电子签章开通协议书

电子签章开通协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数字科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在业务运营过程中，为提升合同签署效率、保障签署安全及合规性，拟采用电子签章技术进行合同及相关文件的签署；

鉴于乙方作为专业的电子签章服务提供商，拥有成熟的电子签章平台、完善的技术支持体系及合法的资质认证，能够为甲方提供安全、高效、合规的电子签章服务；

基于上述背景，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方开通电子签章服务事宜，达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方的权利与义务，确保电子签章服务的顺利实施，为甲方业务发展提供有力支撑。双方一致确认，本协议的签订及后续履行，将紧密围绕电子签章技术的应用展开，涉及合同签署、数据管理、安全保障等多个维度，所有条款及附件均需以电子签章服务的实际需求为出发点，确保协议内容与甲乙双方的合作目标高度契合。甲方通过本协议授权乙方为其提供电子签章服务，乙方则承诺按照协议约定提供专业、可靠的服务支持，双方的合作将基于电子签章技术的核心功能展开，包括但不限于合同模板管理、签署流程配置、签署数据存储与分析等，所有合作内容均需严格遵守相关法律法规，确保电子签章的合法性与有效性。本协议的签订，标志着甲乙双方在电子签章领域的深度合作正式启动，双方将共同推动电子签章技术的应用与创新，为甲方业务流程的数字化升级提供有力保障，同时乙方也将通过专业的服务能力，帮助甲方实现合同签署效率的提升与风险控制的目标。双方均确认，本协议的背景与简介部分为后续条款的制定提供了基础框架，所有条款的解释与适用均需以本协议的背景与简介为参照，确保协议内容的连贯性与一致性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在电子签章服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供安全、高效、合规的电子签章服务，从而提升甲方合同签署效率，保障签署过程的合法性与有效性。协议范围涵盖电子签章账户的开通、使用权限的配置、合同模板的管理、签署流程的设置、签署数据的存储与分析、系统安全保障、技术支持与培训以及相关服务费用等。具体包括：1.乙方根据甲方需求开通电子签章账户，并配置相应的使用权限；2.甲方提供或授权乙方制作符合法律法规要求的电子签章；3.双方共同管理合同模板，确保模板的合规性与适用性；4.甲方配置并优化签署流程，乙方提供技术支持与指导；5.签署数据的安全存储与备份，确保数据完整性与保密性；6.乙方提供7x24小时技术支持服务，及时响应甲方需求；7.双方按照约定支付服务费用，并履行相应的结算义务；8.协议期限届满后，双方就服务延续或终止进行协商。本协议旨在通过规范化的合作模式，实现电子签章服务的专业化与标准化，为甲方业务发展提供有力支撑。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“电子签章”是指基于可信密码技术生成并存储的数据电文，能够代表签章人身份并表明签章人认可其中内容的数据图形，具有法律效力。“电子签章服务”是指乙方为甲方提供的电子签章申请、制作、管理、使用、存储、备份及相关的技术支持、咨询服务等。“合同模板”是指甲方在签署过程中重复使用的、具有固定格式和内容的文件。“签署流程”是指完成电子签章签署所必须经过的步骤和规则。“数据安全”是指采取技术和管理措施，保障电子签章及相关数据不被未授权访问、篡改、泄露或丢失。“服务费用”是指乙方为提供电子签章服务向甲方收取的费用，包括但不限于开通费、月度/年度服务费、增值服务费等。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。“争议解决”是指本协议履行过程中发生争议时，双方选择的解决方式及具体程序。上述定义旨在明确协议中使用的关键术语，避免因理解差异引发争议，确保协议内容的准确性与一致性。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供电子签章服务，并对服务质量进行监督；甲方有权获取电子签章的使用记录及签署数据的统计分析报告；甲方有权在协议期限内享受乙方提供的升级服务与功能扩展；甲方有权根据业务需求调整电子签章的使用权限，并要求乙方配合完成配置。

(2)义务：甲方应向乙方提供真实、完整、合法的注册信息及身份证明文件，确保电子签章的申请符合法律法规要求；甲方应妥善保管电子签章的密钥及密码，并对因保管不善导致的安全问题承担相应责任；甲方应按照协议约定支付服务费用，并按时提交支付凭证；甲方应配合乙方进行系统测试、功能优化及安全审计；甲方在使用电子签章时应确保签署内容的合法性，并对签署行为的法律后果负责；甲方应遵守国家关于电子签名、电子签章的法律法规，不得利用电子签章从事违法活动。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方提供必要的注册信息及身份证明文件，并对信息真实性进行核实；乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；乙方有权根据甲方需求提供定制化的电子签章服务方案，并收取相应的增值费用；乙方有权对甲方使用电子签章的情况进行监督，发现违规行为时可要求甲方整改或暂停服务。

