物业投标免责协议书

物业投标免责协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方为一家依法注册成立并有效存续的房地产开发企业，具备完全民事行为能力，拥有合法的土地开发权和商品房销售资质。甲方因开发位于XX省XX市XX区XX小区的房地产项目，需通过公开招标方式选择符合资质的物业服务企业，以提升小区管理水平和业主居住体验。基于此目的，甲方拟委托第三方机构对物业服务企业进行综合评估和筛选，并就投标事宜与潜在服务提供方进行合作。为确保投标过程的合规性、公平性及投标文件的完整性，甲方特与乙方签订本免责协议书，明确双方在投标过程中的权利与义务，以保障合作顺利进行。

甲方在物业服务领域具有丰富的行业经验，曾成功开发并运营多个大型住宅项目，对物业服务标准及市场动态有深入了解。本次投标涉及的小区位于交通便利的商业与居住混合区域，建筑面积约XX万平方米，规划有高层住宅、商业配套及公共绿地，对物业服务企业的专业能力、服务质量和应急响应能力均有较高要求。甲方希望通过本次招标，选择一家具备良好信誉、完善管理体系和优秀服务团队的物业服务企业，为业主提供高品质的居住环境。同时，甲方亦希望通过本免责协议，明确投标过程中的风险责任划分，避免因投标文件制作或投标行为引发的潜在纠纷，确保投标工作的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务集团有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家依法注册成立并有效存续的专业物业服务企业，具备物业服务企业资质证书，拥有丰富的行业经验和完善的运营管理体系。乙方在XX省及XX市多个大型住宅小区、商业综合体及写字楼提供物业服务，积累了丰富的项目管理经验，并建立了良好的行业口碑。本次投标前，乙方已对甲方开发的小区项目进行充分调研，了解其物业服务需求及市场定位，并准备提供包括前期介入、日常管理、增值服务在内的全方位物业服务方案。基于此，乙方同意参与甲方的物业服务招标活动，并就投标过程中的相关事项与甲方达成共识，签订本免责协议书。

乙方在物业服务领域具有显著优势，其服务团队由资深行业专家组成，具备专业的物业管理知识、高效的应急处理能力和良好的沟通协调能力。在投标过程中，乙方将结合自身服务优势，制定科学合理的投标方案，确保投标文件的合规性和竞争力。同时，乙方亦希望通过本免责协议，明确投标过程中的风险责任，避免因投标行为或投标文件制作引发的潜在纠纷，确保投标工作的顺利推进。乙方承诺将严格遵守相关法律法规及行业规范，按照甲方要求提交投标文件，并配合甲方完成后续的招标及选标流程。

双方合作的背景或前提条件为：甲方需通过公开招标方式选择物业服务企业，而乙方具备相应的资质和服务能力，愿意参与本次招标。为保障投标工作的顺利进行，双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本免责协议书，明确各自的权利与义务，以避免因投标过程中的不确定性因素引发纠纷。本协议的签订，不仅有助于规范双方的投标行为，亦有助于明确责任划分，降低潜在风险，确保投标工作的合规性和有效性。双方均确认已充分了解本协议的内容，并愿意严格遵守协议约定，共同推进投标工作的顺利完成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）在物业服务项目招标过程中与乙方（卖方/承租方/服务提供方）之间的权利与义务，特别是就投标相关的免责事项进行约定，以保障双方在投标活动中的合法权益，降低潜在风险，确保招标工作的顺利进行。本协议的范围包括但不限于：双方参与物业服务项目投标活动的背景与前提、投标文件的制作与提交、投标过程中的风险承担、免责责任的界定以及争议的初步解决方案等。具体而言，本协议旨在规范投标行为，明确双方在投标过程中的责任界限，避免因信息不对称、理解偏差或不可预见因素导致的纠纷，从而为投标工作的顺利开展提供法律保障。通过本协议，甲方期望能够筛选出符合项目需求的优质物业服务企业，而乙方则希望通过合规的投标过程获得服务机会。本协议的签订，不仅有助于双方在投标环节形成稳定的合作预期，也为后续可能的服务合作奠定基础。本协议所涉及的免责条款，特指因投标过程中不可抗力、第三方行为或政策变动等非主观意愿因素导致的潜在损失或责任，双方应在此框架内明确各自的责任承担边界。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“物业服务”是指物业服务企业为业主或使用人提供的管理服务，包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设备设施运行与维修、安全防范、停车场管理等日常管理活动，以及根据合同约定提供的增值服务。

