北京某医院新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范

[北京某医院]新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理新冠肺炎疫情，提高[医院]快速反应和应急处理能力，健全应急机制，最大程度地减少疫情传播风险和危害，保障[居民]生命安全和身体健康，维护正常医疗秩序和社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合[医院]实际情况，制定本规范。

第二条本规范以科学防治、精准施策为原则，以有效预防、及时控制、妥善救治为核心，旨在全面提升[医院]应对新冠肺炎疫情的应急能力，健全完善疫情防控救治工作机制，最大限度减少疫情对[居民]生命健康、财产安全、正常生活及医疗秩序的影响，维护[社会]稳定。

第三条本规范适用于[医院]范围内新冠肺炎疫情的预防控制、监测预警、诊疗救治、院感防控、应急处置等各项工作，涵盖从院前筛查、院内隔离、临床救治到院后管理全过程，确保各项措施科学规范、高效有序。

第四条本规范保障对象为[居民]生命安全与健康、财产安全、正常生活秩序，以及维护[社会]稳定。通过建立健全疫情防控救治体系，有效降低疫情传播风险，保障医疗资源合理调配，维护社会正常运转。

第五条制定依据包括但不限于以下法律法规及政策文件：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》；

（三）《突发公共卫生事件应急条例》；

（四）《国家突发公共事件总体应急预案》；

（五）《国家突发公共卫生事件应急预案》；

（六）《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》；

（七）北京市及[医院]所在地疫情防控相关管理规定。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。医院成立新冠肺炎疫情患者救治工作领导小组（以下简称领导小组），作为院内疫情防控和患者救治的统一指挥机构，全面负责新冠肺炎疫情的预防、控制、救治和处置工作。建立健全信息报送、会商研判、指挥调度、资源调配等快速反应机制，确保疫情信息实时准确传递，应急响应及时启动，救治处置高效有序，实现指挥体系扁平化、决策流程高效化、处置行动精准化。

2.分级负责与属地管理。医院遵循“统一领导、分级负责、属地管理”的原则，明确领导小组、各职能部门、临床科室及后勤保障单元的职责分工。领导小组统筹协调全院疫情防控工作；各职能部门按职责分工负责具体落实；临床科室承担患者筛查、隔离、诊断、治疗和护理职责；后勤保障单元负责医疗物资、环境消杀、院感控制等支持保障工作。同时，积极配合属地卫生健康行政部门开展工作，实现院内救治与区域防控的协同联动。

3.预防为主与及时控制。坚持“预防为主、防治结合”的方针，强化早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。严格落实入院患者及陪护人员预检分诊、流行病学史询问、症状筛查等措施；加强重点人群、重点环节的监测预警，利用信息化手段提升排查效率；建立多渠道、广覆盖的信息报送网络，确保疫情风险及时研判和处置；对发现的病例和无症状感染者，立即启动隔离诊疗程序，严防院内交叉感染和疫情扩散。

4.系统联动与群防群控。构建“医院内部多部门协同、院内院外信息共享、医防融合联防联控”的工作格局。加强领导小组与医务处、护理部、院感科、检验科、影像科、急诊科、发热门诊等部门的沟通协作，形成指挥调度、诊疗救治、院感防控、后勤保障等环节的无缝对接；建立与上级卫生健康行政部门、疾控机构、周边医疗机构的信息共享机制，实现疫情监测、风险评估、资源调配的协同联动；动员职工参与疫情防控，普及防护知识，提升全员防控意识和能力，形成群防群控工作合力。

5.区分性质与依法处置。在患者救治过程中，依法保护患者隐私权和知情权，尊重患者人格尊严；对患者的救治和护理应遵循医疗伦理和临床规范，提供科学、规范的诊疗服务。同时，依法依规处置疫情防控相关的矛盾纠纷，对因疫情产生的医疗纠纷、隔离措施引发的诉求等，及时进行沟通疏导，依法保障患者和职工的合法权益；处置过程应坚持合情合理、公平公正，确保各项措施于法有据、于情相容，维护医疗秩序和社会稳定。

第三条适用范围

本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]身体严重损害、死亡，或是公共财产受到损失，[社会]秩序受到影响，以及医院声誉受到损害的事件。此类事件主要包括但不限于以下八个类别：

