2025年四川工勤人员考试公共服务岗位工训练题及答案

2025年四川工勤人员考试[公共服务岗位工]训练题及答案1.【单选】2025年1月1日起，四川省公共服务岗位工勤人员法定最低小时工资标准为（）元。A.21B.22C.23D.24答案：C2.【单选】根据《四川省公共机构节能管理办法》，夏季室内空调温度设置不得低于（）℃。A.24B.25C.26D.27答案：C3.【单选】在政务服务“好差评”体系中，评价结果分为“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”五个等级，其中“非常不满意”对应的分值为（）。A.0分B.1分C.2分D.3分答案：A4.【单选】工勤人员使用含氯消毒剂对公共卫生间洁具进行擦拭消毒，有效氯浓度应保持在（）mg/L。A.100B.250C.500D.1000答案：C5.【单选】依据《四川省消防条例》，公共服务场所每（）至少组织一次全员消防安全培训。A.月B.季度C.半年D.年答案：C6.【单选】“川渝通办”事项中，首次申领居民身份证异地受理的法定办理时限为（）个工作日。A.10B.15C.20D.30答案：D7.【单选】工勤人员在清理玻璃碎片时，下列工具组合最安全的是（）。A.扫帚+塑料簸箕B.扫帚+铁簸箕C.手拾+纸袋D.吸尘器+钢丝刷答案：A8.【单选】根据《四川省无障碍环境建设管理办法》，公共服务机构应在入口处设置坡度不大于（）的轮椅通道。A.1:8B.1:10C.1:12D.1:15答案：C9.【单选】当发现办事群众突发心绞痛时，工勤人员应首先（）。A.给予硝酸甘油B.拨打120C.扶至沙发平卧D.通知其家属答案：B10.【单选】四川省“一网通办”平台中，工勤账号申请“场地预约”事项时，系统默认提前（）天开放预约。A.3B.5C.7D.14答案：C11.【单选】使用手持式二氧化碳灭火器扑救电器火灾时，应距离火源（）米。A.1B.2C.3D.4答案：B12.【单选】下列不属于《四川省公共机构生活垃圾分类工作评价细则》中“可回收物”的是（）。A.利乐包装B.废荧光灯管C.塑料瓶D.报纸答案：B13.【单选】工勤人员佩戴的医用外科口罩，其细菌过滤效率（BFE）应不小于（）%。A.70B.80C.90D.95答案：D14.【单选】根据《四川省政府信息公开条例》，公共服务岗位收到政府信息公开申请后，应在（）个工作日内答复。A.7B.10C.15D.20答案：D15.【单选】在办事大厅发生人员踩踏征兆时，工勤人员应第一时间（）。A.关闭大门B.开启全部疏散通道C.拍照取证D.原地待命答案：B16.【单选】下列清洁剂中，不能与洁厕灵混用的是（）。A.玻璃水B.84消毒液C.中性全能水D.不锈钢光亮剂答案：B17.【单选】依据《四川省节约型机关创建行动方案》，2025年省直机关人均综合能耗要比2020年下降（）%。A.3B.5C.8D.10答案：C18.【单选】工勤人员为残疾人提供引导服务时，下列做法正确的是（）。A.推轮椅前进B.轻拍肩膀示意C.居高临下询问D.握住导盲犬牵引绳答案：B19.【单选】当办事大厅出现可疑爆炸物时，工勤人员应遵循的处置步骤是（）。A.转移—报警—警戒B.报警—警戒—疏散C.疏散—报警—转移D.警戒—转移—报警答案：B20.【单选】根据《四川省公共机构绿色办公指南》，复印机待机功耗应不大于（）瓦。A.10B.20C.30D.50答案：B21.【单选】工勤人员使用升降平台擦拭大厅水晶吊灯，作业高度超过（）米必须系安全带。A.1.5B.2C.2.5D.3答案：B22.【单选】下列关于“天府通办”APP账号注册的说法，错误的是（）。A.