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文档简介

云图计划协议书加算1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:云图科技有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于北京市海淀区中关村南大街1号,法定代表人为张伟,联系电话甲方是一家专注于大数据分析、及云计算服务的高新技术企业,致力于为全球客户提供领先的数字化解决方案。基于甲方在数据资源整合与智能应用领域的专业能力,以及乙方在云计算基础设施及服务方面的技术优势,双方经友好协商,决定共同开展“云图计划”项目合作,旨在通过资源共享与协同创新,提升双方在数字化市场中的竞争力。甲方作为项目的主要投资方与需求方,将依据本协议约定,向乙方采购或租赁云计算资源,并委托乙方提供相关技术支持与运维服务。

甲方在本次合作中承担的主要职责包括但不限于:提供项目所需的数据基础与业务需求方案,监督乙方服务质量的符合性,以及按照约定支付服务费用。甲方的行为将直接影响项目的实施效果与双方合作关系的稳定性,因此甲方需严格履行其在协议中承诺的各项义务,确保合作项目的顺利推进。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:星云数据服务有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号,法定代表人为王芳,联系电话乙方是一家专注于云计算基础设施、数据存储与智能运维服务的行业领先企业,拥有自主研发的云平台管理系统及丰富的项目实施经验。乙方具备提供高可用性、高安全性的云计算资源及配套服务的能力,能够满足甲方在数据处理、模型训练及业务应用等方面的需求。

基于乙方在云计算技术领域的专业积累及市场口碑,双方经平等自愿原则协商一致,达成“云图计划”项目合作意向。乙方在本协议框架下,将向甲方提供定制化的云计算服务,包括但不限于计算资源租赁、数据存储方案、智能运维支持及技术咨询等。乙方承诺以高标准的技术服务保障甲方的业务需求,并严格按照协议约定履行其义务。乙方的服务质量直接影响项目的成败及甲方的投资回报,因此乙方需确保其提供的服务符合行业最佳实践标准,并随时接受甲方的监督与评估。

双方合作背景及前提条件:

本次“云图计划”项目的合作基础在于双方在数字化服务领域的互补优势。甲方作为数据密集型业务的需求方,亟需稳定、高效且安全的云计算资源支持其业务发展;而乙方作为云计算服务提供商,拥有先进的技术架构与完善的服务体系,能够为甲方提供端到端的解决方案。双方基于共同的市场目标与战略定位,选择通过协议合作的方式,整合资源、优化流程,共同开拓数字化市场。协议的签订与履行,将依托于双方各自的专业能力与市场信誉,确保合作项目的可持续性与商业价值。

在合作过程中,甲方将作为项目的发起方与主导方,负责定义业务需求、配置资源预算及监督项目进度;乙方则作为服务执行方,负责提供技术支持、保障服务稳定性并定期汇报实施情况。双方通过建立透明的沟通机制与协同的执行体系,确保项目目标的达成。本协议的签订,标志着双方正式进入合作阶段,后续所有合作事项均将以本协议约定为准,任何一方均需严格遵守协议条款,维护合作的严肃性与有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确云图科技有限公司(以下简称“甲方”)与星云数据服务有限公司(以下简称“乙方”)在“云图计划”项目中的合作目标、服务内容与权利义务,通过双方的专业协同,共同构建高效、安全、可扩展的云计算解决方案,以满足甲方在数据智能分析领域的业务需求。协议范围涵盖但不限于以下具体内容:

1.乙方根据甲方需求提供符合标准的云计算基础设施租赁服务,包括计算资源、存储空间、网络带宽等硬件配置;

2.乙方负责云平台的部署、运维及升级,确保服务的高可用性与数据安全性;

3.乙方为甲方提供数据预处理、模型训练、智能应用开发等技术服务,并支持定制化功能开发;

4.双方共同制定项目实施计划,定期进行服务评估与优化调整;

5.本协议项下的费用结算、知识产权归属及违约责任等均依约定执行。通过上述合作,双方旨在打造行业领先的数字化产品,并推动市场应用的拓展与升级。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有解释,下列术语具有以下含义:

1.**“云计算服务”**指乙方通过远程服务器网络为甲方提供的计算、存储、数据库、网络、软件等资源交付模式,包括IaaS、PaaS及SaaS等服务类型;

2.**“项目实施周期”**指本协议约定的服务提供期限,自乙方完成首次服务部署之日起计算;

3.**“服务水平协议(SLA)”**指乙方承诺的服务可用性、响应时间、故障修复等量化标准,作为服务考核依据;

4.**“数据安全”**包括数据加密传输、访问权限控制、备份与灾难恢复等机制,确保甲方数据在存储与使用过程中的合规性;

5.**“知识产权”**指在合作过程中产生的软件代码、技术文档、专利方案等无形资产,其归属以本协议附件或另行约定为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供标准化或定制化的云计算服务,并监督服务是否符合行业规范及甲方业务需求;

(2)甲方应向乙方提供完整的项目需求文档、数据样本及环境配置要求,确保服务配置的准确性;

(3)甲方需配合乙方进行系统测试与验收,并在服务交付后提供必要的技术反馈;

(4)甲方应按照协议约定支付服务费用,逾期支付需承担违约责任;

(5)甲方对自有数据的真实性、合法性负责,并确保不侵犯第三方知识产权;

(6)在项目变更时,甲方需提前30日提交书面变更申请,并承担相应调整费用。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据协议约定收取服务费用,并要求甲方按期支付;若甲方拒绝服务或未支付费用,乙方有权暂停服务直至款项结清;

(2)乙方需保证提供的云计算服务符合国家网络安全法及行业监管要求,SLA承诺不低于99.9%的系统可用性;

(3)乙方应建立完善的数据安全管理制度,对甲方数据进行分类分级保护,并定期提交安全审计报告;

(4)乙方需配备专业技术人员提供7×24小时技术支持,故障响应时间不超过30分钟;

(5)在服务过程中产生的技术成果(如模型优化方案、系统架构设计等),知识产权归属以双方书面确认或协议附件约定为准;

(6)乙方需为甲方提供数据备份方案,并支持每日增量备份与每周全量备份,备份数据存储周期不少于90天;

(7)乙方应主动向甲方通报服务升级计划,并在变更前15日提供书面通知,必要时经甲方书面同意后方可实施;

(8)乙方需对服务过程中的技术秘密保密,未经甲方书面授权不得向第三方披露,保密期限为本协议终止后3年;

(9)乙方应定期(每季度一次)提交服务报告,包括资源使用情况、性能指标及优化建议,并配合甲方进行年度服务评估。双方需基于评估结果协商后续服务改进方案。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付“云图计划”项目项下的服务费用,具体价格根据服务类型、资源规模及使用时长按协议附件一约定执行。费用构成包括但不限于计算资源租赁费、数据存储费、技术支持费及定制开发费。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行(中国工商银行北京海淀支行),户名(星云数据服务有限公司),账号(6222020102034567890)。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。

3.支付时间:

(1)项目启动前,甲方需支付30%的预付款,用于乙方启动资源配置与技术方案设计;

(2)项目中期验收合格后,甲方支付40%的进度款;

(3)项目最终交付并运行稳定3个月后,甲方支付剩余30%的尾款。若甲方未按期支付,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额万分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项结清。

4.费用调整:如遇国家政策调整或市场成本变动,双方应在影响发生前30日协商调整价格,并以书面形式确认。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签署之日起24个月,自2024年1月1日至2025年12月31日。如需续约,双方应提前3个月书面协商,并另行签订补充协议。

2.关键时间节点:

(1)项目启动日:协议签署后10日内,双方完成需求确认与技术方案评审;

(2)服务交付日:乙方需在协议生效后180日内完成核心云平台部署及初步测试,并交付首期服务;

(3)中期验收:服务运行满90天后,双方进行首次服务评估,乙方需根据反馈完成优化调整;

(4)年度审计:每年12月31日前,双方共同完成项目绩效审计,并依据结果制定下一年度服务计划。任何一方无故延迟履行上述义务,应承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按约定支付服务费用,除支付逾期违约金外,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接经济损失,包括但不限于已投入的资源成本、未完成服务的折价补偿及第三方服务采购差价。

