学生食堂满意度调查表模版

学生食堂满意度调查表模版尊敬的同学：您好！为了进一步提高学校食堂的服务质量和餐饮水平，为您提供更优质、更贴心的就餐体验，我们特开展此次学生食堂满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写这份问卷。您的个人信息我们将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您所在的年级是：A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2.您的性别是：A.男B.女3.您所在的专业类别是：A.理工科B.文科C.艺术类D.医学类E.其他（请注明：）二、就餐频率与习惯1.您平均每周在学校食堂就餐的次数是：A.12次B.35次C.68次D.9次及以上2.您通常选择在哪个食堂就餐：A.第一食堂B.第二食堂C.第三食堂D.其他（请注明：）3.您一般选择在什么时间段就餐：A.早餐（6:308:30）B.午餐（11:0013:00）C.晚餐（17:0019:00）D.夜宵（19:30以后）4.您选择在学校食堂就餐的主要原因是（可多选）：A.价格实惠B.方便快捷C.食品安全有保障D.口味符合自己的喜好E.周围没有其他合适的就餐场所F.其他（请注明：）三、食堂菜品相关1.您对食堂菜品的丰富程度是否满意：A.非常满意，菜品丰富多样，能满足不同需求B.比较满意，基本能找到自己想吃的菜品C.一般，菜品种类还可以，但偶尔会觉得选择有限D.不太满意，菜品更新慢，经常是那几样E.非常不满意，菜品单一，难以满足需求2.您认为食堂菜品的口味如何：A.非常好，味道鲜美，符合大多数人的口味B.比较好，大部分菜品味道不错C.一般，有些菜品好吃，有些则一般D.不太好，口味偏重或偏淡，不符合自己的口味E.非常差，很多菜品味道都不好3.您对食堂菜品的营养搭配是否满意：A.非常满意，荤素搭配合理，营养均衡B.比较满意，能保证基本的营养需求C.一般，营养搭配有改进的空间D.不太满意，蔬菜、水果等搭配较少E.非常不满意，营养严重不均衡4.您希望食堂增加哪些类型的菜品（可多选）：A.地方特色美食B.西餐、快餐类C.健康轻食（如沙拉、三明治等）D.素食、清真食品E.甜品、小吃F.其他（请注明：）5.您对食堂新菜品的推出频率是否满意：A.非常满意，经常有新菜品推出，带来新鲜感B.比较满意，偶尔会有新菜品，能满足尝鲜需求C.一般，新菜品推出频率适中D.不太满意，新菜品推出太少，缺乏新鲜感E.非常不满意，几乎没有新菜品推出四、食堂价格相关1.您认为食堂的饭菜价格是否合理：A.非常合理，价格实惠，性价比高B.比较合理，价格与菜品质量相符C.一般，价格有些偏高，但还能接受D.不太合理，价格明显高于市场水平E.非常不合理，价格贵得离谱2.您对食堂不同档次菜品的价格设置是否满意：A.非常满意，高、中、低档次菜品价格区分明显，能满足不同消费需求B.比较满意，基本能找到符合自己预算的菜品C.一般，价格档次区分不太清晰D.不太满意，高档次菜品价格过高，低档次菜品选择太少E.非常不满意，价格设置混乱，没有体现出档次差异3.您觉得食堂的米饭、汤品等免费或低价供应的食品是否充足：A.非常充足，完全能满足需求B.比较充足，基本够用C.一般，有时会不够D.不太充足，经常供应不足E.非常不充足，很难获取到五、食堂服务相关1.您对食堂工作人员的服务态度是否满意：A.非常满意，工作人员热情友好，服务周到B.比较满意，工作人员态度较好，能及时解决问题C.一般，工作人员态度正常，但缺乏主动服务意识D.不太满意，工作人员态度冷漠，甚至有时会发生冲突E.非常不满意，工作人员服务态度恶劣2.您对食堂工作人员打菜的分量是否满意：A.非常满意，分量很足，能吃饱B.比较满意，分量基本合适C.一般，分量有时多有时少D.不太满意，分量普遍较少E.非常不满意，分量严重不足3.您在食堂就餐时，遇到问题向工作人员反映后，问题的解决情况如何：A.非常好，工作人员能及时、有效地解决问题B.比较好，问题能得到解决，但需要一定时间C.一般，工作人员有处理问题的态度，但效果不太理想D.不太好，工作人员推诿责任，问题得不到解决E.非常差，工作人员根本不处理问题4.您认为食堂是否需要增加一些服务项目（可多选）：A.提供外卖服务B.开设线上订餐服务C.提供打包服务（免费或收费）D.提供餐具清洗服务（收费）E.其他（请注明：）六、食堂环境相关1.您对食堂的整体卫生状况是否满意：A.非常满意，食堂干净整洁，无异味B.比较满意，卫生状况良好，偶尔有小瑕疵C.一般，卫生状况基本达标，但仍有改进空间D.不太满意，食堂地面、桌面等有污渍，有异味E.非常不满意，卫生状况极差，存在食品安全隐患2.您对食堂的就餐环境舒适度是否满意：A.非常满意，桌椅干净舒适，空间宽敞，通风良好B.比较满意，就餐环境比较舒适，基本能满足需求C.一般，就餐环境还可以，但有些嘈杂、拥挤D.不太满意，就餐环境差，桌椅破旧，空间狭小E.非常不满意，就餐环境恶劣，严重影响就餐心情3.您认为食堂的餐具卫生情况如何：A.非常好，餐具干净、无污渍，经过严格消毒B.比较好，餐具基本干净，但消毒情况不太清楚C.一般，餐具偶尔会有污渍或残留食物D.不太好，餐具经常不干净，有明显污渍E.非常差，餐具卫生状况令人担忧4.您对食堂的照明、通风、空调等设施设备是否满意：A.非常满意，设施设备齐全，运行良好，能提供舒适的就餐环境B.比较满意，设施设备基本能满足需求，但偶尔会有故障C.一般，设施设备存在一些小问题，但不影响正常使用D.不太满意，设施设备老化严重，经常出现故障E.非常不满意，设施设备严重不足或损坏，无法正常使用七、食堂秩序相关1.您在食堂就餐时，是否经常遇到排队等待时间过长的情况：A.从来没有，排队时间很短B.很少有，偶尔排队时间会稍长C.有时会，排队时间较长，影响就餐体验D.经常有，排队时间很长，浪费很多时间E.总是有，排队情况非常严重，几乎每次都要等很久2.您对食堂的就餐秩序是否满意：A.非常满意，就餐秩序良好，大家都能文明就餐B.比较满意，秩序基本正常，但偶尔会有插队等不文明现象C.一般，就餐秩序有待加强，不文明现象较多D.不太满意，就餐秩序混乱，插队、占位等现象严重E.非常不满意，就餐秩序极差，完全无法正常就餐3.您认为食堂可以采取哪些措施来改善排队和就餐秩序（可多选）：A.增加窗口数量B.优化打菜流程，提高打菜速度C.加强