(2)义务：乙方应按照协议约定及时开通甲方的电子签章账户，并提供完整的操作手册及使用指南；乙方应确保电子签章系统的安全性、稳定性与可靠性，定期进行系统维护与升级；乙方应提供专业的技术支持服务，及时响应甲方需求并解决技术问题；乙方应采取严格的数据安全措施，保障电子签章及相关数据的完整性与保密性；乙方应按照甲方要求配置电子签章的使用权限及签署流程，并确保功能正常运行；乙方应定期向甲方提供电子签章的使用报告及数据分析结果；乙方应遵守国家关于电子签名、电子签章的法律法规，确保服务行为的合规性；乙方应配合甲方完成监管部门要求的审计与检查，并提供必要的技术支持。在权利义务履行过程中，乙方应优先保障甲方的核心需求，通过专业的服务能力提升甲方的工作效率，同时严格遵守保密义务，确保甲方商业信息的安全。双方均应本着诚信合作的原则，通过有效沟通解决合作中的问题，共同维护电子签章服务的良好秩序。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，乙方提供电子签章服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用：乙方为甲方提供电子签章服务，收取的服务费用包括基础月度服务费、电子签章数量费及可能的增值服务费。具体费用标准详见本协议附件一《价格清单》，该附件作为本协议不可分割的一部分。基础月度服务费为人民币XX元/月，适用于甲方每月享受XX个电子签章的基本使用量；超出部分，每个电子签章按人民币XX元/月额外收费。增值服务如API接口开发、定制化功能开发等，其费用根据具体需求评估后另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：

开户名称：XX数字科技有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应在每个自然月结束后XX个工作日内，根据当月实际使用情况及《价格清单》标准，向乙方支付该月的服务费用。如甲方选择按年度支付，则应在每年XX月XX日前支付下一年的全年服务费。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过XX日的，乙方有权暂停甲方的电子签章服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.费用调整：协议履行期间，如遇国家政策调整、服务成本变动等情况，双方可协商调整服务费用。乙方应在调整前XX日书面通知甲方，甲方在收到通知后XX日内确认或提出异议。如甲方无异议，调整方案生效；如甲方提出异议，双方应友好协商，达成新的费用标准。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。如需终止协议，任何一方应在协议期满前XX个月书面通知对方，经对方确认后，协议于通知之日起终止。

2.服务开通期限：乙方应在收到甲方完整有效的注册资料及首期服务费用后XX个工作日内，为甲方开通电子签章账户及基础服务功能。

3.关键时间节点：

(1)每月XX日前，甲方应向乙方提供上月电子签章使用情况的核对确认，如有异议应在XX日内提出。

(2)每年XX月XX日前，乙方应向甲方提供年度服务报告及数据分析结果。

(3)如发生协议变更、解除或终止，双方应在协议变更/解除/终止生效前XX日内完成相关手续的办理，包括但不限于费用结算、数据交接及系统权限调整。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)保密义务违反：甲方若违反本协议第三条第1.2款关于保密义务的约定，擅自泄露乙方提供的系统账号、密码、技术资料或利用乙方平台从事违法活动，应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于系统修复费、律师费、诉讼费等，违约金金额不低于人民币XX万元。

(2)费用支付延迟：如甲方未按第四条约定按时足额支付服务费用，除按第四条4.1款约定支付逾期违约金外，乙方还有权暂停甲方的电子签章使用权限，直至费用结清。逾期超过XX日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于半年服务费总额的违约金，同时甲方应对因服务中断造成的业务损失自行承担后果。

(3)信息提供不实：若甲方提供的注册信息或身份证明文件不真实或存在瑕疵，导致乙方遭受行政处罚、法律诉讼或第三方索赔，甲方应承担全部赔偿责任，并支付乙方人民币XX万元违约金。

(4)违规使用签章：若甲方授权他人使用电子签章从事欺诈、伪造等违法行为，甲方应承担全部刑事责任及民事赔偿责任，并支付乙方人民币XX万元违约金，同时乙方有权永久取消甲方及相关责任人的服务资格。

