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文档简介

云函数pc协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX云计算技术有限公司,

地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家专注于云计算技术研发与应用的高新技术企业,拥有丰富的行业经验和技术积累。为满足其业务发展需求,甲方拟采购乙方提供的云函数PC服务,以提升其产品研发效率和业务处理能力。甲方在云计算领域具有较高知名度,其业务范围涵盖大数据分析、、物联网等多个领域,对云函数PC服务的性能、稳定性和安全性有严格要求。双方基于长期合作基础和共同发展目标,经友好协商,决定签订本协议,明确双方权利义务,确保合作顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX云服务科技有限公司,

地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家专注于云服务解决方案提供商,致力于为各类企业提供高性能、高可靠性的云计算服务。乙方的核心业务包括云函数PC、虚拟机租赁、云存储、数据库服务等,凭借先进的技术架构和专业的服务团队,已为众多行业客户提供了优质的云服务。乙方在云函数PC领域具有显著优势,其服务产品具有弹性伸缩、按需付费、安全合规等特点,能够满足甲方对高性能计算资源的需求。基于乙方的技术实力和服务口碑,甲方选择乙方作为其云函数PC服务的合作方,双方在前期已进行充分的技术交流和需求对接,具备签订本协议的合作基础。

协议背景与前提条件:

甲方作为一家快速发展的云计算企业,其业务运营对计算资源的需求具有动态性和高并发性特点。为优化成本结构、提升资源利用率,甲方计划通过租赁乙方提供的云函数PC服务,以替代部分自建服务器,实现业务的灵活扩展。乙方作为云服务领域的专业提供商,具备满足甲方需求的技术能力和服务资源,双方合作能够实现优势互补,共同推动业务创新。本协议的签订基于以下前提条件:

(1)甲方已充分了解乙方的云函数PC服务内容、性能指标及费用标准,并确认其符合甲方业务需求;

(2)乙方已具备提供云函数PC服务的必要资质和技术能力,能够确保服务的稳定性、安全性和合规性;

(3)双方已就服务范围、价格条款、履行方式等关键事项达成一致,且本协议内容完整有效。基于上述条件,双方自愿签订本协议,以规范合作流程,明确各自责任,保障合作顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买乙方提供的云函数PC服务的相关事宜,确保乙方按照约定向甲方提供稳定、高效、安全的云函数PC服务,满足甲方在业务运营中的计算资源需求。协议范围包括但不限于以下内容:(1)云函数PC服务的具体配置参数,如CPU核数、内存大小、存储容量、网络带宽等;(2)服务的交付标准,包括性能指标、响应时间、可用性要求等;(3)费用支付方式及周期,包括服务费、违约金等经济条款;(4)双方在服务提供、监督、维护等环节的权利与义务;(5)违约责任、不可抗力及争议解决等非经济性条款。通过本协议,双方旨在建立长期稳定的合作关系,促进云函数PC服务的专业化、规范化发展,为甲方业务创新提供有力支撑。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:(1)云函数PC:指乙方基于云计算技术提供的虚拟化桌面服务,用户可通过网络远程访问具有独立计算环境的PC终端;(2)服务周期:指本协议约定的乙方提供云函数PC服务的具体时间段,以年或月为单位计算;(3)服务费:指甲方根据本协议约定向乙方支付的使用云函数PC服务的费用;(4)可用性:指云函数PC服务在承诺时间内可正常访问和使用的状态比例;(5)数据安全:指乙方采取技术和管理措施保障甲方数据不被未授权访问、泄露或破坏的能力;(6)技术支持:指乙方提供的7×24小时故障排除、技术咨询等服务。除非本协议另有约定,上述定义适用于本协议所有条款。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的云函数PC服务,包括但不限于服务配置、性能指标、可用性保障等;(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,并有权根据实际使用情况提出改进建议;(3)甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用及其他应付款项;(4)甲方应妥善保管其账户信息及密码,并对使用该账户产生的所有行为负责;(5)甲方应遵守国家相关法律法规及乙方的服务规范,不得利用乙方服务从事违法活动;(6)甲方应配合乙方进行必要的系统维护和技术升级,并在维护期间提供必要的技术支持;(7)甲方应对其通过云函数PC服务传输、存储的数据承担责任,并应确保数据的合法性及安全性。2.乙方的权力与义务

(1)乙方的核心义务是按照本协议约定向甲方提供稳定、可靠的云函数PC服务,确保服务可用性达到合同约定标准;(2)乙方应提供专业的技术支持团队,7×24小时响应甲方需求,并承诺在规定时间内解决故障;(3)乙方有权根据市场需求及业务发展调整服务价格,但应提前30日书面通知甲方,并经双方协商一致后方可执行;(4)乙方应采取严格的安全措施保护甲方数据安全,包括但不限于防火墙部署、数据加密、访问控制等;(5)乙方应定期对服务系统进行维护和升级,确保服务性能持续优化,并在维护前提前通知甲方;(6)乙方有权要求甲方提供必要的账户使用信息,以便进行故障排查和安全审计,但不得泄露甲方商业秘密;(7)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保服务内容的合法性,并对服务过程中产生的合规风险承担责任;(8)乙方应建立完善的服务质量监控体系,实时监测服务状态,并定期向甲方提供服务报告;(9)乙方应配合甲方进行必要的业务连续性测试,确保在突发事件下能够快速恢复服务;(10)乙方应为其员工行为负责,确保员工遵守本协议约定,不得损害甲方利益;(11)乙方在提供定制化服务时,应充分了解甲方需求,并提供符合要求的解决方案;(12)乙方应建立客户反馈机制,及时收集和处理甲方意见,持续改进服务质量。双方均应严格遵守本协议约定的权利义务,任何一方违约均应承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方提供的云函数PC服务价格采用套餐模式,具体费用根据服务配置(包括CPU核数、内存大小、存储容量、网络带宽等)和使用时长确定。甲方选择的服务套餐及对应价格详见本协议附件一《服务价格表》。如甲方需调整服务配置,双方应另行协商确定新的价格标准。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下:开户名称:XX云服务科技有限公司,开户银行:中国工商银行XX支行,账号:622202******1234。甲方应在收到乙方开具的发票后10个工作日内完成支付。

