2025年邯郸市社区工作者招聘考试笔试试卷附答案

2025年邯郸市社区工作者招聘考试笔试试卷[附答案]一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，中共中央办公厅印发《关于深化拓展新时代文明实践中心建设的意见》，明确提出新时代文明实践中心建设要以（）为主体力量。A.党员干部B.志愿者C.社区工作者D.专业社会组织答案：B2.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于小区公共收益的说法正确的是（）。A.公共收益归物业服务企业所有B.公共收益归业主共有，需定期公示C.公共收益由社区居委会统一管理D.公共收益可直接用于补充社区活动经费答案：B3.邯郸市2025年政府工作报告提出，要深化“红色物业”建设，推动（）在物业企业全覆盖，提升社区治理效能。A.业主委员会B.居民议事会C.党组织D.志愿服务队答案：C4.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循“先处理情绪，再处理问题”的原则。这体现了社区工作的（）技巧。A.沟通与互动B.资源整合C.社区教育D.危机干预答案：A5.某社区拟开展“老年数字技能培训”，在需求调研阶段，最有效的方法是（）。A.查阅社区人口统计数据B.组织老年人座谈会C.参考其他社区的培训方案D.询问社区党员意见答案：B6.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C7.社区工作者小张发现某独居老人长期闭门不出，疑似存在健康问题。此时小张应首先（）。A.联系老人亲属了解情况B.直接破门查看C.邀请志愿者上门探访D.向社区卫生服务中心报备答案：A8.邯郸市推行“邻里议事厅”制度，其核心目的是（）。A.增加社区工作者考核指标B.推动居民参与社区事务决策C.规范社区档案管理D.提升社区硬件设施水平答案：B9.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区养老服务B.快递代收服务C.青少年课后托管D.社区环境卫生管理答案：B10.某社区因老旧小区改造引发部分居民反对，社区工作者应优先采取的措施是（）。A.请街道办直接下达改造通知B.组织居民召开听证会，收集意见C.在社区微信群发布改造政策解读D.联系媒体曝光反对居民的不合理诉求答案：B11.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要以（）为重心，强化城乡社区治理和服务体系建设。A.基层B.政府C.社会组织D.企业答案：A12.社区工作者在建立居民档案时，应遵循的首要原则是（）。A.信息全面B.保护隐私C.便于查询D.定期更新答案：B13.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，为确保活动可持续，关键是（）。A.增加积分兑换礼品种类B.明确积分获取与兑换规则C.邀请媒体宣传造势D.要求物业强制居民参与答案：B14.根据《河北省社区工作者管理办法》，社区工作者的职责不包括（）。A.组织居民参与社区协商B.代收居民水电费C.协助开展社区公共服务D.调解邻里纠纷答案：B15.社区工作者小李在入户走访时，居民反映小区路灯损坏问题。小李应首先（）。A.记录问题并上报社区居委会B.联系市政部门维修C.组织志愿者临时安装照明灯D.在业主群呼吁居民自行维修答案：A16.某社区老年人占比达35%，为提升养老服务质量，最合理的举措是（）。A.新建社区养老院B.引入专业养老服务机构C.要求子女必须陪伴老人D.减少其他年龄段的服务投入答案：B17.社区党建的核心任务是（）。A.发展社区经济B.强化党组织在社区治理中的引领作用C.组织党员开展文体活动D.完成上级党组织下达的考核指标答案：B18.社区工作者在策划活动时，需重点考虑（）。A.活动的创新性B.居民的实际需求与参与度C.活动的成本预算D.领导的偏好答案：B19.某社区发生居民宠物犬伤人事件，社区工作者应协助处理的关键环节是（）。A.对犬主进行罚款B.组织居民联名驱逐犬主C.调解双方矛盾，督促犬主承担责任D.禁止社区内饲养宠物犬答案：C20.邯郸市2025年计划打造10个“完整社区”示范点，“完整社区”的核心标准是（）。A.社区人口规模达标B.配套设施完善，服务功能齐全C.社区环境绿化美观D.社区工作者数量充足答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）答案：√2.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×3.社区志愿服务队的活动经费必须全部由社区居委会承担。（）答案：×4.居民会议由18周岁以上的居民组成，必须全体参加方可召开。（）答案：×5.社区工作者在调解纠纷时，应保持中立，避免偏袒任何一方。（）答案：√6.社区公共服务设施可以出租用于盈利性活动，收益归社区所有。（）答案：×7.社区疫情防控中，社区工作者有权强制居民配合核酸检测。（）答案：×（需依法引导，不可强制）8.