供电所所长安全生产工作总结

供电所所长安全生产工作总结一、年度安全生产工作总体概述

1.1指导思想与工作目标

本年度，供电所安全生产工作始终坚持以习近平总书记关于安全生产重要论述为指导，严格落实上级单位关于安全生产的各项决策部署，以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，围绕“零事故、零伤亡、零违章”的工作目标，全面压实安全生产责任，深化隐患排查治理，强化人员安全意识，提升应急处置能力，确保了全年安全生产形势持续稳定，为辖区电力可靠供应提供了坚实保障。

1.2安全生产形势总体评价

全年安全生产形势总体平稳可控，未发生人身伤亡事故、电网设备重大责任事故及电力安全事故。通过常态化安全检查、专项隐患排查及风险分级管控，累计发现并整改各类安全隐患86项，整改率达100%；员工安全培训覆盖率达100%，应急演练开展4次，应急处置能力显著提升。同时，针对季节性特点完成了迎峰度夏、迎峰度冬等关键时期的保电任务，保障了居民生产生活用电需求，全年供电可靠率达99.8%，客户满意度持续保持在98分以上。

1.3主要工作成效概述

本年度安全生产工作成效主要体现在三个方面：一是安全生产责任体系进一步健全，所长与班组长、班组长与员工层层签订安全生产责任书，明确了“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的责任链条；二是安全基础管理持续强化，修订完善《安全生产管理制度汇编》《现场作业安全规程》等12项制度，推广应用“安全风险管控平台”，实现隐患排查、整改、闭环全过程数字化管理；三是安全文化建设深入推进，通过“安全生产月”“安康杯竞赛”等活动，营造了“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的良好氛围，员工安全意识和遵章守纪自觉性明显增强。

二、主要安全工作开展情况

2.1安全责任体系建设

2.1.1责任网络构建

供电所建立了以所长为核心，覆盖各班组、各岗位的三级安全责任网络。所长与8个班组长签订《安全生产责任书》，明确班组安全职责；班组长与52名一线员工签订《岗位安全承诺书》，细化个人安全责任清单。通过“横向到边、纵向到底”的责任覆盖，确保安全管理无死角。针对农电工、临时工等群体，单独签订《外协人员安全协议》，明确安全培训与现场监护要求，全年累计签订各类责任文件180份，责任覆盖率100%。

2.1.2责任考核机制

实施“月度考核+年度评优”双轨制考核模式。月度考核由安全专责牵头，围绕作业票执行、隐患整改、违章记录等6项核心指标，对各班组进行量化评分，考核结果与当月绩效挂钩。年度评优结合全年安全表现，评选“安全标兵班组”3个、“个人安全卫士”5名，给予物质奖励与荣誉表彰。全年开展专项考核4次，对2个考核不达标的班组约谈负责人，督促整改落实，形成“考核-反馈-整改”闭环管理。

2.1.3责任传递落实

建立“所长-班组长-工作负责人-作业人员”四级责任传递机制。所长每月主持安全分析会，通报责任落实情况；班组长每周开展班组安全例会，传达上级要求；工作负责人每日开工前进行安全技术交底，明确作业风险点；作业人员执行“三查四确认”制度，即查工器具、查环境、查措施，确认人员、确认设备、确认方案、确认应急。通过逐级压实责任，全年未发生因责任不清导致的安全事件。

2.2隐患排查治理

2.2.1隐患排查机制

构建“日常巡查+专项排查+季节性排查”三位一体排查体系。日常巡查由班组每日开展，重点检查设备运行状态、线路通道环境等；专项排查针对迎峰度夏、防汛抗旱等关键时期，组织技术骨干对变压器、开关柜等关键设备进行“拉网式”检查；季节性排查结合春季防树障、秋季防鸟巢、冬季防覆冰等特点，提前制定排查清单。全年累计开展日常巡查2860次、专项排查12次、季节性排查8次，形成排查记录1200份。

2.2.2隐患分级管控

实施“红黄蓝”三色分级管控机制。红色隐患指可能导致人身伤亡或电网事故的重大风险，如老旧线路绝缘破损、杆塔基础沉降等，由所长牵头制定整改方案，明确整改时限不超过7天；黄色隐患指可能引发设备故障的一般风险，如配电箱接地不良、标识缺失等，由班组长组织整改，整改时限不超过15天；蓝色隐患指管理性、习惯性违章等轻微风险，由工作负责人现场督促整改。全年发现红色隐患5项、黄色隐患32项、蓝色隐患49项，整改完成率100%。

