石材护理维护合同范本

石材护理维护合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的房地产开发企业，主要从事房地产项目的开发、销售及物业管理。甲方现拥有一处位于XX市XX区的商业综合楼，该建筑由多栋塔楼及裙楼组成，建筑面积约XX万平方米，内部石材地面及墙面广泛应用于公共大厅、走廊、电梯厅等区域。为保障该商业综合楼的石材装饰材料长期保持良好的使用状态，提升物业整体形象及客户体验，甲方经调研与评估，决定委托乙方提供专业的石材护理维护服务。甲方基于对乙方的专业能力及服务口碑的认可，选择乙方作为本次石材护理维护服务的合作方，双方经友好协商，达成以下合作意向。

甲方在此次合作中作为委托方，其核心需求在于通过乙方的专业服务，延长石材使用寿命，防止因日常使用造成的污渍、病变及结构损伤，同时确保石材表面光洁、美观，符合商业物业的高标准运营要求。甲方明确授权乙方按照本合同约定进入其物业指定区域进行作业，并配合乙方完成相关施工准备工作。甲方对乙方的服务内容及质量有监督权，但需保证不干扰乙方的正常作业流程。此外，甲方作为物业的所有者或出租方，有责任确保乙方在服务期间的人身及财产安全，并根据本合同约定支付服务费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX石材护理服务中心。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专注于石材护理、翻新及修复的专业服务企业，成立于XX年，拥有丰富的行业经验及专业的技术团队。乙方的服务范围涵盖住宅、商业、工业等各类场所的天然石材及人造石材，包括但不限于大理石、花岗岩、石灰石、石英石等材料的日常保养、深度清洁、病变治理、密封处理及修复翻新。乙方在成立至今的XX年间，已累计为超过XX家客户提供了石材护理服务，服务内容包括定期维护、应急处理及专项工程，积累了大量的成功案例及客户好评。

乙方在此次合作中作为服务提供方，其核心义务在于根据甲方需求及物业实际情况，制定科学的石材护理方案，配备专业的设备与药剂，派遣经过严格培训的技术人员进场作业，确保服务过程安全、高效、环保。乙方承诺使用符合国际标准的石材护理产品，避免因使用不当药剂导致石材表面损伤或变色。同时，乙方将严格遵守甲方的作业时间安排，尽量减少对物业正常运营的影响，并主动接受甲方的质量监督。乙方在服务期间需自行承担所有设备、材料及人工成本，并保证服务人员的合法用工及保险购买，以防范潜在风险。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方拥有的XX商业综合楼石材装饰面积较大，且日常人流量高，石材表面易受油污、酸性物质、气候变化等因素影响，若不及时进行专业护理，不仅会降低石材美观度，还可能引发结构病变，增加后期维修成本。经市场调研，乙方在石材护理领域的技术实力、服务经验及行业口碑均处于领先地位，且具备处理大型商业物业石材护理项目的成熟方案。甲方基于对乙方的专业能力及服务质量的信任，选择将其作为本次石材护理维护服务的唯一合作方。双方基于平等、自愿、公平的原则，经充分协商，就合作事宜达成一致，乙方承诺按照合同约定提供服务，甲方承诺按约定支付费用。本合同范本的签订，旨在明确双方的权利义务，确保合作顺利进行，并为后续服务提供法律保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于委托乙方为甲方指定的XX商业综合楼内的石材装饰材料提供系统化、专业化的护理维护服务，通过科学的清洁、保养、修复及预防措施，维持石材表面的光洁度、美观度及结构完整性，延长石材使用寿命，提升物业整体形象及使用功能。具体服务范围包括但不限于：

1.对商业综合楼公共区域（如大厅、走廊、电梯厅、楼梯间等）的地面石材进行定期深度清洁、污渍处理、研磨抛光及防滑处理；

2.对墙面石材进行除尘、清洁、病变（如锈斑、白华）治理及保护；

3.对石材表面进行专业的密封处理，增强其抗污能力；

4.提供日常巡查服务，及时发现并处理突发性石材损伤；

5.根据甲方需求，提供石材修复、翻新等专项服务。服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，期间乙方需按照合同约定及行业标准执行作业，确保服务效果符合甲方预期。