社区老年人协会是社区社会组织，需在民政部门登记备案。（）答案：√9.社区工作者可以将居民个人信息提供给合作的社会组织用于服务。（）答案：×（需经居民同意）10.邯郸市“智慧社区”建设的目标是实现社区管理全流程数字化，减少人工干预。（）答案：√三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区工作者在社区治理中的主要角色。答案：社区工作者在社区治理中主要扮演以下角色：①服务提供者：为居民提供养老、儿童关爱、困难救助等基本公共服务；②协调者：调解邻里纠纷、物业与业主矛盾，整合社区资源；③组织者：发动居民参与社区协商、志愿服务，培育社区社会组织；④倡导者：宣传政策法规，引导居民树立文明意识；⑤研究者：通过调研了解居民需求，为社区规划提供依据。2.请列举邯郸市推进“红色物业”建设的三条具体措施。答案：①在物业企业成立党组织，推动党员负责人与社区“两委”交叉任职；②建立“社区党组织—物业企业—业主委员会”三方联动机制，定期召开联席会议；③将物业企业服务质量纳入社区党建考核，对表现突出的企业给予政策支持；④组织物业党员开展“亮身份、树形象”活动，参与社区志愿服务；⑤设立“红色议事厅”，收集居民对物业的意见并督促整改。3.社区工作者如何应对居民对社区事务“参与度低”的问题？答案：①加强宣传引导：通过入户走访、社区微信群、宣传栏等渠道，普及社区事务与居民利益的关联性；②创新参与形式：设计“微项目”“小活动”（如楼道环境整治、亲子手工课），降低参与门槛；③建立激励机制：对积极参与的居民给予积分奖励、荣誉表彰，增强获得感；④培育骨干力量：挖掘热心居民、党员担任楼门长，带动身边人参与；⑤优化议事流程：简化决策程序，确保居民意见能被有效采纳，提升参与信心。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某老旧社区近期频发电动车充电引发的火灾隐患。社区已张贴《禁止飞线充电通知》，但部分居民仍私拉电线充电，理由是“没有集中充电设施，回家充电太麻烦”。同时，部分居民反对在小区公共区域建设充电棚，认为“占用停车位，影响通行”。问题：如果你是该社区工作者，如何解决这一问题？答案：①深入调研：通过问卷、座谈会收集居民对充电设施的具体需求（如位置、数量、收费标准），统计反对者的核心诉求；②协调资源：联系街道、消防部门、电力公司，评估公共区域建设充电棚的可行性，制定多套方案（如利用闲置空地、改造废弃车棚）；③组织协商：召开“充电设施建设听证会”，邀请反对居民、物业、消防专家参与，展示火灾案例数据，解释方案的安全性和便民性；④试点先行：选择争议较小的区域建设临时充电棚，设置免费试用阶段，用实际效果说服居民；⑤长效管理：制定《充电棚使用公约》，明确责任主体，组织志愿者巡查，对违规充电行为进行劝导；⑥宣传教育：通过消防演练、短视频科普等方式，强化居民安全意识，引导形成“共建共享”共识。案例2：社区独居老人王奶奶（78岁），子女在外地工作，近期被发现因高血压未按时服药导致昏迷送医。出院后，王奶奶表示“自己能照顾自己”，拒绝社区提供的居家养老服务。问题：作为社区工作者，你会如何与王奶奶沟通并推动服务落实？答案：①建立信任：选择王奶奶熟悉的时间（如傍晚）入户，携带小礼品（如新鲜水果），以拉家常的方式关心其身体状况，倾听她对“独立生活”的重视；②风险评估：用温和的方式了解其日常服药、饮食、就医的实际困难（如忘记服药时间、买菜不便），结合病历说明未按时服药的潜在风险；③提供选项：不强制要求接受全部服务，而是列出可选择的“菜单式”服务（如每日电话提醒服药、每周一次上门送餐、协助联系家庭医生），强调“服务可随时调整”；④链接资源：邀请王奶奶的子女视频沟通，争取子女支持，由子女提出“希望社区帮忙照看”的需求；⑤引入同伴：联系社区其他接受过服务的低龄老人分享经验，用“老邻居”的案例减少王奶奶的抵触；⑥持续跟进：定期上门探望，从“送报纸”“聊家常”等小事入手，逐步让王奶奶感受到服务的温暖，再适时推进养老服务。五、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区“反诈宣传月”活动通知。背景：邯郸市XX区光明街道向阳社区拟于2025年5月1日-31日开展“全民反诈·守护家园”宣传月活动，活动包括反诈知识讲座（5月10日9:00，社区活动室）、反诈情景剧演出（5月20日15:00，社区广场）、“反诈小卫士”亲子竞赛（5月28日10:00，社区文化站）。要求居民家庭积极参与，社区工作人员、志愿者需提前做好准备。答案：关于开展“全民反诈·守护家园”宣传月活动的通知向阳社区全体居民、社区工作者及志愿者：为提高居民防诈骗意识，守护群众财产安全，经社区居委会研究，定于2025年5月1日-31日开展“全民反诈·守护家园”宣传月活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间2025年5月1日-31日二、活动内容1.反诈知识讲座：5月10日9:00，社区活动室。邀请辖区派出所民警讲解常见诈骗类型（如养老诈骗、电信诈骗）及防范技巧。2.反诈情景剧演出：5月20日15:00，社