会展业战略规划与管理考试题目及答案

会展业战略规划与管理考试题目及答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）1.会展业战略规划的核心目的是（）。A.确定会展企业的短期财务目标B.明确企业未来的发展方向和竞争策略C.优化展会现场的管理流程D.提高会展项目的门票销售量2.在会展企业战略管理过程中，属于战略实施阶段的关键活动是（）。A.进行市场环境和竞争对手分析B.设定具体的战略目标C.建立有效的组织结构和资源配置机制D.评估战略实施的效果并进行调整3.SWOT分析中，“T”代表的是（）。A.Strengths（优势）B.Weaknesses（劣势）C.Opportunities（机会）D.Threats（威胁）4.对于资源有限的中小型会展企业而言，选择（）战略通常更为现实。A.集中化战略B.多元化战略C.差异化战略D.成本领先战略5.波特五力模型中，潜在进入者的威胁大小取决于（）。A.行业现有企业的竞争强度B.供应商的议价能力C.买方的议价能力D.潜在进入者的进入壁垒高低6.会展项目战略目标设定的SMART原则，其中“M”代表的是（）。A.Specific（具体的）B.Measurable（可衡量的）C.Achievable（可实现的）D.Relevant（相关的）7.将会展企业的战略目标层层分解到各个部门和个人，属于战略实施中的（）。A.组织结构调整B.资源配置C.战略控制D.目标管理8.会展企业通过提供独特的展会内容、优质的服务或创新的体验，来区别于竞争对手，属于（）战略。A.成本领先B.差异化C.集中化D.合资经营9.在会展战略控制过程中，最常见的控制方法是（）。A.比较分析法B.德尔菲法C.SWOT分析D.PEST分析10.会展活动成功举办的关键因素之一是（）。A.宣传推广力度B.参展商和观众的满意度C.现场管理效率D.以上都是二、名词解释（每题3分，共15分。请用简洁、准确的语言解释下列名词的含义。）1.战略规划2.战略管理3.竞争优势4.战略实施5.战略控制三、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题。）1.简述会展企业进行战略规划的主要步骤。2.简述会展企业面临的主要外部环境分析因素。3.简述会展企业战略实施过程中可能遇到的主要障碍。4.简述会展企业进行战略控制的基本程序。四、论述题（10分。请结合实际，论述会展企业战略选择的重要性及其需考虑的主要因素。）五、案例分析题（35分。请仔细阅读以下案例，并回答问题。）案例：“绿野仙踪”农业嘉年华是一个旨在推广现代农业技术、提升农产品品牌形象、促进农产品销售的综合性展会。该展会由某市农业局主办，已成功举办三届。但随着市场竞争加剧，第四届时组委会面临诸多挑战：一方面，周边地区出现了类似主题的农业展会，竞争日趋激烈；另一方面，观众对展会的创新性和互动性提出了更高的要求。组委会内部对于第四年的战略方向存在分歧，一部分人主张继续扩大展会规模，吸引更多国内外展商；另一部分人则认为应聚焦特定细分市场，打造特色品牌，提升观众体验。组委会需要制定第四年的发展战略。问题：1.分析“绿野仙踪”农业嘉年华面临的主要外部威胁和内部劣势。（10分）2.如果你是组委会的战略规划负责人，你会提出哪些可能的战略选择？（10分）3.请对上述可能的战略选择进行比较分析，并说明选择时应考虑哪些关键因素？（15分）试卷答案一、选择题1.B2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.B9.A10.D二、名词解释1.战略规划：指会展企业为了实现长期目标，对未来发展方向和竞争策略进行的系统性的思考和规划过程，涉及环境分析、目标设定、战略选择和实施控制等多个环节。2.战略管理：指会展企业制定、实施和评估战略以实现其长期目标的过程，是一个动态的、循环的管理活动，包括战略规划、战略实施和战略控制。3.竞争优势：指会展企业在竞争中相对于竞争对手所具备的独特的、难以模仿的、能够带来持续竞争优势的资源和能力，可以是成本优势或差异化优势。4.战略实施：指将战略规划转化为具体行动和结果的过程，包括组织结构调整、资源配置、流程再造、文化建设等一系列活动，是将战略目标转化为现实的关键环节。5.战略控制：指对战略实施过程和结果进行监测、评估和纠正偏差的管理活动，目的是确保战略目标的实现，并根据环境变化进行战略调整。三、简答题1.会展企业进行战略规划的主要步骤通常包括：①环境分析（宏观环境分析如PEST，行业环境分析如波特五力，企业内部资源能力分析如SWOT）；②确定企业使命、愿景和价值观；③设定战略目标（长期、中期、短期，SMART原则）；④选择战略（总体战略如成长、稳定、收缩，业务层战略如差异化、成本领先、集中化）；⑤制定战略措施（将战略目标分解，制定具体行动计划）；⑥战略实施（组织调整、资源配置、流程再造等）；⑦战略控制（建立控制系统，监测评估，反馈调整）。2.会展企业面临的主要外部环境分析因素包括：①宏观环境因素（Political政治，Economic经济，Social社会文化，Technological技术，Environmental环境，Legal法律）；②行业环境因素（供应商议价能力，买方议价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁，现有竞争者之间的竞争）；③竞争对手分析（主要竞争对手的战略、目标、资源、能力等）。3.