2.2.3隐患整改闭环

建立“排查-登记-整改-验收-销号”闭环流程。隐患发现后，第一时间录入“安全生产管理信息系统”，生成整改工单，明确责任人与完成时限；整改完成后，由安全专责组织验收，核查整改质量；验收合格后系统自动销号，相关资料归档留存。对整改不力的责任人，纳入月度考核并约谈。全年完成隐患整改86项，整改资金投入45万元，有效消除了设备缺陷与安全隐患，电网设备故障率同比下降18%。

2.3安全教育培训

2.3.1分层分类培训

针对不同岗位需求，实施“定制化”培训计划。管理层重点学习《安全生产法》《电力安全工作规程》等法规制度，全年组织专题培训3次；技术人员开展设备操作、应急处置等技能培训，邀请厂家技术人员授课4次；一线员工侧重现场作业风险辨识、安全工器具使用等实操培训，利用“班组微课堂”开展每日一学活动。全年累计开展各类培训56场，培训覆盖率达100%，人均培训学时达40小时。

2.3.2应急能力提升

强化“实战化”应急演练，提升应急处置水平。针对触电急救、火灾扑救、电网故障等场景，每季度组织1次综合演练，模拟真实事故环境，检验预案可行性与人员响应能力。开展“桌面推演+现场演练”相结合的演练模式，先通过桌面推演明确处置流程，再现场模拟操作。全年组织综合演练4次、专项演练8次，参与人员320人次，演练后及时复盘总结，修订应急预案3项，完善应急处置流程5项。

2.3.3安全文化建设

营造“人人讲安全”的文化氛围。通过“安全生产月”“安康杯竞赛”等活动，开展安全知识竞赛、安全征文比赛、安全漫画征集等活动，全年累计发放安全宣传资料5000余份，制作安全文化展板15块。建立“安全之星”评选机制，每月表彰在安全工作中表现突出的员工，事迹所内公示，发挥榜样引领作用。开展“家属开放日”活动，邀请员工家属参观安全教育基地，争取家属对安全工作的理解与支持，形成“单位-家庭”共管的安全格局。

2.4现场作业管控

2.4.1作业票管理

严格执行“两票三制”，规范作业流程。工作票由工作负责人填写，经签发人审核后，提前24小时提交至调度部门；操作票由操作人填写，监护人审核，确保与现场实际一致。作业前开展“三查四确认”，检查作业人员资质、工器具完好性、安全措施落实情况；作业中监护人全程监护，及时制止违章行为；作业后清理现场，确认无遗留问题。全年执行工作票1200份、操作票850份，合格率达100%，未发生因票证管理不当导致的安全事故。

2.4.2风险预控措施

针对高危险作业，实施“一事一策”风险预控。在带电作业、高空作业等风险较高的作业前，组织技术人员进行现场勘查，制定专项风险控制方案，明确安全措施、应急处置方法。作业前召开“安全交底会”，向作业人员讲解风险点与控制措施；作业中设置专人监护，配备应急物资；作业后总结经验，优化风险管控措施。全年开展高风险作业36次，均实现安全无事故，风险管控经验在县级供电系统推广。

2.4.3违章行为整治

开展“反违章、除隐患”专项行动，严厉打击违章行为。成立反违章检查小组，每周开展现场巡查，重点查处无票作业、不按规程操作、安全措施不到位等违章行为。建立“违章行为档案”，对违章人员实施“教育+考核”双处理，首次违章进行安全约谈，再次违章扣减绩效，屡次违章调离关键岗位。全年查处违章行为15起，考核责任人18人次，通报批评3起，有效遏制了违章行为的发生。

2.5设备安全管理

2.5.1设备状态监测

应用“状态检修”理念，提升设备可靠性。通过红外测温、负荷监测、接地电阻测试等技术手段，定期对变压器、断路器等设备进行状态评估，建立“一设备一档案”，记录设备运行参数、缺陷历史、检修记录等信息。对老旧设备开展“健康体检”，评估剩余寿命，制定更换计划。全年完成设备状态监测1200台次，发现设备缺陷78项，及时消缺76项，设备完好率达98.5%。