3.支付时间:服务费用按月结算,甲方应在每月5日前支付上一个月的服务费用。首期服务费用于本协议生效后5个工作日内支付,其余款项按月支付。如甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清。

4.其他费用:除服务费外,甲方还应承担必要的网络使用费、数据传输费等,具体标准由双方另行约定。乙方应在提供服务前提供详细费用清单,甲方确认后方可执行。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月。协议期满前30日,如双方无书面异议,本协议自动续期12个月,续期次数不限。

2.服务提供期限:乙方应在本协议生效后7个工作日内完成甲方所需云函数PC服务的部署和交付,确保服务达到附件二《服务验收标准》的要求。服务提供期限自甲方确认服务可用之日起计算。

3.关键时间节点:

(1)系统维护:乙方应至少每季度进行一次系统维护,维护时间安排在凌晨2:00-5:00,提前24小时通知甲方。如需紧急维护,应尽量安排在业务低峰期。

(2)性能报告:乙方应每月向甲方提供《服务性能报告》,内容包括服务可用性、响应时间、资源利用率等关键指标。

(3)升级通知:乙方进行重大系统升级时,应提前15日书面通知甲方,并说明升级内容、影响范围及预计完成时间。

4.协议终止:出现以下情况时,本协议自动终止:(1)协议期满且双方未续签;(2)甲方书面通知终止协议;(3)乙方连续3个月无法满足约定的服务可用性要求;(4)因不可抗力导致服务无法继续提供。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付服务费用:除本协议第四条约定的违约金外,乙方有权暂停服务,暂停期间不计费。延迟支付超过60日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于2个月服务费总额的违约金。

(2)违反保密义务:如甲方泄露通过乙方服务获取的技术信息或商业秘密,应向乙方支付相当于涉案金额2倍的赔偿金,并承担乙方因此遭受的所有损失。

(3)利用服务从事违法活动:一经查实,甲方应立即停止违约行为,并支付相当于1年服务费总额的违约金。乙方有权单方面解除协议,并保留追究甲方法律责任的权利。

2.乙方违约责任:

(1)服务中断责任:如因乙方原因导致云函数PC服务可用性低于约定标准(99.9%),每降低0.1个百分点,应向甲方支付相当于当月服务费总额0.5%的违约金,累计违约金不超过当月服务费的50%。

(2)系统故障赔偿:因乙方系统故障导致甲方业务受损,应按照实际损失进行赔偿,但单次赔偿不超过甲方当月服务费总额的2倍。乙方应提供详细的故障报告及改进措施,并在15日内恢复服务。

(3)数据安全责任:如因乙方安全措施不足导致甲方数据泄露或丢失,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接损失和间接损失。甲方有权要求乙方采取补救措施,并支付额外的技术支持费用。

(4)延迟交付责任:如乙方未按约定时间完成服务交付,每延迟一日,应向甲方支付相当于当月服务费总额0.1%的违约金,延迟超过30日,甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.违约金上限:双方约定的所有违约金总额不超过本协议总金额的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方有权要求进一步赔偿。

4.协议解除后果:任何一方解除本协议,应提前30日书面通知对方,并支付相当于1个月服务费总额的补偿金。已产生的服务费用应全部结清,乙方应向甲方提供完整的服务交接文档。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、征收、禁令)、流行病疫情、网络攻击、电力中断等不可归责于任何一方的事由。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续时间及可能造成的后果。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过30日,双方可协商解除本协议,已产生的服务费用按实际提供的服务时间比例退还。

4.不可抗力证明:双方均应保留不可抗力事件的相关证据材料,并在争议发生时提交给对方。如一方对另一方提供的不可抗力证明有异议,可申请第三方机构进行鉴定。

5.特别约定:因政府行为导致的不可抗力,应以政府官方公告或相关文件为准。因网络攻击导致的不可抗力,应提供网络安全监测报告或权威机构认定证明。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议所称争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的合同解释、服务质量、费用结算、保密义务等方面的纠纷。

2.协商解决:任何一方在发生争议时,应首先与对方通过书面或口头方式进行协商,寻求友好解决。协商应在收到争议通知后30日内完成,如双方达成一致,应签署书面协议确认。

3.调解程序:如协商未果,双方应共同委托中国国际贸易促进委员会或相关行业调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则,调解期间双方应暂停争议相关行动。调解协议达成后,双方应签署调解书并履行。

4.仲裁程序:如调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。

5.诉讼程序:除非双方选择仲裁解决,任何一方也可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应继续履行本协议非争议部分的内容,但争议部分应暂停执行。

6.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律,任何一方均不得援引任何公共秩序或政策理由拒绝适用本协议约定的争议解决方式。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、通知函、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮戳日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件,方能生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更本协议内容。口头约定或暗示的变更均无效。

3.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均适用本协议第八条约定的争议解决规则。双方均同意接受该争议解决方式的管辖。

4.保密义务:除本协议另有约定或法律规定外,双方应对通过签订和履行本协议所获知的对方商业秘密、技术信息等保持严格保密,未经对方书面同意,不得向

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