第二条定义

1.“石材护理”指通过物理或化学方法对石材表面进行清洁、保养、修复及预防性维护的综合性服务；

2.“定期维护”指按照约定频率（如每月/每季度）进行的常规清洁与保养；

3.“深度清洁”指去除顽固污渍、油渍及石材表面沉积物的高强度清洁作业；

4.“病变治理”指针对石材表面出现的锈蚀、泛碱、白华等问题的修复处理；

5.“密封处理”指在石材表面涂覆专用药剂，提升其防污抗渗透性能；

6.“服务区域”指本合同附件一中所列甲方物业的指定石材覆盖范围；

7.“服务标准”指符合国家《石材护理技术规范》（JG/T20XX）及行业公认的优质服务要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程及质量，乙方应予以配合；

（2）甲方需在服务前向乙方提供石材护理区域的详细纸、材质说明及过往损伤记录（如有）；

（3）甲方应指定专人协调与乙方的沟通事宜，并负责确认服务方案的可行性；

（4）甲方需保证服务区域具备必要的作业条件，包括但不限于水源、用电、临时堆放空间及人员通道，并提前解除相关区域的占用限制；

（5）甲方有义务配合乙方处理作业过程中发现的潜在风险（如管线暴露、结构隐患等），并及时提供解决方案；

（6）甲方需按照合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（7）甲方应确保服务区域内的非作业人员及财物在乙方施工期间得到妥善保护，如因甲方原因造成损失，由甲方自行承担。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合事项，甲方应予以保障；

（2）乙方需组建专业的技术团队，配备符合安全标准的设备与环保型护理药剂，确保服务方案科学合理；

（3）乙方应严格按照合同约定的服务范围、周期及标准执行作业，并接受甲方的随机抽查与质量检验；

（4）乙方需遵守甲方物业的运营管理规定，包括但不限于作业时间、着装要求、噪音控制及废弃物处理，避免影响正常使用；

（5）乙方应自行承担服务期间的人身安全、设备折旧、材料损耗及保险费用，并配备急救药箱等安全设施；

（6）乙方需对服务现场的非作业物品采取保护措施，如因乙方疏忽造成损坏，应承担赔偿责任；

（7）乙方应建立服务档案，记录每次作业的内容、结果及异常情况，并定期向甲方汇报服务进度；

（8）乙方在服务过程中如遇不可预见的技术难题（如石材材质特殊、损伤严重等），应立即向甲方汇报并商定解决方案，不得擅自变更服务方案或拒绝继续作业；

（9）乙方需保证服务人员具备合法的从业资格，并遵守职业道德，不得从事与合同无关的商业活动；

（10）乙方在合同履行完毕后，应向甲方提交完整的竣工资料，包括服务记录、药剂使用清单及后续维护建议。双方权利义务的履行应以合同约定及行业惯例为准，如遇争议，应通过协商或仲裁解决。

第四条价格与支付条件

本合同项下的石材护理维护服务费用采用以下方式确定及支付：

1.费用构成：服务费用基于服务范围、服务标准、作业面积及市场行情综合确定，具体金额以双方签署的《服务报价清单》为准，该清单作为本合同附件二。费用包含但不限于人工、设备、专业药剂、耗材及正常损耗成本。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX石材护理服务中心

账号：XXXXXXXXXX

3.支付节点：

（1）合同生效后XX日内，甲方向乙方支付合同总费用的XX%，作为预付款；

（2）首期服务完成后，经甲方验收合格后XX日内，甲方向乙方支付合同总费用的XX%；

（3）合同周期届满且最终服务完成后，经甲方最终验收合格后XX日内，甲方向乙方支付剩余合同总费用的XX%。

4.付款依据：乙方应在每个支付节点前向甲方提交相应的发票及服务完成证明（如验收单、结算清单等），甲方收到完整材料后按约定支付。若乙方延迟提交材料，甲方支付时间相应顺延。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同服务期限为XX年，自XX年XX月XX日零时起至XX年XX月XX日二十四时止。如需续约，双方应在合同期满前XX个月协商续签事宜。

2.首期服务安排：乙方应在合同生效后XX日内完成首轮全面护理（含清洁、抛光、密封等），后续根据甲方需求及石材状况，按季度或半年进行维护性护理作业，具体时间由双方提前XX天协商确定，乙方应尽量配合甲方运营安排。

3.紧急响应：对于突发性石材损伤（如渗漏、严重污渍等），乙方应在接到甲方通知后XX小时内到场处理，具体响应时间可根据现场情况协商调整。

4.时间节点约束：任何一方违反本条关于期限的约定，均视为违约，但紧急情况下的合理延期除外。甲方未按时提供作业条件或乙方未按时完成关键节点服务，双方应协商解决，逾期超过XX日视为严重违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金。

