高档数控机床行业概况分析

高档数控机床行业概况分析

依托昆明经开区、玉溪高新区、曲靖经开区、禄丰产业园区等园

区布局发展高档数控机床产业链。加强机床装备产业间协同，重点发

展大型、精密、专用数控液压机及锻压装备等基础制造装备以及精密

数控磨床、精密数控辕床等高端数控特种加工机床，着力发展矶床光

机、大型铸件、机床齿轮等机床部件及关键件，加快高档数控矶床配

套数控系统的自主化应用进程。

一、营销部门与内部因素

企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业

外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销

活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销

部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内

部条件。

企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销

部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销

研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与

计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门

和其他职能部门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运

用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。

营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管

理部门。

企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有

多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如

何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策

的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产

能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划

的实施，必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品

的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董

事会、总经理及其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针

政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营

销决策，市场营销目标从属于企业总目标，并为总目标服务的次级目

标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实

施。

二、客户关系管理内涵与目标

1、客户关系管理内涵

客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获

程客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。

2、客户关系管理目标

客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客

户关系管理实现客户关系差异，通过满足客户需求和帮助客户获利来

留住客户，提升客户价值，使客户关系管理成为企业的核心竞争力。

由于科学技术高度发达且快速普及，同类企业之间产品同质化m趋严

重；由于企业间在营销策略上相互模仿，同类产品的不同品牌之间在

营销策略上也难以形成显著差异，造成客户转换成本低，转换行为就

会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略

并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和

质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度，实现相互信任和愉快合作，

在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。

