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文档简介
托管班协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX教育科技有限公司(以下简称“甲方”),一家依法注册成立的教育服务机构,注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室,统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三,联系电话电子邮箱:zhangsan@。
甲方是一家专注于提供优质教育托管服务的机构,致力于为学生提供安全、高效、便捷的学习环境及个性化辅导服务。基于市场需求及自身服务能力,甲方拟通过本协议约定,委托乙方提供教育托管服务,以帮助学生提升学习效率及综合素质。甲方在教育培训行业拥有丰富的运营经验,已成功为多家学校及家庭提供托管服务,具备较强的市场竞争力及服务保障能力。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX教育托管服务中心(以下简称“乙方”),一家依法注册成立的教育服务机构,注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX教育园区X栋X层X室,统一社会信用代码:91310115MA02XXXX8。乙方法定代表人为王五,联系电话电子邮箱:wangwu@。
乙方是一家专业从事教育托管服务的机构,长期致力于为学生提供标准化、系统化的托管解决方案,涵盖作业辅导、生活管理、兴趣培养等多个维度。基于自身专业的服务团队、完善的管理体系及良好的市场口碑,乙方同意按照本协议约定,为甲方指定的学生提供教育托管服务。乙方在托管服务领域积累了丰富的实践经验,已与多家教育机构及家庭建立长期合作关系,具备较强的服务执行能力及风险控制能力。
**协议简介**
本协议由甲方与乙方基于平等自愿、协商一致的原则签订,旨在明确双方在教育托管服务合作中的权利与义务。甲方因业务发展需要,拟将其指定的学生委托乙方进行教育托管,乙方同意接受委托并提供相应服务。双方通过本协议的签订,共同构建规范、高效的服务合作框架,确保托管服务的质量与安全。
合作背景方面,甲方作为教育服务机构,需为学生提供课后托管及个性化辅导服务,但受限于自身场地及人力资源,部分服务环节需借助外部专业机构支持。乙方作为教育托管领域的专业服务商,具备完善的服务设施、专业的服务团队及成熟的管理模式,能够满足甲方在托管服务方面的需求。基于双方的资源互补及市场定位,双方达成合作意向,通过本协议明确合作范围、服务标准及责任划分,以实现互利共赢。
协议的签订及履行,将有助于甲方提升服务能力、扩大市场份额,同时为乙方带来新的业务增长点。双方将以本协议为依据,共同维护学生权益,保障托管服务的顺利进行。本协议的条款内容将作为后续服务履行的基本准则,任何一方均需严格遵照执行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在教育托管服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的委托要求,为学生提供专业、安全、规范的托管服务,从而提升甲方的服务品质与市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括:服务对象的确定与管理、托管服务的内容与标准(如作业辅导、生活照料、兴趣培养等)、服务期限与时间安排、服务费用与支付方式、双方责任划分与违约处理、争议解决机制等。通过本协议的签订与履行,双方将建立稳定、高效的合作关系,共同为学生成长创造有利的托管环境。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确约定,下列术语具有以下含义:
1.“托管服务”指乙方根据甲方委托,为学生提供的包括但不限于作业辅导、生活管理、学习监督、兴趣拓展等在内的综合性服务。
2.“服务对象”指由甲方指定并委托乙方进行托管的学生。
3.“服务期限”指本协议约定的乙方提供托管服务的起止时间。
4.“服务标准”指乙方提供托管服务应达到的质量要求,包括服务内容、服务时间、安全保障等。
5.“费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**
a.甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出具体的托管服务要求,包括服务内容、服务时间、服务标准等,并要求乙方按照约定提供服务。
b.甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并要求乙方及时整改不符合约定标准的服务行为。
c.在协议履行过程中,如遇特殊情况需要调整服务方案或终止协议,甲方有权提前书面通知乙方,并依法享有相应的知情权与解释权。
(2)**义务**
a.甲方应按照本协议约定,及时足额向乙方支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。
b.甲方应向乙方提供服务对象的基本信息(如学生姓名、年龄、健康状况等),并确保信息的真实性、完整性,不得隐瞒或提供虚假信息。
c.甲方应教育学生遵守乙方的管理规定,配合乙方完成托管服务,并对学生的行为承担相应的监督责任。
d.甲方应指定专门联系人,负责与乙方沟通协调相关事宜,确保信息传递的及时性与准确性。
e.如因甲方原因导致服务对象发生意外或乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应责任,并积极配合乙方处理相关事宜。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**
