比亚迪股份有限公司应收账款管理的问题和对策

比亚迪股份有限公司应收账款管理的问题和对策摘要应收账款是企业最重要的支柱之一，随着技术的发展，互联网时代的发展也加速了企业市场的拓展，目前信贷销售已成为迅速增大销售量的重要工具。本文根据中国新能源汽车行业应收账款管理的现状，回顾了各种学者对应收账款管理的研究，并选择比亚迪有限公司作为新能源汽车行业的代表来研究应收账款管理。它分析并指出了应收账款管理中的主要问题，进而提出了改进策略。我们希望公司高管在财务决策中发挥理论作用，帮助他们选择合理的贷款方式和贷款途径，并确保产品的销量不会下降，我们希望以此为新能源汽车行业提供一些参考。企业重要的流动资产已成为衡量现代企业管理水平是否先进的重要指标。加强应收账款管理对公司的内部控制和绩效管理有重大影响。本文从根本上分析了比亚迪公司的应收账款，发现了比亚迪股份有限公司的应收账款中存在的问题，并提出了相应的对策，以帮助比亚迪公司进行应收账款的核算。本文以比亚迪股份有限公司为例，深入研究该公司在应收账款管理中的现状，发现该公司对风险的防范意识较弱，收债困难，以及信贷管理部门的管理不当等等的大问题，并提出了一些建议。通过文献研究和定性分析的方法解决比亚迪的应收账款问题，提出有针对性的建议，如加强一般风险意识，改善债务追收程序，建立独立的信用管理部门等。关键词：应收账款；内部控制；流动资产

目录TOC\o"1-3"\h\u131721绪论 绪论研究背景应收账款是企业短期资产中的重中之重。近年来，随着市场经济的发展和信贷交易的普及，企业的应收账款显著增加，即使是管理水平较高的公司对待应收账款时也应谨慎。应收账款是企业向客户提供商品的钱，但钱仍在客户手中，这是信用的出售[1]。在贷款销售业务中，业务的物流和资金流不同步。一旦该公司装运了货物和确认发票后，就不能退款，如果不退款，这种销售收入就可能无法导致业务的现金流入。可以肯定的是，对于拥有大量“应收账款”的公司而言，一方面钱款无法收回，另一方面公司的现金流出也加速了。这种现象对企业的资本链有重大影响[2]。中国的应收账款管理水平与西方发达国家之间存在一定差距，与其他行业相比，新能源汽车产业是最突出的产业之一。根据相关数据分析，上市公司比亚迪2019年净利润的50％来自政府补贴，其492亿应收账款名列汽车上市公司之首。根据相关报道，去年1月至8月，中国乘用车市场继续保持负增长，进一步加剧了一系列严峻的财务挑战，例如比亚迪的利润下降和库存增加。研究意义应收账款的增加意味着产品在市场上的竞争力增强。在激烈的市场竞争下，公司应充分发挥公司自身的优势，继续开发新产品，开拓新市场，与其他同类产品一起开档，提高市场竞争力，使该产品畅销并激活它们的市场。这可以使公司能够有目的地选择订单，即客户，减少应收账款中资金的使用，从根本上减少对信用商户的产品销售，并最大程度地减少应收账款带来的麻烦。威利安·阿特金提出了一个新观点：在处理应收账款时，财务人员不应将其视为最后一部分，而应将其包括在商品营销环节中。该文章认为，减少企业应收账款更合适的方法是提高营销人员对应收款风险的认识，并通过按时鼓励债务来减少贷款[1]。国内研究学者发现，公司将从信贷额度的管理扩展到维护客户关系上，以保持其市场份额。这篇论文新颖之处在于结合新能源汽车行业的现状，对比亚迪的应收账款的现状进行分析，并为比亚迪公司的应收账款提出适当的补救措施。比亚迪股份有限公司对应收账款的管理现状与整个新能源汽车行业相似，因此由它来代表新能源汽车行业的应收账款管理进行探讨。企业提供给客户的贷款销售方式不仅是一种竞争手段，而且是必然的发展趋势。本文希望以比亚迪为研究对象，并对其与新能源汽车行业的应收账款管理提出一些建议。