三、客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变

革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的

对象，是企业外部的组织而非内部的成员；传统的企业管理仅

仅局限于企业内部人、财、物的管理，并不包括对企业外部客

户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的

成员，将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的

客户，要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物

资源一样了解客户资源，像管理企业内部的人、财、物资源一

样管理客户资源。努力提升云南制造品牌影响力

（一）完善制造业重点行业标准体系

突出标准引领作用，建立健全覆盖全省制造业重点领域全产业链

和产品全生命周期的标准群。加快构建具有云南特色、重点突出、结

构合理、富有核心竞争力的现代制造业地方标准体系。鼓励绿色食品、

生物医药、有色金属、新材料、电子信息制造、先进装备制造、绿色

化工、绿色建材、特色消费品等制造业优势领域龙头企业，牵头开展

原材料、产品设计、关键工艺技术、流程控制、检验检测技术、最终

产品质量等系列技术标准的制定，推动分行业建立覆盖产品生产全链

条的系列标准族，形成我省重点产业竞争优势。鼓励企业和社会团体

制定满足多层次市场需求和创新需求的标准，支持具有创新性、先进

性和国际性的团体标准应用示范，推动开展标准领航质量提升工作，

支持行业和企业参与国际标准化工作，与国际先进水平对标，推动行

业高质量发展。

（二）深入开展制造业质量提升行动

强化企业质量主体责任，推动企业健全质量管理体系，提高产业

链供应链质量水平。深入实施三品战略，着力提升质量竞争型产业、

装备产业和出口领域的产品质量，在重点领域加快建立覆盖产品全生

命周期的质量追溯制度。攻克一批制约产品质量提升的关键共性技术,

强化先进质量管理技术和方法应用推广，推动新一代信息技术与质量

管理融合，推动质量管理技术和工具创新c建立质量分级制度及配套

政策体系，推进重点领域示范应用。健全质量评价体系，完善企业设

计研发质量管理和第二方质量审核制度，鼓励第三方开展质量专业化

评价。依托大数据、区块链等技术，建立基于风险和诚信的新型市场

监管体系，建立质量黑名单制度，推动不合格产能出清，加大企业质

量违法成本。

（三）加强云南制造品牌建设

以食品加工、烟草、消费品、生物医药、新材料、电子信息等产

业为重点，引导和支持制造业企业建立和实施品牌培育管理体系，大

力推进企业品牌建设，着力培育高端自主品牌。遵循以大带小、协同

创新的品牌建设思路，支持优势品牌企业通过产业整合提升产业集中

度，增强品牌实力。鼓励企业探索多元化品牌发展战略，支持行业领

军企业持续深耕主业、做精专业，打造一批知名品牌。推动产业集群

区域品牌建设，引导集群内企业标准协调、创新协同、业务协作、资

源共享，加强区域品牌宣传推广，促进企业品牌和区域品牌的良性互

动发展。支持举办具有国际影响力的大型展会、专业展会，开拓品牌

传播渠道，不断扩大云烟、云药、云茶、云花、云酒等云南制造品牌

影响力。

加强中小企业品牌服务指导，培养壮大品牌服务专业队伍，提高

企业品牌创造、管理、推广等专业能力。建立健全中小企业产品质量

追溯管理体系，完善产品质量信息归集发布制度，依托云南知名品牌

及特色产品追溯管理服务平台，组织实施一批工业质量品牌提升重点

项目，切实维护区域品牌形象和美誉度，提升云品市场竞争力。培育

地理标志品牌，加大普洱茶、保山小粒咖啡、文山三七、宣威火腿等

地理标志产品保护力度，推动更多地理标志产品进入中欧地理标志保

护协定互认名录，提升云南地理标志产品品牌影响力，助推制造业高

质量发展。

四、存在问题

十三五以来，全省制造业发展虽然取得较大成效，但对标高质量

发展要求仍然有不小差距，主要体现在以下5个方面。

1、规模体量小

工业经济总量处于全国中下游水平，整体规模偏小。工业增加值

占地区生产总值比重偏低且逐年下滑，由2015年的27%降至2020年的

22.3%,低于全国平均水平近10个百分点，低于江苏省14.4个百分

点，低于广东省12.8个百分点。其中制造业增加值占地区生产总值

比重，由2015年的21.3%降至2020年的16.4%o规模以上工业企业

数量仅有4447家，位列全国第21位，约为浙江省的9.54%、福建省

的23.91%、湖南省的25.34%,较重庆市少2392家，较贵州省少344

家。工业对经济社会的支撑日渐弱化，做大规模总量迫在眉睫。

2、产业层级低

制造业仍以资源型传统产业为主，烟草、有色金属、食品、钢铁、

建材五大传统产业工业总产值占比65.93%,新材料、电子信息、装备