会展企业战略实施过程中可能遇到的主要障碍包括：①组织障碍（结构冲突、部门壁垒、官僚主义、缺乏沟通协调）；②资源障碍（资金、人力、技术等资源不足或配置不当）；③文化障碍（员工观念保守、缺乏创新精神、对新战略不支持）；④能力障碍（管理层缺乏实施经验、员工技能不足）；⑤外部环境变化（市场突变、政策调整等）；⑥战略本身问题（战略目标不清晰、战略措施不具体、战略与实际情况脱节）。4.会展企业进行战略控制的基本程序通常包括：①建立战略控制标准（根据战略目标设定可衡量的绩效指标）；②监测战略实施过程（收集实际绩效数据，如参展商数量、观众数量、收入、满意度等）；③比较实际绩效与标准（将收集到的数据与预设标准进行对比，分析偏差）；④分析偏差原因（深入分析产生偏差的内部和外部原因）；⑤采取纠正措施（根据偏差原因制定并实施纠正措施，调整战略或改进实施过程）；⑥评估纠正效果（评估采取的措施是否有效，是否达到预期目标）。四、论述题（注：此题无标准答案，以下为参考思路）论述会展企业战略选择的重要性及其需考虑的主要因素。重要性：战略选择是会展企业战略管理的核心环节，对企业的生存和发展至关重要。正确的战略选择能够帮助会展企业明确发展方向，建立竞争优势，有效配置资源，应对市场挑战，实现长期目标。反之，错误的战略选择可能导致企业迷失方向，资源浪费，竞争失败，甚至陷入困境。战略选择决定了企业如何创造价值、如何与竞争对手互动、如何在变化的环境中生存和发展。它影响企业的市场地位、盈利能力、成长潜力和社会影响。需考虑的主要因素：1.外部环境：宏观环境（PEST）的变化、行业结构（波特五力模型）、市场趋势、竞争对手的战略和行为、技术发展等是战略选择的重要外部依据。企业需要分析环境提供的机遇和威胁，以及自身的竞争地位。2.内部资源与能力：企业自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、核心竞争力、财务状况、人力资源、品牌形象等是战略选择的基础。战略必须与企业实际能力相匹配，能够有效利用优势，弥补劣势。3.企业使命与目标：战略选择必须符合企业的长期愿景、使命和价值观，并与设定的战略目标保持一致。战略是为实现目标服务的，不能脱离企业根本追求。4.市场规模与增长潜力：企业需要评估目标市场的规模、增长速度、盈利能力以及进入壁垒，选择能够支持企业发展和实现价值最大化的市场。5.竞争定位：企业需要明确自己在市场中的定位，是追求成本领先、差异化还是聚焦特定细分市场？不同的定位需要不同的战略选择。6.风险承受能力：不同的战略伴随不同的风险水平。企业需要根据自身的风险承受能力和战略目标，选择合适的战略路径。7.创新与可持续性：在当今快速变化的市场，战略选择还需要考虑创新能力和可持续发展因素，以保持长期竞争力。五、案例分析题（注：此题无标准答案，以下为参考思路）1.分析“绿野仙踪”农业嘉年华面临的主要外部威胁和内部劣势。外部威胁（Threats）：*市场竞争加剧：周边地区出现类似主题的农业展会，分流了潜在的参展商和观众，增加了市场饱和度，对“绿野仙踪”的份额造成压力。*观众需求升级：现代观众对展会的期望不断提高，不仅关注产品信息，更追求独特的体验、互动性和参与感，如果展会未能及时创新，可能失去吸引力。*宏观环境变化：可能存在相关的政策调整（如对农业展会的扶持政策变化）、经济波动影响消费意愿、技术发展带来新的展示方式等。内部劣势（Weaknesses）：*内部战略分歧：组委会内部对于发展方向存在不同意见，可能导致决策效率低下，战略执行不一致，难以形成合力。*创新性不足：案例提到观众对创新性和互动性提出更高要求，暗示当前展会可能在这两方面有所欠缺，未能持续吸引和满足观众。*资源限制：相比大型综合性展会，农业嘉年华可能面临资金、人力、技术等资源的相对限制，影响战略选择和实施能力。*品牌特色不突出：如果品牌影响力或特色不够鲜明，在同类展会竞争中难以脱颖而出。2.如果你是组委会的战略规划负责人，你会提出哪些可能的战略选择？可能的战略选择包括：*多元化战略（市场开发）：开拓新的参展商群体（如食品加工企业、农业科技企业）或观众群体（如亲子家庭、年轻消费者），举办不同主题的分销活动或线上展会。*聚焦战略（市场集中化）：选择一个特定的细分市场进行深耕，例如专注于有机农业、特色农产品、智慧农业等，打造在该领域的专业品牌形象。*差异化战略：大幅提升展会的创新性和互动性，例如引入VR/AR技术展示、增加农产品体验区、举办高水平专业论坛、优化观众服务体验等，形成独特的竞争优势。*成本领先战略：通过精细化管理降低成本，提供更具性价比的服务或门票，吸引对价格敏感的参展商和观众。*战略合作：与其他相关机构（如科研院所、行业协会、媒体平台）建立战略合作关系，整合资源，提升展会影响力和服务水平。3.请对上述可能的战略选择进行比较分析，并说明选择时应考虑哪些关键因素？比较分析：*多元化战略：潜力大，但风险也高，需要大量资源投入，且可能稀释品牌专注度。适合资源雄厚、市场机会广阔的企业。*聚焦战略：风险相对较低，能建立专业壁垒，资源集中，但可能导致市场局限性。适合资源有限、能在特定领域形成优势的企业。*差异化战略：能有效提升竞争力，吸引高价值客户，但需要持续创新投入，且可能被模仿。适合重视品牌形象和长期竞争优势的企业。*成本领先战略：对管理效率要求高，利润空间可能受挤压，容易陷入价格战。适合对价格高度敏感的市场。*战略合作：可以优势互补，降低风险，但合作效果依赖于伙伴的选择和管理。选择时应考虑的关键因素：*企业资源与能力：企业拥有多少资源（资金、人力、技术）？核心能力是什么？选择战略必须与自身实力匹配。