a.乙方有权根据本协议约定,向甲方收取服务费用,并要求甲方按照约定支付。
b.乙方有权根据服务对象的实际情况,制定并执行托管服务方案,并对服务质量负责。
c.在服务过程中,如发现服务对象存在特殊需求或安全隐患,乙方有权及时通知甲方,并要求甲方采取相应措施。
(2)**义务**
a.**服务提供义务**
i.乙方应按照本协议约定,为学生提供安全、卫生、舒适的托管环境,并配备必要的教学设施与生活用品。
ii.乙方应配备专业的服务团队,包括教师、生活管理员等,确保服务人员的资质符合相关要求,并能胜任托管服务工作。
iii.乙方应提供标准化、系统化的托管服务,包括但不限于:每日作业辅导、学习计划制定、生活起居管理、安全看护、兴趣培养等。
iv.乙方应建立完善的服务管理制度,包括学生考勤、行为规范、应急预案等,并确保服务过程的规范性与透明度。
v.乙方应定期向甲方汇报服务对象的出勤情况、学习进展、生活表现等,并接受甲方的监督与评估。
b.**安全保障义务**
i.乙方应采取有效措施,保障服务对象的人身安全与财产安全,包括但不限于:建立安全巡查制度、配备监控设备、加强消防安全管理等。
ii.乙方应为学生购买意外伤害保险,并承担因自身管理疏忽导致服务对象受伤的责任。
iii.如遇突发状况(如自然灾害、疾病流行等),乙方应立即启动应急预案,并第一时间通知甲方及服务对象的监护人。
c.**信息保密义务**
i.乙方应严格保密服务对象及其家庭的信息,不得向任何第三方泄露,除非法律法规另有规定或获得甲方书面授权。
ii.乙方应妥善保管服务对象的学习资料、个人物品等,并承担因保管不当导致的损失责任。
d.**沟通协调义务**
i.乙方应指定专门负责人,负责与甲方的日常沟通与协调,及时处理相关事宜。
ii.乙方应积极配合甲方开展学生管理工作,并根据甲方的要求调整服务方案。
e.**责任承担义务**
i.如因乙方原因导致服务对象发生意外伤害、财产损失或服务质量问题,乙方应依法承担赔偿责任。
ii.乙方应建立完善的投诉处理机制,及时回应甲方及服务对象的合理诉求,并妥善解决相关问题。
f.**资质证明义务**
i.乙方应向甲方提供营业执照、行业资质证书等相关证明文件,并确保其合法有效。
ii.乙方应定期接受甲方的审核与评估,并持续改进服务质量,以满足甲方及服务对象的需求。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:乙方提供本协议约定的托管服务,服务费用为人民币XX元/月/人(含税)。此价格为根据服务对象人数、服务内容、服务期限等因素综合确定的固定价格,在协议有效期内保持不变。
2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。具体账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账号:XX,户名:XX教育托管服务中心。
3.支付时间:甲方应在每个服务周期开始前X日内,向乙方支付该周期对应的服务费用。首次服务费用应在协议签订后X日内支付;后续服务费用应在每个服务周期开始前X日内支付。如甲方未能按时支付,每逾期一日,应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。
4.费用调整:如遇政策变化、原材料成本上涨等不可归责于双方的因素,导致服务成本显著增加,双方可协商调整服务价格,并以书面形式确认。
5.报销结算:如甲方委托乙方代为购买学习用品、活动门票等费用,相关支出需事先获得甲方书面批准,乙方应定期向甲方提供详细清单及发票,经甲方核对确认后,于次月X日前完成报销结算。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。
2.服务期限:乙方提供托管服务的期限为XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,与协议有效期一致。如需延长服务期限,双方应另行签订补充协议。
3.服务时间:乙方提供托管服务的时间为每日上课前X时至课后X时,及周末/节假日X时至X时(具体时间以甲方通知为准),并应确保服务时间连续、不间断。
4.关键时间节点:
a.协议签订后X日内,甲乙双方完成服务对象信息确认及首次服务准备。
b.每个服务周期开始前X日,甲方应向乙方提供该周期服务对象名单及特殊需求说明。
c.每月X日前,乙方应向甲方提交上周期服务报告,包括出勤统计、学习情况、活动记录等。
d.协议期满前X月,如双方均有续约意向,应开始协商续签事宜。
5.临时调整:如遇学校放假、节假日或特殊活动,服务时间安排应提前X日由甲方通知乙方,双方应协商调整,确保服务不中断。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
a.**未按时支付费用**:如甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停服务,且甲方仍需支付已完成服务的费用及所有逾期违约金。逾期超过X日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金,并赔偿由此给乙方造成的损失(包括但不限于市场声誉损失、空置期损失等)。
b.**提供虚假信息**:如甲方在协议签订或履行过程中提供虚假的学生信息或隐瞒重要情况,导致乙方产生损失(包括但不限于服务对象安置问题、额外支出等),甲方应承担全部赔偿责任,并支付相当于X个月服务费总额的违约金。乙方有权单方面解除协议。
c.**擅自变更或解除协议**:如甲方无正当理由擅自变更协议内容或解除协议,应向乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金,并赔偿乙方因人员调配、场地空置等产生的直接损失。
