数字政务升级：西宁“一网通办”事项覆盖率达 98%-2026 届高三语文主题读写素材 11 月热点时事写作素材

数字政务升级：西宁“一网通办”事项覆盖率达98%——2026届高三语文主题读写素材11月热点时事写作素材热点事件导入在数字浪潮奔涌的今天，政务服务正经历着从“线下跑”到“线上办”、从“分头办”到“一网通”的深刻变革。近日，西宁市“一网通办”事项覆盖率已达98%，这意味着除少数特殊事项外，企业和群众办理政务业务几乎可实现“指尖上的服务”。从新生儿出生登记到企业开办，从社保缴费到不动产查询，曾经需要跑多个部门、排长队、交材料的繁琐场景，如今通过“青松办”政务服务平台即可“一网受理、一网办结、一次办好”。这一成果不仅是西宁市深化“放管服”改革、推进数字政府建设的里程碑，更折射出新时代以人民为中心的发展思想，成为高考语文写作中探讨科技赋能、民生温度、治理现代化等主题的鲜活素材。对于即将参加高考的学子而言，深入理解这一热点背后的逻辑，既能积累时事论据，更能提升对社会发展的认知深度，为议论文写作注入时代活力。二、议论文写作要点剖析（一）审题立意精准把握面对“数字政务升级”这一主题，审题立意需紧扣“技术”与“人文”的辩证关系，避免陷入“技术决定论”或“否定技术进步”的极端。核心内涵挖掘：1.科技赋能：效率革命：“一网通办”通过数据共享、流程再造，打破部门壁垒，将平均办理时限压缩60%以上，这背后是技术创新对治理效能的提升，体现了“科技是第一生产力”在政务服务领域的生动实践。2.民生为本：服务温度：覆盖率98%的背后，是对群众“急难愁盼”问题的回应——老年人不会用智能手机？有“帮代办”服务；偏远地区网络信号弱？有“村级代办点”。技术最终服务于人，彰显了“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的执政理念。3.治理现代化：制度创新：从“以部门为中心”到“以群众为中心”，从“管理”到“服务”，数字政务升级不仅是技术迭代，更是治理理念与制度的革新，是国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。立意方向参考：-小切口，深挖掘：从“一次办好”的民生小事切入，探讨“数字政务如何让服务更有温度”（如“指尖上的服务，心尖上的关怀”）。-辩证思考：分析“技术便捷”与“人文关怀”的平衡（如“莫让‘数字鸿沟’抵消‘一网通办’的便利”）。-时代担当：联系青年一代，思考在数字治理浪潮中，青年应如何以技术或服务能力参与社会建设（如“以青春之力，织密数字服务网”）。（二）论据素材巧妙运用1.事实论据（贴近生活，避免空泛）-西宁本地案例：西宁市城中区市民王女士曾为给newborn办理医保，跑社保局、医院、派出所3个地方，耗时2天；如今通过“青松办”APP，上传出生证明、户口本照片，20分钟便完成办理，还收到短信提醒“业务已办结，社保卡已关联”。——体现“效率提升”，可论证“技术让服务更便捷”。-特殊群体关怀：西宁市在推进“一网通办”时，保留200余个线下“帮办代办”窗口，组织志愿者为老年人、残疾人提供代填表、代操作服务，85岁的张爷爷在社区工作人员帮助下，用手机完成了养老金资格认证。——体现“人文温度”，可论证“科技需有温度”。-数据对比：改革前，西宁市级政务服务事项平均跑动次数4.2次，平均办理时限12个工作日；改革后，跑动次数降至0.3次（线上办理），办理时限缩短至3个工作日。——体现“治理效能”，可论证“制度创新推动进步”。2.理论论据（经典名言，增强底蕴）-“治国有常，而利民为本。”（《淮南子》）——数字政务的本质是“利民”，一切改革以群众利益为出发点。-“不日新者必日退，未有不进而不退者。”（清代·魏源）——政务服务从“线下”到“线上”，是顺应时代发展的必然选择，唯有创新才能满足群众需求。-“技术本身无所谓善恶，关键在于人如何使用它。”（爱因斯坦）——强调数字政务需以“人”为核心，避免技术异化。运用技巧：论据需与论点“强绑定”，例如论证“服务温度”时，优先选用王女士的案例和张爷爷的故事，而非单纯罗列覆盖率数据；引用名言后需结合事例阐释，避免“名言+论点”的简单堆砌。（三）论证结构严谨搭建1.