研究内容本文主要的研究内容是分析比亚迪股份有限公司在应收账款上存在的问题并对其提出相对应的解决办法，可以成为其所在新能源汽车行业应收账款管理的参考和指导，主要是从以下几个方面进行研究：（1）首先介绍应收账款管理的含义，分析应收账款管理理论的产生背景。（2）分析新能源汽车行业的现状以及特点，以及在这样的背景下对比亚迪公司的影响。（3）分析比亚迪公司的应收账款现状、成因以及影响。（4）提出比亚迪公司应收账款管理所存在的一些问题。（5）对比亚迪公司以及新能源汽车行业提出改进措施，从不同的方面提出对策。如：风险防范意识方面、管理机制方面、应收账款催收方面；分别解决产生于不同情况的问题。（6）结合文章的综合论述。论文组织比亚迪股份有限公司应收账款管理的问题和对策的论文组织如下所示：第1章“绪论”，通过阐述研究背景、研究意义、研究内容和论文组织对本文有系统的了解。第2章“应收账款及其管理”，阐述了应收账款的含义、概念以及应收账款管理的作用。第3章“比亚迪股份有限公司应收账款现状”，分析了新能源汽车行业的现状、特点以及在这样的背景下对比亚迪的影响。结合比亚迪所在行业的特性对公司内部应收账款产生的原因做出了基本分析，并分析应收账款对比亚迪公司的正面影响与负面影响。第4章“比亚迪公司应收账款管理存在的问题”主要是从公司自身原因分析以及公司外部环境这两个层面进行问题讨论。第5章“解决比亚迪股份有限公司应收账款问题的策略”针对上一章节所发现的比亚迪公司在应收账款方面存在的问题提出相对应的解决方案，并对新能源汽车行业提出一些建议。最后“结论”，根据前五章的分析，对比亚迪股份有限公司的应收账款管理进行论述，总结比亚迪股份有限公司存在的问题，并对比亚迪股份有限公司提出参考建议，也希望能给新能源汽车行业提供参考。

应收账款及其管理应收账款的含义应收账款是指客户从购买商品的公司或从接受公司对外销售产品和材料的劳务服务所产生的劳动力服务的公司收款的帐户。通常，应收帐款项包括应收销售款项、应收款项、应收分期付款和预付款[5]。应收账款管理的概念应收账款是指卖方采用系统科学的方法来管理应收账款的过程。其目的是确保应收账款能够完整及时地收集和响应，以减少和避免信用风险。出于各种原因，一些应收账款无法收回，并且发生了坏账[6]。坏账对企业影响很大，经常性的坏账会对企业造成无法挽回的后果。许多公司会根据相关规定按照应收款额对坏账进行计提准备，但如果应收款发生后三年内仍未收回应收款或发生无法偿还的情况，就要在财务处理中视为坏账并摊销[7]。应收账款管理的作用应收账款管理的作用主要体现在公司的生产经营中[8]。主要方面如下。贷款融资公司营运资金贷款的基本条件是应收账款的规模。如果公司想扩大业务和生产，可以根据其应收账款的规模和下游公司的性质向银行申请营运资金贷款。扩大销售信贷销售是促进销售的重要方式。公司信贷销售实际上为客户提供了两项交易。即在有限的时间内将产品销售给客户并为客户提供资金[9]。客户通常选择购买信贷，因为信贷购买对客户非常有利。在当下，信贷销售具有很大的促进作用，这对公司销售新产品和开拓新市场而言非常重要。减少库存公司保留成品库存，并增加各种费用，例如维护费，仓储费和保险费。但，如果公司将产品卖出转化为应收账款，则不需要上述支出[10]。因此，当公司有大量成品库存时，通常可以进行适当的信贷销售以将库存转换为应收账款。这减少了成品库存，并节省了相关成本。

