机关职工绩效考核实施细则2024

为深入贯彻新时代干部队伍建设要求，健全机关职工考核评价机制，激发干事创业活力，提升机关运行效能，结合我单位实际工作情况，制定本绩效考核实施细则。本细则以“考实、考准、考出干劲”为导向，坚持问题导向与目标导向相统一，突出实绩导向与分类考核，为机关职工成长发展和单位科学管理提供依据。一、考核范围与对象本细则适用于机关全体在职职工（含参照公务员法管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位人员）。借调、挂职及试用期人员考核按相关规定执行，由原所在部门或派出单位结合实际情况参与考核评价。二、考核原则1.实绩导向：以工作实绩为核心，突出对履职成效、服务质量、创新贡献的考核，坚决杜绝“重台账轻实效、重痕迹轻实绩”的形式主义倾向，注重工作成果的实际效益与群众满意度。2.分类考核：根据岗位性质（管理、专业技术、工勤）、职责分工及工作特点，设置差异化考核指标，避免“一刀切”，确保考核针对性。3.客观公正：考核过程坚持实事求是，以事实和数据为依据，综合运用日常记录、民主评议、服务对象反馈等多元评价方式，减少主观随意性。4.激励约束：考核结果与绩效奖惩、职务晋升、培训培养紧密挂钩，既表彰先进、树立标杆，也对履职不力者督促整改，形成“能者上、庸者下”的良性机制。三、考核内容与指标考核围绕“德、能、勤、绩、廉”五个维度，结合年度重点工作任务和岗位核心职责，细化为可量化、可验证的具体指标：（一）思想政治与职业道德（“德”）政治品德：重点考核政治立场、理论学习成效（如党组理论学习中心组学习参与度、政治理论测试成绩等）、贯彻落实上级决策部署的执行力。职业道德：考核职业操守、服务意识（如窗口单位群众投诉率、服务对象好评率）、团队协作精神（跨部门协作任务完成情况）。（二）能力素质与专业水平（“能”）岗位胜任力：根据岗位要求，考核业务技能（如公文写作质量、信息化工具应用能力）、应急处置能力（重大任务或突发事件中的表现）。学习创新：考核年度内参加培训学时、自主学习成果（如发表专业文章、提出合理化建议被采纳情况）、工作方法创新（如流程优化、数字化转型成果）。（三）工作作风与出勤纪律（“勤”）工作态度：考核责任心、主动担当意识（如主动认领急难险重任务情况）、工作纪律（迟到早退、旷工情况，以考勤系统记录为准）。工作效率：考核任务完成及时性（如会议纪要、文件流转的时效）、日常工作响应速度（如群众咨询、内部协作的反馈时长）。（四）工作实绩与贡献（“绩”）重点任务：考核年度重点工作（如项目建设、政策落实、专项整治）的完成质量（以验收报告、上级评价为准）、进度（是否按时完成节点目标）。日常履职：考核岗位职责内工作的完成量（如文件起草数量、调研次数）、质量（差错率、返工率）、效益（如为单位节约成本、提升效能的具体数据）。创新与突破：考核在攻坚克难、改革创新中的贡献（如解决历史遗留问题、开创工作新方法），以及获得的荣誉表彰（如上级表彰、行业奖项）。（五）廉洁自律与纪律规矩（“廉”）廉洁纪律：考核是否存在违规违纪行为（以纪检监察部门意见为准）、廉政风险防控措施落实情况（如岗位廉政风险排查整改）。作风建设：考核是否存在形式主义、官僚主义问题（如基层调研“走过场”、文山会海反弹情况），以及群众反映的作风问题整改情况。差异化考核说明管理岗位侧重统筹协调、决策执行、团队管理成效；专业技术岗位侧重专业成果、技术攻关、学术影响力；工勤岗位侧重操作规范、服务保障质量、设备运维效率。四、考核周期与方式（一）考核周期月度/季度：作为日常跟踪，重点记录工作进展、突出问题及阶段性成果，为年度考核积累基础数据。年度考核：每年12月至次年1月开展，全面评价职工全年履职情况。（二）考核方式1.个人自评：职工对照考核指标，结合年度工作述职，撰写自评报告（含工作成果、不足及改进方向），提供佐证材料（如文件、报表、获奖证书等）。2.民主测评：在本部门或跨部门范围内开展互评，重点评价协作配合、工作作风等方面（参与测评人员需覆盖不同层级、不同岗位，确保代表性）。3.领导评价：部门负责人结合日常观察、工作台账，对职工的履职成效、发展潜力进行综合评价，提出针对性意见。4.服务对象评价：针对窗口服务、基层对接等岗位，通过线上问卷、现场访谈等方式，收集服务对象的满意度评价（评价结果需去重、验证，避免恶意刷分）。5.数据量化考核：依托机关信息化管理系统（如OA系统、任务管理平台），提取工作完成时效、任务量等客观数据，作为考核的硬性指标。五、考核流程（一）计划制定（每年年初）单位党组结合年度工作要点，明确考核总体要求；各部门根据职责分工，细化本部门职工的考核指标（需经职工本人确认，确保目标清晰、责任明确）。（二）过程管理（全年）建立“周记录、月小结、季复盘”机制：职工每周记录工作进展，部门每月汇总任务完成情况，每季度召开考核推进会，及时发现问题、调整计划。设立“红黄绿灯”预警：对滞后于计划的任务亮“黄灯”提醒，严重滞后或质量不达标的亮“红灯”督办，确保工作进度可控。（三）考核评价（次年1月）1.个人提交自评材料，部门整理日常记录、服务对象评价等数据；2.开展民主测评与领导评价，同步采集信息化系统数据；3.考核小组（由人事、纪检、业务骨干组成）对各项指标进行量化打分，形成初步考核结果。（四）结果反馈与确认部门负责人与职工一对一反馈考核结果，肯定成绩、指出不足，共同制定下一年度改进计划；职工对结果有异议的，可在5个工作日内提交书面申诉，考核小组需在10个工作日内复核并反馈结果。六、考核结果应用考核结果分为“优秀”“良好”“合格”“待改进”四个等次（优秀比例不超过部门总人数的20%，“待改进”比例不低于5%），应用于以下方面：（一）绩效薪酬优秀等次：绩效工资上浮15%—20%，另发放专项奖励；良好等次：绩效工资按标准发放，优先推荐参加培训；合格等次：绩效工资正常发放，需制定能力提升计划；待改进等次：绩效工资下浮10%—15%，进行待岗培训或调岗。（二）职务与职称晋升连续两年“优秀”或三年“良好及以上”，在职务晋升、职称评聘中优先考虑；“待改进”等次者，一年内不得晋升职务或申报职称，需通过考核方可恢复资格。（三）评优与培养优秀等次者作为“机关标兵”“业务能手”候选，优先推荐参加上级表彰；针对“良好”“合格”等次中的潜力人员，定制“导师带徒”“轮岗锻炼”计划，提升综合能力。（四）岗位调整连续两年“待改进”或年度考核认定为“不称职”的，启动岗位调整程序（如转岗、降职、解除聘用合同等）。七、申诉与监督（一）申诉机制职工对考核结果有异议的，可向考核小组提交书面申诉，说明申诉理由并提供佐证材料。考核小组需在收到申诉后10个工作日内完成复核，必要时组织第三方评估，最终结果报单位党组审定。（二）监督机制纪检监察部门全程监督考核过程，严查考核中的弄虚作假、徇私舞弊行为；设立考核监督邮箱和意见箱，接受职工、服务对象的监督反馈，对违规行为依规严肃处理。八、附则1.本