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文档简介
DPA协议书的由来1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司,
地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
协议简介:
鉴于甲方在业务发展过程中需要处理大量个人数据,并基于对数据安全和合规性的高度要求,希望委托乙方提供数据保护服务,确保个人数据的合法收集、使用、存储和传输。乙方作为专业的数据保护服务提供商,具备丰富的行业经验和技术能力,能够为甲方提供符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求的数据处理服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供数据保护服务事宜达成如下协议。本协议的签订和履行旨在明确双方的权利义务,确保数据处理的合规性,并促进双方在数据保护领域的合作。甲方的业务需求是本协议产生的背景,乙方的服务能力是双方合作的前提条件。双方均确认,本协议的履行将有助于甲方提升数据管理水平,降低数据合规风险,并为乙方的业务发展提供新的合作契机。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供数据保护服务的内容、标准和责任,确保甲方处理个人数据的活动符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方的要求,提供个人数据的收集、存储、使用、传输、删除等环节的合规性审查和技术支持;乙方协助甲方建立健全数据保护制度,包括制定数据处理协议、数据安全策略等;乙方对甲方数据处理活动进行监督和审计,确保数据处理活动的合法性和安全性;乙方根据甲方需求提供数据保护培训和咨询。双方同意,本协议所涵盖的服务内容将根据实际需求进行调整和补充,但调整和补充内容需经双方书面确认。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
1.个人数据:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2.数据处理:指对个人数据进行收集、存储、使用、传输、删除等操作。
3.数据保护影响评估:指评估数据处理活动对个人权益可能产生的风险,并采取相应措施降低风险的过程。
4.数据泄露:指未经授权的访问、披露、丢失或篡改个人数据的事件。
5.合规性审查:指对数据处理活动是否符合相关法律法规要求进行的审查和评估。
6.数据安全策略:指为保护个人数据而制定的一系列措施和规则。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并有权对乙方的服务质量和合规性进行监督和评估。
(2)甲方有权要求乙方提供数据保护相关的技术和咨询服务,并有权对乙方的服务方案进行调整和优化。
(3)甲方有权要求乙方在发生数据泄露事件时,及时通知甲方并协助甲方采取补救措施。
(4)甲方应当向乙方提供真实、准确、完整的个人数据和相关背景信息,确保乙方能够提供符合实际需求的服务。
(5)甲方应当遵守本协议约定的数据处理目的和范围,不得超出约定范围处理个人数据。
(6)甲方应当对乙方人员进行保密培训,确保乙方人员了解保密义务和责任。
(7)甲方应当配合乙方进行数据保护影响评估,并提供必要的支持和协助。
(8)甲方应当对乙方提供的服务进行定期评估,并提出改进建议。
(9)甲方应当按照本协议约定支付服务费用,并保证支付方式的合法性和有效性。
(10)甲方应当对乙方人员进行背景,确保乙方人员具备相应的资质和能力。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的个人数据和相关背景信息,确保乙方能够提供符合实际需求的服务。
(2)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用,并有权在甲方逾期支付时采取相应措施。
(3)乙方有权拒绝提供不符合法律法规要求的服务,并有权要求甲方进行调整和改进。
(4)乙方应当根据甲方的需求,提供符合行业标准和最佳实践的数据保护服务。
(5)乙方应当建立健全数据保护制度,包括制定数据处理协议、数据安全策略等,并确保制度的执行和有效性。
(6)乙方应当对甲方人员进行保密培训,确保甲方人员了解保密义务和责任。
(7)乙方应当对数据处理活动进行定期审查和评估,确保数据处理活动的合规性和安全性。
(8)乙方应当在发生数据泄露事件时,及时通知甲方并协助甲方采取补救措施。
(9)乙方应当对甲方提供的服务进行定期评估,并提出改进建议。
(10)乙方应当对甲方人员进行背景,确保甲方人员具备相应的资质和能力。
(11)乙方应当对数据处理活动进行记录和存档,并确保记录和存档的完整性和安全性。
(12)乙方应当对数据处理活动进行风险评估,并采取相应措施降低风险。
(13)乙方应当对数据处理活动进行合规性审查,确保数据处理活动符合相关法律法规的要求。
(14)乙方应当对数据处理活动进行监督和审计,确保数据处理活动的合法性和安全性。
(15)乙方应当对数据处理活动进行培训和咨询,提升甲方数据保护意识和能力。
(16)乙方应当对数据处理活动进行技术支持,确保数据处理活动的顺利进行。
(17)乙方应当对数据处理活动进行应急响应,确保在发生数据安全事件时能够及时有效地处理。
(18)乙方应当对数据处理活动进行持续改进,不断提升数据保护水平。
(19)乙方应当对数据处理活动进行合规性保障,确保数据处理活动符合相关法律法规的要求。