比亚迪股份有限公司应收账款现状新能源汽车行业的现状及特点新能源汽车行业现状各国政府已经宣布了一系列支持新能源产业的政策。在许多行业中，新能源汽车行业一直是中国重要的经济支柱。我国于2016年调整了新能源汽车的财政补贴结构和政策的原因是由于新能源汽车的“非法门”事件[11]。从2014年到2018年，新能源汽车的产销量每年分别增长124.78％和127.6％。然而，2019年汽车销量同比下降，新能源汽车销量也下降。产量和销量下降的原因之一是补贴削减政策的出台[12]。但这只是原因之一，生产量和销售量的下降影响了公司资金的运作。公司采取诸如出售信用额之类的方式来提升销量。信贷销售引起的应收帐款问题对企业造成了重大问题。为了使公司乃至整个新能源汽车产业成功发展，必须建立科学，完善的信用管理体系，提高应收账款管理水平。这有助于改善公司的资本结构，使公司维持其正常的资本活动。新能源汽车行业在管理应收账款时需要注意以下几点：有效管理应收账款、应收账款的支付方法、应收账款的百分比如何减少。新能源汽车行业特点在市场环境下，中国制定了绿色发展决策，并逐渐减少了对新能源汽车的补贴，以促进新能源汽车行业的创新。2019年，由于市场低迷的影响，汽车市场竞争加剧，新能源汽车的销售受到严重影响。汽车市场的整体下滑使实现销售目标更加困难，而市场的低迷加剧了公司之间的竞争，使获利变得更加困难。在过去的三年中，随着中国经济的快速发展，各种国家政策和资本干预为汽车市场带来了以下重大变化：（1）随着新能源汽车的陆续投放和市场压力的上升，各种汽车制造商正在更新和升级汽车以及技术升级。如此高的成本使销售业务恶化。（2）在过去的几年中，汽车经销业的集中度进一步提高，整体利润结构发生了变化，越来越多的汽车购买者开始关注引擎在金融等资本市场中的作用，这也使得应收帐款激增。（3）由于互联网的迅速崛起，汽车营销已正式进入互联网销售时代，互联网已成为客户获取车辆信息的重要渠道，在线客户数量迅速增加、整体消费结构不断变化、消费者群体普遍年轻且多样化。同时，年轻的消费群体更有可能用信用购买商品，从而导致应收账款增加，并影响公司的正常发展。汽车行业涉及更多的资金领域，其汽车金融逐渐成为汽车制造商，经销商和消费者关注的焦点。新能源汽车行业背景下的比亚迪公司比亚迪公司是中国新能源汽车行业的领导者，已逐渐成为新能源汽车和电池相关产品的制造商大户。但是，近年来，比亚迪公司的大部分收入来自汽车及相关产品业务。由于新能源汽车行业面临政策大规模的收缩，新能源汽车的市场需求不足，以及传统汽车价格波动的影响，导致比亚迪面对的行业竞争变得越来越激烈。市场压力的增大迫使比亚迪公司加快研发进度并投入更多资金。比亚迪不仅需要与同行竞争，还要阻止新买家购买传统汽车。因此比亚迪公司使用信贷购买方式进行制造和销售，而比亚迪的信贷销售策略使之产生了应收账款问题。同时随着互联网的兴起，透支消费的模式越来越流行，也使得来自比亚迪的应收账款问题越来越严重。新能源汽车行业的公司总体上不具备完善的应收账款管理对策，员工应收帐款的意识不够，这也影响了比亚迪公司的应收账款管理体系。比亚迪股份有限公司应收账款现状经过28年的持续增长，2019年上半年的中国汽车市场仍然令人担忧。从一月到八月，中国乘用车市场持续负增长。结果，许多汽车公司损失了利润并增加了库存，并且一些经销商面临严重的资本问题。到现在为止发展迅速的新能源汽车公司正面临着补贴大幅下降的局面，这使汽车制造新动力的局面更加复杂。图3-1比亚迪公司2019前三季度应收账款与营业收入表由图3-1可以看出：2019年第二季度，比亚迪实现营收620.84亿元，同比上季度增长14.84%；归母净利润14.55亿元，同比上季度增长203.61%；归母扣非净利润7.40亿元，同比上季度增长209.98%。但是，截至2019年第二季度，比亚迪股份有限的资产负债表数据显示：比亚迪公司的应收账款为511.1亿元人民币，占流动资产的比重高达44.75％，在上市汽车公司中排名第一。不难发现，大量应收款给比亚迪的资本链带来了很大压力。如果资金链存在问题，比亚迪公司将面临极大的风险。去年上半年，比亚迪公司经营活动的现金净流出为20.65亿元，是从2016年以来连续第四年现金流净额为负数的公司。此外，比亚迪公司2019年第二季度的投资活动产生的现金净流出为120.3亿元，与2018年的142.31亿元相接近。