可用境外手机号注册B.需人脸识别C.可绑定社保卡D.可设置手势密码答案：A23.【单选】根据《四川省突发公共事件总体应急预案》，公共服务场所发生Ⅳ级突发事件时，信息初报时间不得超过事发后（）小时。A.0.5B.1C.2D.3答案：C24.【单选】工勤人员在大厅地面进行晶面处理时，抛光垫转速应控制在（）转/分钟。A.500—800B.800—1200C.1200—1500D.1500—2000答案：B25.【单选】下列不属于《四川省公共服务场所双语标识英文译写规范》强制双语标识的是（）。A.无障碍电梯B.母婴室C.值班电话D.开水间答案：C26.【单选】根据《四川省机关事务管理办法》，公务用车单车油耗不得高于工信部公告综合油耗的（）%。A.105B.110C.115D.120答案：C27.【单选】工勤人员在大厅播放背景音乐，音量不得高于（）分贝。A.50B.55C.60D.65答案：B28.【单选】下列关于AED（自动体外除颤器）使用的说法，正确的是（）。A.需先擦干患者胸部汗水B.可贴在药物贴片上方C.儿童不能使用成人电极片D.电击时旁人可触碰患者答案：A29.【单选】根据《四川省公共机构能耗定额标准》，政务服务大厅单位建筑面积年用电量先进值为（）kWh/m²。A.45B.55C.65D.75答案：B30.【单选】工勤人员发现大厅LED屏出现反动内容，应第一时间（）。A.拍照上传微博B.关闭电源C.报告值班领导D.拔下U盘答案：C31.【单选】下列不属于《四川省公务接待管理办法》规定的“禁酒令”范围的是（）。A.私人自带酒B.公款购酒C.企业赠酒D.工作便餐用酒答案：A32.【单选】工勤人员使用高压清洗机冲洗广场石材，压力超过（）MPa易造成石材表面麻面。A.5B.8C.10D.12答案：C33.【单选】根据《四川省政府系统值班工作规范》，节假日值班电话应在电话铃响（）声内接听。A.2B.3C.4D.5答案：B34.【单选】下列关于垃圾分类“四分类”标识颜色，正确的是（）。A.可回收物—蓝色B.厨余垃圾—红色C.有害垃圾—灰色D.其他垃圾—绿色答案：A35.【单选】工勤人员为大厅绿植施肥，复合肥氮磷钾比例151515表示（）。A.总养分≥45%B.总养分≥30%C.总养分≥15%D.总养分≥60%答案：A36.【单选】根据《四川省机关事务标准化工作指南》，机关食堂餐厨垃圾应做到（）。A.日产日清B.隔日清理C.三天清运D.一周清运答案：A37.【单选】下列关于办事大厅“一米线”设置的说法，错误的是（）。A.宽度10厘米B.黄色反光材质C.间隔1米D.可代替围栏答案：D38.【单选】工勤人员使用梯子更换大厅灯泡，梯子与地面的夹角以（）度为宜。A.45B.60C.75D.85答案：C39.【单选】根据《四川省公共机构碳排放核算指南》，1度电碳排放因子为（）kgCO₂。A.0.525B.0.610C.0.704D.0.810答案：C40.【单选】下列关于办事大厅“适老化”服务的说法，正确的是（）。A.可取消线下窗口B.必须配备老花镜C.可用身份证替代健康码D.禁止家属代办答案：C41.【单选】工勤人员发现大厅消防喷淋头意外破裂，应第一时间（）。A.用拖把堵口B.关闭该区域阀门C.拨打119D.拍照报保险答案：B42.【单选】根据《四川省公共机构节水型单位评价标准》，节水型龙头出水量应不大于（）L/min。A.6B.7C.8D.9答案：B43.【单选】下列关于大厅地面雨雪天气铺防滑垫的说法，错误的是（）。A.需固定四角B.颜色应醒目C.可多层重叠D.需每日清洗答案：C44.【单选】工勤人员使用柴油发电机临时供电，排气口应朝向（）。A.大门外B.