(20)乙方应当对数据处理活动进行数据安全保障,确保个人数据的安全性和完整性。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的服务费用总额为人民币(大写)XX万元整,包含乙方为甲方提供本协议约定的全部数据保护服务所产生的费用。
2.服务费用的支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后XX日内,将相应款项支付至乙方指定的银行账户。
3.银行账户信息如下:
开户名称:XX数据服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
4.如甲方需要增加本协议约定服务范围或服务内容,双方应另行协商确定相应的费用,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
5.甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。
6.乙方应在收到甲方款项后,向甲方开具等额发票。如甲方对发票内容有异议,应在收到发票后XX日内提出,双方应友好协商解决。
第五条履行期限
1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止,共计XX个月。
2.协议期满前XX日,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。续期协议的条款和条件由双方另行约定。
3.乙方应在协议生效后XX日内完成对甲方数据保护制度的初步评估,并在评估完成后XX日内提交评估报告。
4.乙方应在收到甲方提供的个人数据后XX日内完成合规性审查,并向甲方反馈审查结果。
5.乙方应按照本协议约定,定期对甲方数据处理活动进行监督和审计,监督和审计的频率由双方协商确定,但不得低于每季度一次。
6.如发生数据泄露事件,乙方应在事件发生后XX小时内通知甲方,并立即启动应急响应程序。
7.本协议项下的各项服务期限和交付时间节点,如因不可抗力导致无法按时履行的,履行期限应相应顺延。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
(2)甲方提供虚假、不完整或错误的信息,导致乙方无法提供符合要求的服务,甲方应承担由此产生的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(3)甲方超出本协议约定的范围处理个人数据,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
(4)甲方未配合乙方进行数据保护影响评估、监督和审计,导致评估结果不准确或审计工作无法进行的,甲方应承担由此产生的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(5)甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术秘密的,应承担赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元整。
(6)甲方因自身原因导致数据泄露事件的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于对受影响个人造成的损失、监管机构的罚款等。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定提供服务,或提供的服务不符合约定的标准和要求的,应承担违约责任,并按照实际损失赔偿甲方。
(2)乙方在提供服务过程中,因操作失误或技术缺陷导致甲方数据泄露或损坏的,应承担赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元整。
(3)乙方未按本协议约定及时通知甲方数据泄露事件的,应承担违约责任,并支付违约金人民币XX万元整。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的,应承担赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元整。
(5)乙方因违反本协议约定,导致甲方受到监管机构处罚的,乙方应承担全部赔偿责任。
(6)乙方未按本协议约定进行数据保护影响评估、监督和审计,或评估结果不准确、审计工作不充分的,应承担违约责任,并按照实际损失赔偿甲方。
(7)乙方在提供服务过程中,未采取必要的技术和管理措施,导致数据泄露事件的,应承担赔偿责任,并支付违约金人民币XX万元整。
(8)乙方未按本协议约定提供培训和咨询服务的,应退还相应的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。
3.违约金的计算方式:
(1)违约金的计算以实际损失为基础,但最高不超过本协议总服务费用的XX%。
(2)实际损失包括直接损失和间接损失,直接损失指因违约行为直接导致的损失,间接损失指因违约行为导致的预期利益损失。
(3)违约方应在收到守约方书面违约通知后XX日内,就违约事实和损失进行书面陈述和答辩,并提供相关证据。
(4)双方对违约金有异议的,可协商调整,协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
4.解除协议的违约责任:
(1)甲方未经乙方同意擅自解除本协议的,应支付乙方相当于本协议总服务费用XX%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(2)乙方未经甲方同意擅自解除本协议的,应支付甲方相当于本协议总服务费用XX%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(3)解除协议后,双方应立即停止与本协议相关的所有活动,并妥善处理个人数据,确保数据安全。
5.不可抗力导致的违约责任:
(1)因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。
(2)不可抗力消除后,双方应继续履行本协议,已履行的部分不再返还。
(3)因不可抗力导致的损失,双方应根据实际情况协商分担,但双方各自承担的损失不得超过本协议总服务费用的XX%。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、军事行动、恐怖袭击、骚乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策的调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力中断、通讯中断等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的,应在不可抗力发生后XX日内通知对方,并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力的具体情况、影响范围、预计持续期限等。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议,并采取措施减少损失。
4.协商解决:双方应就不可抗力导致的后果进行友好协商,达成一致意见。协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
5.证明责任:主张不可抗力的一方应提供充分证据证明不可抗力的存在及其对履行本协议的影响。证据包括但不限于:政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。
6.持续不可抗力:如果不可抗力持续超过XX日,双方有权协商解除本协议。解除协议后,双方应根据实际情况返还已收取的款项,并协商分担因不可抗力造成的损失。
7.不可抗力与违约:因不可抗力导致的违约行为,不视为违反本协议。但双方应根据不可抗力的影响,协商调整本协议的履行方式和时间。
8.不可抗力的通知期限:任何一方在不可抗力发生后XX日内未通知对方的,视为未发生不可抗力。但双方应就不可抗力的影响进行协商,并达成一致意见。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
2.协商程序:双方应指定专人负责协商,并在协商开始前XX日内将协商议题和初步意见书面通知对方。协商应在双方同意的时间和地点进行,并由双方代表共同参与。
3.仲裁:如果双方选择仲裁解决争议,应提交至XX仲裁委员会仲裁。仲裁规则适用XX仲裁规则。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,双方均败诉的,由双方平均承担。
4.诉讼:如果双方选择诉讼解决争议,应向XX人民法院提起诉讼。诉讼程序适用《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。法院判决是终局的,对双方均有约束力。诉讼费用由败诉方承担。
5.争议解决期限:双方应在争议发生后XX日内开始协商,协商不成的,应在XX日内选择仲裁或诉讼解决争议。逾期未选择的,视为选择诉讼解决争议。
6.争议解决效力:争议解决结果对双方均有约束力,任何一方不得就同一争议再行协商、仲裁或诉讼。但双方均同意的除外。
7.争议解决与协议履行:争议解决期间,双方应继续履行本协议未履行或未完全履行的部分,但争议解决结果另有约定的除外。
8.争议解决与第三方:双方在争议解决过程中,应遵守相关法律法规,不得损害第三方利益。任何一方违反此约定的,应承担相应的法律责任。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出,并可以通过以下方式发送:(1)专人递送;(2)挂号信;(3)传真;(4)电子邮件。通知在以下时间视为送达:专人递送,送达时;挂号信,寄出后XX日;传真,发送成功后;电子邮件,发送成功后。任何一方变更通知地址或联系方式,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.协议终止:本协议在以下情况下终止:(1)协议期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致终止;(3)一方严重违约,守约方有权解除协议;(4)法律规定或政府强制要求终止。协议终止后,双方应根据本协议约定返还财产、结算费用,并妥善处理个人数据。
4.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等confidentialinformation严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密义务不因本协议的终止而解除。
5.不可分割性:本协议各条款相互独立,任何条款的无效不影响其他条款的效力。双方应继续履行有效的条款,直至本协议自然终止。
6.法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生争议的,应适用中华人民共和国法律解决
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