市政维护服务合同范本

市政维护服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX市市政基础设施管理有限公司”，地址位于“XX省XX市XX区XX路XX号”，法定代表人为“张明”，联系电话为。甲方作为市政基础设施的运营管理主体，负责XX市城区道路、桥梁、排水、照明等公共设施的维护与管理。鉴于市政基础设施在日常使用过程中需持续进行维护保养以确保安全性和功能性，且甲方在维护资源、专业技术及管理经验方面存在不足，特依据《中华人民共和国合同法》及相关市政管理法规，与具备相应资质的乙方合作，由乙方提供专业的市政维护服务，以保障市政基础设施的完好运行和公共利益。

甲方在市政维护服务领域具有合法的行政管理权限，其委托乙方开展的服务内容涉及公共安全及城市正常运行的关键环节，因此双方合作需严格遵循国家及地方关于市政工程质量管理、安全生产及环境保护的法律法规。甲方对乙方提供的服务负有监督、验收及支付报酬的义务，同时需确保乙方在服务过程中获得必要的现场作业条件及配合。甲方提供的市政设施清单、维护标准及验收要求应作为合同附件，与合同正文具有同等法律效力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX市政工程维护有限公司”，地址位于“XX省XX市XX区XX路XX号”，法定代表人为“李强”，联系电话为。乙方是一家具备市政公用工程施工总承包叁级及以上资质的企业，拥有专业的市政维护团队、先进的施工设备及完善的质量管理体系，曾为多家城市管理部门提供过道路养护、排水疏通、照明维修等市政维护服务，具备丰富的行业经验和技术实力。

乙方承诺按照甲方要求及国家相关技术标准，提供安全、高效、优质的市政维护服务，并承担因服务不当导致的设施损坏、环境污染及安全事故等法律责任。乙方需配备符合资质要求的专业技术人员及特种作业人员，所有进场人员必须持证上岗，并遵守甲方的现场管理规定。乙方的服务内容需严格围绕市政基础设施的日常巡查、预防性养护、紧急抢修及季节性维护展开，确保维护成果符合设计规范及使用要求。

双方合作的背景基于市政维护服务的专业性需求与资源互补原则。甲方作为市政基础设施的所有权人或管理权人，需确保设施的正常运行以维护公共利益，而乙方作为专业的服务提供方，可通过技术优势降低维护成本、提升服务效率。合同的有效履行将有助于优化市政维护资源配置，减少因设施故障造成的公共安全隐患，同时促进城市管理的规范化与精细化。双方通过明确权利义务、细化服务标准及约定违约责任，旨在构建长期稳定、互利共赢的合作关系，为XX市的城市建设与发展提供有力支撑。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供市政基础设施维护服务的具体内容、标准、流程及双方责任，确保XX市城区的道路、桥梁、排水、照明等公共设施得到及时、有效的维护，保障城市正常运行和公共安全。服务范围包括但不限于：

1.道路维护：对指定路段的路面、人行道、路缘石、交通标志及标线进行日常巡查、清洁、修补坑洼、更换破损板块、维护排水口等；

2.桥梁养护：对桥梁主体结构、附属设施（如护栏、伸缩缝）、排水系统进行定期检查、清洁、涂装及小修；

3.排水系统维护：对雨水口、检查井、暗渠、泵站等进行疏通清淤、设备检修、防渗处理等；

4.照明设施管理：对道路、隧道、公共场所的照明灯具、线路、控制器进行巡检、故障维修、节能改造及更换损坏部件；

5.应急抢修：在设施发生突发损坏或故障时，乙方需在规定时限内响应并完成抢修作业，恢复设施正常运行；

6.相关技术文件：乙方需提供维护作业的安全方案、质量验收记录、材料合格证明等技术文件。上述服务内容以甲方提供的《市政设施维护清单及要求》为依据，并应遵循国家及地方相关技术标准。双方应基于本合同约定，共同维护市政基础设施的完好状态，提升城市管理水平。