绿化带C.上风口D.下风口答案：D45.【单选】根据《四川省机关食堂反食品浪费工作成效评估办法》，人均餐厨垃圾量应低于（）g/餐。A.80B.100C.120D.150答案：B46.【单选】下列关于大厅中央空调过滤网清洗周期的说法，正确的是（）。A.每月1次B.每季1次C.每半年1次D.每年1次答案：B47.【单选】工勤人员在大厅进行灭鼠作业，鼠饵应投放在（）。A.墙角醒目处B.天花板上C.毒饵站内D.花盆内答案：C48.【单选】根据《四川省政府信息公开审查办法》，对拟公开信息作出“不予公开”决定的，应当书面说明理由，并保存记录不少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C49.【单选】下列关于办事大厅“禁烟”管理的说法，正确的是（）。A.可设吸烟室B.电子烟除外C.室外5米内可吸D.全面禁烟答案：D50.【单选】工勤人员发现大厅天花板局部渗水，应首先（）。A.用桶接水B.报修并设置围挡C.拍照发朋友圈D.关闭总电闸答案：B51.【多选】下列哪些属于《四川省公共服务岗位工勤人员服务礼仪规范》中“三声服务”内容（）。A.来有迎声B.问有答声C.走有送声D.错有歉声答案：ABC52.【多选】工勤人员在进行大厅地面晶面养护时，需要佩戴的防护用品包括（）。A.防尘口罩B.护目镜C.防滑鞋D.线手套答案：ABC53.【多选】根据《四川省公共机构节能监察办法》，节能监察可采用的方式有（）。A.现场监测B.资料核查C.问卷调查D.远程视频答案：ABCD54.【多选】下列属于政务服务“跨省通办”高频事项的有（）。A.社保关系转移B.驾驶证换领C.婚姻登记预约D.新生儿入户答案：ABC55.【多选】工勤人员发现可疑包裹，正确的处置包括（）。A.不触碰B.立即疏散C.报告安保D.记录特征答案：ABCD56.【多选】根据《四川省机关食堂服务质量评价标准》，下列属于“食品安全”一级指标的有（）。A.原料采购B.餐具消毒C.食品留样D.厨余垃圾清运答案：ABC57.【多选】下列关于大厅绿植养护的说法，正确的有（）。A.叶面需定期除尘B.浇水时间宜选清晨C.可喷杀虫剂于叶面D.枯叶需及时修剪答案：ABD58.【多选】工勤人员使用升降平台作业前，必须检查的项目包括（）。A.蓄电池电量B.急停按钮C.平台护栏D.地面坡度答案：ABCD59.【多选】根据《四川省政府系统值班工作规范》，值班记录应包括（）。A.来电时间B.来电号码C.来电内容D.办理结果答案：ABCD60.【多选】下列关于大厅“适儿化”改造的说法，正确的有（）。A.设置儿童洗手台B.提供婴儿车停放区C.插座加保护盖D.地面铺设泡沫垫答案：ABC61.【多选】工勤人员在进行灭蟑作业时，应遵循的原则有（）。A.点多量少B.面面俱到C.定期补药D.轮换药剂答案：ACD62.【多选】下列属于《四川省公共机构碳达峰实施方案》重点行动的有（）。A.绿色用能B.绿色出行C.绿色食堂D.绿色数据中心答案：ABCD63.【多选】根据《四川省机关事务标准化试点评价指标》，下列属于“资产管理”内容的有（）。A.资产卡片B.资产盘点C.资产报废D.资产共享答案：ABCD64.【多选】工勤人员发现大厅出现火情，可使用下列哪些消防设施（）。A.消火栓B.喷淋系统C.防火卷帘D.正压送风答案：ABC65.【多选】下列关于办事大厅“静音”管理的措施，正确的有（）。A.设置静音提示牌B.禁止外放音响C.提供耳机借用D.加大叫号音量答案：ABC66.【多选】根据《四川省公共机构能耗统计制度》，下列必须纳入统计的能源品种有（）。A.电力B.天然气C.汽油D.热力答案：ABCD67.