2.乙方违约责任：

(1)服务中断与延迟：乙方应保证电子签章系统的正常运行，如因乙方技术故障、维护不当或不可抗力因素导致系统瘫痪或服务中断，影响甲方正常使用超过XX小时/日的，乙方应立即采取补救措施。服务中断每累计超过XX小时/日，乙方应按甲方当月实际使用量价值的XX%支付违约金，但累计违约金不超过人民币XX万元。因不可抗力导致的服务中断除外。

(2)数据安全责任：乙方应严格遵守数据安全义务，若因乙方技术漏洞、管理疏忽或操作失误导致甲方电子签章数据泄露、篡改或丢失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失，且最高不超过人民币XX万元。乙方还应负责修复系统漏洞并加强安全防护，但甲方因保管不善造成的损失除外。

(3)技术支持延误：乙方承诺提供7x24小时技术支持服务，对甲方提出的合理需求应在XX小时内响应，XX小时内提供解决方案。如因乙方原因未能按时响应或解决，每发生一次，乙方应按甲方当月服务费总额的XX%支付违约金，但每月累计不超过人民币XX元。

(4)服务内容不符：如乙方提供的服务功能、性能与协议约定不符，甲方有权要求乙方限期整改，整改期不得超过XX日。逾期未整改或整改效果不达标的，甲方有权按不符部分的XX%支付违约金，并有权要求减少相应服务费用或解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用。

3.违约金与赔偿的关系：本协议约定的违约金与赔偿金条款非累加计算，如一方违约行为同时触发多项违约责任，则应选择其中一项最有利于甲方的条款执行。若违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方补足差额。双方均应积极配合对方履行违约责任，包括但不限于提供必要的技术支持、数据恢复、证据保全等协助。任何一方违约导致协议解除的，违约方还应承担协议解除前的所有应付未付款项及违约责任。本协议的违约责任条款旨在明确双方责任边界，确保协议的严肃性与可执行性，通过经济约束机制维护合同秩序，保障守约方的合法权益不受侵害。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障（非乙方原因造成的电力或通讯中断）等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行或部分无法履行本协议项下的义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过XX日）向对方提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、事故报告、媒体报道等。如不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力导致协议一方或双方未能履行或完全履行其在本协议项下的义务，该方不承担违约责任。遭受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议义务。如不可抗力导致协议无法继续履行，经双方协商一致或根据不可抗力事件的影响，本协议可部分或全部解除，双方应就解除后的善后事宜（如费用结算、数据返还等）进行友好协商。

4.不可免除的责任：若不可抗力事件是由一方原因造成的（如乙方系统自身故障），则该方仍需承担相应的违约责任。双方亦不对因一方违约行为后发生的不可抗力事件所造成的损失相互追责。本条旨在通过明确不可抗力的范围和处理机制，合理界定双方在极端情况下的责任边界，确保协议在异常情况下的稳定性与可操作性，维护双方的合法权益。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，尝试达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在收到争议一方书面通知后XX日内（或自通知发出之日起XX日内）未能通过协商解决争议，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面协商确定的地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或双方按责任比例分担）。

3.诉讼途径备选：作为仲裁的备选方案，若双方明确书面同意，本协议项下的争议也可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方住所地或乙方住所地有管辖权的人民法院，以先收到诉讼状副本的一方所在地法院为管辖法院。但双方一旦选定仲裁，即应排除诉讼途径。

4.争议解决期间义务：在争议解决期间，除争议事项外，双方均应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款，包括服务费用支付、数据安全保护等义务，任何一方不得单方面中止协议或采取损害对方利益的行为。双方应相互配合提供与争议相关的证据材料，并应通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、挂号信）就争议解决事宜进行沟通。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。本条旨在为协议履行中可能出现的争议提供明确、可行的解决路径，通过优先协商、次选仲裁（或诉讼）的方式，兼顾效率与权威性，确保协议目的能够通过法律途径得到实现，维护交易秩序的稳定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，挂号信寄出后XX日为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，发送成功日为送达日。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方，否则按原方式送达即视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。协议变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原无效条款。

4.可分割性：本协议各条款系相互独立、可分割的。若任何一方未能完全履行本协议某项条款，不影响其他条款的履行，也不影响本协议其他部分的效力