2025年职业保安测试题及答案

2025年职业保安测试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据2025年修订的《保安服务管理条例实施细则》，下列哪项不属于保安人员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人财物D.侮辱、殴打他人2.某商场安保监控室发现2楼女装区有顾客将衣物藏入包内未结账，正确的处置流程是？A.立即通知附近保安直接拦截顾客B.持续监控并记录时间、位置、行为特征，待顾客接近出口时由2名保安上前出示证件，礼貌请至办公室核查C.通过广播公开提醒“注意财物安全”D.直接联系商场客服部封锁出口3.使用防暴钢叉控制暴力行为人时，应优先攻击的部位是？A.颈部B.腰部C.下肢D.手臂4.高层建筑发生火灾时，保安引导疏散的错误做法是？A.提醒乘客立即停止使用电梯B.优先疏散老弱病残孕至最近的防烟楼梯间C.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行D.指挥人群向楼顶天台集中等待救援5.下列哪类物品不属于保安人员在入口安检中需重点排查的“三品”？A.打火机（2个）B.管制刀具C.压缩气体罐D.腐蚀性液体6.智能社区门禁系统出现故障，临时改为人工登记时，保安应重点核对的信息是？A.访客的身份证号码B.访客与业主的关系及访问事由C.访客的穿着打扮D.访客携带物品的数量7.执行夜间巡逻任务时，发现围墙外侧有可疑人员反复张望，正确的处置是？A.立即翻越围墙进行盘问B.保持安全距离用强光手电照射其面部，要求出示身份证件C.记录体貌特征，返回监控室调取外围监控确认D.呼叫2名以上同事增援，同时用对讲机向值班主管报告8.根据《治安管理处罚法》，保安人员在制止违法犯罪行为时，超过必要限度造成他人损害的，应承担？A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.无需担责9.大型演唱会现场，当检测到人流密度超过0.5人/平方米时，保安应启动的预案是？A.关闭部分入口通道B.开启应急照明并播放疏散提示音C.设置隔离带分段放行，引导人群分区域等候D.直接使用扩音器命令观众后退10.对醉酒闹事人员的处置，错误的做法是？A.保持安全距离，避免身体接触B.用束缚带将其双手反绑C.通知其家属或报警D.检查其随身携带物品是否有危险工具11.电子巡更系统中，“离线式巡更”与“在线式巡更”的主要区别是？A.是否需要巡逻人员手动记录B.是否实时上传巡逻数据至管理平台C.是否使用专用巡更棒D.是否覆盖所有重点区域12.某企业仓库发生盗窃，保安在现场应优先保护的证据是？A.仓库门锁的破坏痕迹B.嫌疑人遗留的烟蒂C.监控录像中嫌疑人的清晰画面D.被盗窃物品的清单13.暴雨天气执行户外巡逻时，发现电线杆倾倒、电线裸露，应首先？A.用木棍将电线挑离地面B.设置警戒区域并禁止人员靠近C.直接拨打电力抢修电话D.通知附近商铺关闭电源14.调解业主因车辆停放引发的纠纷时，保安的核心原则是？A.偏袒长期租户B.依据小区《停车管理规约》明确责任C.要求双方自行协商D.直接报警由警方处理15.使用84消毒液对公共区域进行消毒时，正确的配比浓度是？A.1:50B.1:100C.1:200D.1:50016.无人机在安保区域上空盘旋且未标明登记信息，保安应？A.用网枪击落B.记录飞行轨迹、时间，立即报告公安机关C.联系物业关闭区域内Wi-FiD.通知业主自行驱离17.心肺复苏（CPR）操作中，胸外按压与人工呼吸的比例是？A.15:2B.30:2C.5:1D.20:118.下列哪项不属于保安服务合同中必须明确的内容？A.服务范围B.保安人员的身高要求C.