制造、生物医药等新兴产业发展虽然较快，但占比仅有15%左右，对制

造业增长尚未形成有力支撑。除烟草制品业形成完整产业链条外，其

他制造业主要集中于产业链上游粗加工环节，资源依附型、原料输出

型的发展模式仍未根本改变，产业层次低、精深加工能力不足、产品

附加值低的问题仍然突出。

3、创新能力弱

制造业科技活动主要指标处于全国中下游水平，规模以上工业企

业中有研发活动的企业占比28.5%、有研发机构的企业占比12.3%、

企业研发经费投入强度0.91%,分别低于全国平均水平5.7.12.9、

0.41个百分点。有研发活动的规模以上工业企业中，企业新产品开发

项目数平均值4.55项、新产品开发经费支出平均值0.1亿元、新产

品销售收入平均值0・76亿元，分别为全国平均水平的87.6%、

75.1%.46.l%o规模以上制造业每亿元主营业务收入发明专利数仅

为全国平均水平1.2件的48.5%o企业科技创新内生动力不够，人才

资源不足，研发投入和成果转化水平不高的问题较为突出。

4、集聚水平不高

制造业整体功能布局不尽合理，园区承载能力不足，专业化集聚

水平不高，集群化进程缓慢，营业收入超千亿元园区数量不多，小散

弱问题仍然突出。园区管理体制机制不畅，投融资模式单一，管理运

营水平不高。园区之间缺乏错位发展和协调联动机制，同质化竞争问

题突出。园区内龙头企业数量少、规模小、带动作用不明显，企业间

分工协作不多，大中小企业融通发展水平较低。

5、发展环境有待优化

营商环境竞争优势不足，在软环境、基础设施、社会服务等方面

存在明显差距。民营经济支撑不足，全省常住人口每千人拥有企业数、

民营制造业占规模以上制造业工业总产值比重等指标较全国平均水平

存在明显差距。融资渠道单一，企业融资难、融资贵等问题仍然突出。

物流运输成本高，货物运输环节的物流成本明显高于内陆平原地区。

人才、技术、资本等生产要素基础薄弱。

五、培育壮大制造业市场主体

（一）激发制造业市场主体活力

坚决破除制约我省制造业高质量发展的体制机制障碍，全面推动

各种所有制经济健康发展，大力培育更多充满活力的市场主体。深化

行政审批制度改革，对所有涉企经营许可事项实行证照分离改革，大

力推进照后减证，持续开展减证便民，全面推行证明事项告知承诺制。

优化企业开办服务，全面推行企业开办全程网上办、企业住所自主申

报承诺制、企业名称自主申报便利化、电子营业执照等改革事项。深

入实施工程建设项目审批制度改革。深化投资审批制度改革，简化投

资项目报建手续，推进投资项目承诺制改革。

优化民营经济发展环境，构建亲清政商关系，依法保护民营企业

产权和企业家合法权益，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济

人士健康成长。破除制约民营企业发展的各种壁垒，完善促进中小微

企业发展的法治环境。全面落实放宽民营企业准入的政策措施，在市

场准入、审批许可、经营运行、招投标等方面一视同仁。完善中小企

业政策支撑体系，加大对中小微企业政策倾斜和要素保障。建立清理

和防止拖欠账款的长效机制。在技术创新、成果转化、检验检测、知

识产权保护等方面，建立和完善一批中小企业公共服务示范平台，完

善中小企业公共服务体系，强化对企业创新的基础支撑和服务保障。

推动民营经济转型升级，充分激发民营经济市场主体活力和创造力，

推动民营企业在新发展格局中开拓新局面，引导民营企业走高质量发

展的道路。

树牢抓发展必须抓产业、抓产业必须抓市场主体培育的维明导向,

以保存量、扩增量、提质量为重点，以各地产业园区、产业集聚区为

重要载体，实施市场主体培育计划。健全完善市场主体培育引进机制,

大力引进外地企业，着力培育本土企业，充分激发市场主体活力和社

会创造力，不断提高市场主体活跃度和存活率，让市场主体多起来、

活起来、大起来、强起来，为制造业高质量发展打牢基础、增添活力。

（二）大力培育规模以上工业企业

认真落实产业强省建设的工作部署，围绕着力构建现代制造业体

系，加快推进实施规模以上工业企业培育计划，推动全省规模以上工

业企业量质齐升。通过重点项目投产纳规新建一批、促进小微企业成

长小升规新增一批、招商引资储备一批、纾困解难稳住一批，加大财

政资金、融资、税费支持力度，大幅提高规模以上工业企业数量，做

大工业经济总量。到2025年，力争全省工业企业达9.8万家，年均

增长14%,其中，规模以上工业企业数量达到7500家，年均增长ll%o

先进制造、电子信息制造、生物医药、新材料、绿色能源、绿色食品、

消费品等行业规模以上工业企业数量明显增加。

（三）加快培育制造业优质企业

围绕全省制造业主导产业重点领域，遵循企业成长基本规律，按

照制造业规模以上企业一隐形冠军一省级单项冠军一行业单项冠军一

行业领军企业发展路径，推动构建云南省制造业优质企业梯度培育体