并列式结构（适合多角度论证）-分论点一：数字政务是“效率革命”，让服务“加速度”（结合数据对比、企业开办案例）；-分论点二：数字政务是“民心工程”，让服务“有温度”（结合老年人帮办、特殊群体关怀案例）；-分论点三：数字政务是“治理升级”，让服务“更精准”（结合“一网通管”的城市管理、疫情防控中的健康码应用）。2.递进式结构（适合深度剖析）-现象：西宁“一网通办”覆盖率98%，群众办事更便捷；-本质：数字政务升级是“以人民为中心”的发展思想落地，是技术与人文的融合；-展望：未来需弥合“数字鸿沟”，让技术红利惠及每一个人，青年应成为数字治理的参与者和推动者。三、实战演练（一）作文题目阅读下面的材料，根据要求写作。近年来，各地大力推进数字政务建设，“一网通办”“掌上办理”成为常态。西宁市“一网通办”事项覆盖率已达98%，群众办事从“跑断腿”变为“指尖办”，从“多次跑”变为“一次结”。然而，也有部分老年人因不会使用智能手机而面临“数字困境”，一些偏远地区因网络限制仍存在“最后一公里”难题。对此，你有怎样的思考？请结合材料，以“数字政务的温度”为主题，写一篇文章。要求：选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少于800字。（二）写作指导1.立意核心：紧扣“温度”，既要肯定数字政务带来的效率提升，也要关注其背后的人文关怀，强调“技术为体，民生为用”。2.论据选择：-正面：西宁“一网通办”案例、老年人帮办服务、疫情期间线上政务的便捷性；-反面：“数字鸿沟”导致的老年人办事难、部分地区“一刀切”取消线下窗口的问题；-解决方案：保留线下服务、推广“适老化”APP、组织青年志愿者帮扶等。3.结构建议：采用“递进式”，从“数字政务的效率优势”到“温度缺失的反思”，再到“如何让服务更有温度”，层层深入，体现思辨性。（三）范文示例指尖上的服务，心尖上的关怀当“一网通办”的覆盖率在西宁达到98%，当“青松办”APP让企业开办从“三天跑”变为“半小时办”，我们真切感受到数字技术为政务服务注入的活力。然而，当看到老人在自助机前手足无措，当偏远村民因网络不畅无法线上缴费，我们亦需清醒认识到：数字政务的终极目标，不是“覆盖率”的数字攀升，而是群众“满意度”的温度留存。唯有让技术落地生根、服务充满温情，才能让“指尖上的服务”真正抵达“心尖上的关怀”。数字政务的“温度”，首先在于效率提升带来的民生红利。曾几何时，办一件政务业务要“盖章跑断腿、材料堆成山”，而今在西宁，新生儿出生登记、社保转移、不动产查询等98%的事项均可线上办理，数据多跑路，群众少跑腿。这种“加速度”背后，是技术对治理效能的革命性提升：打破部门壁垒，实现数据共享；简化办事流程，压缩审批时限；优化用户体验，让操作更“傻瓜化”。正如一位小微企业主所言：“以前开公司要跑市场监管、税务、银行三个地方，现在在手机上填一次信息，半天就全部搞定，数字政务真是给我们吃了‘定心丸’。”效率的提升，让群众有更多时间精力投入生产生活，这正是数字政务最直接的“温度”。然而，技术若脱离人文关怀，便会成为冰冷的“数字壁垒”。当政务服务全面“线上化”，部分老年人却因不会使用智能机而被挡在门外；当“一网通办”成为标配，偏远地区因网络信号弱、设备不足而陷入“线上不行、线下难办”的困境。这提醒我们：数字政务的“温度”，不在于覆盖率达到多少，而在于是否“一个都不能少”。西宁市保留200余个线下帮办窗口，组织志愿者为老年人提供“一对一”服务，正是对“技术至上”的纠偏——技术是工具，人才是目的。政务服务既要拥抱数字浪潮，也要保留“人情味”，让特殊群体在科技发展中感受到被尊重、被关怀。要让数字政务真正“有温度”，需在“便捷”与“包容”间找到平衡点。一方面，持续优化线上服务：开发“适老化”版本APP，放大字体、简化步骤；推广“语音助手”“视频代办”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。另一方面，筑牢线下服务网：在社区、乡镇设立“代办点”，配备专人指导；对偏远地区，开展“流动政务服务车”下乡活动，将服务送到群众家门口。更重要的是，青年一代应主动担当：作为“数字原住民”，我们既要成为数字技术的使用者，更要成为人文关怀的传递者，在教老人用手机、帮村民线上办事的过程中，让技术真正成为连接政府与群众的“暖