(2)若甲方提供虚假数据或违反数据合规要求导致乙方承担责任,甲方需承担全部赔偿责任,包括罚款、行政处罚及第三方索赔等。

(3)在服务变更未按程序进行书面确认的情况下擅自变更需求,乙方有权拒绝执行,并要求甲方支付因变更产生的额外成本。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未能达到SLA承诺的服务可用性标准,每发生一次系统宕机超过2小时,应向甲方支付当次服务费用10%的违约金,累计违约金不超过项目总费用的30%。违约金支付后,乙方仍需立即修复故障并补偿相应服务时间。

(2)在数据安全方面出现责任事故(如数据泄露、丢失),乙方需承担全部赔偿责任,包括甲方业务损失、监管罚款及第三方索赔,且甲方有权解除协议并要求双倍赔偿。

(3)技术支持响应延误超过约定时限(如超过30分钟未联系到技术人员),每次向甲方支付500元的违约金,并需在24小时内提供解决方案。若因支持不当导致问题恶化,责任按直接损失承担。

3.协议解除责任:

(1)任何一方单方面解除协议,需提前90日书面通知对方,并支付对方已提供服务价值的50%作为违约金;若因乙方根本违约导致甲方解除,乙方需全额退还已收费用并支付赔偿。

(2)协议终止后,乙方需在30日内完成甲方数据的完整迁移,并保证数据可用性,否则承担相应损失。双方需就未完成工作按市场公允价进行结算。

4.赔偿上限:除法律强制规定外,任何一方对另一方的累计赔偿总额不超过项目总价值的120%,超出部分自行承担。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策禁令)、流行病疫情、网络攻击等系统性风险。

2.责任免除:

(1)发生不可抗力事件时,受影响方应在事件发生后48小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告等),说明事件对协议履行的影响程度。双方应根据不可抗力持续时间协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

(2)若不可抗力导致协议关键条款无法履行超过60日,双方均有权单方面解除协议,且互不承担违约责任。但解除前应尽合理措施减少损失,并就未完成工作按已完成比例结算费用。

(3)因不可抗力导致的直接损失(如硬件损坏、数据丢失),由受影响方自行承担;若不可抗力同时损害双方利益,应通过友好协商按影响比例分担损失,或由保险公司赔偿后按实际损失额度分摊。

3.不可抗力终止:不可抗力影响消除后,受影响方应立即通知对方,双方需恢复协议履行或协商后续安排。若同一事件持续超过180日,不可抗力状态自动终止,双方应重新评估合作可行性。

第八条争议解决

1.争议解决方式:本协议项下一切争议,双方应首先通过书面形式友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第(1)项或第(2)项方式解决:

(1)提交北京市海淀区人民法院通过诉讼方式解决;

(2)提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁,仲裁裁决具有终局效力。

2.争议管辖优先性:若选择仲裁,双方应在争议发生后30日内达成仲裁协议;若选择诉讼,应书面确定管辖法院。任何一方擅自采取非约定程序(如仲裁机构外调解、其他法院起诉),其行为无效且承担对方因此产生的全部费用。

3.证据规则:争议解决过程中,双方应对争议事项提供真实有效的证据材料,包括但不限于协议文件、服务记录、往来函件及第三方鉴定报告;若一方隐瞒或伪造证据,其主张不予采信且需赔偿对方损失。

4.争议解决期间:除争议事项外,双方应继续履行协议中非争议部分的责任,包括费用支付、服务保障等,不因争议解决而中断合作基础。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前15日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式邮件沟通不构成有效变更。变更内容需作为本协议不可分割的一部分,与原条款具有同等法律效力。

3.法律适用与合规:双方均应遵守中华人民共和国相关法律法规,确保协议履行不侵犯第三方合法权益。若因一方违法行为导致协议无法继续履行,守约方有权解除协议并追究违约责任。

4.保密义务:本协议有效期内及终止后3年内,双方应对合作中获悉的对方商业秘密(包括技术信息、客户名单、财务数据等)承担保密责任,不得用于协议目的之外的活动。违反保密义务的,应支付对方100万元违约金,并承担诉讼费用。

5.可分割性:若本协议某条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最

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