系，构建从支持对象遴选、入库培育、成长扶持到成熟壮大的制造业

企业梯度培育机制。面向全省开展制造业优质企业梯度培育工程，组

织各地定期梳理企业发展情况，统一建立梯度培育储备库，推动规模

以下工业企业加快成长升规入统，引导规模以上企业做精主业成为隐

形冠军，支持隐形冠军做强主导产品成为省级单项冠军，支持省级单

项冠军进一步完善主导产品、开拓市场、扩产提能成为行业细分领域

单项冠军，支持单项冠军整合资源、完善链条、扩大市场成为领军企

业。围绕全省制造业，加快形成中小企业铺天盖地、大企业顶天立地、

专精特新小巨人企业和创新型企业快速涌现的发展格局，不断提升云

南制造业增长动力。

（四）推进制造业大中小企业融通发展

引导大企业与中小企业深度融合，推动大中小企业在工业设计、

定制化服务、共享制造、供应链管理、生产性金融服务等方面加强合

作，形成大中小企业协同共赢格局。推进大中小企业融通特色载体建

设，引导行业龙头企业发挥资本、品牌和产供销体系等方面的资源优

势，打造创新创业载体平台，开放共享资源，带动全行业创新、制造、

服务能力提升。

六、大力提升制造业创新能力

（一）培育壮大制造业创新主体

1、加快培育制造业规模以上高新技术企业

加强部门间合作，加大政策衔接，瞄准全省各地尚未取得高新技

术企业认定的制造业规模以上工业企业，提供精准服务，推动企业补

短板、强弱项，提高技术创新能力，尽快升格为国家高新技术企业。

加快提升全省规模以上制造业中高新技术企业数量和工业总产值占比,

提升全省制造业的产品技术含量和附加值。

2、着力推动制造业企业办研发机构

加强政策引导，鼓励制造业规模以上工业企业建立完善专门从事

新技术、新产品、新工艺、新业态和新商业模式研发与设计的企业办

研发机构，提升全省制造业产品和服务的研发水平。

3、聚力支持制造业企业创建省级以上研发平台

支持具备条件的企业创建省级和国家级企业技术中心、工程研究

中心、重点实验室、院士专家工作站，支持大型企业牵头建设产业关

铤共性技术平台、制造业创新中心，引领全省制造业创新发展。

（二）构建完善制造业协同创新体系

以产业功能互联，高等院校、科研院所和大中小企业互通，平台

及设施互用，人才和技术资源互助，政策制度互补为核心，推动构建

面向特色产业重点领域的协同创新体系。

支持高等院校科研院所重点实验室等搭建科研基础设施和大型科

研仪器开放共享平台、科技资源共享服务平台，向企业开放大型科研

仪器和实验设施及科学数据、生物种质与实验材料等科技资源，为企

业技术创新提供基础环境。

组建面向重点产业的产业技术创新战略联盟，搭建面向全产业链

的公共研发服务平台、公共技术服务平台，持续构建完善产业创新生

态体系，支持企业技术创新。鼓励有条件的大企业联合科研机阂搭建

开放式产业协同创新平台，向中小企业开放入口、数据信息、计算能

力，通过资源开放、任务众包、协同支持等方式，积极支持制造业企

业开展技术创新。

引导支持中小企业与高等院校科研院所重点实验室技术句新中心、

工程（技术）研究中心、制造业创新中心、专业技术服务平台、新型

研发机构、企业技术中心等研发平台和机构开展产研需求对接，加强

产学研用合作，实现协同创新，增强共性技术研发、中间试验、工业

性试验、工程化开发等服务的针对性和有效性。

（三）深入推进制造业基础再造

1、健全制造业技术基础体系

围绕全省制造业重点领域，推动构建工业基础研究平台，长期稳

定开展工业基础领域技术研究、转化推广和人才培养。推进动力、结

构、环境等重大实验设施和试验基地建设，推动重大实验设施、重大

科技基础设施等资源共享。健全工业基础技术数据库和基础制造工艺

资源环境属性数据库。完善质量基础设施，发展新一代检验检测和高

端计量设备仪器，加大国产高端通用仪器和专业科学仪器研发应用力

度，建设一批产业技术基础公共服务平台和新材料生产应用示范、测

试评价平台，提升计量测试、标准研制、检验试验、认证认可、知识

产权等公共服务能力。

2、加快制造业基础产品和工艺攻关突破

整体提升装备制造基础零部件产品性能，加快通用型基础零部件

和高端装备专用型零部件技术攻关，满足不同工况条件下应用需求。

加快集成电路、微型片式元器件等核心电子元器件的创新发展。开展

工业系统软件国产化应用突破，加快基础性工业软件的开发应用。健

全基础材料产业体系，加快发展关键微纳电子和光电子材料、新型显

示材料等关键基础材料，以及新型碳纳米、超导材料等前沿新材料。

聚焦高端化、绿色化、智能化等发展方向，研发和推广应用增材制造、

特种成形加工、精密及超精密加工等先进制造基础工艺。

3、实施制造业基础领域重点项目攻关

落实国家工业强基工程，针对主导产业和优势基础产业的产业技

术基础、核心基础零部件、先进基础工艺和关键基础材料等薄弱问题,

组织实施一批产业基础领域攻关项目，开展工程化、产业化攻关。建