第二条定义

1.“市政基础设施”指本合同约定由乙方维护的市政道路、桥梁、排水管道、照明设施及其他附属公共设施；

2.“维护标准”指国家及地方颁布的市政工程相关技术规范、质量验收标准及甲方明确的具体要求；

3.“服务周期”指本合同约定的乙方提供市政维护服务的期限，通常以年度或季度为单位；

4.“维护作业”包括但不限于巡查、清洁、维修、更换、加固、防腐、检测等维护活动；

5.“应急抢修”指在非正常工作时间内，因突发事件导致的市政设施损坏而需立即进行的抢修作业；

6.“验收”指甲方依据合同约定及附件标准对乙方完成的维护作业进行检查确认并签署确认文件的行为；

7.“合格证明”指乙方完成维护作业后提交的材料性能检测报告、质量检验记录等文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定及附件标准提供服务，并监督服务过程的合规性与规范性；

（2）甲方有权对乙方的维护作业进行现场巡查、拍照记录及质量抽查，乙方可配合提供作业说明及证明材料；

（3）甲方需在每月5日前向乙方提供当月维护计划及重点区域清单，并确保乙方获得必要的施工许可或占道审批；

（4）甲方需按照合同约定及时向乙方支付维护服务费用，不得无故拖延或克扣报酬；

（5）甲方应配合乙方处理涉及第三方责任的事故，如因第三方原因导致的设施损坏，甲方需协助乙方向责任人追偿；

（6）甲方需向乙方提供市政设施的技术资料、竣工纸及历史维护记录，并保证资料的准确性与完整性；

（7）甲方应建立市政维护质量反馈机制，对乙方服务中存在的缺陷及时提出整改要求，乙方需限期整改并复验；

（8）甲方需为乙方的正常作业提供必要的配合条件，如设置警示标志、协调交通疏导、解决临时用电需求等；

（9）甲方需指定专门联系人及授权代表，负责合同的日常协调、指令传达及争议处理；

（10）甲方应妥善保管维护作业中涉及的商业秘密及技术信息，未经乙方同意不得泄露给第三方。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取市政维护服务费用，并要求甲方提供必要的资金保障；

（2）乙方应组建专业的维护团队，配备持证上岗的技术人员及特种作业人员，确保作业人员具备相应的资质与能力；

（3）乙方需建立完善的服务流程，包括作业计划编制、风险识别、安全交底、过程控制及质量验收等环节；

（4）乙方应配备满足服务需求的施工设备、检测仪器及安全防护用品，确保设备状态良好且符合使用要求；

（5）乙方需在维护作业前提交详细的安全施工方案及应急预案，经甲方批准后方可实施，作业中严格遵守安全生产法规；

（6）乙方应采用符合国家标准或行业规范的合格材料，并提供材料出厂合格证及进场检验报告，禁止使用假冒伪劣产品；

（7）乙方需建立维护作业台账，详细记录作业时间、部位、内容、数量、人员及质量检验结果，并按甲方要求提交月度服务报告；

（8）乙方应对维护作业造成的第三方财产损失或人员伤亡承担全部责任，并主动采取补救措施减少损失；

（9）乙方需保持作业区域的清洁，及时清运施工废弃物，并设置临时隔离设施确保交通安全与公众通行顺畅；

（10）乙方应建立应急响应机制，在接到甲方抢修通知后30分钟内到达现场，并按照合同时限要求完成抢修作业；

（11）乙方需对维护作业的技术资料进行系统性整理，包括施工记录、检测数据、影像资料等，并按合同约定提交给甲方存档；

（12）乙方应配合甲方及第三方对维护成果进行联合验收，验收合格后方可解除作业区域的管理控制；

（13）乙方需建立客户投诉处理机制，对甲方或公众提出的合理诉求在24小时内响应并协调解决；

（14）乙方应遵守甲方的现场管理规定，佩戴工作证件，服从现场管理人员的指挥，不得擅自变更作业方案或扩大施工范围；

（15）乙方需对服务过程中知悉的甲方商业秘密及技术信息承担保密义务，合同终止后继续履行保密责任3年。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的市政维护服务费用采用单价包干或计量支付方式，具体计算标准及单价明细以附件《市政维护服务费用明细表》为准。该附件经双方盖章确认后作为合同不可分割的一部分，对双方具有同等法律约束力。单价包含但不限于人工费、材料费、设备折旧费、安全措施费、管理费及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方需在每月10日前提交上月服务费用申请及相应支持性文件（包括但不限于服务报告、验收单、发票等），甲方审核无误后于次月15日前将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX市政工程维护有限公司

