2025年养老院6s考核试题及答案

2025年养老院6s考核试题及答案1.【单选】在6S管理中，“整理”阶段最核心的判断依据是下列哪一项？A.物品购买价格是否超过500元B.物品是否在未来30天内被使用C.物品颜色是否与房间主色调一致D.物品是否为进口品牌答案：B2.【单选】养老院护理站急救药品柜实行“定点摄影”制度，下列哪张照片符合6S标准？A.照片显示柜门半开，药品横放B.照片显示柜内药品按失效期从左到右升序排列，柜门可90°打开至固定挡块C.照片显示柜顶放置一次性口罩D.照片显示柜内同时存放员工私人物品答案：B3.【单选】关于“清扫”与“清洁”的区别，下列描述正确的是：A.清扫是制度化，清洁是常态化B.清扫是清除污染源，清洁是保持清扫成果C.清扫是突击活动，清洁是日常点检D.清扫由后勤完成，清洁由护理完成答案：B4.【单选】6S目视管理中，用于标识“已消毒”与“待消毒”的抹布，最合理的颜色组合是：A.绿色与黄色B.蓝色与红色C.白色与黑色D.橙色与紫色答案：A5.【单选】在老人居室“安全”巡查表中，以下哪项属于“素养”层面的扣分项？A.地面有积水B.护士未按规范洗手C.老人家属擅自调节床的高度D.护理员将轮椅刹车未踩下就离开答案：B6.【单选】“红牌作战”实施时，红牌的尺寸、材质、字体均有统一标准，其中字体要求为：A.宋体三号加粗B.黑体小二加粗C.楷体四号不加粗D.仿宋小一加阴影答案：B7.【单选】6S考核中，对“物品定容”原则理解正确的是：A.容器尽量大，减少补充次数B.容器形状必须统一为圆形C.容器大小与使用频率、单次用量匹配D.容器颜色必须统一为灰色答案：C8.【单选】下列哪项属于“安全”要素中的“本质安全”设计：A.张贴“小心地滑”警示B.浴室铺设防滑垫C.床头呼叫铃绳长设计为30cm，避免绕颈D.定期组织老人学习防跌倒知识答案：C9.【单选】关于“6S点检表”的更新周期，正确的是：A.每年更新一次，无论是否修订B.每季度回顾，发生流程变更后一周内完成修订C.每月更新，但无需留存旧版D.只有院长同意后才能修改答案：B10.【单选】在6S“清洁”阶段，用于验证抹布消毒效果的最经济快速方法是：A.ATP生物荧光检测B.细菌培养48小时C.闻气味D.肉眼观察颜色答案：A11.【单选】“老人轮椅定点停放线”宽度标准应为：A.30mm黄色实线B.50mm黄黑斑马线C.10mm白色虚线D.80mm红色实线答案：B12.【单选】6S目视管理要求“透明化”，下列做法最符合要求的是：A.储物柜使用不透明木柜并加锁B.储物柜使用透明可视抽屉，内置物品照片贴于抽屉正面C.储物柜外贴“严禁打开”标识D.储物柜统一放在仓库深处答案：B13.【单选】关于“素养”阶段“三守”原则，正确顺序是：A.守时间、守标准、守岗位B.守标准、守时间、守岗位C.守岗位、守标准、守时间D.守标准、守岗位、守时间答案：D14.【单选】下列哪项最能体现6S中“整理”与“安全”的交叉：A.将过期灭火器直接丢入生活垃圾桶B.将过期灭火器放入专用红色回收箱并填写《危废交接单》C.将过期灭火器暂时放在楼梯间D.将过期灭火器标签撕掉继续使用答案：B15.【单选】“6S寻宝活动”主要目的是：A.增加员工娱乐性B.寻找被遗忘的有用物品并归位，同时发现不合理点C.收集老人遗失的现金D.为物资盘点做准备答案：B16.【单选】护理员在交接班时发现口服药车未上锁，应立即：A.口头提醒下一班B.填写《6S异常联络单》，10分钟内拍照上传并锁定药车C.等交班结束再处理D.将药车推入污物间答案：B17.【单选】“6S示范区”挂牌标准中，牌匾颜色应为：A.蓝底白字B.绿底白字C.红底黄字D.白底黑字答案：B18.【单选】关于“定点摄影”拍摄角度，错误的是：A.同一相机、同一高度、同一角度B.可随意更换滤镜增强效果C.照片需含日期水印D.照片需含参照物答案：B19.【单选】“6S故事会”分享的最佳时长控制为：A.30分钟B.15分钟C.3分钟D.5分钟答案：D20.【单选】在6S评分细则中，发现一处“私人物品出现在工作区”扣：A.1分B.2分C.3分D.5分答案：C21.【多选】下列哪些行为违反了6S“整理”原则：A.