立完善省级工业强基重点项目库，依托重点平台和骨干企业，组织实

施一批工业强基重大产业建设项目，促进制造业基础能力不断提升。

引导基础材料、基础零部件、软件企业和整机产品同步研发，实现工

艺、基础技术、基础软件协同突破升级，加快产业基础领域攻关成果

一条龙推广应用。聚焦产业链薄弱环节，加快提高关键核心技术产品

自主创新能力，加快建设可靠性试验验证平台、新产品中试基地、检

验检测平台等产业基础技术服务平台。到2025年，实施工业强基项目

30个，新能源汽车、新材料、生物医药等制造业重点领域基础再造实

现重大突破。

（四）制造业重点突破关键核心技术

围绕产业链部署创新链，围绕创新链布局产业链，加快关键核心

技术攻关和科技成果产业化，加强制造业创新力量布局和能力建设，

提升制造业创新体系整体效能。

1、强化制造业共性技术平台建设

瞄准战略性、引领性共性技术需求，加强省级研发平台、省级制

造业创新中心建设布局，以关键共性技术研发、转化应用及重大设施

共建共享为重点，完善创新攻关机制和运行机制，增强对企业创新的

服务支撑能力。鼓励企业围绕产业链自主自愿组建关键共性技术平台,

解决跨行业、跨领域的关键共性技术问题。面向制造业基础性、前沿

性领域，研究建设若干省级研发平台。

2、加强制造业关键核心技术攻关

以科技重大专项、重点研发计划等为牵引，推动绿色食品、生物

医药、先进装备制造、电子信息制造等重点产业实施关键技术攻坚，

梳理确定一批重大领域关键技术以及行业领军企业、单项冠军企业急

需攻克的核心技术项目清单，有针对性地实施重大科技创新项目，着

力突破我省制造业瓶颈制约。聚焦产业链关键环节，通过科技入滇、

揭榜挂帅等引进技术，推动有条件的企业与高等院校、科研院所联合

开展技术攻关。着眼长远，系统谋划重大项目布局，瞄准人工智能、

量子信息、集成电路、未来新材料等前沿领域，实施一批前瞻性、战

略性的重大科技项目，超强部署前沿技术和颠覆性技术研发，加强战

略性技术储备，强化源头技术供给。

3、提升制造业企业技术创新水平

鼓励企业加大研发投入，落实和完善研发费用加计扣除、科研仪

器设备加速折旧、高新技术企业税收优惠等政策，对企业投入基础研

究实行税收优惠。强化企业在创新全链条的主体作用，鼓励和支持制

造业企业开展应用基础研究和前沿技术研发，支持大企业建设研究院,

鼓励创新型中小微企业成长为创新重要发源地。积极开展国家技术创

新示范企业申报工作，树立一批创新标杆。

4、加速制造业科技成果转化应用

完善科技成果信息发布和共享机制，大力发展云南技术市场，加

快成果转移转化和扩散。在全省制造业重点领域和重点产业集聚区建

设新技术应用示范平台和创新成果产业化中心。推动自主创新产品应

用和迭代升级。促进首台（套）重大技术装备、首批次重点新材料、

首版次工业软件推广应用。加强知识产权创造、运用和保护，强化面

向制造业企业的知识产权公共服务体系建设。

七、二。三五年远景目标

到2035年，全省制造业发展达到全国中等水平，制造业工业总产

值在2025年基础上翻一番，全面建成现代制造业体系，全面推进产业

基础高级化和产业链供应链现代化，全面融入全球产业链价值链，成

为我国面向南亚东南亚的先进制造业高地。

企业综合实力显著增强，全省各地培育形成大量市场前景好、成

长活力足、创新能力强、制造水平高的中小企业和一大批主营业务收

入过10亿元的工业企业，持续涌现一批国家级专精特新小巨人企业、

全国工业质量标杆企业、制造业单项冠军企业和百亿级标志性企业。

企业数字转型、智能升级普遍完成，绿色集约安全体系全面形成，企

业管理现代化水平实现全面提升。

重点产业发展取程较大成效，围绕绿色食品加工、生物医药、新

材料、电子信息制造、先进装备制造、绿色化工、绿色建材、特色消

费品等重点产业，打造形成一批产业竞争力突出、协同创新能力强、

开放包容程度高、治理能力现代化的先进制造业集群，成为全省现代

化经济体系重要支柱。

科技创新和人才资源水平大幅提升，围绕全省制造业重点产业领

域，培育形成一大批国家科技型中小企业、高新技术企业、技术创新

示范企业，建成多个制造业创新中心和新型研发机构，形成一大批省

级、国家级研发平台，关键核心技术实现自主可控，制造业技术创新

与成果转化能力达到全国中等水平，位列西部前5位。

八、强化各州、市产业发展定位

围绕全省制造业整体功能布局，进一步强化各州、市产业定位，

推动全省各地各部门凝聚共识、汇聚力量，引导各州、市聚焦主责主

业、强化担当作为，推进制造业高质量发展。

（一）制造业高质量发展引领区产业发展定位

昆明市，重点发展以有色金属新材料、稀贵金属新材料、光电子

微电子及半导体新材料、化工新材料、新能源材料等为代表的新材料

产业，打造千亿级新材料产业集群；重点发展生物医药、生命科学、

新一代营养及保健食品产业，打造国际医疗健康城；重点发展数字经