账号：622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付节点：服务费用按月支付，每季度首月5日内支付上一季度应付款项的90%，剩余10%在年度最终验收合格后支付。若采用计量支付，则按实际完成并验收合格的工程量乘以合同单价计算当期应付费用，每月支付比例为已完成工程量的80%，剩余20%在项目最终验收后支付。

4.费用调整：若市政维护范围发生变更或市场价格波动导致成本显著变化，双方应于变更发生或市场调整后15日内协商调整合同价格，并签署补充协议。甲方因政策调整增加的维护任务，其费用由甲方承担并另行支付。

5.税费承担：合同价格不含增值税，乙方需自行开具增值税专用发票，税率按国家现行规定执行。其他税费（如教育费附加、地方教育附加等）由乙方承担。

6.逾期支付后果：若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金，由此造成的损失由甲方承担。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续延一年，续延次数不限。

2.服务周期：乙方应按照甲方制定的年度、季度维护计划执行服务，每个服务周期开始前10日，双方应就下一周期的工作内容、重点区域及时间安排进行确认，并签署《服务计划确认书》。

3.紧急抢修响应时间：在非正常工作时间内（指晚上22:00至次日早上6:00及法定节假日），甲方通知乙方应急抢修任务后，乙方应在30分钟内到达现场开始作业，并力争在4小时内完成抢修，确保设施恢复正常运行。

4.节假日前后的维护安排：在春节、国庆等重大节假日前后，乙方应增加巡查频次并安排值班人员，确保节日期间市政设施的安全运行。甲方应提前15日向乙方提供节日期间特别维护要求。

5.中途变更处理：若因市政规划调整或突发事件导致服务范围、内容或标准中途变更，甲方需提前30日书面通知乙方，双方应协商确定新的服务要求及费用调整方案，并签署补充协议。

6.合同终止：合同提前终止时，乙方应完成所有未完成的维护任务，并提交最终服务报告及结算资料。甲方应在合同终止后30日内结清所有应付服务费用，双方共同对维护成果进行最终验收。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按合同约定支付服务费用：除按第四条第六款承担逾期付款违约金外，若因甲方原因导致乙方资金周转困难，乙方有权暂停服务，恢复支付后应优先完成拖欠服务期的维护任务，并赔偿因此造成的工期延误损失（不超过总服务费用的10%）。

（2）未及时提供施工条件或配合资料：因甲方原因（包括但不限于未办理占道许可、未提供技术纸、未协调第三方配合等）导致乙方无法按时开展或完成维护作业，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总金额千分之二的违约金，延误超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿直接损失及合同总额30%的违约金。

（3）虚假验收或提出不合理整改要求：若甲方在验收中故意设置障碍或提出与合同标准不符的整改要求，经权威第三方机构鉴定或司法确认后，甲方需承担乙方因此产生的额外费用（包括人工、材料、检测等）并赔偿乙方名誉损失（不超过合同总额的5%）。

（4）合同解除责任：非因乙方重大过失（如严重违反安全生产规定、偷工减料等）导致甲方单方面解除合同，甲方除结清乙方已完成服务的费用外，还应支付合同总额20%的违约金，且该违约金不足以弥补乙方损失的，乙方有权进一步追偿。

2.乙方违约责任：

（1）维护质量不符合标准：乙方提供的维护作业出现返工、损坏或安全隐患，经甲方或第三方检测确认不合格的，乙方应在7日内无条件返工至合格标准，并承担全部返工费用。若同一部位连续返工超过2次，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总额50%的违约金，且该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应进一步赔偿。

（2）服务延迟完成：乙方未按合同约定或确认的服务计划完成维护任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额千分之二的违约金，延迟超过30日，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总额30%的违约金，同时乙方需赔偿甲方因设施故障导致的直接经济损失。