2.**乙方违约责任**
a.**服务质量不达标**:如乙方提供的服务不符合本协议第二条定义的服务标准,或未能按照协议约定履行各项义务(包括但不限于安全保障义务、信息保密义务、沟通协调义务等),甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到通知后X小时内完成整改。如整改后仍不达标,或因乙方原因导致服务对象人身伤害、财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等,并支付相当于X个月服务费总额的违约金。情节严重者,甲方有权单方面解除协议,并追究乙方法律责任。
b.**未按时提供服务**:如乙方因自身原因未能按照协议约定的时间或标准提供服务,导致服务中断或服务质量下降,每发生一次,应向甲方支付相当于当次服务费用XX%的违约金。连续发生X次以上,或单次中断时间超过X小时,甲方有权要求乙方赔偿损失,并支付相当于X个月服务费总额的违约金。甲方同时有权单方面解除协议。
c.**泄露信息**:如乙方违反本协议第二条关于信息保密的约定,泄露服务对象及其家庭信息,给服务对象或甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于X个月服务费总额的违约金。甲方有权单方面解除协议,并追究乙方的法律责任。
d.**安全事故责任**:如发生服务对象在托管期间的人身伤害、财产损失等安全事故,且经确认是由乙方管理疏忽、未尽到安全保障义务等直接原因造成的,乙方应承担全部赔偿责任(包括但不限于医疗费、赔偿金、诉讼费等),并支付相当于X个月服务费总额的违约金。甲方有权单方面解除协议。
3.**不可抗力免责**:因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。
4.**违约金与赔偿金的选择**:本协议约定的违约金与赔偿金条款,双方发生违约行为时,可同时适用,或根据实际损失大小选择适用更高额的条款。如违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求违约方补足差额。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规的变更、政策调整等)、流行病疫情、网络中断、电力供应中断以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的意外事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持(如政府部门证明、新闻报道等)。
3.责任免除:根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约方的责任。如果不可抗力导致协议无法履行或履行困难,双方应协商变更协议内容或暂时中止履行,直至不可抗力消除。因不可抗力导致的协议解除,任何一方均不承担违约责任。
4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用的原则,积极协商处理,努力减少不可抗力带来的损失。协商未果,可依照本协议第八条约定解决争议。
5.持续不可抗力:如果不可抗力持续超过X日,双方均有权单方面解除本协议,但应及时通知对方,并就解除后的善后事宜(如费用结算、财产返还等)进行协商。因不可抗力解除协议的,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际服务时间比例结算。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,由双方授权代表在X日内达成一致解决方案。
2.调解解决:如果双方协商未能解决争议,可在协商不成后X日内,共同委托双方认可的第三方进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,双方应自觉履行。
3.仲裁解决:如果协商和调解均未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点位于本协议签订地或争议行为地,以先发生的为准。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担,双方均未败诉的,由双方平均承担。
4.诉讼解决:除上述仲裁约定外,如双方在协议中明确选择诉讼方式,则应向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院审理适用中华人民共和国法律。诉讼期间,除争议标的的法律关系外,本协议其他部分继续有效。
5.争议选择:双方在争议发生前或发生后,可通过书面形式明确选择上述争议解决方式的一种。一旦选定,原则上应按约定方式解决,但仲裁方式具有优先适用性,除非双方明确排除。
6.专属管辖:为避免争议解决的不一致,双方同意,对于本协议的任何争议,仲裁或诉讼均应首先由本协议签订地法院或仲裁机构管辖。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。
3.协议解除:除本协议约定的解除条件外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。提前解除协议的,应按本协议约定承担违约责任。
4.保密条款:双方应对本协议内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定
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