2.5.2缺陷闭环管理

建立“发现-上报-处理-验收”缺陷闭环流程。运行人员发现设备缺陷后，立即录入“设备缺陷管理系统”，生成缺陷工单，明确责任班组与处理时限；检修班组接到工单后，24小时内制定处理方案，组织消缺；消缺完成后，由运行人员验收，确认缺陷消除后系统销号。对重大缺陷，所长亲自督办，确保及时处理。全年处理设备缺陷78项，消缺率达97.4%，设备故障停电时间同比下降25%。

2.5.3设备更新改造

推进设备升级改造，提升本质安全水平。针对运行超过15年的老旧线路、高损耗变压器，制定更新计划，优先更换为节能型设备。全年完成10千伏线路改造5公里，更换变压器12台，容量800千伏安；安装智能断路器15台，实现故障快速隔离；推广线路绝缘化改造，绝缘化率提升至92%。设备更新后，电网供电可靠性显著提升，全年线路跳闸次数同比下降30%。

三、存在问题与改进方向

3.1安全管理短板分析

3.1.1责任传导存在衰减现象

部分班组在责任落实中出现"上热中温下冷"问题。所长层面通过月度安全分析会部署工作，但班组长在执行中存在简化流程现象。例如某线路班在周安全例会上仅传达文件精神，未结合实际作业场景讨论风险点，导致员工对"两票三制"理解停留在表面。全年发生3起因工作票填写不规范导致的返工事件，反映出责任链条末端的执行力不足。

3.1.2隐患排查深度不够

日常巡查存在"走过场"情况。个别班组为完成巡查指标，仅记录设备表面参数，未深入分析数据趋势。如10k伏某线路负荷连续三个月超过80%额定值，但未及时上报增容改造，最终导致高温时段跳闸。此外，季节性排查存在"经验主义"倾向，春季防树障排查仅凭往年经验划定区域，未结合树木生长新动态，造成2次树枝碰线故障。

3.1.3应急处置能力待提升

演练与实战脱节问题突出。在防汛演练中，模拟场景设定过于理想化，未考虑道路中断、通讯中断等复合型灾害。实际遭遇台风"梅花"时，应急物资调配耗时比预案多出2小时，部分抢修人员对新型应急发电机操作不熟练，延长了停电恢复时间。

3.2技术装备瓶颈制约

3.2.1设备老化问题突出

运行超15年的配电占比达15%，绝缘老化、线径过小等问题集中。某台区变压器因长期过载运行，绕组温度多次接近临界值，虽未引发事故但加速了设备损耗。老旧开关柜机构卡涩现象频发，全年因机械故障导致的操作延误达12次。

3.2.2智能化水平不足

状态监测手段单一。目前仍以人工红外测温为主，无法实现全天候监测。某10k伏电缆接头因夜间负荷骤增过热，次日才发现烧损，若部署分布式测温系统可提前预警。故障定位依赖人工巡线，平均耗时4小时，而相邻供电所已应用故障指示器，定位时间缩短至30分钟。

3.2.3安全工器具配置滞后

个人防护装备存在缺口。高空作业安全带仅配备42条，实际需求数量缺口达18%；绝缘手套部分批次未达到新国标要求，已责令更换。应急照明设备数量不足，夜间抢修时需临时调用其他班组设备，影响应急响应速度。

3.3人员能力结构性短板

3.3.1新员工实操经验不足

近三年入职的15名员工中，8人未独立完成过复杂操作。在35k伏变电站检修时，新员工小李误将接地线挂在带电设备上，被监护人及时制止。反映出"师带徒"机制执行不力，部分老师傅仅做示范未让学员独立操作。

3.3.2安全意识存在薄弱环节

习惯性违章屡禁不止。老王在抢修作业中为图省事，未验电即登杆，虽未发生事故但违反安全规程。分析发现，这类人员多为十年以上工龄的老员工，存在"凭经验办事"的侥幸心理。安全培训中案例分析环节较少，员工对事故后果认知不深刻。

3.3.3外协人员管控难度大

农电工、施工队等外协人员流动性大，安全培训效果难以保证。某农电工在更换绝缘子时未使用双保险安全带，导致坠落受伤。外协人员平均培训时长不足8小时，远低于正式员工40小时的标准，且培训内容未针对性调整。