图3-22019年前三季度比亚迪公司应收账款周转率图比亚迪于2019年上半年通过债务和发行公司债券筹集了人民币503.93亿元，以维持现金流量的平衡。截至6月底，比亚迪的现金总额为人民币97.29亿元，低于2019年初的人民币111.51亿元。这意味着比亚迪公司将有576.73万亿元人民币的短期债务需要偿还。根据图3-2发现：与正常值为3的应收账款周转额相比，比亚迪股份有限公司应收账款周转率极低，这意味着该公司的内部应收账款的逾期金额巨大。随着时间的流逝，公司的内部财务问题会变得更加严重。比亚迪股份有限公司产生应收账款的基本原因企业内部原因外部原因只是产生应收账款的条件，内部原因才是应收账款的基础[13]。比亚迪公司应收账款持续增加有其内部原因。目前，该公司的应收账款管理相对薄弱，忽略了在交易之前和交易期间建立管理系统。公司的管理者没有制定相关管理政策，公司的内部控制机制不完善，没办法为员工提供更高质量的培训，这些都会导致公司利润减少，库存增加和应收账款等问题[14]。图3-3比亚迪公司近3年的财务相关数据（1）图3-4比亚迪公司近3年的财务相关数据（2）由图3-3、3-4可以很明显看出：（1）近三年比亚迪公司的净利润、应收账款存在的差异性非常大，应收账款数额远高于企业的净利润值，长期下去不利于公司的发展，可能导致公司资金链出现断裂，同时不利于公司的进一步研发。（2）应收账款的天数、资产负债率一直居高不下会导致比亚迪公司内部的控制制度不健全。目前据相关资料显示：比亚迪公司在内部控制中由于存在复杂的控制环节需要增设岗位，在人员有限的情况下就容易出现一人多职的问题。公司内部中担任控制职能的人员权力过大，容易造成相关制度无法对其进行及时有效的监督的情况。公司为了抢占市场及尽快的打破营销僵局，事先并未对客户的信用度做深入的调查，对应收账款风险未能进行正确的评估。公司采取与客户签订短期的一定赊账额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，产生了巨额的账面利润，造成资金大量被客户拖欠占用，使得资金存在着不能及时收回的风险。（3）2019年公司坏账数额剧增，对于比亚迪这类的新能源汽车销售来说则是给客户提供通常一个月至一年的信用期，或者为顾客提供多年的分期付款，同时这部分的赊账款项和分期金额均是不计算利息的，这也就是应收账款激增的一大重要原因。比亚迪公司商务运作不规范，比如事先未对客户进行信用审查、一味追求业绩盲目发货、发货回款责任不清晰、不记业务帐、不查账、不对账，使之未能及时发现问题。（4）为了刺激销售收入，调动公司销售员工的销售积极性，比亚迪公司只将工资报酬与销售业绩直接挂钩而忽视了这样会产生坏账的风险性，没有将应收账款纳入销售工作者的考核体系之中。大部分的销售人员只是一味的关心销售任务能否按时保量的完成，并不关心赊账能否收回，再者他们也没有得到正规的收账技能培训，盲目地追求销售业绩，导致应收账款金额大幅度上升。对于这部分的应收账款，比亚迪公司没有采取及时有效的措施，比亚迪公司应收账款的巨大金额给公司的经营背上了沉重的经济包袱。外部环境原因在过去三年中，整个汽车行业的销售变化就像过山车一样，常见的问题是公司的应收帐款激增。从2017年到2019年的三年中，汽车行业中的汽车销量迅速增长。新能源政策出台后，销售传统汽油车的公司与新能源汽车公司竞争，采取了更积极的信贷销售模式以争夺市场份额。下半年，政府取消了对新能源汽车的补贴政策，同时一些新能源汽车在电池循环效率方面表现出一些性能问题。新能源汽车公司销售的市场份额急剧下降，比亚迪除了销售新能源汽车，还与滴滴公司合作，将大量新能源汽车推向市场。由于滴滴公司面临一系列乘车用户安全问题，使得许多合作的新能源汽车闲置，应收账款变成了坏账，导致整个汽车行业的应收账款大量资金成为坏账。