2025年生鲜配送平台配送员合同协议

2025年生鲜配送平台配送员合同协议甲方（平台方）：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________乙方（配送员）：________________________身份证号码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供生鲜配送服务事宜，签订本合同。第一条合同类型与期限甲乙双方同意建立劳动关系。本合同为______期限劳动合同。1.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.2若合同期限届满，双方同意续订本合同，应在合同期满前三十日协商续订事宜。如双方在合同期满前未达成书面协议，本合同自动续延一个周期，续延周期及条件参照原合同执行。1.3试用期为______个月（自合同生效之日起计算），试用期包含在合同期内。试用期工资为转正后工资的______%。第二条工作内容与地点2.1乙方的工作内容为：根据甲方提供的配送系统指令，负责在规定时间内，将甲方指定或合作的商家/仓库的生鲜商品，按照客户要求的地址完成配送任务，包括但不限于取货（如平台要求）、运输、客户签收确认、异常情况（如商品损坏、客户拒收）上报等。2.2乙方的工作地点为全国范围或甲方指定的服务区域（具体区域以甲方派单系统为准），乙方需服从甲方的区域划分和工作安排。2.3乙方需按照甲方配送系统内的派单信息进行工作，包括但不限于订单信息确认、路径规划、配送时间管理、客户沟通等。乙方应确保配送过程符合甲方制定的《配送服务规范》。第三条工作时间与休息休假3.1乙方实行不定时工作制或综合计算工时工作制，具体执行方式以甲方依法制定并公示的相关制度为准。乙方需根据甲方的派单要求，在合理时间内完成配送任务，确保服务质量和效率。3.2乙方享有国家法定节假日、法定休假日以及带薪年休假。年休假天数按照国家规定执行。乙方年休假的具体安排，应提前一周向甲方提出申请，经甲方批准后执行。3.3乙方享有法定带薪病假、事假权利。病假需提供正规医疗机构证明，事假需提前申请并获得甲方批准。病假、事假期间，甲方按国家规定及本单位规定支付相应的工资待遇（如适用）。3.4甲方将在不影响正常运营的前提下，根据实际情况安排乙方休息日或调休。第四条劳动报酬4.1乙方的劳动报酬采用计件工资制，具体构成为：(1)配送单价：每成功完成一单配送，按______元/单计算（或根据订单类型、距离、时效等因素设定不同单价）。(2)奖金：甲方根据乙方的综合表现（如满勤率、客户好评率、高峰期配送量、服务质量等）设置各类奖金，具体标准和发放规则以甲方公示的《薪酬管理制度》为准。(3)补贴：甲方根据实际情况提供______元/月的基础补贴（或根据实际情况设定其他补贴项目，如燃油补贴、通讯补贴、车辆保险费补贴等，具体标准见甲方相关规定）。4.2工资结算：甲方按月（或按周/次月）结算乙方劳动报酬。结算周期为每月______日至______日（或每周/次月指定日期），次月______日（或指定日期）前以人民币形式支付至乙方指定的银行账户。4.3支付方式：乙方应向甲方提供经本人确认的有效的银行账号信息用于接收劳动报酬。甲方通过银行转账方式支付。4.4乙方在提供服务前产生的必要费用（如押金等），需根据甲方规定先行垫付，经甲方审核确认后，可在当期或次期工资中扣除。第五条配送工具与费用5.1乙方同意自行配备并维护符合甲方安全运营标准的配送车辆（如摩托车、电动车、汽车等），并自行承担车辆的购置、保养、维修、保险、年检等所有费用。5.2乙方在使用配送过程中产生的过路费、停车费等公共费用，需自行承担，如遇甲方政策允许报销部分费用，按甲方相关规定执行。5.3甲方有权对乙方使用的配送车辆进行安全检查，乙方应予以配合。甲方根据运营需要，可能为乙方提供部分工具（如保温箱、雨衣、手电等），如有损坏或丢失，乙方应照价赔偿。第六条甲方的权利与义务6.1为乙方提供必要的岗前培训，包括平台系统操作、生鲜产品知识、食品安全规范、客户服务技巧、交通安全法规等。6.2通过配送管理系统或APP向乙方分配配送订单，并提供相关的客户信息和配送要求。6.3制定并公示《平台运营规则》、《配送服务规范》、《奖惩制度》等相关规章制度，乙方应遵照执行。6.4为乙方提供必要的客户服务支持和问题处理指导。6.5保障乙方在履行合同期间的人身安全，提供必要的安全提示和资源（如紧急联系人、安全事件报告渠道）。6.6按时足额支付乙方的劳动报酬及依法应缴纳的社会保险费用。6.7为乙方购买意外伤害保险（或提供购买渠道及补贴，具体以甲方公示为准）。第七条乙方的权利与义务7.1享有按约定获取劳动报酬的权利；享有国家规定的休息休假权利；享有获得劳动安全卫生保护的权利；对甲方规章制度提出合理化建议的权利等。