3.4改进措施与实施路径

3.4.1构建责任落实闭环机制

推行"安全积分制"，将责任落实量化为具体指标。班组长每月需完成2次现场风险辨识，每季度组织1次反违章自查，积分与绩效直接挂钩。开发"责任追踪"小程序，所长可实时查看各班组隐患整改进度，对超期未完成的自动预警。建立"安全观察员"制度，由员工轮值监督作业现场，发现问题直接上报所长。

3.4.2提升技术装备水平

分阶段实施设备更新计划。2023年重点改造3条超负荷线路，更换8台高损耗变压器；2024年完成全部老旧开关柜智能化改造。引入无人机巡检系统，覆盖山区、林区等人工难以到达区域，巡检效率提升60%。采购新型应急装备，包括便携式发电机、应急照明车等，建立"1小时应急圈"物资储备点。

3.4.3强化人员能力建设

实施"青蓝工程"培养计划。为新员工配备双导师，技术导师负责技能传授，安全导师负责行为监督。每月开展"事故还原"演练，通过角色扮演重现典型事故场景，增强员工风险感知。对外协人员实施"准入考核"，必须通过实操考试和安规测试才能进场作业，培训时长延长至16小时。

3.4.4完善应急管理体系

修订应急预案增加极端天气应对章节。建立"气象-电网-抢修"联动机制，与气象部门共享实时数据，提前72小时启动预警。组建"尖刀班"应急队伍，配备专业抢修装备，每月开展无脚本实战演练。开发应急指挥APP，实现故障自动定位、资源智能调配、进度实时可视。

3.4.5深化安全文化建设

打造"安全文化长廊"，展示历年事故案例、安全标兵事迹。开展"家庭安全公约"活动，邀请员工家属参与安全承诺，签订"夫妻安全责任书"。设立"安全创新奖"，鼓励员工提出安全改进建议，如老王提出的"杆脚防滑套"已推广使用，有效降低登杆作业风险。

四、经验总结与典型案例

4.1管理创新实践

4.1.1安全积分制管理

供电所创新推行“安全积分制”，将安全行为量化为可考核指标。员工通过规范操作、隐患上报、反违章监督等行为积累积分，积分与绩效奖金直接挂钩。例如线路班员工张师傅主动发现并上报一处10k伏线路绝缘子破损隐患，获得10积分，当月绩效提升15%。积分制度实施后，员工主动参与安全管理的积极性显著提高，全年员工主动上报隐患数量同比增加42%，违章行为同比下降18%。

4.1.2“安全观察员”轮值制度

建立“员工安全观察员”轮值机制，每班组每月指定1名员工担任观察员。观察员佩戴醒目标识，在作业现场监督安全规程执行情况，发现问题可直接叫停作业并向所长汇报。某次台区改造中，观察员发现施工队未按规定设置围栏，立即叫停作业并组织整改，避免了人员误入带电区域的风险。该制度实施后，现场作业违章行为减少35%，员工安全互保意识明显增强。

4.1.3数字化安全管控平台

开发“安全智慧管控”小程序，实现隐患排查、整改、考核全流程线上管理。员工通过手机APP实时上传隐患照片及位置信息，系统自动生成整改工单并跟踪进度。所长可随时查看各班组安全动态，对超期未整改事项自动预警。平台上线后，隐患整改平均耗时从72小时缩短至24小时，整改效率提升67%，数据可视化分析为安全决策提供精准支撑。

4.2技术应用成效

4.2.1无人机智能巡检系统

引入固定翼无人机开展线路巡检，覆盖山区、林区等人工难以到达区域。无人机搭载高清摄像仪和红外热像仪，可精准识别导线断股、绝缘子破损等缺陷。某次巡检中发现3公里外线路存在树障隐患，传统人工巡检需4小时，无人机仅用20分钟完成定位并生成报告。全年无人机巡检发现重大隐患12处，避免线路跳闸事故8起，巡检效率提升300%。

4.2.2配电台区状态监测装置

在高负荷台区安装智能监测终端，实时采集变压器负荷、温度、三相不平衡度等数据。系统设置阈值预警，当某台区负荷连续3天超过80%额定值时自动推送告警信息。运维人员根据预警及时调整负荷分配，更换过载变压器2台，有效避免了因过载导致的设备烧毁事故。该装置应用后，台区故障停电时间同比下降40%，供电可靠率提升至99.9%。