“投标文件”是指乙方为响应甲方招标邀请而编制并提交的，包含物业服务方案、企业资质、服务承诺、项目团队介绍、服务报价等内容的书面材料或电子文档。

“免责条款”是指本协议中明确约定的，在投标过程中因特定非主观意愿因素导致的损失或责任由哪一方承担，或双方如何分担或免除责任的约定内容。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等。

“招标人”是指甲方，即物业服务项目招标活动并选择中标方的主体。

“投标保证金”是指乙方为参与投标活动而按照甲方要求提交的保证其投标行为真实有效的资金。

“服务期限”是指物业服务合同中约定的物业服务企业向业主或使用人提供物业服务的时间范围。

“服务质量标准”是指物业服务合同中约定的物业服务企业应达到的服务水平要求，包括但不限于服务响应时间、清洁程度、设备完好率等量化或定性指标。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权根据本协议约定，要求乙方在规定时间内提交符合要求的投标文件，并有权对投标文件的内容进行审查和评估。

（2）甲方有权根据招标规则和评标标准，对投标文件进行综合评审，并有权选择最符合项目需求的物业服务企业作为中标方。

（3）甲方有权要求乙方就投标文件中的相关内容进行澄清或说明，并有权对乙方提交的服务方案进行质询。

（4）甲方有权根据本协议约定，在投标过程中享受免责条款的保护，即对于因不可抗力或非甲方主观原因导致的投标风险，甲方不承担相应责任。

甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的招标信息，包括招标公告、招标文件范本、评标规则等，并确保信息的真实性和完整性。

（2）甲方应在招标活动开始前，向乙方明确投标要求、时间节点和评审标准，确保乙方有充分的时间准备投标文件。

（3）甲方应按照招标程序，及时开标、评标和公示中标结果，并按照规定向中标方发放中标通知书。

（4）甲方应按照本协议约定，履行免责条款中的相关义务，即在发生不可抗力等非主观意愿因素时，免除乙方相应的责任。

（5）甲方应按照招标结果，与中标方签订物业服务合同，并支付合同约定的款项。

（6）甲方应配合乙方进行前期介入或过渡期服务，确保物业服务工作的平稳过渡。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的招标信息和必要的协助，以保障投标工作的顺利进行。

（2）乙方有权在规定时间内提交符合要求的投标文件，并要求甲方对投标文件进行审查和反馈。

（3）乙方有权就投标过程中遇到的问题向甲方进行咨询，并要求甲方进行合理的解释和说明。

（4）乙方有权根据本协议约定，享受免责条款的保护，即对于因不可抗力或非乙方主观原因导致的投标风险，乙方不承担相应责任。

乙方的义务：

（1）乙方应按照本协议约定，在规定时间内提交符合要求的投标文件，并确保投标文件的真实性、完整性和合规性。

（2）乙方应按照甲方要求，对投标文件进行必要的澄清和说明，并配合甲方的评审工作。

（3）乙方应按照本协议约定，履行免责条款中的相关义务，即在发生不可抗力等非主观意愿因素时，免除自身相应的责任。

（4）乙方应按照本协议约定，支付相关费用，如投标保证金、前期介入费用等。

（5）乙方应按照招标结果，如果中标，应与甲方签订物业服务合同，并按照合同约定提供服务。

（6）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行前期介入或过渡期服务，确保物业服务工作的平稳过渡。

（7）乙方应按照本协议约定，遵守招标规则和评标标准，确保投标行为的合规性。

（8）乙方应按照本协议约定，保护甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用相关信息。

（9）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的保密工作，确保投标信息的安全性。

（10）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的归档和保管工作，确保投标文件的完整性和可追溯性。

（11）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的修改和补充工作，确保投标文件的准确性和完整性。

（12）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的审核和确认工作，确保投标文件的质量和合规性。

（13）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的提交和送达工作，确保投标文件的及时性和有效性。

（14）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的跟踪和反馈工作，确保投标过程的顺利进行。

（15）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的澄清和说明工作，确保投标文件的准确性和完整性。

（16）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的申诉和复议工作，确保投标过程的公正性和公平性。

（17）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的监督和检查工作，确保投标过程的合规性和有效性。

（18）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的改进和完善工作，确保投标文件的质量和竞争力。

（19）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的提交和确认工作，确保投标文件的及时性和有效性。

（20）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的跟踪和反馈工作，确保投标过程的顺利进行。

（21）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的澄清和说明工作，确保投标文件的准确性和完整性。

（22）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的申诉和复议工作，确保投标过程的公正性和公平性。

（23）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的监督和检查工作，确保投标过程的合规性和有效性。

（24）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的改进和完善工作，确保投标文件的质量和竞争力。

（25）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的提交和确认工作，确保投标文件的及时性和有效性。

（26）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的跟踪和反馈工作，确保投标过程的顺利进行。

（27）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的澄清和说明工作，确保投标文件的准确性和完整性。

（28）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的申诉和复议工作，确保投标过程的公正性和公平性。

（29）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的监督和检查工作，确保投标过程的合规性和有效性。

（30）乙方应按照本协议约定，配合甲方进行投标文件的改进和完善工作，确保投标文件的质量和竞争力。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格与支付条件适用于双方因本协议目的而进行的合作事宜。具体价格条款及支付方式如下：

1.乙方为参与本次物业服务项目投标活动，需向甲方支付的服务咨询费为人民币伍万元整（￥50,000.00）。该费用用于乙方进行前期调研、方案策划及投标文件的准备工作。

2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起五日内，将服务咨询费一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后三个工作日内向乙方开具等额的收款发票。

3.支付时间：服务咨询费应在协议签订后五日内完成支付。甲方收到服务咨询费后，应立即开始履行本协议项下的义务，包括提供必要的招标信息及协助乙方进行投标准备。

4.甲方承诺，乙方按本协议约定支付的服务咨询费将专项用于本次投标活动的相关支出，并保证乙方的合法权益不受侵害。

5.如因甲方原因导致投标活动无法按计划进行，甲方应全额退还乙方已支付的服务咨询费，并承担由此给乙方造成的直接损失。

6.本协议项下的价格与支付条件不包含任何其他费用，双方应在本协议履行过程中遵守相关约定，确保费用的合理使用和及时支付。

第五条履行期限

本协议的履行期限自协议签订之日起至投标活动结束之日止，具体包括以下关键时间节点：

1.协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为自签订之日起至投标保证金有效期截止之日止。

2.投标文件准备期：甲方应在协议签订后十日内向乙方提供完整的招标文件及必要的背景资料，乙方应在收到资料后十五日内完成投标文件的准备工作。

3.投标文件提交期：乙方应在投标截止日期前三十日向甲方提交初步的投标方案，甲方应在收到后十日内反馈意见。乙方应根据甲方意见修改完善投标文件，并在投标截止日期前五日提交最终版投标文件。

4.投标保证金提交：乙方应在投标截止日期前按照招标文件要求提交投标保证金，甲方应配合提供必要的信息支持。

5.投标活动期：投标活动应按照招标公告的安排顺利进行，甲方应全程配合乙方参与开标、评标等环节。

6.投标结果通知期：招标人应在评标结束后十日内通知中标结果，甲方应及时将结果告知乙方。

7.协议终止：本协议在投标活动结束后自动终止，双方应结清相关费用并完成资料交接。如乙方中标，双方应另行签订物业服务合同，本免责协议作为附件参考。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：

（1）甲方违约责任：

a.若甲方未按本协议约定提供必要的招标信息或协助，导致乙方投标工作延误或无法顺利进行，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于额外的方案修改费、差旅费等，最高不超过服务咨询费的百分之五十。

b.若甲方未按约定支付服务咨询费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务咨询费及违约金。

c.若因甲方原因导致投标活动被取消或暂停，甲方应全额退还乙方已支付的服务咨询费，并赔偿乙方因此遭受的直接损失，赔偿金额不超过服务咨询费的两倍。

d.若甲方泄露乙方在投标过程中提交的商业秘密或敏感信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

（2）乙方违约责任：

a.若乙方未按本协议约定时间提交投标文件，或提交的投标文件不符合招标文件要求，导致投标无效，乙方应承担相应的责任，并自行承担所有因此产生的费用，甲方已支付的服务咨询费不予退还。

b.若乙方在投标过程中提供虚假信息或承诺，一经查实，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务咨询费，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，赔偿金额不超过服务咨询费的三倍。

