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文档简介

票务加盟协议合同范本甲方(加盟方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(被加盟方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意加盟乙方在票务领域的业务体系,乙方愿意授予甲方相关加盟权利,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、加盟项目概述1.加盟业务范围乙方授权甲方在[具体区域]内开展票务销售及相关服务业务,包括但不限于各类演出、赛事、展览、旅游等票务的代理销售。2.加盟品牌及标识甲方有权使用乙方的品牌名称、商标、标识、服务标志及其他商业标识(以下统称“品牌标识”),但仅限于本协议约定的加盟业务范围内使用,且应按照乙方规定的方式和要求进行使用,不得擅自更改、变形或用于其他任何非本加盟业务的用途。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在加盟区域内,按照本协议约定开展票务销售及相关服务业务,使用乙方的品牌标识。有权获得乙方提供的票务资源支持、培训支持、市场推广支持等相关服务(具体支持内容及方式见附件)。有权根据市场情况制定合理的票务销售价格及营销策略,但需符合乙方的相关规定和市场价格指导原则。2.义务遵守国家法律法规及本协议的各项约定,诚信经营,维护乙方的品牌形象和商业信誉。按照乙方的要求和标准,建立健全票务销售及服务体系,包括但不限于客户信息管理、订单处理、售后服务等。定期向乙方报送票务销售数据、市场动态等信息,配合乙方进行业务统计和分析。按照乙方规定的时间和方式,向乙方支付加盟费用及相关款项(具体费用标准及支付方式见本协议第三条)。不得擅自将加盟业务转让给第三方,不得与第三方签订类似的合作协议或从事与乙方竞争的业务。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方的加盟业务进行监督和管理,检查甲方是否按照本协议约定开展业务。有权根据市场情况和业务发展需要,调整票务资源分配、加盟政策及相关服务内容,但应提前通知甲方。有权要求甲方按照本协议约定支付加盟费用及相关款项。如甲方违反本协议约定,乙方有权采取相应的措施,包括但不限于暂停加盟支持、解除本协议等,并要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方提供稳定、优质的票务资源,确保甲方能够正常开展业务。为甲方提供相关的培训支持,包括但不限于票务销售技巧、客户服务、系统操作等方面的培训,帮助甲方提升业务能力。协助甲方进行市场推广活动,提供宣传资料、广告支持等,共同提升品牌知名度和市场份额。负责处理因票务本身问题引发的客户投诉和纠纷,承担相应的法律责任,但甲方存在过错的除外。按照本协议约定,为甲方提供必要的技术支持和售后服务,确保甲方业务系统的稳定运行。三、加盟费用及支付方式1.加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[X]元。该费用包括品牌授权费、初始票务资源费、培训费用及市场推广支持费用等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付加盟费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元;在乙方完成票务资源交付及相关培训服务后,甲方应在[X]个工作日内支付剩余的加盟费用,即人民币[X]元。3.其他费用除加盟费用外,甲方在业务开展过程中,如因使用乙方的票务系统、获取额外的票务资源等产生的费用,应按照乙方规定的标准另行支付。四、票务资源及服务提供1.票务资源提供乙方应按照本协议约定,及时、准确地向甲方提供票务资源,包括但不限于票务种类、数量、价格、销售期限等信息。票务资源的交付方式为[具体交付方式,如电子数据传输、线下交接等]。2.服务提供培训服务:乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,为甲方提供不少于[X]天的集中培训,培训地点为[具体培训地点]。培训内容应涵盖票务销售流程、客户服务技巧、系统操作、市场营销等方面。培训结束后,乙方应向甲方提供培训结业证书。市场推广服务:乙方应根据市场情况和甲方需求,制定年度市场推广计划,并协助甲方实施。市场推广费用由乙方承担[具体比例],甲方承担[具体比例]。市场推广方式包括但不限于线上广告投放、线下活动策划、宣传资料制作等。技术支持服务:乙方应为甲方提供票务销售系统的技术支持,确保系统的稳定运行。如系统出现故障或问题,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并及时解决问题。同时,乙方应定期对系统进行维护和升级,以满足业务发展的需要。售后服务:乙方应建立完善的售后服务体系,负责处理因票务本身问题引发的客户投诉和纠纷。对于甲方转来的客户投诉,乙方应在接到投诉后的[X]个工作日内给予答复,并在[具体期限]内解决问题。如因甲方原因导致的客户投诉,甲方应积极配合乙方进行处理,并承担相应的责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付加盟费用及相关款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的加盟费用及相关款项,同时甲方应按照加盟费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方擅自更改、变形或超出本协议约定范围使用乙方的品牌标识,乙方有权要求甲方立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿额按照乙方因甲方侵权行为所减少的收入或甲方因侵权行为所获得的利益计算,同时甲方应按照加盟费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方擅自将加盟业务转让给第三方或与第三方签订类似的合作协议或从事与乙方竞争的业务,乙方有权解除本协议,没收甲方已支付的加盟费用,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿额按照乙方因甲方违约行为所减少的收入或甲方因违约行为所获得的利益计算,同时甲方应按照加盟费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿金额按照乙方实际损失计算。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供票务资源、培训服务、市场推广服务、技术支持服务及售后服务等,每逾期一日,应按照甲方已支付加盟费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的加盟费用,同时乙方应按照加盟费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的票务资源存在质量问题或因乙方原因导致甲方遭受客户投诉、纠纷等,乙方应负责处理并承担相应的法律责任。如给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。损失赔偿额按照甲方因乙方违约行为所减少的收入或甲方因乙方违约行为所支付的赔偿费用计算。若乙方违反本协议约定的保密义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额按照甲方实际损失计算。若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额按照甲方实际损失计算。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,

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