济，推动电子信息制造业高速发展，实现换道超车；重点发展先进装

冬制造业，打造全省高端装备制造核心区；加快推进食品、有色金属、

钢铁、化工、建材等传统产业转型升级；着力发展总部经济，加快汇

聚全球创新资源，形成服务全省制造业区域创新体系。将昆明市打造

成为全省制造业和战略性新兴产业创新高地、云南经济社会发展排头

兵和火车头，形成滇中崛起和辐射带动全省制造业高质量发展的核心

支撑。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到7300亿元。

曲靖市，重点发展以绿色硅精深加工、绿色铝精深加工、新能源

材料精深加工、稀贵金属精深加工和液态金属为代表的新材料产业，

以新能源电池、汽车轮毂、农机装备等为代表的先进装备制造业，以

食用植物油、特色肉制品、酿酒、果蔬等为代表的绿色食品加工产业,

以新型煤化工、硅化工为代表的绿色化工产业。加快推动钢铁、有色

金属、化工、建材等传统产业绿色转型，加大淘汰落后产能力度。将

曲靖市打造成为国内重要的新材料产业基地、高端绿色食品产业基地、

区域性现代制造业中心和名副其实的云南副中心城市。到2025年，力

争全市制造业工业总产值达到2500亿元。

玉溪市，重点发展烟草及配套产业，以新型疫苗、现代中药及民

族药等为代表的生物医药产业，以高档数控机床、高端铸造、高原电

力装备为代表的先进装备制造业，以粮油、果蔬、食用菌、水产品等

为代表的绿色食品加工产业。加快发展以新型显示器件、智能消费电

子产品等为代表的电子信息制造业，以新能源材料为代表的新材料产

业。加快钢铁、有色金属、建材、化工等传统产业绿色转型，加大淘

汰落后产能力度。将玉溪市打造成为国内烟草及配套产业重要聚集地、

全省先进制造基地、生物医药高地、滇中崛起增长极和全省共同富裕

示范区。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到2300亿元。

楚雄州，重点发展以绿色硅精深加工、钛基金属新材料、先进锐

钛钢铁材料深加工等为代表的新材料产业，以现代中药及民族药等为

代表的生物医药产业，以核桃、野生菌、冬早蔬菜等特色农产品加工

为代表的绿色食品加工产业，以高档数控机床为代表的先进装备制造

业；加快推动钢铁、有色金属、建材、化工等传统产业转型升级，加

大淘汰落后产能力度c将楚雄州打造成为国内重要的新材料产业基地、

绿色能源与绿色制造融合发展示范区、全国一流的中药配方颗粒产业

基地、滇中崛起增长极。到2025年，力争全州制造业工业总产值达到

2000亿元。

红河州，重点发展以有色金属材料、半导体材料为核心的新材料

产业，以电子元器件及智能消费电子产品为核心的电子信息制造业，

以新型煤化工为代表的绿色化工产业，以肉制品、蔬菜、豆制品等为

代表的绿色食品加工产业，以新型中药饮片为代表的生物医药产业。

加快有色金属、化工等传统产业转型升级，加大淘汰落后产能力度。

发展外向型加工制造业，成为泛亚铁路东线重要的进出口加工基地。

将红河州打造成为全省有色金属全产业链示范区、高水平滇南中心城

市和沿边开放示范区。到2025年，力争全州制造业工业总产值达到

2000亿元。

（二）沿边开发开放示范区产业发展定位

保山市，重点发展以绿色硅精深加工等为代表的新材料产业，以

精制茶、核桃、果蔬等为代表的绿色食品加工产业，以现代中药及民

族药为代表的生物医药产业，以珠宝玉器等工艺品为代表的特色消费

品制造业。加快钢铁、化工、建材等传统产业绿色低碳转型。将保山

市打造成为全省重要的绿色硅精深加工基地、绿色食品加工基地、三

张牌示范区。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到1000亿元。

文山州，重点发展以绿色铝精深加工、锢基材料为代表的新材料

产业，以特色农产品、制糖、水产品等为代表的绿色食品加工产业，

以三七等现代中药及民族药为代表的生物医药产业，以智能消费电子

产品为代表的电子信息制造业。加快发展外向型加工制造业、特色消

费品制造业，加快推动建材、钢铁、化工等传统产业绿色转型。将文

山州打造成为全省三张牌示范区、中国绿色铝谷核心区、世界三七之

都。到2025年,力争全州制造业工业总产值达到600亿元。

临沧市，重点发展以制糖、精制茶、坚果、酿酒、咖啡等为代表

的绿色食品加工产业，以橡胶制品、木制品、造纸等为代表的特色消

费品制造业。加快发展以错为代表的新材料产业，以新型中药饮片、

医疗器械为代表的生物医药产业，以进口农产品加工、出口装备制造

等为代表的外向型加工制造业。推动有色金属、建材等传统产业加快

绿色转型升级。将临沧市打造成为全省绿色食品加工基地、国家可持

续发展示范区。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到400亿元。