c.若乙方未按约定支付服务咨询费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务咨询费及违约金。

d.若乙方在投标过程中泄露招标人的商业秘密或敏感信息，应承担相应的法律责任，并赔偿招标人因此遭受的全部损失。

2.赔偿范围：

a.违约方应赔偿守约方因违约行为直接遭受的经济损失，包括但不限于实际支出费用、预期利益损失等。

b.若违约行为给守约方造成精神损害或其他非经济损失，违约方应根据具体情况承担相应的赔偿责任。

3.责任限制：

a.除本协议另有约定外，任何一方因不可抗力原因导致无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。

b.本协议项下的违约金、赔偿等责任条款，不影响守约方采取其他法律措施维护自身权益的权利。

4.法律适用：

a.本协议项下的违约责任适用中华人民共和国相关法律法规的规定，任何一方违约均应承担相应的法律责任。

b.若双方就违约责任产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5.争议解决：

a.本协议项下的所有争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

b.在诉讼期间，双方应继续履行本协议项下其他非争议部分的义务，不影响争议解决的结果。

6.不可抗力：

a.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等。

b.若发生不可抗力事件，双方应根据事件影响程度协商调整协议履行期限或解除协议，并互不承担违约责任。

c.遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件，以便对方评估事件影响并采取相应措施。

7.通知与送达：

a.本协议项下的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式进行，并按照本协议载明的地址或联系方式送达。

b.任何一方变更联系方式或地址，应提前书面通知对方，否则由此产生的不利后果由该方自行承担。

c.通知在送达对方时视为有效送达，邮件送达以邮戳或快递记录为准，传真或电子邮件送达以发送成功且对方确认为准。

8.法律适用与管辖：

a.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

b.若双方就本协议内容或履行产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

c.在诉讼期间，双方应继续履行本协议项下其他非争议部分的义务，不影响争议解决的结果。

d.任何一方在本协议履行过程中作出的任何弃权或延迟行使权利的行为，均不得视为对本协议项下其他权利的放弃，且该弃权或延迟行使权利不得对抗本协议的任何其他部分。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力的情况：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击、海啸、干旱、冰雹等；

（2）战争、军事行动、恐怖袭击、暴力行为等；

（3）政府行为，如法律、法规、规章的修订或废止，行政命令、政策调整等；

（4）社会事件，如罢工、骚乱、暴动等；

（5）疫情或其他公共卫生事件，如传染病爆发、封锁措施等；

（6）网络攻击、系统故障或其他类似技术问题，导致无法正常履行协议；

（7）其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.责任免除条件：若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件，以便对方评估事件影响并采取相应措施。

3.协议变更或解除：不可抗力事件持续超过三十日的，双方应协商调整协议履行期限或解除协议。若双方无法就协议变更或解除达成一致，任何一方均有权解除协议，但应提前三十日书面通知对方，并互不承担违约责任。

4.损失承担：不可抗力事件导致任何一方遭受损失的，该方应自行承担，但双方另有约定的除外。若不可抗力事件是由第三方责任引起的，受影响方有权向第三方追偿。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行本协议项下的义务。若不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方应协商解除协议，并互不承担违约责任。

6.通知义务：发生不可抗力事件后，任何一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后七个工作日内送达，否则视为未通知。

7.协商解决：若双方就不可抗力事件的处理产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条争议解决

1.争议解决方式：本协议项下的所有争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议：

（1）调解：双方可委托第三方调解机构对争议进行调解，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

（2）仲裁：双方应将争议提交至甲方所在地具有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（3）诉讼：双方应将争议提交至甲方所在地人民法院，按照中华人民共和国相关法律法规的规定进行诉讼。

2.争议解决程序：选择仲裁或诉讼方式解决争议的，应遵守相应的仲裁规则或诉讼程序。在争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料，并遵守法院或仲裁机构的各项决定。

3.争议解决范围：本协议项下的所有争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行及违约责任等，均应按照本协议约定解决。

4.争议解决费用：选择仲裁方式解决争议的，仲裁费用由败诉方承担；双方均有责任的，按责任比例分担。选择诉讼方式解决争议的，诉讼费用由败诉方承担；双方均有责任的，按责任比例分担。

5.争议解决期限：双方应在争议发生之日起三十日内选择争议解决方式，并开始争议解决程序。若双方未在规定期限内选择争议解决方式，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

6.争议解决效力：争议解决结果对双方均有约束力，任何一方不得擅自变更或撤销。若一方违反争议解决结果，另一方有权向法院或仲裁机构申请强制执行。

7.争议解决与协议履行：争议解决过程中，双方应继续履行本协议项下其他非争议部分的义务，不影响争议解决的结果。若争议解决结果涉及协议的变更或解除，双方应按照约定执行。

8.争议解决与第三方：争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，不得损害第三方合法权益。若争议解决涉及第三方利益，双方应事先征得第三方同意，或采取必要措施保护第三方权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式进行，并按照本协议载明的地址或联系方式送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前书面通知对方，否则由此产生的不利后果由该方自行承担。通知在送达对方时视为有效送达，邮件送达以邮戳或快递记录为准，传真或电子邮件送达以发送成功且对方确认为准。

2.协议变更：本协议的任