伴随着政府对新能源汽车的补贴大幅下降，政府净补贴几乎占14亿元净利润的一半。从总体上看，比亚迪自身的盈利能力存在很大的隐患。降低公司的年度销售目标还意味着降低公司全年的净收入[5]。政府对新能源汽车的补贴已成为比亚迪净收入的重要支柱。特别是2018年上半年，比亚迪实现归属母公司的净利润4.79亿元，但扣后净利润为-6.73亿元。与汽车行业相关的非经常性损益中，政府补助为人民币8.94亿元。2019年3月，新能源补贴政策提高了补贴门槛，大幅降低了补贴金额。2019年6月5日，地方补贴被完全废除。补贴的减少导致一连串业务的延误和产生更高的销售成本[15]。新能源汽车市场竞争激烈，这使公司的应收帐款问题更加严重。近年来，节能环保已深入人心，新能源汽车大受欢迎。与传统的燃料驱动汽车相比，新能源汽车购买者不必担心原油价格的波动，同时还将享受政府的高额补贴，吸引了许多传统汽车公司开发和生产新能源汽车[16]。然而，在2019年3月，政府的补贴政策调整后，市场竞争变得更加激烈，汽车公司针对销售目标推出了新战略。比亚迪的汽车定位主要针对大众，并推出了三种商业模式：建立合资租赁公司、零元公交车和在其他地点的代工厂。应收账款管理对比亚迪公司的影响应收账款管理对企业的正面影响纵观过去三年的整个汽车行业的销售量呈指数增长，整个行业的库存问题进一步改善，行业销售人员在销售过程中非常积极。比亚迪公司在银行的贷款可以进一步缓解汽车制造商融资的压力。因此，应收账款管理对比亚迪公司的积极影响是：（1）减少库存：在比亚迪当前的资本状况，销售状况和市场环境下，合理使用应收账款可以减少库存，并减少车辆管理成本、仓储成本、保险费用等。将费用和库存转换为应收账款，一方面，它可以增加比亚迪公司的资金流量，减少产品库存并节省相关成本。另一方面，它可以在市场上取得一定的广告效果[17]。（2）促进销售：在市场竞争激烈的环境中，通过适当管理应收账款可以促进销售，而销售获益是公司的绩效指标之一[18]。应收账款为比亚迪公司当前的业务状况提供了市场，因为使用信贷可以增加汽车销售量，这将为公司带来利润。（3）对比亚迪贷款的贡献：应收账款作为公司流动性贷款的基本条件，比亚迪应收款可以增加比亚迪银行贷款的贷款额，筹集更多资金。它可以提高资金周转的效率，增加公司对产品的进一步研究，提高产品质量，并在激烈的市场竞争中为公司打下坚实的基础[19]。应收账款管理对企业的负面影响在过去的三年中，整个汽车行业的竞争相当激烈。为了在行业中获得更多的市场份额，许多汽车公司都采用了更加积极的无息信贷模式，这对公司的业务周期产生了一定影响。同时，它增加了汽车制造商的现金流出，同时增加了税收压力。因此，应收账款管理对比亚迪公司的不利影响是：（1）比亚迪对业务周期的影响：业务周期主要是由于货物的收取，销售存货和销售贷款的影响。业务周期的长短与公司债务的销售之间存在不可避免的关系。比亚迪公司降低了应收账款管理门槛，以增加产品销量。这延长了公司的业务周期，并影响了公司的资本周期。从长远来看，很容易进一步限制比亚迪公司的生产和经营活动。（2）比亚迪销售业绩的夸大：在中国的会计系统中，公司以权责发生制为会计核算标准，当期信用收入需要完全确认为公司的当期收入。应收账款金额计入当期收入，因为公司的账面利润可能无法准确反映公司的实际现金流量。随着公司账面收入和现金流量的增加，比亚迪公司的净销售额和营业收入将在本期增加，并在一定程度上夸大了比亚迪公司的业绩。（3）加速比亚迪现金流的流出：由于应收账款增加，比亚迪公司的当期收入账面上的金额增加。但是，由于应收账款不是实际的现金流入，因此比亚迪对相应销售产生的各种费用征税，进一步加快了比亚迪现金流的流出，增加了公司负担。