服务期限D.违约责任19.夜间巡逻发现商铺门窗未关，正确的处理流程是？A.进入商铺检查是否有财物丢失，然后关闭门窗B.在商铺门口张贴提示单，次日通知业主C.联系业主确认情况，若无法联系则留守等待或报警D.用链条锁临时锁住门窗20.处理客户投诉时，保安的正确回应是？A.“这不是我们的责任，你找物业去”B.“我理解您的心情，具体情况我记录下来，1小时内给您反馈”C.“刚才的事是你不对，我们按规定办事”D.“等领导来了再说”二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.保安人员的核心职责包括？A.维护服务区域内的治安秩序B.预防违法犯罪行为发生C.参与客户的商业决策D.保护服务对象的人身财产安全2.下列属于保安人员法定权限的有？A.在服务区域内进行巡逻检查B.对违法嫌疑人实施拘留C.查验出入人员的证件D.制止正在发生的违法犯罪行为3.火灾现场“三懂三会”中的“三会”是指？A.会报警B.会使用消防器材C.会组织疏散D.会扑救初期火灾4.人员密集场所保安需重点关注的异常情况包括？A.携带大型包裹且神情紧张的人员B.反复在同一区域徘徊的人员C.穿着与季节明显不符的人员D.正常购物的老年顾客5.智能安防系统包括哪些组成部分？A.人脸识别门禁B.电子围栏C.无人机巡检D.纸质巡逻记录本6.处置群体性事件时，保安应遵循的原则有？A.避免激化矛盾B.优先保护重点目标C.直接参与冲突对抗D.及时报告上级和公安机关7.保安人员在执行任务中需遵守的职业规范包括？A.文明执勤，礼貌待人B.保守客户单位商业秘密C.私自接受客户财物D.按规定佩戴保安标志8.下列哪些情况保安需立即报警？A.发现疑似爆炸物B.有人持刀伤人C.业主因停车费纠纷辱骂保安D.仓库内发现被盗的手机9.正确使用对讲机的规范包括？A.通话前先说“XX岗位，XX呼叫”B.声音清晰，语言简洁C.讨论与工作无关的内容D.长时间占用频道10.急救箱中应配备的物品有？A.创可贴B.止血带C.降压药D.碘伏棉球三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述保安人员在执行盘查任务时的“三要素”及注意事项。2.请列举5种常见的消防设施，并说明其使用场景。3.大型活动安保中，如何通过“分区管控法”预防拥挤踩踏事故？4.简述智能监控系统日常巡查的重点内容。5.当发现服务区域内有未成年人单独滞留至深夜时，保安应如何处置？四、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某小区夜间23:00，保安巡逻时发现3号楼1单元楼梯间有浓烟冒出，伴随焦糊味。现场情况：楼梯间窗户关闭，烟雾来自402室；402室业主联系不上；楼层消防栓水压正常，楼道有6户居民（含2名儿童、1名行动不便老人）。请列出完整的处置流程。2.商场内，一名顾客因对商品质量不满与售货员发生争吵，顾客情绪激动，捡起货架上的玻璃杯欲砸向售货员。此时附近保安甲（工作1年）、保安乙（工作5年）刚好路过。请描述2名保安的协同处置步骤，并说明需避免的错误行为。---答案---一、单项选择题1.B（《保安服务管理条例》第30条规定，保安可查验出入服务区域人员的证件，其他选项均为禁止行为）2.B（需避免现场冲突，确保证据完整，由2名保安共同处置符合规范）3.C（防暴钢叉用于控制下肢，避免造成致命伤害）4.D（楼顶天台可能因火势蔓延或风力成为危险区域，应优先向地面疏散）5.A（“三品”指易燃、易爆、危险品，打火机数量未超限时可暂存）6.B（人工登记需核实访问目的，避免无关人员进入）7.D（夜间单警行动存在风险，需增援并报告）8.A（超过必要限度属民事侵权，需承担赔偿责任）9.C（人流密度