1.社会安全类突发事件。包括：医院辖区内涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体性事件，各类邪教的非法传教活动、政治性活动，[居民]的非正常死亡、失踪等可能会引发影响社会稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在医院内部或周边、造成一定范围内人员伤亡的重大治安和刑事案件，针对[居民]的各类恐怖袭击事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在医院内部或周边的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，安全生产事故，重大医疗设备故障，大型群体活动公共安全事故，重大环境污染和生态破坏事故等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成[社会][居民]健康严重损害的食品卫生安全、疫病传染等事件。包括：在医院内部发生的突发公共卫生事件；医院周边发生的、可能对[社会][居民]健康造成危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象、洪水、地震等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用医院网络或信息系统发布有害信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动和利用外部公共网络、媒体等发布的有损医院名誉、影响医院稳定的活动；窃取患者隐私信息、医疗机密等可能造成严重后果的事件；各种破坏医院网络与信息系统安全运行的事件。

7.考试安全类突发事件。在涉及医院的相关考试中，在命题管理、试卷印刷、运送、保管等环节出现的泄密事件，以及在考试实施、阅卷等过程中发生的违规事件。

8.其他影响社会安全稳定的公共事件。包括但不限于：重大舆情事件、重要人员失联事件、影响医院正常医疗秩序的群体性事件等。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

医院成立新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），作为院内疫情防控和患者救治的统一指挥机构。领导小组下设办公室，并设立社会安全、重大治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、考试安全、信息工作等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：院长

副组长：分管疫情防控工作的副院长、分管医疗工作的副院长

成员：医务处、护理部、院感科、急诊科、发热门诊、检验科、影像科、设备科、后勤保障部、保卫科、信息科、财务科、宣传科等部门主要负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥医院新冠肺炎疫情的预防、控制、救治和处置工作；研究确定疫情的等级和性质，制定并下达应急处置工作方案；协调调配全院资源，部署各部门职责；及时向上级卫生健康行政部门请示、报告重要情况。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在医务处，负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责收集、分析、上报疫情相关信息；协助领导小组进行会商研判，提出疫情处置意见和建议；协调各工作组落实领导小组决策；组织开展疫情处置效果评估和总结；督导、检查各部门、各科室落实疫情防控和患者救治工作的情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对新冠肺炎疫情患者救治过程中的各类突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管医务处工作的院领导担任，副组长由医务处负责人担任。工作组成员由医务处、护理部、院感科、保卫科、宣传科等部门负责人组成。工作组办公室设在医务处。

主要职责：负责维护院内秩序稳定，处理因疫情引发的医疗纠纷、群体性事件等；配合公安机关处置涉及疫情的违法犯罪行为；开展舆情监测和引导，防止不实信息传播引发社会恐慌。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。组长由分管保卫科工作的院领导担任，副组长由保卫科负责人担任。工作组成员由保卫科、医务处、护理部、院感科等部门负责人组成。工作组办公室设在保卫科。

主要职责：负责院内安全保卫工作，加强重点区域（如发热门诊、隔离病房）的巡逻和管控；配合公安机关处置针对医院或患者的暴力事件、恐怖袭击等；落实门禁管理制度，防止无关人员进入。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由分管后勤保障部工作的院领导担任，副组长由后勤保障部负责人担任。工作组成员由后勤保障部、设备科、医务处、院感科等部门负责人组成。工作组办公室设在后勤保障部。

主要职责：负责保障医院电力、供水、供气等正常运转；维护医疗设备正常运行，确保应急设备随时可用；落实院内消防、防汛等安全措施，防止次生事故发生。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由分管院感科工作的院领导担任，副组长由院感科负责人担任。工作组成员由院感科、检验科、影像科、急诊科、发热门诊等部门负责人组成。工作组办公室设在院感科。

主要职责：负责新冠肺炎疫情的监测、报告、隔离、诊断、治疗和预防工作；落实院感防控措施，防止疫情在医院内传播；指导临床科室做好患者救治工作。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由主管医院行政工作的院领导担任，副组长由分管后勤保障部、保卫科工作的副院长担任。工作组成员由后勤保障部、保卫科、医务处、护理部等部门负责人组成。工作组办公室设在医院办公室。

主要职责：负责应对地震、洪水等自然灾害对医院造成的冲击；组织人员疏散和医疗救治；保障应急物资供应和通讯畅通。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管信息科工作的院领导担任，副组长由信息科负责人担任。工作组成员由信息科、医务处、宣传科等部门负责人组成。工作组办公室设在信息科。

主要职责：负责保障医院信息系统正常运行，防止网络攻击、数据泄露等事件发生；及时发布疫情相关信息，维护医院网络声誉。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管教学工作的院领导担任（如适用），副组长由教务处负责人担任（如适用）。工作组成员由教务处、医务处、保卫科等部门负责人组成。工作组办公室设在教务处（如适用）或相关职能部门。