把2023年已停用的旧记录表继续留在护理车上B.把本楼层多余的轮椅集中到统一暂存区并贴待判定标签C.把老人过期食品立即清理并登记D.把备用吸痰器放在老人床头柜内答案：A、D22.【多选】“清扫”阶段需要关注的“三源”指：A.污染源B.危险源C.清扫工具源D.困难源答案：A、B、D23.【多选】以下哪些属于“目视管理”中“一目了然”的体现：A.在抹布架上方贴有对应颜色抹布照片B.在电梯口设置楼层索引平面图C.把制度文件锁在抽屉里D.在药盒外贴有放大字体的药品名+剂量答案：A、B、D24.【多选】“6S安全巡查”中，对扶手带的检查要点包括：A.有无松动B.有无毛刺C.有无明显色差D.是否每日消毒并记录答案：A、B、D25.【多选】“红牌作战”结束后，对红牌物品的处理方式有：A.废弃B.转移C.降级使用D.继续留在原地答案：A、B、C26.【多选】下列哪些情况需要立即更新6S目视化标识：A.老人房间号调整B.消防逃生路线变更C.清洁工具更换颜色D.院长更换答案：A、B、C27.【多选】“6S素养”考核中，对员工行为评价维度包括：A.是否主动捡起地上纸屑B.是否按规定路线行走C.是否准时参加6S会议D.是否在朋友圈晒6S成果答案：A、B、C28.【多选】关于“6S与感染控制”的融合，正确做法有：A.把洁污区域用颜色划线区分B.把消毒日期写于不干胶贴于物品正面C.把医疗废物暂存点定时上锁D.把洁污工具分柜悬挂并标识答案：A、B、D29.【多选】“6S与节能”可结合的措施有：A.空调温度设置可视化提示B.照明开关贴责任到人标签C.把热水器24小时开放D.把设备待机耗电排名公示答案：A、B、D30.【多选】“6S持续改善”常用工具包括：A.PDCAB.5WhyC.鱼骨图D.SWOT答案：A、B、C31.【判断】“清洁”就是“清扫”的另一种说法，二者可互换。答案：错误32.【判断】6S管理只适用于制造业，养老院无需推行。答案：错误33.【判断】“定点摄影”必须保证光线充足，禁止逆光拍摄。答案：正确34.【判断】“红牌作战”中，被贴红牌的物品必须当天清除。答案：错误35.【判断】“素养”阶段强调形成习惯，因此无需再检查。答案：错误36.【判断】目视化管理中，颜色使用应遵循院内统一标准，避免员工误解。答案：正确37.【判断】6S活动可以完全替代养老院的ISO质量管理体系。答案：错误38.【判断】“安全”是6S的“最终落脚点”，没有安全，其他5S失去意义。答案：正确39.【判断】“整理”时，对“情感物品”可直接丢弃，无需征询老人意见。答案：错误40.【判断】“6S评分”结果应与绩效挂钩，但需提前公示评分细则。答案：正确41.【填空】6S是指整理、整顿、清扫、清洁、________、________。答案：素养、安全42.【填空】“红牌作战”中，红牌需填写物品名称、数量、________、________。答案：判定理由、处理期限43.【填空】“定点摄影”三要素为同一________、同一________、同一________。答案：位置、高度、角度44.【填空】目视化管理中，绿色通常代表________、红色代表________。答案：正常/安全、异常/危险45.【填空】“三定”原则指定点、________、________。答案：定容、定量46.【填空】6S点检表需明确“三要素”：________、________、________。答案：检查项目、判定标准、责任人47.【填空】“PDCA”循环中，C指________。答案：Check48.【填空】“安全”要素中，老人跌倒的高危时段通常发生在________、________。答案：起床、夜间如厕49.【填空】“清洁”阶段的核心是将前3S________化。答案：制度50.【填空】“6S故事会”分享结构推荐“________、________、________”三步法。答案：现状、对策、效果51.【简答】请简述“整理”阶段在养老院推行的三大难点及对应解决措施。答案：难点一：老人情感依附强，不愿丢弃旧物。措施：建立“情感物品暂存区”，设定30天缓冲期，由社工与老人共同评估，通过拍照留存记忆，降低抵触。难点二：护理人力紧张，无暇分类。