0.5人/平方米是预警值，应分段管控而非直接疏散）10.B（束缚带需在专业人员指导下使用，醉酒人员可能因束缚导致窒息）11.B（在线式实时上传，离线式需后期导入数据）12.C（监控录像为直接证据，需优先保存）13.B（触电风险下，设置警戒是首要措施）14.B（依据规约明确责任是调解的法律依据）15.C（84消毒液日常消毒配比通常为1:200）16.B（无人机违规飞行需报告公安机关，不可擅自击落）17.B（2025年急救指南仍推荐30:2比例）18.B（身高要求非合同必备条款，属不合理限制）19.C（需确认业主意愿，无法联系时报警避免私入民宅）20.B（体现服务意识，明确反馈时限）二、多项选择题1.ABD（参与商业决策超出保安职责）2.ACD（拘留权属于公安机关）3.ABD（“三懂三会”中“三会”为会报警、会使用器材、会扑救初期火灾）4.ABC（正常顾客无需特别关注）5.ABC（纸质记录本属传统方式，非智能系统）6.ABD（保安不得参与冲突对抗）7.ABD（私自接受财物违反职业规范）8.ABD（辱骂未构成违法时可调解）9.AB（对讲机禁止闲聊和长时间占频）10.ABD（急救箱不配备特定疾病药物）三、简答题1.三要素：①合法权限（需在服务区域内，出示证件）；②合理怀疑（有具体可疑迹象）；③安全距离（保持1-2米，避免正面冲突）。注意事项：①语言文明，说明原因；②女性由女保安盘查；③不搜身，仅检查随身物品；④记录盘查过程。2.常见消防设施及使用场景：①灭火器（干粉/二氧化碳）：初期火灾（≤10平方米）；②消防栓：较大火势（需连接水带）；③烟感报警器：探测烟雾触发警报；④应急照明灯：断电时引导疏散；⑤防火卷帘：分隔防火分区，阻止火势蔓延。3.分区管控法步骤：①划分核心区（舞台/主席台）、缓冲区（通道）、等候区（入口外）；②核心区设固定岗，限制无关人员进入；③缓冲区设置隔离带，控制人流速度；④等候区安排引导员，分批次放行；⑤每区配置2名以上保安实时监测密度，超限时关闭该区入口。4.智能监控系统巡查重点：①摄像头角度是否偏移（覆盖重点区域）；②画面清晰度（无模糊、花屏）；③存储功能（录像保存≥30天）；④报警联动（异常画面触发声光报警）；⑤网络连接（确保数据实时上传）；⑥设备运行状态（无高温、异响）。5.处置步骤：①上前询问（“小朋友，这么晚怎么还没回家？需要帮忙联系家长吗？”）；②查看是否有受伤或求助迹象；③联系物业通过业主群/广播寻找家长；④若30分钟内无法联系，拨打110或12345（未成年人保护热线）；⑤全程保持2名保安在场，避免单独接触；⑥记录时间、地点、儿童特征及处置过程。四、情景分析题1.处置流程：①立即用对讲机呼叫监控室：“3号楼1单元楼梯间发现浓烟，请求启动火灾应急预案。”②确认烟雾来源：轻触402室房门（不烫手则可能为电器短路，烫手则可能为明火）。③疏散居民：-用消防广播：“3号楼1单元住户请注意，楼梯间发现烟雾，请勿使用电梯，沿安全出口向1楼疏散。”-协助老人、儿童优先撤离（搀扶行动不便者，抱起儿童）。④初期灭火：若确认是402室电器起火且房门未锁，使用楼道灭火器喷射火源根部；若房门上锁或火势较大，关闭楼梯间防火门，防止烟雾扩散。⑤报警：拨打119（说明地址、楼层、烟雾情况），同时通知物业经理到场。⑥引导消防车：在小区入口等待，指引至3号楼。⑦记录：登记疏散人数，确认无遗漏；保存监控录像（楼梯间、402室门口画面）。2.协同处置步骤：①保安乙（经验丰富）立即上前，张开双臂形成隔离带：“先生请冷静，有问题我们帮您解决。”保安甲站位侧后方，防止顾客攻击售货员或逃离。②乙继续沟通：“您对商品不满我们理解，但砸东西会伤害他人，先把杯子放下，我们一起找店长处理。”甲观察顾客手部动作，准备用防暴盾（若有）防护。③若顾客放下杯子，乙引