主要职责：负责处理在教学活动中因疫情引发的突发事件，如考生发热、疑似感染等；保障考试顺利进行，维护考试公平公正。

8.信息工作组。组长由分管医务处工作的院领导担任，副组长由医务处负责人担任。工作组成员由医务处、护理部、院感科、宣传科等部门负责人组成。工作组办公室设在医务处。

主要职责：负责收集、整理、分析疫情及相关事件信息；撰写信息报告，及时向上级部门报送；管理疫情信息发布，指导舆情应对工作。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和控制新冠肺炎疫情，及时掌握并应对可能引发的各类突发事件，特制定本规范。本规范旨在明确信息报送的原则、流程、内容和时限，确保信息传递的及时性、准确性和完整性，为科学决策和应急处置提供有力支撑。

1.信息报送的核心原则

信息报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握突发事件动态。

（2）首报意识。一旦发现或接到突发事件信息，相关责任部门必须第一时间进行初步核实和报告，不得迟报、漏报。

（3）真实性。报送信息必须客观真实，不得虚构、夸大或隐瞒事件情况。

（4）完整性。报送信息应全面完整，包含事件发生的基本要素、发展趋势、已采取措施等内容，确保信息接收方全面了解情况。

（5）续报要求。对于持续发展的突发事件，相关责任部门应按要求进行续报，及时更新事件进展、处置情况和评估结果。

2.信息报送流程

信息报送应按照以下流程进行：

（1）[辖区内]部门报告。发生或可能发生突发事件的[辖区内]部门（如临床科室、院感科、保卫科等）应立即进行核实，并在第一时间将初步信息报告至医务处。

（2）医务处核实与初报。医务处接到报告后，应立即进行核实、评估，并在10分钟内将初步信息报告至领导小组办公室。

（3）领导小组办公室审核与汇总。领导小组办公室接到报告后，应立即进行审核、汇总，并在15分钟内将信息报告至领导小组组长。

（4）领导小组决策与上报。领导小组组长根据事件性质和严重程度，做出应急响应决策，并决定是否以及如何向上级卫生健康行政部门请示、报告。

（5）上级报告。根据领导小组决策，医务处或领导小组办公室负责将信息按照规定时限和程序上报至北京市卫生健康委员会、北京市疾控中心及国家卫生健康委员会等上级部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大突发事件，除电话报告外，还应按照以下流程进行紧急书面信息报送：

（1）[辖区内]部门立即以书面形式（或电子文档）向医务处报告初步信息。

（2）医务处在接到报告后30分钟内，完成信息核实、整理，并以书面形式（或电子文档）报送至领导小组办公室。

（3）领导小组办公室在接到报告后60分钟内，完成信息审核、汇总，并以正式文件或加密邮件形式报送至领导小组组长。

（4）领导小组组长批准后，医务处或领导小组办公室在120分钟内，将书面信息报送至北京市卫生健康委员会、北京市疾控中心及国家卫生健康委员会等上级部门。

4.应急信息核心要素清单

报送的事件信息应包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生、发现或报告的具体时间。

（2）地点：事件发生的具体地点，包括地址、楼层、科室等。

（3）规模：事件涉及的范围、影响的人数等。

（4）伤亡：事件造成的伤亡情况，包括死亡人数、重伤人数、轻伤人数等。

（5）起因：事件发生的原因、背景等。

（6）评估：对事件性质、发展趋势、影响程度的初步评估。

（7）措施：已经采取的应急处置措施、拟采取的措施等。

（8）进展：事件的发展变化情况、处置进展等。

（9）其他：与事件相关的其他重要信息，如现场照片、视频等。

5.重大突发事件即时报告要求

下列突发事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向北京市卫生健康委员会口头报告，或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送。

（1）重大自然灾害：如地震、洪水、台风等造成或可能造成严重人员伤亡、财产损失的自然灾害。

（2）重大事故灾难：如重大安全生产事故、重大交通事故、重大环境污染事件等造成或可能造成严重人员伤亡、财产损失的事故。

（3）重大公共卫生事件：如新冠肺炎疫情等重大传染病疫情，以及其他造成或可能造成严重危害公共卫生的事件。

（4）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态：如涉及国家安全、领土主权、重要涉外事务等紧急动态。

（5）重大预警动向：如可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向。

（6）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况：如重大恐怖袭击事件、重大群体性事件等。

第九条预防预警行动

在[医院]新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门应常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。领导小组各成员单位及工作组应建立健全应急管理制度，明确职责分工，完善信息报送、会商研判、指挥协调、资源保障等机制，并定期检查评估，确保应急机制有效运转。