比亚迪股份有限公司应收账款管理存在的问题员工风险防范意识薄弱从图3-1可以直观地看出，比亚迪汽车有限公司的应收账款始终占2019年前三季度营业利润的绝大部分，特别是该公司的应收账款在2019年第一季度超过了当期的营业收入。这导致了公司的资金流动出现危机，也反映了比亚迪公司对风险防范的较低意识，公司的应收账款和营业收入尚未达到同步发展。我们可以看到该公司管理应收账款时：没有业务帐户、没有帐户审查、没有对帐、无法及时发现和解决问题，财务知识不完整，没有相应应收账款的风险意识，这些都会引起付款时隐藏的风险。该公司的外部销售管理方法过于宽松，在销售管理中没有用于处理销售人员非法操作的系统[20]。而且放眼整个汽车行业的绝大多数销售代表都没有应收账款管理方面的培训。由于应收账款风险意识低，员工不了解风险防范措施，因此存在很大的应收账款风险。应收账款日常管理方案不健全比亚迪在2019年第一季度的应收账款波动较大且总体上保持稳定，但应收账款与营业收入的比率仍然很高。应收账款管理系统不够完善，公司内部批准信贷的政策不合理，缺乏相关的信贷管理部门。应收账款的事前，事中和事后的行政管理措施都无法正常运行。使应收账款的账龄继续增加，坏账损失也将继续增加[21]。此外，长期无法收回的应收账款阻碍了公司的未来计划，并进一步阻碍了比亚迪公司的发展。对于比亚迪而言，持续的高额坏账将进一步消耗公司的资产，影响公司发展。互联网的兴起将使比亚迪公司扩大了其销售渠道，并使应收账款更加难以管理。应收账款追款缺乏策略多年以来，比亚迪一直过分依赖客户，通常无法为有合约的客户避免信用风险。此外，公司某些客户的内部控制不够健全、导致收款成本高昂、效率低下、频繁逾期付款以及由于频繁交易而忽略的付款程序。如果出现拖欠的情况，高额的催款费不会给公司带来多少利润，但投资回收期的效果并不明显。由于公司客户缺乏信用，一些应收账款会形成三角债务。一些公司由于管理不善而面临破产，而其他公司则故意拖欠债务，从而增加了应收账款的收取成本。由于追款的效率很慢，劳动力和时间成本对于公司来说是无形的资本外流[22]。公司赊账合同签订机制不完善去年，由于政府对新能源汽车的补贴大幅下降，比亚迪的新能源汽车销售受到了严重影响，并且比亚迪公司出台了各种优惠政策来解决这一问题。与以前的购车付款方式不同，由车主和公司签署的免息购车合同的分期付款，导致了应收账款的长期性。由于签署比亚迪公司信贷协议的机制不完善，许多客户拥有长期信贷，却没有支付利息，这不仅使比亚迪公司的内部现金流恶化，还使比亚迪公司的收债效率更高，期限将更长。所有客户的信贷协议都是统一的，没有收集和分析信贷公司的债务信息也是债务很高的原因之一。由于新能源汽车行业的市场受到影响，汽车的更换速度也会加快，这增大了客户不喜欢旧汽车的可能性，这种情况会使信贷协议的签订成为车辆收入的主要来源。销售人员应收账款认知度低新能源汽车销售市场中的每个汽车销售部门都有自己的月度和季度KPI指标。根据相关数据的统计分析，比亚迪公司的汽车销售人员薪金的总体结构占工资总额的60％以上。由此可见，汽车销售人员的工资与销售业绩密切相关，在汽车销售中，汽车销售人员关注交易率，但比亚迪公司应收账款的意识非常低[23]。此外，由于比亚迪公司忽略了激励措施在应收账款工作中的作用，因此相关员工不愿在这项工作上投入过多精力。纵观整个新能源汽车行业，应收账款是一个普遍的问题。长期以来，在要求苛刻的性能的同时，市场竞争的压力和生存环境不佳产生的一系列问题（例如应收账款增加）困扰着比亚迪公司。在比亚迪公司的债务管理中通常存在以下问题：员工缺乏预防风险的意识、信用管理机制不足、缺乏债务追回策略、信用协议不完整、对汽车销售账户的意识不足。