4.2.3智能安全工器具柜

部署RFID智能工器具柜，实现安全工器具全生命周期管理。工器具入库时绑定电子标签，系统自动记录领用、归还、检测信息。绝缘工器具到期前7天自动提醒送检，杜绝超期使用。柜门配备人脸识别系统，仅授权人员可开启，防止工器具误用。智能柜应用后，工器具管理混乱问题得到根治，全年未发生因工器具失效导致的安全事故。

4.3文化建设成果

4.3.1“家庭安全公约”活动

开展“夫妻安全公约”签订活动，邀请员工家属参与安全承诺。供电所统一制作公约牌匾，员工与家属共同签字后悬挂家中。某员工妻子在公约中写道：“等你平安回家，饭菜已热”，温情的话语成为员工上岗前的精神动力。活动覆盖全所员工家庭，家属主动监督员工劳保佩戴、戒除酒后上岗等行为，形成“单位-家庭”双重防线。

4.3.2安全故事分享会

每月举办“安全故事会”，员工讲述亲身经历的安全事件。老王分享了一次因未系安全带导致的坠落惊魂，详细描述了从失足到悬空的10秒心理变化，现场员工听得屏息凝神。新员工小李则分享了自己误操作开关导致跳闸的教训，通过还原操作场景让全体人员深刻理解“五防”要求。故事会采用“沉浸式”讲述，全年累计举办12场，员工安全意识从“要我安全”转变为“我要安全”。

4.3.3安全文化阵地建设

打造“安全文化长廊”，设置事故警示区、安全标兵榜、创新成果展三大板块。警示区用真实事故照片和触目惊心的数据敲响警钟；标兵榜展示年度安全卫士事迹，如连续10年零违章的线路班长王师傅；创新展区陈列员工发明的小工具，如防误登杆警示器、接地线收纳架等。文化长廊成为员工每日必经的“安全课堂”，潜移默化中强化安全理念。

4.4典型案例剖析

4.4.1“7·15”线路抢修安全管控案例

某日10k伏线路因暴雨引发倒杆断线，抢修队30分钟内到达现场。所长启动“无脚本”应急响应：安全组立即设置硬质围栏，技术组利用无人机快速定位故障点，抢修组按“先复电后抢修”原则优先恢复居民供电。过程中严格执行“唱票复诵”制度，登杆作业前再次核对双重编号。历时4小时完成全线抢修，期间未发生任何违章行为，该案例被列为县级供电系统应急抢修范本。

4.4.2“青蓝工程”师徒结对案例

新员工小陈在35k伏变电站操作中，师傅李工采用“三步教学法”：第一步模拟操作演示，第二步徒弟独立操作并实时纠偏，第三步复盘总结关键风险点。三个月后小陈独立完成复杂倒闸操作，零失误通过考核。该师徒对子被评选为“最佳安全师徒”，其“示范-实操-复盘”培养模式在全所推广，近三年新员工独立上岗时间从6个月缩短至3个月。

4.4.3外协人员“准入考核”案例

在农网改造工程中，对外协施工队实施“三关”准入：资质审查关、安规考试关、实操考核关。某施工队因未通过登杆作业实操考核被清退，避免了一起高空坠落风险。准入制度实施后，外协人员违章行为同比下降70%，全年实现外协作业零事故。该案例被省公司收录为《承包商安全管理优秀实践》，在全省供电系统推广。

五、下年度工作计划

5.1安全管理强化计划

5.1.1责任落实深化行动

2024年将推行“安全责任清单”动态管理机制。所长每季度带队开展责任落实专项督查，重点检查班组安全例会记录、作业现场监护执行情况。建立“责任追溯”电子台账，对发生的每起违章事件倒查责任链条，形成《责任落实分析报告》并公示。计划开展“安全责任公开课”6场，由所长亲自授课，结合典型案例讲解责任边界与履职要点，推动责任意识从“被动接受”向“主动担当”转变。