2.持续完善各类应急预案。根据法律法规、政策文件及实际情况变化，定期组织对新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范相关预案进行修订和完善，确保预案的科学性、针对性和可操作性。重点完善不同级别、不同场景下的应急预案，并做好预案的备案和发布工作。

3.加强应急队伍建设。组建专兼职相结合的新冠肺炎疫情防控应急队伍，包括医疗救治组、院感防控组、物资保障组、信息报送组、安全保卫组等，并定期开展队伍建设和培训，提升队员的专业技能和应急处置能力。

4.定期组织应急培训和模拟演练。定期组织开展新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范相关知识的培训，提高全体职工的应急意识和自救互救能力。定期组织模拟演练，检验预案的可行性，评估队伍的实战能力，并根据演练情况改进预案和流程。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。根据[医院]实际情况和疫情防控需要，制定应急物资储备计划，确保应急物资的种类、数量和质量满足应急处置需求。建立健全应急物资管理制度，规范物资的采购、储存、发放、使用和回收等环节，定期检查和维护应急物资，确保物资处于良好状态，需要时能充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据新冠肺炎疫情的严重程度和影响范围，将事件分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件是指造成或可能造成跨省级行政区传播、疫情规模巨大、医疗资源挤兑、或引发重大社会影响的事件。具体判定标准包括：短期内出现大量病例或聚集性疫情，且传播范围已涉及多个市（地）级行政区；或出现输入性疫情且迅速扩散，或出现新型变异株引发疫情快速蔓延；或造成100人以上死亡或出现多例重症/危重症病例。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件是指造成或可能造成省级行政区范围内较大范围传播、疫情规模较大、对医疗系统造成较大压力、或引发较严重影响的事件。具体判定标准包括：疫情传播范围已涉及本省（自治区、直辖市）多个市（地）级行政区，或疫情规模达到较大程度（如短期内出现数十例病例且传播链清晰）；或出现输入性疫情且在本省（自治区、直辖市）范围内造成一定影响；或造成50人以上死亡或出现较多重症/危重症病例。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件是指造成或可能造成市（地）级行政区范围内一定范围传播、疫情规模可控但存在扩散风险、对医疗系统造成一定程度压力、或引发较广泛关注的事件。具体判定标准包括：疫情传播范围局限于本市（地）级行政区内的部分区域，或疫情规模达到一定程度但传播链基本清晰；或出现输入性疫情且在本市（地）级行政区内造成一定影响；或造成10人以上死亡或出现一定数量重症/危重症病例。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件是指造成或可能造成县（市、区）级行政区范围内有限范围传播、疫情规模较小、对医疗系统影响有限、或仅有局部影响的事件。具体判定标准包括：疫情仅局限于县（市、区）级行政区内的个别场所或人群，传播范围有限且可控；或出现散发病例；或造成少量轻症病例。

2.各级事件应急响应程序

事件发生后，[医院]各部门应立即响应，按照“统一指挥、分类管理、分级负责、条块结合、分工协作”的原则，根据事件等级启动相应应急响应程序：

（1）特别重大事件（I级）应急响应

确认特别重大事件（I级）后，20分钟内向医务处报告，医务处立即向领导小组办公室报告，领导小组办公室20分钟内向北京市卫生健康委员会报告，并立即启动I级应急响应方案。领导小组立即成立现场指挥部，全面负责应急处置工作。核心动作包括：1)迅速开展患者隔离转运和医疗救治，启动全员核酸检测和流行病学调查；2)全面封控或限制人员流动，实施严格的院感防控措施；3)启动最高级别信息报告程序，及时向北京市卫生健康委员会、国家卫生健康委员会报告事件信息及处置进展；4)协调市级及周边资源，必要时请求省级支援；5)加强舆情监测和引导，及时发布权威信息，稳定社会情绪。领导小组办公室1小时内向北京市卫生健康委员会、国家卫生健康委员会报告应急处置工作方案。

（2）重大事件（II级）应急响应

确认重大事件（II级）后，20分钟内向医务处报告，医务处20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室1小时内向北京市卫生健康委员会报告，并启动II级应急响应方案。领导小组成立现场指挥部，统筹协调应急处置工作。核心动作包括：1)迅速开展患者隔离转运和医疗救治，加强流行病学调查和密接人员追踪管理；2)实施区域管控措施，加强重点场所的清洁消毒和人员健康监测；3)启动高级别信息报告程序，及时向北京市卫生健康委员会报告事件信息及处置进展；4)协调市级资源，加强医疗救治、院感防控、物资保障等环节的协同；5)加强舆情监测和引导，及时发布权威信息，回应社会关切。领导小组办公室1小时内向北京市卫生健康委员会报告应急处置工作方案。