解决比亚迪股份公司应收账款问题的策略公司应收账款风险意识学习管理应收账款对于比亚迪当前的财务状况非常重要。比亚迪管理应收账款所需的全部工作是在何时以及如何收集应收账款。只有通过使用科学的应收账款管理方法，才能确保及时、无错误地收回公司的应收账款，从而减轻不必要的财务风险[24]。公司高级管理层需要了解公司当前的经济形式并提高法律意识才有利于应收账款的收回。公司需要加强控制和审查，为了防止团体客户的进一步拖欠，有必要为公司的营销做出努力。如果客户需要信用销售产品以维持营销绩效，则可以协商缩短收款期限，进一步缩短收款时间，并降低公司的收款风险。在签订合同的过程中，必须存档和归档，以方便将来进行验证。同时，有必要建立销售人员绩效评估机制，以增强销售人员对应收账款风险的认识。公司应收账款管理责任到人比亚迪的应收账款管理并不完善。除互联网时代外，在线客户的激增也使管理应收账款变得困难。因此，为了进一步改善公司内部信贷销售和应收账款的内部流程，应建立独立的信贷管理部门，建立内部监管监督机制，规范公司财务会计制度，加强部门之间的沟通，促进内部关系，实现信息及时性，并加强内部会计监督职能。公司财务部门必须定期对客户应收账款的变化进行相应的数据分析，并将其及时提供给相关业务部门[25]。从公司底层到公司高层，他们都需要了解应收账款的重要性，了解长期应收账款的风险，并改善比亚迪公司的销售机制。这种机制增强了销售负责人的责任心，使付款负责人履行责任。尽量避免为了盲目完成营销业绩对公司的财务造成重大影响。设立独立的信用部门时应制定条款，并检查公司应收账款的客户信用条件。比亚迪公司特别指出，在接受客户的信用订单的同时，客户的信用条件也应该要符合合理的付款要求。其中信用期、折扣期、现金折扣等必须明确说明。对于信誉良好的客户，公司可以给出相应的折扣或现金返还。其中一次全额支付的用户可以享受相应的更优惠的折扣。在公司与客户签署信贷协议之前，公司必须彻查顾客的信息，包括客户公司的性质，法定代表人，注册资本，财务状况，业务规模，个人声誉等信息，再与公司讨论进一步合作，并签署有意合作的有关条件，尽可能控制风险。在开展外部销售业务时，如果盲目追求业绩去向低信用公司或者个人的信用度低的对象销售，会很容易增加收取应收账款的难度。对于不了解详细信息或存在争议的客户，可以在签署信贷销售协议时加上抵押条款，以减少应收帐款变成坏账的风险，同时更有利地保护公司的经济利益。对于企业客户的信用问题，我们将设立专门的信用管理部门进行跟进。为了整个新能源汽车行业的销售，要设立专门的信息管理部门或者建立信用中心，对于长期拖欠贷款的客户在整个新能源汽车销售行业中共享，这种措施可以减少销售过程中的坏账损失。公司应收账款催收方案优化基于比亚迪公司的过期贸易应收账款限额，有效期和其他因素，提出了以下催收方式：（1）通过电话收款方式：存在短期少量的逾期行为，采用低成本高效率的收款方式。要求收回拖欠贷款时，首先要收集拖欠公司的各种合作信息，例如拖欠金额和拖欠期限，掌握具体合作情况，有把握地开始收账。值得注意的是买方可能提出一些赖账或者迟迟不付款的里理由，作为卖方要提前想好应对的办法。只有在买方给出明确的付款承诺后才算催收初步成功。（2）通过电子邮件催收的方式：电子邮件催收方法可以准确地传达收集到的信息。其次，还可以进一步保护双方的隐私。在相互信任的前提下，买方公司的帐户必须附加到电子邮件中。卖方要提醒客户在支付帐款时以要备注支付公司名称和支付金额。（3）通过纸质催收文件的方式：纸质收款凭证是催账的使用时间最长，也是最古老的收款方式之一。在电话和电子邮件催收无果后再用这个方式。书写纸质文件时要语言简洁，长度不得超过1页。逾期金额和付款方式应写在纸质文件中最明显的位置。（4）通过公司派人上门催收的方式：上门收款方法通常是不到最后绝不使用的方法，面对面的谈判可以最大程度地提高催收压力。在上门收款时，应准备当时签署的信贷协议以及与之相关的证明文件，以避免债务人的用其他借口搪塞。