德宏州，重点发展以制糖、咖啡、粮油、肉制品为代表的绿色食

品加工产业，以纺织服装、珠宝玉器、橡胶制品、塑料制品、木制品

等为代表的特色消费品制造业，以摩托车等为代表的先进装冬制造业。

加快发展以现代中药及民族药为代表的生物医药产业，以智能消费电

子产品为代表的电子信息制造业，以纺织服装、五金机电、新型建材

等为代表的外向型加工制造业。加快有色金属、建材等传统产业绿色

转型。将德宏州打造成为全省绿色食品加工基地、沿边开放示范区。

到2025年，力争全州制造业工业总产值达到300亿元。

普洱市，重点发展以精制茶、制糖、咖啡为代表的绿色食品加工

产业，以橡胶制品、木制品、造纸等为代表的特色消费品制造业。积

极发展以现代中药为重点的生物医药产业，加快推动建材、化工等传

统产业绿色转型。将普洱市打造成为全省绿色食品加工基地，建设绿

色经济试验示范区。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到160

亿元。

西双版纳州，重点发展以精制茶、制糖、果蔬等为代表的绿色食

品加工产业，以橡胶制品、木制品等为代表的特色消费品制造业，以

现代中药及民族药为代表的生物医药产业，以进口农产品加工、日用

消费品制造等为代表的外向型加工制造业。加快建材等传统产业绿色

转型。将西双版纳州打造成为全省绿色食品加工基地、天然橡胶全产

业链基地、沿边开放示范区。到2025年，力争全州制造业工业总产值

达到150亿元。

怒江州，重点发展以天然食用香料、木本油料、特色果蔬、特色

畜禽为重点的绿色食品加工产业，以新型中药饮片为重点的生物医药

产业，以新型墙体材料等为代表的绿色建材产业。加快发展以旅游纪

念品、纺织服装及皮革制品、林产品加工等为代表的特色消费品制造

业。有序发展以铅、锌、锡、鸨、银、睇等高纯金属制造为核心的新

材料产业。将怒江州打造成为全省绿色食品加工基地、生物多洋性保

护核心区。到2025年,力争全州制造业工业总产值达到50亿元。

（三）制造业联动发展承载区产业发展定位

大理州，重点发展以乳制品、坚果、果蔬、酿酒、饮料和精制茶

等为代表的绿色食品加工产业，以工艺美术品、纺织服装等为代表的

特色消费品制造业。加快发展以现代中药及民族药为代表的生物医药

产业，以先进金属制品、汽车零部件、农机装备、节能环保装备等为

代表的先进装备制造业。有序发展以绿色铝精深加工，以及铅、锌、

铜、金、银、铝等金属再生及精深加工为代表的有色金属产业。加快

有色金属、建材、化工、钢铁等传统产业绿色转型，加大淘汰落后产

能力度。将大理州打造成为世界级绿色食品产业基地、绿色食品牌示

范区。到2025年，力争全州制造业工业总产值达到700亿元。

昭通市，重点发展以绿色铝、绿色硅精深加工为代表的新材料产

业，以苹果、天麻、肉制品等特色农产品为代表的绿色食品加工产业,

以精细化工、硅化工为代表的绿色化工产业。加快发展以石墨烯基新

材料为代表的前沿材料产业，以天麻等新型中药饮片为代表的生物医

药产业。加快推动有色金属、化工、建材等传统产业绿色转型升级。

将昭通市打造成为全省绿色食品加工基地、绿色化工产业基地、滇东

北开发开放新高地。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到500

亿元。

丽江市，重点发展以绿色硅精深加工为代表的新材料产业，以木

本油料、食用菌、肉制品等为代表的绿色食品加工产业，以新型墙体

材料为代表的绿色建材产业。加快发展以民族民间工艺美术品等为代

表的特色消费品制造业，以新型中药饮片为代表的生物医药产业。将

丽江市打造成为全省绿色食品加工基地、风光水储一体化绿色能源基

地。到2025年，力争全市制造业工业总产值达到200亿元。

迪庆州，重点发展以特色畜禽、乳制品、木本油料、食用菌、酿

酒等为代表的绿色食品加工产业，以新型中药饮片为代表的生物医药

产业。加快发展以新型墙体材料为代表的绿色建材产业，以钺、鸨、

铀、镯等高纯材料精深加工为主的新材料产业，以民族民间工艺美术

品等为代表的特色消费品制造业。将迪庆州打造成为全省绿色食品加

工基地、民族团结进步示范区的标杆。到2025年，力争全州制造业工

业总产值达到50亿元。

九、扩大市场份额应当考虑的因素

一般而言，如果单位产品价格不降低且经营成本不增加，企业利

润会随着市场份额的扩大而提高。但是，切不可认为市场份额提高就

会自动增加利润，还应考虑以下三个因素。

1、经营成本

许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限

度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过

某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速

度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市

场份额的费用增加。如果出现这种情况，则市场份额应保持在该限度

以内。

2、营销组合

如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格,

过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等

促销费用，承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等，则市场份额

的提高反而会造成利润下降。

3、反垄断法

为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定，

当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干

个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条

法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者

地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动

加以控制。

十、体验营销的特征

1、顾客参与

在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主

人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其

融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真

正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒

的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业

与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程

度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者

会获得比较丰富的体验。

2、体验需求

体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促

使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营

销的基本思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性

兼具，企业不仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感

的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验

经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的

比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服

务需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生

的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要

想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足

顾客的体验诉求的产品和服务。

3、个性特征

个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定

的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,

由于个性的差异性，精神追求个性化，并且每个人对同一刺激所产生

的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。

因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足

消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内

心的渴望，从顾客体验的角度，在营销活动的设计中，体现较强的个

性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面，

满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求