7.2遵守国家法律法规和甲方各项规章制度，服从甲方的管理和调度。7.3按时、按质、按量完成甲方分配的配送任务，确保配送时效和生鲜商品的新鲜度与完好。7.4维护甲方形象，使用文明用语，提供规范、专业的客户服务。7.5正确、熟练使用甲方提供的配送系统或APP，并妥善保管账号及密码。7.6遵守交通规则，安全驾驶，确保配送过程及自身安全。因乙方违反交通规则或自身过错造成的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担。7.7爱护、妥善保管甲方提供的工具、设备或配送车辆（如有）。7.8接受甲方的日常管理和监督检查，按要求提供相关工作记录或信息。7.9对在服务过程中接触到的客户信息、商业秘密等承担保密义务，不得泄露或用于合同约定以外的用途。第八条社会保险与福利8.1甲方依法为乙方缴纳社会保险（包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）。乙方应按甲方要求提供办理社保所需信息，并承担个人应缴纳的部分。8.2甲方根据国家规定和自身情况，为乙方提供其他福利待遇，如节日福利、高温/冬季补贴等（具体内容以甲方公示为准）。第九条劳动保护与劳动条件9.1甲方应对配送工作可能存在的风险进行提示，并提供必要的安全知识培训。9.2在高温、严寒等特殊天气期间，甲方应根据实际情况采取应对措施，并可能提供相应的补贴。9.3甲方为乙方提供必要的劳动防护用品（如头盔等），乙方应按规定佩戴和使用。第十条奖惩10.1甲方根据乙方的配送数量、质量、时效、客户满意度等指标，设立奖惩机制。对表现优秀的配送员，给予现金奖励、精神表彰或其他形式的激励；对违反甲方规章制度或服务规范的配送员，视情节轻重给予口头警告、书面警告、罚款、暂停派单、直至解除本合同等处理。具体奖惩标准详见甲方公示的《奖惩制度》。10.2乙方的任何违约行为给甲方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条合同的解除与终止11.1经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。11.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：(1)在试用期间被证明不符合录用条件的；(2)严重违反甲方的规章制度或操作规范的；(3)严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；(4)未经甲方同意，擅自从事其他兼职或与甲方利益相冲突的业务，影响本职工作的；(5)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；(6)因乙方过错导致甲方客户重大投诉或投诉率达到甲方规定标准的；(7)法律、法规规定的其他情形。11.3有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本合同：(1)乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。11.4乙方有下列情形之一的，可以解除本合同：(1)经甲方同意，乙方可以提前三十日以书面形式通知甲方解除本合同；(2)甲方未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(3)甲方未及时足额支付劳动报酬的；(4)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的；(5)法律、行政法规规定的其他情形。11.5本合同期限届满，双方未续订合同的，本合同终止。11.6合同解除或终止时，乙方应在规定时间内完成工作交接，并归还甲方提供的工具、设备、账号等。甲方应按照国家和地方有关规定及甲方制度，结清乙方工资、绩效、补贴等，并办理相关手续。第十二条违约责任12.1甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务。任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。12.2若因乙方原因导致甲方客户投诉、索赔或产生其他负面影响，乙方应承担相应的处理责任和经济赔偿（具体标准见甲方规定）。12.3乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他14.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同所依据的国家法律法规发生变化的，甲乙双方应按照新的法律法规执行。若因此导致合同内容无法履行或