【多选】工勤人员在进行大厅地毯深度清洗时，可选用的设备有（）。A.洗地机B.抽洗机C.干泡机D.吸尘器答案：BCD68.【多选】下列关于大厅“学雷锋志愿服务站”设置标准的说法，正确的有（）。A.有固定台席B.有统一标识C.有服务项目公示D.有专人值班答案：ABCD69.【多选】根据《四川省公务用车管理平台使用规定》，下列行为会被系统自动预警的有（）。A.超速行驶B.节假日行驶C.越界行驶D.长时间怠速答案：ABCD70.【多选】工勤人员发现大厅出现疑似传染病病例，应立即（）。A.引导至临时隔离室B.报告疾控部门C.登记密接人员D.关闭空调回风答案：ABCD71.【判断】工勤人员可将84消毒液与酒精混合使用以增强消毒效果。（）答案：错72.【判断】根据《四川省公共机构节能管理办法》，公共机构夏季空调温度设置低于26℃的，由节能监察机构责令改正并可通报。（）答案：对73.【判断】工勤人员使用梯子作业时，允许单人站在梯子的最高两级。（）答案：错74.【判断】政务服务大厅必须设置“老年人绿色通道”，且不得与其他通道合并。（）答案：对75.【判断】工勤人员发现办事群众携带宠物犬进入大厅，应立即驱赶。（）答案：错76.【判断】根据《四川省机关食堂反食品浪费评估办法》，人均餐厨垃圾量连续两次评估不合格的，将取消年度评优资格。（）答案：对77.【判断】大厅消防控制室可兼作值班休息室，但不得堆放杂物。（）答案：错78.【判断】工勤人员使用手持式二氧化碳灭火器后，需戴防冻手套防止喷管低温冻伤。（）答案：对79.【判断】“天府通办”APP实名认证等级达到L4级，可办理所有省级事项。（）答案：对80.【判断】根据《四川省无障碍环境建设管理办法》，公共服务机构可委托社会力量对无障碍设施进行维护。（）答案：对81.【判断】工勤人员在大厅播放背景音乐，无需取得版权许可。（）答案：错82.【判断】政务服务大厅设置自助服务区，必须安排专人每日巡检设备。（）答案：对83.【判断】工勤人员可将废荧光灯管投入“可回收物”桶临时存放。（）答案：错84.【判断】根据《四川省公共机构碳排放核算指南》，购买碳汇林产生的减排量可用于抵消机关碳排放。（）答案：对85.【判断】大厅中央空调新风系统滤网清洗后，可自然晾干立即回装。（）答案：错86.【判断】工勤人员发现大厅地面出现直径1cm的剥落，可暂不处理。（）答案：错87.【判断】根据《四川省政府系统值班工作规范》，值班人员可擅自调班，但需报备。（）答案：错88.【判断】办事大厅设置“爱心雨伞”借用服务，需公示借用规则及损坏赔偿标准。（）答案：对89.【判断】工勤人员使用高压清洗机时，可穿普通运动鞋操作。（）答案：错90.【判断】根据《四川省公务接待管理办法》，公务接待可安排工作餐，但不得提供香烟。（）答案：对91.【简答】简述工勤人员在办事大厅遇到突发火情时的“四步”处置流程。答案：1.立即报警并通知消防控制室；2.组织就近人员使用灭火器、消火栓进行初期扑救；3.按疏散预案引导群众快速有序撤离；4.协助消防部门开展救援，保护现场并统计损失。92.【简答】说明公共服务岗位工勤人员夏季空调节能运行的“三设定两巡查”要求。答案：设定温度26℃以上，设定运行时段9:00—17:00，设定区域分区控制；每两小时巡查温度显示与实际体感是否一致，巡查门窗关闭及遮阳帘使用情况，发现异常立即调整并记录。93.【简答】列举大厅垃圾分类“四分类”桶的颜色、标识及投放要求。答案：可回收物—蓝色桶—投放干净无污染的纸类、塑料、金属、玻璃；厨余垃圾—绿色桶—投放食材废料、果皮、茶叶渣；有害垃圾—红色桶—投放废灯管、电池、药品、化学品；其他垃圾—灰色桶—投放