（2）若因甲方原因（如未提供作业条件、未配合处理隐患等）导致乙方服务受阻或产生额外成本，相关费用由甲方承担，且甲方行为构成违约，应按合同总金额XX%支付违约金。

（3）甲方单方面解除合同的，应赔偿乙方已投入成本及预期收益损失的XX%，且已支付费用不予退还。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方服务质量不符合合同约定（如清洁不彻底、密封效果差、造成石材损伤等），甲方有权要求乙方在XX日内整改，整改后仍不合格的，甲方有权扣除相应服务费用的XX%作为违约金，且乙方需承担修复成本。

（2）若乙方未按约定时间完成关键服务节点（如首轮全面护理、紧急响应等），每逾期一日，应向甲方支付合同总金额XX%的违约金，逾期超过XX日，甲方有权解除合同，乙方需赔偿甲方总服务费用的XX%及已支付费用的XX%。

（3）乙方在服务过程中发生安全事故（如人员伤亡、设备损坏等）或泄露甲方商业秘密的，应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、赔偿金、诉讼费等），且甲方有权立即解除合同并追究其违约责任，违约金不低于合同总金额的XX%。

（4）乙方使用非环保或劣质药剂导致石材损伤的，除全额赔偿损失外，还应支付合同总金额XX倍的惩罚性违约金，且该行为构成根本违约，甲方有权解除合同并保留追诉权利。

3.不可抗力免责：因地震、洪水等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供证明文件，合同可协商变更或解除。

4.赔偿上限：除本条另有约定外，任何一方违约造成的直接经济损失，赔偿总额不超过合同总金额的XX倍。

5.紧急补救措施：当一方违约时，守约方有权采取必要措施减少损失（如委托第三方处理），相关费用由违约方承担，但需事先通知对方并获得书面同意。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律变更、禁令等）、流行病疫情以及无法预见的技术故障（如供电中断超过XX小时、关键设备毁坏等）。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行超过XX日，方可构成不可抗力。

2.通知义务：遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料（如气象报告、政府公告、事故记录等）。若未能及时通知，导致对方产生损失或合同无法履行的，应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方可免予承担违约责任，包括但不限于延迟履行、赔偿损失等。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分解除或全部解除合同。因不可抗力造成的设备闲置、人员窝工等损失，由双方根据实际情况合理分担，但已产生的直接费用仍由责任方承担。

4.合同终止：若不可抗力事件持续超过XX个月，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算。解除合同后，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜（如设备回收、资料归档等），并各自承担由此产生的合理费用。

5.不可抗力证明：本合同所称不可抗力证明需经公证机构或双方认可的第三方认证，且应包含事件发生时间、地点、程度、影响范围等关键信息。任何一方对不可抗力认定有异议的，可提交第三方专业机构评估结论作为最终依据。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、权利义务履行、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决，协商期限不超过XX日。

2.协商机制：协商应指派双方授权代表进行，可轮流在甲方或乙方所在地进行，必要时可指定中立的第三方场所。协商达成一致的，应形成书面协议并经双方签字盖章后生效，作为合同补充条款。

3.调解程序：若协商未果，双方可共同委托XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立原则，调解期间不影响合同的继续履行。调解成功的，双方应签署调解书并履行；调解失败的，调解机构可出具调解建议书供双方参考。

4.仲裁选择：双方应优先选择仲裁方式解决争议。仲裁机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为甲方所在地，适用中华人民共和国法律。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或申请撤销，但仲裁庭可自行决定是否具备管辖权。

5.法院诉讼：除本条明确约定的仲裁或调解外，任何一方均有权向合同履行地（即XX市XX区）人民法院提起诉讼。诉讼期间，非经对方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容或终止履行，但应继续采取必要措施防止损失扩大。

6.证据规则：无论采用何种争议解决方式，双方均应遵守证据规则，提交书面证据材料及电子数据备份，仲裁庭或法院可自行收集必要的证据。争议解决期间产生的律师费、仲裁费等诉讼成本，除法律另有规定外，由败诉方承担。

7.争议前置：对于具体服务项目的争议，应先由乙方内部技术部门出具处理方案，再提交甲方确认，双方均应积极配合技术鉴定或第三方评估。此前置程序不影响后续争议解决方式的启动。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方更新。邮件通知以发送时视为送达，传真通知以发送成功回执为准，其他通知以签收日或邮寄戳记日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方行为不产生合同变更效力。

3.保密条款：双方应对本合同内容、服务方案、价格信息、客户资料等商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同终止而解除，持续有效期限为合同终止后XX年。

4.转包限制：乙方不得将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方，但可分包非核心技术性工作，且分包方需