边环境整洁；*定期对公共区域进行灭蚊、灭蝇、灭鼠、除四害工作；*根据季节和天气情况，及时清理积水、积雪等。2.公共区域秩序维护服务：*在小区主要出入口及重要位置设置门岗，实行门禁管理，对外来人员、车辆进行登记和引导；*对小区内进行定期和不定期的安全巡逻，维护公共秩序；*监控系统正常运行，对异常情况及时记录并处理或上报；*维护小区停车场秩序，引导车辆有序停放，对违章停车进行劝阻或按规定处理；*负责小区内的消防安全管理工作，定期检查消防设施，组织消防知识宣传和消防演练；*协助公安机关处理发生在小区内的治安事件。3.共用设施设备运行、维护和保养服务：*对电梯、供水、供电、照明、排水、通风、消防等系统进行日常巡查，确保其正常运行；*定期对共用设施设备进行维护保养，预防故障发生，发现故障及时报修并组织维修；*建立共用设施设备档案，做好维保记录；*配合专业机构对电梯等大型设施进行定期检验。4.绿化养护服务：*对小区内的公共绿地、树木、花草进行日常的浇水、修剪、施肥、除草、病虫害防治等工作；*保持绿化带、花坛整洁美观。5.客户服务：*设立客户服务中心或公布服务电话，受理业主的咨询、报修、建议和投诉，并及时予以处理和反馈；*定期开展社区文化活动，营造和谐社区氛围。服务标准详见本合同附件一《物业服务内容与标准明细表》。第三条物业服务费用1.物业服务费：*本小区物业服务费实行[政府指导价/市场调节价]。基础物业服务费标准为每平方米建筑面积每月人民币[具体金额]元。*物业服务费总额=基础物业服务费率×本小区总建筑面积。*乙方根据业主大会授权，可[逐年/按约定方式]调整基础物业服务费率，调整方案需经业主大会表决通过并公示。*业主应按时足额缴纳物业服务费。业主逾期缴纳的，应按日加收[具体比例]%的滞纳金。2.停车费：*小区地面停车场停车费标准为[具体金额]元/月/辆；地下停车场停车费标准为[具体金额]元/月/辆。*临时停车费按[具体标准或方式]收取。*停车费收入专项用于停车场的管理、维护和更新改造，收支情况定期公示。3.其他费用：*小区公共部分的水、电等能源费用，由[全体业主承担/乙方先行支付后向业主分摊]。*乙方提供本合同未列举的增值服务（如家政服务、特约维修等），应另行收费，收费标准提前公示，业主自愿选择。第四条业主的权利与义务（一）业主权利：1.享受本合同约定的物业管理服务。2.对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出意见和建议。3.按照业主大会议事规则和本合同约定，参加业主大会会议，行使投票权。4.按照规定申请使用专项维修资金。5.依法维护自身正当权益。（二）业主义务：1.遵守国家法律法规、地方法规、本小区管理规约及本合同约定的各项管理规定。2.按时足额缴纳物业服务费、停车费及其他应承担的费用。3.自行保管房屋及其内部设施，并承担维修责任。因业主原因造成房屋或设施损坏的，应负责修复或赔偿。4.不擅自改变房屋用途或结构；不擅自占用、挖掘小区共用部位、共用设施设备或改变其使用性质。5.不在小区内从事违法经营、存放危险品、高空抛物等损害公共利益或他人合法权益的活动。6.不饲养大型犬只或具有攻击性的宠物[根据地方规定和业主大会决议]。7.自觉维护小区环境卫生，不乱扔垃圾、不乱堆乱放杂物。8.爱护小区内的共用设施设备，不得擅自拆改、损坏。9.配合乙方进行物业管理活动，如接受门禁管理、按规定停车等。10.需要使用共用部位、共用设施设备的，应遵守相关规定，如需乙方提供协助的，应支付相应费用。第五条物业管理区域内的专项规定1.装修管理：*业主进行室内装修前，须向乙方申请，并签订《装修管理协议》。*装修时间应遵守相关规定，不得扰民。*装修期间产生的建筑垃圾应由业主自行清运至指定地点，或委托乙方有偿清运。*业主不得擅自改变房间结构，不得损坏承重墙、防水层等。*装修期间应采取必要的防火、防尘、防噪音措施。*装修期间如需动用共用部位或设施设备，须事先征得乙方同意，并承担相关费用和造成的损失。*装修完成后，应配合乙方进行验收，验收合格后恢复原状。2.车辆停放管理：*小区内车辆停放遵循[固定车位/先到先得/其他方式]原则。*业主应将车辆停放在指定区域，不得占用消防通道、人行道、绿化带等。*严禁在小区内酒后驾车、超速行驶。*业主应爱护停车位及设施。3.公共秩序管理：*业主应文明饲养宠物，及时清理宠物粪便。*邻里之间应相互协商，妥善处理矛盾纠纷。*严禁在小区内进行高空抛物、焚烧物品等危害公共安全的行为。4.共用部位、共用设施设备使用管理：*业主使用共用部位、共用设施设备应遵守相关规定，不得损害其使用功能或造成损坏。*业主因使用共用部位、共用设施设备造成损坏的，应负责修复或赔偿。第六条公共收益的使用与管理小区公共区域产生的经营性收入（如广告位、公共场地租赁等），在扣除应由物业服务费覆盖的部分后，所得收益专项用于补充物业管理费、公共设施设备维修更新或业主大会决议的其他用途。收益使用情况每月公示，接受业主监督。第七条合同期限与续签本合同有效期为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[具体时间]，如需续签，由甲方（或其代表）与乙方协商，签订新的物业服务合同。第八条违约责任1.乙方的违约责任：*乙方未按本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，严重影响业主生活的，业主有权要求乙方限期整改；逾期不改或情况严重的，业主可根据《物业管理条例》等规定要求调整物业费或解除合同。*乙方擅自提高物业服务费标准的，业主有权拒绝缴纳，并可向有关部门投诉。*乙方挪用、侵占业主缴纳的专项维修资金或公共收益的，应承担相应法律责任，并赔偿业主损失。*因乙方管理过失造成业主财产损失的，乙方应承担赔偿责任。2.甲方的违约责任：*业主逾期缴纳物业服务费、停车费等的，应按约定支付滞纳金。*业主违反本合同约定，损害公共利益或他人合法权益，影响物业管理活动的，乙方有权制止；造成损失的，业主应负责赔偿。*业主违反装修管理、车辆停放管理等规定的，乙方有权要求其整改；拒不整改的，乙方可暂停相关服务，直至问题解决。第九条合同解除与终止1.经业主大会表决通过，可解除本合同，并另行选聘物业服务企业。2.乙方擅自停止物业管理服务，或无法继续提供合同约定的服务的，甲方有权解除合同。3.本合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止。4.发生不可抗力，导致合同无法继续履行的，合同终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十条争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[小区所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效与备案本合同自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。本合同需报[当地住房和城乡建设部门或街道办事处]备案。第十二条其他1.本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（包括但不限于《物业服务内容与标准明细表》、《装修管理