这种方式可以知道逾期交款的原因并有效进行催收。公司赊账合同机制体制的完善比亚迪正在不断扩展新的业务模式，并与其他汽车公司建立更深的合作伙伴关系。比亚迪公司只是新能源汽车行业的缩影，这个行业存在赊账合同签订的问题。因此，在通过公司信用管理部门确定与客户信用相对应的信用额度以评估客户信用后，采取不同的销售策略尤为重要。制定合理的销售政策合理的销售政策必须在信用评估时完成。首先，对于信用度较低的公司，比如长期逾期的公司，最好进行一次性付款交易。如果实在没办法一次性付清，最好在签署合同时添加以下条款：买方公司如果无法在合同期限内还清其帐户，就必须在下一次交易之前用相应的资产进行抵押。其次，对于信用评级总体为良好的公司，如果不接受全额付款交易，则可以用发票结算方法进行交易[16]。最后，如果拥有一家信誉卓越的公司，可以使用分期付款，但是付款协议中必须明确指定付款期限和付款余额。信用管理部门对合同等相关材料进行备份，并秉承合作原则，在发运新产品之前先清理旧账，提升还款效率，进一步改善应收账款的周转速度。如果客户可以一次性支付全额费用，则可以适当地提供优惠，例如现金折扣，凭证折扣，公司产品礼品等。加强与客户的关系并执行更有效的管理增强客户付款意识，专注于动态数据监控和实时管理（销量，销售额等）。公司应在了解客户的业务状况后，确保客户能够偿款才可以进行销售。在新能源汽车行业中，汽车经销商要增强新能源汽车行业的专业知识。为了更好地改善行业中的信用机制，共同维护行业稳定，公司需要建立一套专有的赊账机制。公司销售制度与应收账款结合比亚迪销售的下降反映了新能源汽车行业销售的下降。影响销售量的原因之一是销售人员的销售力量，因此提高销售人员的应收账款意识至关重要[16]。比亚迪公司可以从不同角度提高汽车销售人员的应收账款意识：（1）重组汽车销售人员的工资制度并且在完成相同的KPI指标的同时增加销售人员的实际销售收入以进行评估。（2）如果销售业绩相同，我们将实施对实际回收率的分级激励机制，并定期开展销售人员的企业文化学习活动，建立应收账款与工资之间的紧密联系。（3）如果购车比例不同，公司应采用相应的销售机制为员工提供绩效补偿和优待，以进一步增强售车人员的应收账款意识。（4）公司间相互学习，相互促进来提高公司利润，建立完善的行业信用销售机制，充分培养各汽车公司的销售人员。

结论应收账款在企业当中处于重要的地位，因此企业应该加强对应收账款的管理，这样有利于企业更好的发展。关于比亚迪的应收账款和营业利润份额，该公司的应收账款不是暂时的问题，而是长期发展所造成的严重经济影响，在新能源汽车行业中的应收账款问题也是很大，导致整个新能源汽车的行业面临严峻的考验。依据比亚迪的应收账款规模以及应收账款管理情况，对比亚迪的现状进行分析，从比亚迪公司折射出的新能源汽车应收账款管理的问题。面对这些严重的问题，我们需要及时有效地应对。从长远来看，如果忽视企业中应收账款存在的问题，将有可能会给公司造成严重的财务危机。本文主要通过对新能源汽车行业现状和特点下比亚迪的应收账款进行分析，发现比亚迪公司的问题，再进行解决。适用于比亚迪公司的对策也同样适用于新能源汽车行业。公司的控制措施和建议主要有：公司“转移”企业管理重点，建立完整的客户信用体系，加大企业与客户之间的信用调查力度和信息沟通频率，制定合理的信用政策并建立一个客户信用信息管理部门。要想公司的应收账款管理更加科学、系统就要注意与客户关系的维系，实行违约管理，建立严格的不良贷款登记制度，加强公司内部监督制度，完善一系列拖欠贷款的追收。应收账款管理的规范化是每个员工应注意的部分，有必要提高员工对应收账款管理的认识。

参考文献[1]苏蕊芳.上市公司应收账款管理探析[J].财会学习,2018,22(28):123.[2]朱荣恩,丁豪裸.企业信用管理[M].北京: