酒店工程部安全管理制度

酒店工程部安全管理制度一、总则

（一）目的

为规范酒店工程部安全管理行为，保障员工人身安全、设备设施运行安全及酒店财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，确保酒店经营活动有序开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合酒店实际情况，制定本制度。

（二）依据

本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国特种设备安全法》《中华人民共和国消防法》《旅馆工程管理规范》（GB/T30574-2014）、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规及行业标准，同时参考酒店《安全管理手册》《设备设施管理规定》等内部制度制定。

（三）适用范围

本制度适用于酒店工程部全体员工（包括正式员工、合同制员工、临时用工及外包服务人员），以及工程部管辖范围内的所有设备设施、作业区域（包括但不限于配电室、锅炉房、制冷机房、电梯机房、水泵房、消防控制中心、管道井、设备间等）。

（四）基本原则

1.安全第一、预防为主、综合治理：坚持安全优先，将风险防控贯穿于工程管理全过程，从源头上消除安全隐患。

2.谁主管谁负责、谁在岗谁负责：明确各级人员安全职责，落实岗位安全责任，确保安全管理责任到人。

3.全员参与、持续改进：鼓励全体员工主动参与安全管理，定期评估制度执行效果，持续优化安全管理措施。

4.合规管理、标准作业：严格遵守国家法律法规及行业标准，规范设备操作、维护保养及作业流程，确保安全管理标准化。

二、组织机构与职责

（一）组织架构

1.工程部组织架构图

酒店工程部作为酒店运营的核心支持部门，其组织架构设计旨在确保高效、安全地管理所有设备设施。工程部在酒店总经理的直接领导下，实行层级化管理，下设多个专业小组，包括电气组、机械组、暖通组、弱电组和综合管理组。电气组负责高低压配电系统、照明系统及电梯设备的维护；机械组涵盖锅炉、水泵、空调主机等动力设备的运行与保养；暖通组专注于通风、空调、给排水系统的日常监控；弱电组处理消防系统、安防监控及网络通信设备；综合管理组则统筹物资采购、档案记录及人员调配。部门经理全面主持工作，向酒店总经理汇报，下设三名主管，分别对应电气、机械和暖通小组，每组配备组长一名和若干技术员或维修工。组织架构强调扁平化管理，减少决策层级，确保安全指令快速传达。例如，在紧急情况下，部门经理可直接指令主管采取行动，主管再协调组长执行，避免信息延误。各小组之间保持密切协作，每月召开一次协调会议，共享安全信息，解决跨组问题。这种架构不仅覆盖了工程部的所有职能领域，还通过明确的汇报链和协作机制，为安全管理提供了坚实基础。

2.各岗位职责

工程部各岗位的职责分配基于“谁主管谁负责”原则，确保每个环节都有专人负责安全事务。部门经理作为最高负责人，制定部门年度安全计划，审批重大安全操作方案，组织安全培训，并定期向酒店管理层汇报安全状况。主管在部门经理领导下，分管具体小组，负责日常安全监督，如检查设备运行日志、审核维护记录，并指导员工执行安全规程。组长则直接管理小组内员工，分配日常任务，监督安全操作，例如在维修设备时确保断电、挂牌等程序到位。技术员和维修工作为一线执行者，承担设备操作、保养及故障排查的具体工作，必须严格遵守安全操作手册，如佩戴防护装备、使用工具前检查完好性等。各岗位的职责细化到日常行为中，例如电气组员工在操作高压设备前，必须执行“两票三制”（工作票、操作票，交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制），确保零失误。职责描述还包括应急响应角色，如部门经理在火灾事故中担任现场指挥，主管负责疏散人员，员工协助灭火。这种职责划分不仅明确了任务边界，还通过定期轮岗和交叉培训，增强员工的多岗位能力，提升整体安全应对水平。

（二）安全职责划分

1.部门经理职责

部门经理在安全管理中扮演战略决策者角色，核心职责是确保工程部安全制度与国家法规及酒店政策一致。具体包括：制定和完善安全管理制度，如《设备操作安全规程》和《应急预案》，并监督其执行；组织每月安全会议，分析隐患数据，制定整改措施；审批高风险作业，如高空维修或动火作业，确保方案经过风险评估；协调外部资源，如邀请消防部门进行年度检查，或与保险公司合作安全评估。在日常管理中，部门经理需审核安全培训计划，确保员工掌握急救、消防等技能；处理安全事故，如调查原因、撰写报告并落实预防措施；同时，负责安全预算管理，分配资金用于设备更新和防护装备采购。例如，在年度安全审计中，部门经理需提交合规报告，证明所有安全措施到位。其职责还涉及文化建设，通过设立安全奖励机制，鼓励员工主动报告隐患，营造“安全第一”的工作氛围。通过这些职责，部门经理确保工程部安全管理从源头抓起，预防为主。

2.主管职责

主管作为承上启下的关键角色，职责聚焦于日常安全监督和执行落实。在部门经理指导下，主管负责分管小组的安全事务，包括制定周安全检查计划，如检查电气线路绝缘性或机械组润滑系统，并记录结果；监督员工操作，确保他们遵守安全规程，如维修工使用电动工具时必须戴绝缘手套；审核维护记录，确认设备保养符合标准，避免因疏忽导致故障。主管还承担培训职责，组织小组内安全演练，如模拟停电事故处理，提升员工应急能力；处理小组内安全事件，如小范围设备故障时，立即启动应急预案，隔离危险区域并报告部门经理。此外，主管需协调跨组协作，如与暖通组合作解决空调系统过热问题，确保安全措施无缝衔接。在职责细化中，主管每月提交安全报告，汇总隐患数据和建议，为部门决策提供依据。例如，在夏季高峰期，主管加强巡检频率，预防设备过载。通过这些职责，主管确保安全管理从计划到执行的全过程覆盖，减少人为失误。

3.员工职责

员工作为安全管理的直接执行者，职责贯穿于日常工作每个环节，强调个人责任和团队协作。在操作设备时，员工必须严格执行安全规程，如启动锅炉前检查水位、压力表，确保参数正常；使用工具时，先检查完好性，避免因工具故障引发事故；作业中佩戴个人防护装备，如安全帽、护目镜，并根据任务类型调整防护措施。员工还需主动报告安全隐患，如发现管道泄漏或设备异常，立即通过口头或书面形式上报主管，并参与初步处理，如关闭阀门或设置警示标志。在应急响应中，员工扮演一线角色，如火灾时使用灭火器扑灭初期火情，或协助疏散客人；日常工作中，参与安全培训，学习急救知识和消防技能，确保在紧急情况下能快速反应。职责还包括维护工作区域整洁，避免杂物堆积导致绊倒或火灾风险；定期参与安全演练，熟悉逃生路线和集合点。例如，在客房维修时，员工需遵守“挂牌上锁”程序，防止他人误送电。通过这些职责，员工将安全意识融入日常，形成全员参与的安全文化，有效降低事故发生率。

三、安全管理制度体系

（一）基础管理制度

1.安全生产责任制

工程部建立覆盖全员的安全生产责任体系，将安全责任逐级分解至岗位。部门经理与酒店总经理签订年度安全责任书，明确安全目标、考核指标及奖惩机制；主管与部门经理签订责任书，分管领域安全指标纳入绩效考核；员工岗位责任书细化至每日操作规范，如电工须确保高压设备操作零失误，维修工须执行"挂牌上锁"程序。责任书每季度更新一次，结合实际隐患动态调整指标。考核采用"百分制"，安全指标权重不低于30%，发生重大安全事件实行"一票否决"。

2.安全操作规程

针对关键设备制定标准化操作流程，以图文并茂形式张贴在作业现场。例如：

-锅炉启停操作规程：包含启动前检查（水位、压力阀、安全附件）、点火步骤、运行监控参数、紧急停机条件等12个环节。

-电梯困人救援规程：明确值班人员接警后5分钟内到达现场，通过应急通话安抚乘客，使用三角钥匙手动开门救援的标准化话术和动作分解。

-高空作业规程：规定安全带双钩双挂、防坠器定期检测、作业区域设置1.2米高防护栏等硬性要求。

规程每两年修订一次，结合事故案例更新关键控制点。

3.工作票制度

实施高风险作业许可管理，实行"两票三制"：

-工作票：用于设备检修，需填写作业内容、危险源分析、安全措施、监护人信息，由主管签发后生效。

-操作票：用于倒闸操作，必须执行"唱票复诵"制度，操作前模拟演练，操作后双人复核。

特别强调动火作业的"三级审批"：班组申请→部门安全员现场勘查→部门经理最终批准，作业全程配备灭火器材。

（二）专项管理制度

1.危险源辨识与管控

采用LEC风险评估法（可能性-暴露频率-后果严重性），每季度组织全员参与危险源辨识：

-电气组识别出变压器室油泄漏风险，制定"防渗漏托盘+液位报警器"双控措施。

-锅炉房建立可燃气体检测系统，设置25%LEL低报、50%LEL高报两级阈值。

对辨识出的重大危险源（如制冷系统氨泄漏）安装视频监控和声光报警，与消防中控室联网。

2.安全检查制度

实施"三级检查"机制：

-日常检查：员工作业前自查工具设备，班组长每两小时巡查作业现场。

-专项检查：每月组织跨小组联合检查，重点排查配电室防鼠措施、管道井防火封堵等隐蔽工程。

-季节性检查：夏季重点检查空调冷凝水排放系统，冬季排查消防管道防冻保温。

检查发现隐患实行"三定"原则（定人、定时、定措施），整改率需达100%，逾期未改升级为督办事项。

3.应急管理制度

编制12类专项应急预案，涵盖火灾、触电、电梯困人等场景：

-消防应急预案：明确工程部在火灾中的职责——启动排烟系统、切断非消防电源、配合灭火组扑救初起火灾。

-电梯困人救援：规定30分钟内完成救援，超过时间启动酒店应急广播系统安抚乘客。

每季度组织桌面推演，每半年开展实战演练，演练后评估预案有效性并修订。

（三）保障性管理制度

1.安全培训制度

构建"三级培训"体系：

-新员工培训：48学时岗前培训，包含安全法规、设备操作、急救知识等内容，考核合格方可上岗。

-在岗培训：每月组织"安全微课堂"，如"电气火灾成因分析""手提式灭火器实操"等专题。

-专项培训：每年聘请外部专家开展高压电工证、电梯安全管理员证等资质培训。

培训档案实行"一人一档"，记录参训情况、考核结果及复训计划。

2.设备安全管理制度

建立设备全生命周期管理台账：

-入库验收：新设备须提供3C认证、检测报告，安装前进行绝缘测试、耐压试验。

-运行监控：关键设备安装物联网传感器，实时采集温度、振动等数据，异常时自动报警。

-维修管理：执行"预防性维护计划"，如电梯每15日润滑一次，锅炉每半年进行水垢清除。

-报废处置：达到使用年限的设备必须专业拆解，禁止私自改装或超期服役。

3.安全文化建设制度

推行"四化"安全文化：

-可视化：在设备间张贴安全警示标识，在休息区设置"安全之星"荣誉榜。

-习惯化：推行"班前安全喊话"，每日开工前由组长强调当日作业风险点。

-亲情化：员工家属参与"安全家书"活动，张贴员工家庭照片增强安全意识。

-激励化：设立"隐患举报奖"，有效举报奖励50-500元，年度评选"安全标兵"给予晋升优先权。

四、安全管理执行机制

（一）日常安全管理

1.设施巡检管理

工程部建立三级巡检制度，确保设备设施处于安全运行状态。每日由值班人员对关键区域进行基础巡检，包括配电室、锅炉房、制冷机房等，重点检查设备运行参数是否正常，有无异响、异味或泄漏现象。巡检人员使用标准化巡检表记录数据，发现异常立即上报并采取临时措施。每周由主管组织专项巡检，重点排查隐蔽工程隐患，如管道井防火封堵、电缆桥架防火隔离等。每月由部门经理带队进行综合巡检，结合季节特点调整检查重点，如夏季增加空调冷凝水排放系统检查，冬季重点排查消防管道防冻措施。所有巡检记录上传至酒店安全管理系统，形成电子档案，便于追溯分析。

2.设备维护保养

实施预防性维护计划，根据设备类型制定差异化保养周期。电气设备每季度进行一次全面检测，包括绝缘电阻测试、接地电阻测量及开关机构检查；暖通系统每月清洗过滤网、检查风机轴承润滑；特种设备如电梯、锅炉严格按法规要求由持证人员维护保养。维护过程严格执行"挂牌上锁"程序，确保设备处于隔离状态。每次维护后填写《设备保养记录单》，详细记录维护内容、更换部件及测试结果，由操作员和维修工双签字确认。对于老旧设备，建立健康评估档案，根据磨损程度制定更新计划，杜绝超期服役现象。

3.作业现场管理

实施作业区域分级管控，根据风险程度划分红色（高风险）、黄色（中风险）、绿色（低风险）区域。红色区域如高压配电室实行双人双锁管理，进入必须办理作业许可；黄色区域如设备维修需设置警戒带和警示标识；绿色区域如日常保洁保持通道畅通。作业现场推行"5S"管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养，工具设备定点存放，废弃物料及时清理。每日开工前由班组长进行安全喊话，明确当日作业风险点及防护措施；收工后检查工具归位情况，关闭临时电源，确认无遗留火种。

（二）专项安全管理

1.动火作业管理

严格执行动火作业许可制度，实行"三级审批"流程。动火前由作业班组填写《动火作业申请单》，说明作业内容、时间地点、防火措施；部门安全员现场勘查环境，确认周边无可燃物，配备灭火器材；部门经理最终审批并签发《动火许可证》。动火过程必须做到"三不动火"：无许可证不动火、安全措施不落实不动火、监护人不到位不动火。作业区域设置警戒线，配备灭火器、消防沙等应急物资，监护人全程监督，每隔30分钟检查一次现场情况。作业结束后1小时内由监护人复查，确认无火险隐患后方可撤离。

2.高空作业管理

高空作业（坠落高度2米以上）必须办理《高空作业许可证》，作业人员持证上岗。作业前检查安全带、安全帽、防坠器等防护装备的有效性，在作业点正下方设置警戒区域，禁止无关人员进入。使用登高作业平台时，需确保平台稳固，支腿完全伸出并垫实；使用脚手架必须由专业人员搭设，验收合格后方可使用。遇大风（6级以上）、暴雨、雷电等恶劣天气立即停止作业。作业过程中全程系挂安全带，遵循"高挂低用"原则，移动时保持防坠器处于工作状态。

3.临时用电管理

临时用电实行"一机一闸一保护"原则，每台设备单独设置开关箱，安装漏电保护器。电缆线路架空敷设，高度不低于2.5米，穿越道路时加套管保护；禁止在地面拖拽电缆。用电设备金属外壳必须可靠接地，接地电阻≤4Ω。每日开工前由电工检查线路绝缘情况，下班后切断总电源。潮湿场所使用安全电压（≤36V），移动照明灯具使用防爆型。临时用电期限不超过15天，到期后立即拆除。

（三）应急管理

1.应急预案体系

编制12类专项应急预案，覆盖工程部全领域风险。火灾应急预案明确工程部在火灾中的职责：启动排烟系统、切断非消防电源、关闭燃气总阀、配合灭火组扑救初起火灾；电梯困人救援预案规定值班人员5分钟内到达现场，通过应急通话安抚乘客，使用三角钥匙手动开门；触电事故预案强调立即切断电源，使用绝缘工具施救，同时拨打120。预案包含组织机构、处置流程、物资清单、联络表等要素，每季度更新一次。

2.应急演练实施

每月组织一次桌面推演，每季度开展一次实战演练。演练场景随机抽取，如模拟锅炉房燃气泄漏、配电室火灾、电梯困人等。演练前制定详细方案，明确参演人员、物资准备、评估标准。演练过程全程录像，结束后由评估组从响应速度、处置流程、协同配合等方面进行评分。针对演练暴露的问题，如某次演练发现应急照明不足，立即增配手提式应急灯；发现疏散通道堆放杂物，立即清理并设置警示标识。

3.应急物资管理

在工程部值班室设置应急物资专用柜，配备灭火器、消防水带、防毒面具、急救箱等物资。物资实行"定人、定物、定责"管理，每月检查一次，确保压力正常、无过期失效。应急物资清单张贴在柜门内侧，取用后24小时内补充到位。建立应急物资电子台账，记录购置日期、检验周期、存放位置等信息。定期与消防中控室、客房部进行应急物资联调，确保关键时刻能快速调配。

（四）外包作业管理

1.承包商准入管理

外包工程实行"先准入、后作业"原则。承包商需提供营业执照、安全生产许可证、特种作业操作证等资质文件，签订《安全协议书》明确双方安全责任。工程部对承包商进行安全评估，考察其安全管理制度、历史业绩、人员培训记录等。评估合格后发放《入场许可证》，有效期不超过一年。对于高风险作业如高压设备维护、锅炉改造等，要求承包商配备专职安全员，全程监督作业过程。

2.作业过程监督

外包作业实行"双监护"制度，即承包商监护人和工程部监护人共同在场。作业前由工程部安全员进行安全技术交底，告知作业区域风险点及防护措施。作业期间工程部每小时巡查一次，重点检查安全措施落实情况，如动火作业是否配备灭火器、高空作业是否系挂安全带等。发现违章行为立即制止，情节严重的责令停工整改。作业结束后由双方共同验收，确认无安全隐患方可撤离。

3.安全绩效评价

建立承包商安全档案，记录每次作业的安全表现。评价采用百分制，包括资质合规性（20分）、安全措施落实（30分）、作业过程规范（30分）、应急响应能力（20分）等指标。季度评分低于80分的承包商发出《安全整改通知书》，连续两次评分低于70分的终止合作。年度评选"优秀承包商"，给予工程量倾斜；对发生安全事故的承包商实行一票否决，三年内不得承接酒店业务。

五、监督考核与持续改进

（一）监督考核机制

1.三级监督检查体系

工程部构建“班组日查、主管周查、经理月查”的三级监督网络。班组每日开工前由组长检查员工劳保用品佩戴情况，作业中每小时巡查一次作业现场，重点监控高空作业、动火作业等高风险环节，发现违章立即纠正并记录。主管每周组织一次跨小组联合检查，采用“四不两直”方式（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场），重点抽查设备维护记录、安全措施落实情况。部门经理每月带队开展综合检查，结合季节特点调整检查重点，如夏季侧重空调系统负荷运行状态，冬季检查消防管道防冻措施。所有检查结果录入酒店安全管理系统，生成电子档案，实现问题可追溯、整改可闭环。

2.专项检查机制

针对关键领域实施靶向检查。电气组每月进行一次防触电专项检查，测试漏电保护器动作灵敏度，检查接地电阻值；锅炉房每季度开展燃气泄漏检测，使用可燃气体检测仪覆盖所有阀门接口；电梯机房每日记录运行参数，每月由维保单位进行安全钳联动试验。节假日及重大活动前开展“拉网式”排查，重点检查应急照明、消防通道、备用电源等关键设施。检查发现的问题实行“红黄绿”三色预警，红色问题立即停工整改，黄色问题限期24小时内完成，绿色问题纳入日常维护计划。

3.考核评价方法

建立量化考核体系，安全指标占绩效考核权重的30%。考核采用“百分制”，包含日常检查（40分）、隐患整改（30分）、培训参与（20分）、应急演练（10分）四项指标。每月生成《安全绩效评分表》，对连续三个月评分低于80分的员工进行约谈，连续六个月不达标者调离关键岗位。班组考核实行“连带责任制”，组内发生安全事故，组长扣减当月绩效的20%。年度评选“安全标兵”，给予物质奖励及晋升优先权，考核结果与员工职业发展通道直接挂钩。

（二）持续改进机制

1.隐患治理闭环管理

实施隐患“发现-评估-整改-验收-销号”全流程管理。员工通过手机APP实时上报隐患，系统自动生成编号并推送至责任班组。责任班组24小时内完成初步评估，制定整改方案：对于一般隐患（如设备标识模糊），由维修工当场整改；对于重大隐患（如配电室绝缘老化），由主管组织制定专项方案，明确整改时限、责任人及防护措施。整改完成后，由部门经理组织验收，验收合格后上传整改影像资料，系统自动销号。每月召开隐患治理分析会，统计当月隐患类型分布，如发现某类隐患重复出现，立即启动专项治理行动。

2.安全评审机制

每季度开展一次安全管理体系评审。评审采用“SWOT分析法”，全面评估优势（如应急物资充足）、劣势（如新员工技能不足）、机会（如智能监测系统应用）、威胁（如极端天气增多）。评审会邀请酒店管理层、消防部门专家、承包商代表共同参与，通过案例复盘、数据比对、现场模拟等方式识别管理漏洞。例如，某次评审发现电梯困人救援响应时间超标，立即优化流程：将中控室接警后通知工程部的时间从3分钟压缩至1分钟，配备对讲机确保通讯畅通。评审结果形成《安全改进计划》，明确责任部门及完成时限。

3.培训改进机制

建立“培训需求-课程设计-效果评估”闭环。每季度通过问卷调查、访谈等方式收集培训需求，如电气组提出增加“高压设备故障诊断”课程，暖通组建议开展“节能设备操作”培训。根据需求开发定制化课程，采用“理论+实操”模式，如锅炉操作培训先讲解安全原理，再模拟启停操作。培训后进行效果评估，通过笔试（占40%）和实操考核（占60%）检验学习成果，考核不合格者重新培训。建立“培训-实践-反馈”循环，员工在实际工作中应用所学技能，主管跟踪观察操作规范性，定期优化课程内容。

（三）奖惩与问责机制

1.正向激励措施

实施多元化安全激励政策。设立“隐患举报奖”，员工发现重大隐患（如消防管道泄漏）经查实后，给予50-500元现金奖励；季度评选“安全之星”，颁发荣誉证书及当月绩效10%的奖金；年度“安全标兵”除获得奖金外，可优先参加外部专业培训。推行“安全积分制”，员工每完成一次安全培训、参与一次应急演练、提出一条合理化建议均可获得积分，积分可兑换劳保用品、带薪休假等奖励。例如，某维修工通过改进工具收纳方式减少高空作业风险，获得200元奖励及通报表扬。

2.问责追责机制

明确安全事故分级问责标准。一般事故（如轻微设备损坏）由主管约谈责任人，扣减当月绩效的15%；较大事故（如人员轻伤）由部门经理组织调查，责任人停工培训，扣减季度绩效的30%；重大事故（如火灾爆炸）启动追责程序，责任人解除劳动合同，部门经理承担管理责任。对隐瞒事故、谎报情况的员工加重处罚，扣除年度奖金并通报批评。例如，某电工未执行“挂牌上锁”程序导致触电事故，除接受行政处罚外，调离技术岗位并扣减全年绩效。

3.责任追究程序

规范事故调查与责任认定流程。事故发生后30分钟内成立调查组，由部门经理任组长，成员包括安全主管、技术骨干及工会代表。调查组现场封存监控录像、操作记录等证据，48小时内形成《事故调查报告》，明确直接原因、间接原因及责任划分。责任认定采用“四不放过”原则：事故原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。处理决定经酒店管理层审批后执行，并在工程部公示栏公告，形成警示效应。

六、保障措施

（一）资源保障

1.人力配置

工程部按酒店规模配置专职安全管理人员，五星级酒店至少配备两名专职安全员，负责日常安全巡查、培训组织及应急协调。关键岗位如高压电工、电梯管理员必须持证上岗，特种作业人员持证率需达100%。建立AB角制度，确保安全员休假时有人接替。每年开展一次岗位胜任力评估，对技能不足的员工安排专项培训，考核合格后方可继续任职。

2.物资投入

设立专项安全基金，年度预算不低于工程部总成本的8%。优先配备智能监测设备，如在配电室安装红外热成像仪实时监测温度，在锅炉房部署可燃气体浓度传感器。定期更新防护装备，安全带、绝缘手套等每两年强制更换，防毒面具每季度检查有效性。在设备间、通道等关键区域增设应急照明系统，断电后持续照明时间不低于90分钟。

3.技术支撑

引入物联网技术搭建安全监控平台，实时采集设备运行参数，当压力、温度等指标超限时自动报警。建立电子化隐患管理系统，员工通过手机APP扫码上报隐患，系统自动生成整改工单并跟踪进度。运用虚拟现实技术开展应急演练，模拟火灾、触电等场景，提升员工应急处置能力。每年至少投入50万元用于安全技术升级，确保监测系统与消防中控室无缝对接。

（二）文化建设

1.安全宣传

在员工通道设置安全文化长廊，张贴事故案例警示图片、操作规范图解。每月编发