仲裁的调解协议书

仲裁的调解协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式联系电话），wangwei@（电子邮箱）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX精密机械科技有限公司。

乙方地址：中国广东省深圳市南山区高新科技园XX路10号XX研发中心5层5001室。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式联系电话），liming@（电子邮箱）。

协议简介：

甲方与乙方于2023年1月10日签署《精密机械采购合同》（合同编号：XX2023-001），约定由乙方向甲方供应XX型号精密机械设备共10台，总价款为人民币1,000万元。根据合同约定，交货期限为2023年3月31日前，质量标准需符合ISO9001:2015认证要求。在合同履行过程中，双方就设备安装调试及售后服务条款达成初步共识，但具体细节尚未最终确定。为促进合同顺利履行，维护双方合法权益，甲乙双方经友好协商，决定依据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规，就合同履行中的争议及后续合作事宜达成本调解协议。本协议旨在明确双方权利义务，避免后续争议升级，确保合同目的得以实现。双方确认，本协议内容基于《精密机械采购合同》为基础，是对合同相关条款的补充与确认，不具有独立合同效力，仅作为履行原合同的依据。协议签订后，双方将共同遵守，确保协议约定的各项条款得到有效执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是通过友好协商，解决甲乙双方在履行《精密机械采购合同》（合同编号：XX2023-001）过程中产生的争议，并对合同未尽的条款进行明确约定，以促进合同目的的顺利实现。具体内容涵盖：1.对设备安装调试过程中双方责任分工的确认；2.明确设备售后服务的具体内容、期限及响应机制；3.确定设备质量问题的处理流程及责任承担；4.约定双方后续合作的基本原则及违约责任的处理方式。本协议旨在通过双方协商一致，形成具有约束力的调解结果，作为履行原合同的补充性文件，确保双方权利义务得到清晰界定和有效保障。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“设备”指乙方根据《精密机械采购合同》向甲方供应的XX型号精密机械设备，包括但不限于主机、附属部件及随机技术文件。

2.“安装调试”指设备交付后，乙方负责按照国家相关标准及合同约定对设备进行安装、测试及初步运行，直至设备达到预定使用功能。

3.“售后服务”指设备验收合格后，乙方在约定期限内提供的维修、保养、技术支持等服务。

4.“质量标准”指设备必须符合ISO9001:2015认证要求及双方在合同中约定的具体技术参数。

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照《精密机械采购合同》及本协议约定，在约定时间内完成设备的交付、安装调试工作，并确保设备质量符合约定标准。

(2)甲方应按照合同约定支付设备款项，并在设备安装调试过程中提供必要的场地、电源及配合人员，确保安装调试工作顺利进行。

(3)甲方有权对安装调试完成的设备进行验收，并就设备是否符合质量标准提出意见。如发现质量问题，甲方有权要求乙方在约定时间内进行整改。

(4)甲方应按照合同及本协议约定，及时向乙方反馈设备使用情况，并在售后服务期内配合乙方进行设备维护保养工作。

(5)甲方应遵守合同及本协议约定，如单方面违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方按照《精密机械采购合同》及本协议约定，及时支付设备款项，并配合完成设备的安装调试工作。

(2)乙方应按照合同约定，在约定时间内完成设备的交付，并确保设备质量符合ISO9001:2015认证要求及双方约定的技术参数。如设备存在质量问题，乙方应负责维修或更换，并承担相应责任。

(3)乙方有权在安装调试过程中，要求甲方提供必要的场地、电源及配合人员，如甲方未能积极配合，乙方有权顺延安装调试期限，并保留追究甲方违约责任的权利。

(4)乙方应按照合同及本协议约定，提供至少一年的售后服务，包括但不限于设备故障维修、技术指导、备件供应等。如设备在售后服务期内出现非人为质量问题，乙方应负责维修或更换。

(5)乙方应指定专门的技术团队负责设备的安装调试及售后服务工作，确保服务质量。如因乙方原因导致设备无法正常运行，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(6)乙方应遵守合同及本协议约定，如单方面违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部款项、赔偿甲方损失等。

第四条价格与支付条件

双方确认，《精密机械采购合同》（合同编号：XX2023-001）约定的设备总价款为人民币1,000万元（大写：壹仟万元整），此价格包含设备主机、附属部件、随机技术文件及安装调试服务费。甲方应按照以下方式支付设备款项：

(1)首付款：设备交付并完成初步安装后，甲方应支付合同总价款的30%，即人民币300万元。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。

(2)中途款：设备安装调试完毕，经甲方验收合格后30日内，甲方应支付合同总价款的40%，即人民币400万元。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。

(3)尾款：剩余合同总价款的30%，即人民币300万元，作为质保金。甲方应在设备质保期满且无任何质量问题后30日内支付。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。

甲方支付上述款项应通过银行转账方式至乙方指定账户：

开户名称：XX精密机械科技有限公司

开户银行：中国工商银行深圳市南山支行

银行账号：6222020100112345678

任何一方变更收款账户，应提前10日书面通知对方并经对方确认。逾期付款的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。

第五条履行期限

(1)本协议自双方签署之日起生效，至设备质保期满且双方就合同履行相关事宜处理完毕之日终止。

(2)设备交付期限：乙方应于2023年3月31日前将10台XX型号精密机械设备交付至甲方指定地点，即北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。

(3)安装调试期限：乙方应在设备交付后10个工作日内完成设备的初步安装调试，并通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后5个工作日内验收。

(4)售后服务期限：自设备验收合格之日起，乙方应提供为期一年的售后服务，包括但不限于设备故障维修、技术指导、备件供应等。售后服务响应时间应在接到甲方通知后4小时内到达现场或24小时内提供远程支持。

(5)质保金返还期限：设备质保期满且无任何质量问题后30日内，甲方应将质保金支付至乙方账户。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未按照本协议第四条约定的期限支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停设备安装调试或交付剩余设备，并保留解除合同的权利。违约金总额不超过合同总价款的10%，超过部分乙方有权要求甲方赔偿实际损失。

(2)验收无理拒收：如甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过10日，视为设备验收合格，甲方仍需按约定支付设备款项及质保金。因此给乙方造成的损失（包括但不限于运输、存储费用），由甲方承担。

(3)提供配合不当：如甲方未按照约定提供安装调试所需的场地、电源或配合人员，导致乙方安装调试工作延误超过15日，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价款千分之五的违约金，累计违约金不超过合同总价款的5%。乙方有权因此顺延交货期，并要求甲方赔偿停工损失。

(4)质保期内索赔：如甲方在质保期内就设备非人为质量问题向乙方提出索赔，乙方应在收到索赔请求后48小时内响应，并在合理期限内完成维修或更换。如乙方未能按时响应或处理，每延误一日，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金，累计违约金不超过质保金金额。若乙方经核实后拒绝承担维修责任，甲方有权自行维修并要求乙方承担相应费用。

2.乙方违约责任：

(1)逾期交货：如乙方未按照本协议第五条约定的期限交付设备，每逾期一日，应按合同总价款千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项并支付合同总价款10%的违约金。逾期交付的设备，甲方有权要求乙方减价，减价幅度由双方协商确定，但不得低于合同总价款的5%。

(2)设备质量不合格：如设备在安装调试或使用过程中出现符合本协议定义中的质量标准所述的质量问题，乙方应承担以下责任：

a.维修或更换：乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，48小时内到达现场或提供远程支持，并在7个工作日内完成维修或更换。如情况紧急，乙方应在4小时内到达现场。

b.延期交付：因设备质量问题导致维修或更换需要额外时间，每延误一日，乙方应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金，累计违约金不超过合同总价款的5%。甲方因此遭受的其他损失，由乙方一并赔偿。

c.赔偿损失：如因设备质量问题导致甲方停产或产生其他直接损失，乙方应赔偿甲方实际损失金额的100%。

(3)安装调试未达标：如设备安装调试后未能达到合同约定或行业标准的运行要求，甲方有权要求乙方在15日内重新安装调试。乙方逾期未完成或重新安装调试后仍不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项并支付合同总价款10%的违约金。

(4)售后服务不到位：如乙方在售后服务期内未能按照约定提供及时有效的售后服务，导致甲方设备无法正常运行，每延误一日，乙方应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金，累计违约金不超过质保金金额。甲方有权自行委托第三方维修，费用由乙方承担。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务时，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行义务。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力产生的额外费用。

4.解除合同后果：如一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同。解除合同后，已履行义务的一方有权要求违约方赔偿损失，包括但不限于直接损失、合同履行后可获得的利益、以及合理的诉讼或仲裁费用。违约方还应退还已收取但未提供相应服务或货物的款项。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响协议履行的，视为持续不可抗力。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议全部或部分义务时，应立即通知对方，说明不可抗力事件的发生、性质及其可能对协议履行造成的影响。通知应在不可抗力事件发生后24小时内以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、快递信函）送达对方。发出通知后，通知方应在合理期限内（不超过15日）向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、公共记录、第三方机构证明等。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其在本协议下的义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力可能造成的损失。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行其义务，并通知对方。如不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行，双方应协商解除受影响的部分或全部协议条款，互不承担违约责任。

4.协商解决：双方应就不可抗力事件对协议履行的影响进行友好协商，寻求合理的解决方案，包括但不限于延期履行、部分履行或解除协议。协商期间，不因不可抗力事件而影响双方在本协议项下的其他权利义务。

5.不可替代性：不可抗力事件的发生，不影响本协议其他条款的效力，但不可抗力事件本身可能导致协议目的无法实现时，双方有权解除协议。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用应予以结算。

第八条争议解决

1.协商与调解：凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，双方可共同寻求第三方调解，调解达成一致后，应签订书面调解协议，经双方签字盖章后生效。调解协议与本协议具有同等法律效力。

2.仲裁：如协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭有权根据需要在认为必要时，将争议的任何部分或全部提交一名或数名专家进行鉴定，专家的报酬及费用由败诉方承担。

3.诉讼：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。为避免争议升级，优先选择仲裁解决机制。如一方选择诉讼，另一方在收到诉讼通知后30日内未提出仲裁申请的，视为同意诉讼解决。

4.法律适用：争议的解决应适用中华人民共和国法律（为避免冲突，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。仲裁裁决的承认与执行，适用中华人民共和国相关法律规定。

5.保密：双方在争议解决过程中，对于因争议而知悉的对方商业秘密或其他不愿公开的信息，应予以保密，除非法律另有规定或仲裁机构/法院要求披露。此保密义务不因争议的解决方式（协商、调解、仲裁或诉讼）而终止。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式（包括地址、电话、电子邮箱）为有效联系方式。所有根据本协议发出的通知、请求、文件等，均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或挂号日后的第三日视为送达；以传真方式发送的，发出时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方单方面不得随意变更本协议内容，未经对方书面同意的变更无效。

3.协议的完整性与可分割性：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为避免冲突，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用第八条约定的争议解决方式。

5.利益冲突：双方均有义务确保在履行本协议过程中不存在任何可能影响其公正履行的利益冲突。如发现或预见到存在利益冲突，应立即通知对方，并采取必要措施消除冲