2025年快递服务配送协议

2025年快递服务配送协议甲方（承运人）：[承运人公司全称]法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]注册地址：[承运人注册地址]联系电话：[承运人联系电话]统一社会信用代码：[承运人统一社会信用代码]乙方（托运人/收件人）：[托运人/收件人姓名或公司全称]法定代表人/负责人：[如为公司，填写法定代表人姓名；如为个人，则无需填写]注册地址/住址：[托运人/收件人地址]联系电话：[托运人/收件人联系电话]账号：[如使用，填写账号]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规，为明确甲乙双方在快递服务配送过程中的权利与义务，经友好协商，双方达成如下协议：第一条服务范围与描述1.1甲方同意按照本协议约定，向乙方提供快递服务。服务类型包括但不限于标准快递、次日达快递、同城/异地快递服务（具体服务类型以乙方在快递单据上选择的为准）。1.2服务区域：甲方承诺在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）提供本协议约定的快递服务。具体服务范围以甲方公开的服务网络为准。1.3服务内容：甲方的服务内容包括根据乙方要求，提供从指定的收件地址揽收快件，通过运输网络进行中转和运输，并按照约定将快件派送给指定的寄件人地址或收件人。第二条快递物品信息要求2.1乙方有义务如实、准确、完整地填写快递单据上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、详细地址、联系电话、发件人信息、快件物品名称、重量、价值（如需保价）等。乙方保证其填写的所有信息真实有效。2.2乙方承诺其托寄的快件不含有《中华人民共和国邮政法》禁止寄递以及国家法律、法规规定的危险品、爆炸品、易燃易爆物品、有毒害性、腐蚀性、放射性、传染性物品，以及伪造货币、文物、珍贵书籍、音像制品、金银制品、国家机关文件、保密文件、反动刊物等禁寄或限寄物品。2.3因乙方提供信息不实、不准确、不完整，或托寄禁寄、限寄物品，导致发生任何损失、延误、罚款或使甲方遭受损失的，均由乙方自行承担全部责任，甲方不承担任何赔偿责任。第三条费用条款3.1快递服务费用根据快件重量、体积、运输距离、服务类型等因素确定。具体收费标准详见甲方公开的价目表或双方另行协商确定。3.2费用构成：快件费用可能包含基础运费、保价费（如选择保价）、燃油附加费（如适用）、特殊服务费（如上门取件、保价服务、节假日服务等）及其他根据服务产生的费用。3.3支付方式：乙方应在寄件时或双方约定的时间内，按照本协议约定或甲方要求的方式支付快递费用。支付方式包括但不限于现金、银行转账、在线支付等。3.4税费承担：快递服务相关的税费（如增值税等）由[双方约定承担方，通常是甲方或根据规定由乙方承担后甲方代收]承担。第四条服务时限承诺4.1甲方承诺，对于乙方选择的[具体服务类型，如“次日达”]服务，在正常天气和路途条件下，从甲方揽收快件成功之日起，至快件由收件人签收之日止，应保证在[具体天数]个工作日内送达（具体时效以甲方公开承诺为准，并可能排除节假日）。4.2甲方承诺的送达时限仅为参考，不构成甲方的绝对保证。因不可抗力、交通拥堵、收件人原因（如拒收、无人签收）、地址错误等非甲方原因导致延误的，甲方不承担延误责任，但应及时将情况通知乙方。4.3如快件未能按照甲方承诺的时限送达，且不属于本条第四款约定的免责情形的，甲方应[根据公司政策或协议约定，如“向乙方支付一定金额的延误补偿”]。第五条货物安全与保险5.1甲方应在快递服务过程中，采取必要的、合理的操作流程和运输工具，谨慎处理快件，努力保障快件的完好无损。但对于快件本身的自然属性、合理损耗，或由于乙方包装不当造成的损失，甲方不承担责任。5.2甲方不对快件在运输过程中可能发生的丢失、毁损、灭失承担无限责任。甲方的赔偿责任限额按照国家相关法律法规的规定执行，即对每件快件的赔偿金额最高不超过[具体限额，如“人民币100元”]，但乙方保价快件按保价金额赔偿，不以该限额为限。5.3乙方如需更高的保险保障，可选择对快件进行保价。保价规则、保价费用及出险理赔流程按照甲方的相关规定执行。5.4因不可抗力、政府行为、收件人故意或重大过失、快件本身的自然属性或合理损耗等原因造成的快件毁损、灭失，甲方不承担赔偿责任。第六条责任限制与索赔程序6.1甲方根据本协议第五条约定承担赔偿责任。乙方就快件毁损、灭失向甲方提出索赔的，应当提供相应的证明材料，包括但不限于快递单据、物品价值证明（如需）、照片或视频证据等。6.2索赔时效：乙方应在快件签收之日起[具体天数，如“三天”]内发现快件存在毁损、灭失等情况，应及时通知甲方，并在此期间向甲方提出索赔要求。超过索赔时效的，甲方有权拒绝赔偿。6.3甲方在收到乙方的索赔请求及有效证明材料后，应在[具体天数，如“七个工作日”]内进行核实，并根据核实结果及本协议约定作出处理（如赔偿、说明情况等）。第七条信息保密7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、客户信息、财务信息等不为任何第三方泄露，亦不用于本协议约定目的之外的其他用途。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如“一年”]。8.2协议期满前[具体时间，如“一个月”]，如双方无书面异议，本协议自动续期[具体年限，如“一年”]，续期次数不限/最多续期[具体次数]次。8.3除本协议另有约定外，任何一方有权提前[具体天数，如“三十天”]书面通知对方终止本协议，并按约定结清相关费用。因一方违约导致协议终止的，守约方有权要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[承运人所在地/寄件人所在地/约定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条适用法律与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2与本协议有关的任何争议，由本协议第九条约定的人民法院管辖。第十一条通知与送达11.1双方确认本协议首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如“三天”]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或双方确认的其他方式送达。第十二条协议生效与份数12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本协议一式[具体份数，如“肆”]份，甲方执[具体份数，如“贰”]份，乙方执[具体份数，如“贰”]份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2甲方公开的服务条款、价目表、用户协议等文件，如