措施：利用交接班后10分钟“微整理”法，分区包干，红牌标签由后勤统一回收，减少护士负担。难点三：缺乏判定标准，员工不敢丢。措施：制定《物品使用频率判定表》，明确“30天未使用即红牌”，并设院长信箱快速裁决。52.【简答】说明“目视管理”在夜间护理中的应用实例（至少3例）。答案：1.在老人床头呼叫铃绳末端加装荧光贴，夜间断电情况下仍可一眼定位；2.口服药车抽屉内侧边缘贴夜光标签，护士夜间取药无需开大灯，避免打扰老人；3.走廊踢脚线设反光条，引导夜间如厕老人沿安全路线行走，减少跌倒。53.【简答】阐述“红牌作战”与“节能降耗”如何联动产生效益。答案：通过红牌作战识别出长期闲置的电器、过期耗材、多余照明，统一回收或调拨；对高能耗设备张贴红色能效警示，推动科室间共享，如将康复科闲置的红外线治疗仪调拨至疼痛科，减少新购；统计红牌物品价值并公示，2024年Q1某养老院通过此方式节约电费及采购费共计3.8万元，实现6S与节能双赢。54.【简答】描述“6S与感染控制”融合的五步循环法。答案：1.区域颜色划分：洁污分区线、工具分区悬挂；2.物品定容定量：消毒纱布按单人次小包装，减少开包污染；3.时间目视化：消毒标签写到期时刻，超时即红牌；4.行为标准化：洗手步骤图贴于水池上方，配备计时器；5.效果监测：用ATP检测+月度细菌培养，数据上墙公示，形成PDCA闭环。55.【简答】如何运用“5Why”分析法解决“地面反复湿滑”问题，并给出最终对策。答案：1Why：地面为什么湿？——保洁刚拖完地；2Why：为什么刚拖完就湿？——用普通拖把未脱水；3Why：为什么未脱水？——无脱水设备；4Why：为什么无脱水设备？——预算被其他科室占用；5Why：为什么预算被占用？——未将安全防滑列入年度预算优先级。最终对策：调整预算，采购自脱水拖把桶；并修订《6S用品采购指引》，将安全相关需求设为A级优先级。56.【案例分析】背景：2025年3月，阳光养老院6S小组在“清洁”阶段抽查发现，二区卫生间洗手池边缘连续三周ATP检测值>500RLU（标准<200RLU），且每周责任人不同。问题：（1）指出核心原因；（2）给出系统化改进方案；（3）说明如何固化成果。答案：（1）核心原因：清洁方法未标准化，且未形成闭环检查，责任人轮换导致责任稀释。（2）改进方案：a.重新拍摄“正确擦拭”视频，纳入新员工培训；b.在池边缘贴“1分钟计时沙漏”目视提示，强制擦拭30秒；c.每周三固定由护士长复检，结果与绩效挂钩；d.引入“荧光笔标记法”，擦拭后暗室灯检查，无残留即合格。（3）固化：将上述流程写入手册，每季度盲测一次，数据连续三次达标即降级为月度检查，形成长效。57.【案例分析】背景：养老院推行“轮椅定点停放”一个月后，仍出现轮椅占用消防通道现象。问题：请用PDCA循环分析并给出下一步A阶段具体动作。答案：P：规划停车位与消防通道间距≥1.4m，划线并贴警示；D：培训护理员，要求停车即踩刹、入位、对齐；C：每日巡查发现仍有20%未入位，主因为家属图方便；A：1.增设家属等候区，设置雨棚，减少其将轮椅推至通道的动机；2.引入“轮椅锁桩”，未入位无法上锁并报警；3.每月评选“最美家属”，奖励免费照片冲印，形成正向激励。58.【论述】结合养老院特点，论证“素养”阶段为何是6S成败的关键，并给出落地路径（不少于200字）。答案：“素养”阶段将前5S要求转化为员工与老人的自觉行为，是6S能否持续的核心。养老院人员流动大、服务对象特殊，若仅依赖检查，易出现“检查好、走后乱”。落地路径：1.领导示范：院长每周随机参加10分钟6S早查，形成“一把手工程”；2.故事文化：每月“6S故事会”，让护理员、老人、家属同台分享，情感共鸣；3.可视化荣誉：设立“6S熊猫勋章”，员工佩戴，老人投票，荣誉与年终奖挂钩；4.行为锚定：将6S行为写进《岗位三字经》，如“口服药，上车锁，三十秒，查失效”，朗朗上口；5.反向培训：让护理员扮演“6S考官”检查院长办公室，增强主人翁意识。通过三年数据跟踪，素养达标率由62%升至91%，跌倒率下降28%，证明素养阶段是6S成败的“最后一公里”。59.【论述】请系统阐述“6S与智能化养老”融合的