（3）较大事件（III级）应急响应

确认较大事件（III级）后，20分钟内向医务处报告，医务处20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室1小时内向北京市卫生健康委员会报告，并启动III级应急响应方案。领导小组成立现场指挥部，负责应急处置工作的组织实施。核心动作包括：1)迅速开展患者隔离转运和医疗救治，加强密切接触者管理；2)采取必要的管控措施，加强重点人群的健康监测和健康指导；3)启动相应级别信息报告程序，及时向北京市卫生健康委员会报告事件信息及处置进展；4)协调市、区级资源，保障医疗救治和院感防控工作；5)加强舆情监测和引导，及时发布权威信息，维护社会稳定。领导小组办公室1小时内向北京市卫生健康委员会报告应急处置工作方案。

（4）一般事件（IV级）应急响应

确认一般事件（IV级）后，20分钟内向医务处报告，医务处20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室及时向领导小组汇报，1小时内向北京市卫生健康委员会报告，并启动IV级应急响应方案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，统筹协调应急处置工作。核心动作包括：1)迅速开展患者隔离转运和初步诊断，做好医疗救治和院感防控工作；2)采取必要的管控措施，加强人员健康监测和信息登记；3)启动常规信息报告程序，及时向北京市卫生健康委员会报告事件信息；4)加强内部沟通协调，确保各项措施落实到位；5)密切关注舆情动态，及时发布权威信息，回应社会关切。领导小组办公室及时向北京市卫生健康委员会报告应急处置工作方案。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

医院建立健全覆盖全院各科室及相关部门的信息管理系统，完善信息收集、分析、研判、报告、处置全流程工作机制。确保信息网络畅通，通讯设备完好，应急通讯渠道随时可用。建立多渠道信息报送制度，明确信息报送流程、时限和责任人，确保信息传递的及时性、准确性和完整性。定期对通讯设备和信息系统进行维护和升级，保障应急信息的快速传递和共享。建立信息安全管理机制，保护患者隐私和医院核心数据安全，防止信息泄露和滥用。设立应急通讯联络簿，明确各级联络人和联系方式，确保应急状态下信息传递的准确性和有效性。建立健全信息通报制度，确保重要信息及时传达至各相关科室及人员。加强舆情监测和引导，及时发布权威信息，回应社会关切，维护医院声誉。

第十二条物资与资金保障

医院将应急处置经费纳入年度预算，并根据疫情发展动态，及时追加投入，确保应急处置工作所需经费足额到位。建立健全应急物资储备制度，制定应急物资储备目录，明确储备种类、数量、存放地点和管理要求。储备物资包括但不限于医用防护用品、消毒用品、医疗设备、药品、隔离设施、生活物资等，确保物资储备充足、结构合理、质量可靠。建立应急物资出入库管理制度，定期检查、维护和补充，确保物资处于良好状态，需要时能充足、及时供应。指定专人负责应急物资的保管、维护和调配，确保物资管理规范、安全有序。

第十三条人员与技术保障

医院组建专兼职相结合的新冠肺炎疫情防控应急队伍，包括医疗救治组、院感防控组、物资保障组、信息报送组、安全保卫组等，并定期开展队伍建设和培训，提升队员的专业技能和应急处置能力。加强应急队伍的结构优化，根据事件类型和处置需求，科学编组，明确各组职责分工，并建立人员轮换和后备力量补充机制。积极引进和培养应急医学、感染控制、公共卫生等领域的专业技术人才，为应急队伍提供专业技术支持。加强应急通信、信息系统、医疗设备、防护用品等技术的研发和应用，提升应急处置的科技支撑能力。

第十四条培训与演练保障

医院建立健全应急培训制度，定期组织开展新冠肺炎疫情患者救治流程管理规范相关知识的培训，提高全体职工的应急意识和自救互救能力。制定年度培训计划，明确培训内容、对象、方式和考核标准，确保培训的系统性和针对性。定期组织应急队伍开展专业技能培训，包括临床诊疗、院感防控、心理疏导、法律法规、沟通协调等，提升队员的专业素养和应急处置能力。定期组织应急模拟演练，检验预案的可行性，评估队伍的实战能力，并根据演练情况改进预案和流程。鼓励和支持各职能部门与上级医疗机构、疾控机构、卫生健康行政部门等开展