5.1.2隐患排查升级工程

实施“隐患排查精准化”改造。引入AI视频监控系统，在关键作业点安装智能摄像头，自动识别未佩戴安全帽、违规登杆等行为并实时预警。开发“隐患知识库”，整合历年典型隐患案例形成标准排查指南，新员工通过VR模拟训练掌握辨识技巧。计划每月开展“交叉互查”，由不同班组互换检查区域，打破“经验主义”局限，确保隐患发现无死角。

5.1.3应急能力锻造计划

构建“1+3+N”应急体系。1个核心应急指挥中心，3支专业抢修队伍（配电、变电、综合），N个区域应急物资储备点。与气象局、林业局建立“信息直通”机制，获取极端天气预警后30分钟内启动响应。每季度开展“无脚本”实战演练，模拟道路中断、通讯中断等极端场景，检验应急物资调配速度与人员协同效率。

5.2技术装备升级路径

5.2.1设备更新三年规划

制定《老旧设备分批改造方案》：2024年重点改造12条超负荷线路，更换15台高损耗变压器；2025年完成全部老旧开关柜智能化改造；2026年实现配电线路绝缘化率100%。建立“设备全生命周期档案”，通过物联网传感器实时监测设备运行参数，提前预警潜在故障。

5.2.2智能化建设提速计划

推进“数字孪生供电所”建设。构建电网三维数字模型，实现设备状态可视化、故障推演智能化。试点应用“AR智能眼镜”，抢修人员通过眼镜实时查看设备历史数据与操作指南，降低误操作风险。2024年计划完成35kV变电站数字化改造，2025年覆盖全部配电台区。

5.2.3安全装备标准化配置

制定《安全工器具三年更新计划》。2024年采购新型防坠落装置50套，智能安全帽100顶；2025年配备便携式绝缘检测仪20台，应急照明车2辆。建立“装备效能评估”机制，每季度检测工器具性能，淘汰超期服役产品，确保安全装备100%达标。

5.3人才梯队培养方案

5.3.1“青蓝工程”2.0计划

升级师徒结对模式，实施“双导师+双考核”机制。技术导师负责技能传授，安全导师负责行为监督，每月联合开展徒弟实操评估。开设“安全技能擂台赛”，每季度组织新员工进行操作比武，优胜者获得“安全新星”称号并优先推荐参加县级技能竞赛。

5.3.2全员安全素养提升行动

构建“线上+线下”培训矩阵。开发“安全微课堂”APP，每日推送5分钟安全知识点；每月组织“事故还原”情景剧表演，由员工自编自演典型事故场景。针对老员工开展“安全经验萃取”项目，将老师傅的实操技巧转化为标准化操作手册。

5.3.3外协人员管控优化

建立“外协人员安全信用档案”。实施“三统一”管理：统一安全培训、统一考核标准、统一现场监护。开发“外协人员APP”，培训内容采用动画、短视频等易接受形式，培训合格后生成电子上岗证。对信用评级高的外协队伍，给予优先参与工程权，形成正向激励。

5.4安全文化深化举措

5.4.1文化品牌创建计划

打造“平安供电”文化IP。设计安全卡通形象“电小安”，制作系列宣传动画；创作安全主题歌曲《光明守护者》，在迎新晚会等场合演唱。开展“安全家书”活动，每月征集员工家属寄语，在食堂电子屏滚动播放，让安全理念融入员工生活。

5.4.2安全创新激励机制

设立“安全创新基金”，每年投入5万元鼓励员工提出安全改进建议。实施“金点子”评选，对被采纳的创新方案给予物质奖励与署名权。建立“创新成果转化”通道，如老王发明的“杆脚防滑套”已申请专利，计划在全县供电系统推广。

5.4.3安全行为习惯养成

推行“安全行为21天养成计划”。制定《安全行为清单》，每日打卡记录安全行为，连续达标者获得“安全习惯之星”徽章。开展“安全习惯随手拍”活动，鼓励员工拍摄身边的安全行为，评选“最美瞬间”并制作成文化墙。通过持续强化，使安全行为成为员工肌肉记忆。

六、社会效益与未来展望

6.1供电可靠性提升成效

6.1.1居民用电保障成果

通过全年安全生产管控，辖区居民年均停电时间缩短至5.2小时，较上年减少2.3小时。在迎峰度夏期间，针对持续高温天气实施错峰用电方案，保障200余户独居老人、重症患者等特殊群体24小时不间断供电。某老旧小区因变压器增容改造，