（3）应急抢修响应不及时：在应急抢修中，乙方未在规定时限内到达现场或完成抢修，导致公共安全受影响或设施损坏扩大的，乙方除承担全部抢修费用外，还应支付合同总额10%的违约金，并承担相应的行政罚款及民事赔偿责任。

（4）使用不合格材料或违规操作：若乙方在维护中故意或因重大过失使用假冒伪劣材料、违反安全操作规程导致设施损坏、人员伤亡或环境污染，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于修复费用、罚款、赔偿金、诉讼费等），并丧失继续参与甲方相关项目的资格，甲方有权解除合同并追究其刑事责任。

（5）泄露商业秘密：乙方及其员工违反保密义务，泄露甲方知悉的技术信息或商业秘密，除承担《反不正当竞争法》规定的赔偿责任外，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总额100%的违约金，情节严重的可提起诉讼追究其侵权责任。

3.违约金上限：本合同项下的任何违约金累计总额不超过合同总价款的30%，若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失与可得利益损失。

4.违约处理程序：发生违约行为时，违约方应在收到守约方书面通知后15日内采取补救措施，并就违约原因、影响及解决方案与守约方协商。若协商不成，守约方可依据合同约定或法律规定行使合同解除权、索赔权等权利，违约方不得以抗辩理由拒绝履行责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、冰雹）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用）、以及因突发公共卫生事件（如传染病疫情）导致的政府管制或社会恐慌等情形。

2.通知义务：任何一方遭遇不可抗力事件时，应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况、可能影响范围及预期持续时间，并随附相关证明材料（如政府公告、新闻报道、灾害评估报告等）。若不可抗力持续超过30日，双方应再次协商确定合同处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行时，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失，不得因不可抗力事件的发生而故意扩大损失或拒绝履行合同义务。双方应根据不可抗力影响的实际情况，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.不可抗力证明：本合同项下的不可抗力证明由发生地政府相关部门（如应急管理、气象、自然资源等部门）出具，或由双方共同认可的第三方机构鉴定。若一方对不可抗力证明有异议，可申请专业机构重新评估，评估费用由提出异议方承担。

5.合同解除条件：若不可抗力事件导致市政维护服务完全无法进行，且预计恢复时间超过180日，双方可协商解除合同。解除时，已发生的服务费用按实际完成比例结算，未履行部分不再支付，双方互不承担违约责任，但乙方应妥善处理现场遗留物资并配合甲方恢复原状。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应本着公平、诚信的原则，在合同履行地或争议发生后30日内提出，并尝试达成书面和解协议。若协商达成一致，双方应签署《争议和解协议》，该协议经双方盖章后具有法律约束力，可替代本合同相关争议条款。

2.调解机制：若协商不成，双方可共同向合同履行地或争议发生地具有市政行业专业知识的调解委员会申请调解。调解过程中，调解委员提出的调解方案仅供参考，不具有强制执行力，但双方自愿达成调解协议后，应签署《调解书》，该协议经双方签字盖章后即具有强制执行力。

3.仲裁选择：除双方另有书面约定外，任何一方不愿通过协商或调解解决争议的，应提交至合同签订地有管辖权的中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，适用该会现行有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁事项涉及仲裁法规定的排除情形。

4.诉讼选择：若双方明确约定通过诉讼解决争议的，应向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。在诉讼期间，不因诉讼行为影响合同的继续履行，但双方另有约定的除外。法院判决生效后，若一方未履行，守约方可申请强制执行。

5.争议解决顺序：本合同约定争议解决方式为优先协商，协商不成则优先调解，调解不成的最终通过仲裁或诉讼解决。任何一方未经另一方书面同意，不得单方面变更争议解决方式，但仲裁裁决或法院判决生效后，该争议事项即视为最终解决，双方不得就同一事项再行争议。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部载明的地址或双方另行书面指定的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。若一方变更联系方式或地址，应提前10日书面通知对方，否则按原地址发送视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面擅自变更合同内容，否则变更无效，并承担由此给对方造成的损失。

3.保密条款：除法律规定或本合同约定外，双方应对履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单、价格体系等）承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。未